인간 플랫폼의 시대는 머니쉐프 배명숙의 인간 플랫폼을 형성하고 이를 통해 얻은 사업의 확대한 자신이 사례를 통해 독자들에게 설명하는 책이다. 중국 사람들은 관계를 중시한다고 한다. 이는 한국의 실정도 같다. 관계를 통해 사업이 시작하고, 성장한다. 저자는 좋은 아이디어는 누구나 가지고 있다. 그것을 잘 해낼 수 있는 사람들의 연결이 이루어져야 한다. 그리고 그런 인재를 지속적으로 플랫폼 안에 유입하고 확장해나가는 것이 중요하다고 말한다. 이 플랫폼을 만들기 위해 다양한 모임의 참석하고 배움의 열정을 놓치 않았으며 SNS를 통해 사람들을 관리했다. 이 플랫폼은 상업적이면서도 인간적인 공간이다. 플랫폼에 모여서 소통하는 사람들은 그곳에서 연결된 사람들과 비즈니스 관계를 맺기를 원한다. 또한 플랫폼은 상대와 좋은 에너지를 주고받아야 한다. 쓰면 쓸수록 고갈되는 에너지가 아니라 서로 좋은 쪽으로 극대화되는 에너지를 주고받아야 진정한 플랫폼이 될 수 있다. 플랫폼은 살아 움직여야 한다. 사람들이 오고 가고, 이야기가 흘러 다니고, 그 가운데 중심을 이루는 대화가 있고, 사람들이 지속적으로 만남을 이어가야 한다.

우리는 크고 작은 모임이나 단체에 소속되어 있다. 사업을 구상하고 있는 시점에 인간 플랫폼은 좋은 멘토가 되어 주었다. 상표등록을 해야 한다는 세세한 부분까지 아차 하면 놓칠 부분에 대한 설명이 도움이 되었다. 4장에 수록된 인간 플랫폼이 되어 성공 신화를 이룬 기업가들 편에서는 우리가 쉽게 만나지 못하는 대표들의 리더십, 인간 플랫폼 형성을 어떻게 하는지 잘 이해할 수 있어서 좋았다. 또한 이렇게 열정적으로 사는 저자가 가정과 밸런스를 맞추며 살아가는 모습을 보여주어 도전이 되었다.

시작하느냐 시작하지 않느냐가 당신의 미래를 가른다. 무엇이든 일단 시작해보자.

인간 플랫폼의 시대. 배명숙

보험 하나만 들어달라는 부탁 받아봤나요? 이미 보험도 들어있고, 그 보험 납입금만 해도 부담스럽습니다. 또 하나 더 들어달라고 합니다. 친구 부탁이라 난감한 경우가 많죠. 저자도 시작은 보험설계사였습니다. 지금은 보통 보험설계사가 아닙니다. 보험업을 확장시켜서 기업에 필요한 보험을 연계했습니다. 머니쉐프라는 회사를 차려서 대형 프랜차이즈 스물두 곳과 거래하는 회사로 성장했습니다. 푸드얍이라는 회사도 차려서 간편식을 온라인에서 판매합니다. 그러면서 대학교 교수에요. 이렇게 많은 활동을 하는 비결이 ‘인간 플랫폼’에 있다고 합니다.

플랫폼은 많은 사람들이 쉽게, 다양한 목적으로 제품이나 서비스를 이용하도록 그들을 연결시켜주는 시스템을 말합니다. 카카오택시, 우버, 에어앤비 등을 생각하면 쉽죠. 카카오택시는 손님을 기다리는 택시, 택시를 기다리는 승객, 이 둘을 이어주기만 할 뿐입니다. 이걸로도 수익 창출이 되죠. 저자는 보험설계를 하면서 만난 CEO들, 전문인들을 이어주는 인간 플랫폼 역할을 하면서 사업을 성공했습니다.

보험설계사가 사업가가 되었다니 대단해 보입니다. 그러나 사업은 간단해요. 수요가 있는 제품이나 서비스를 공급해주면 끝입니다. 꼭 으리으리한 사무실과 자본이 있어야 하는 것은 아닙니다. 켈리 최 스시델리 대표는 매출 500억 원 달성 전까지 사무실 없이 사업을 했으니까요. 자본은 있으면 좋지만 아무리 많아도 모자란 게 자본이죠. 그보다 자기만이 가진 강점이 필요합니다. 저자는 기업 리스크를 줄여주려고 하다보니 전반적인 비즈니스 플랜을 짜줄 정도로 공부를 했습니다. 이런 차별화가 중요하죠.

그러나 사업은 간단하지만 쉽지는 않습니다. 사업을 시작하고 3년이 지나야 수익구조가 나오거든요. 하루 15시간 이상을 일하기를 3년을 해도 돈 한 푼 벌지 못하는 게 사업이라는 말입니다. 지쳐버릴 가능성이 매우 높죠. 이때 평생 자문 받을 멘토가 필요합니다. 멘토와 제대로 소통하고 관계를 지속합니다. 바쁜 멘토라고 해서 주눅들 필요는 없습니다. 내가 가진 돈이나 명성은 없지만 열정이 있잖아요. 모든 것은 행동, 말, 눈빛에 달렸습니다. 반짝이는 눈빛을 보내며, “정말 만나고 싶었어요”라는 마음이 전달되어야 하면 멘토들이 기꺼이 도와줍니다.

인간 플랫폼이라는 제목에 주목해야할 필요가 있습니다. 내가 아는 사람은 한정적이죠. 그러나 한 다리만 건너면 아는 사람이 훨씬 늘어납니다. 느슨한 관계에 있는 사람이 더 큰 도움을 줄 경우도 많고요. 그래서 인간 플랫폼은 남이 잘 되도록 해주는 마음가짐이 기본입니다. 전반적으로 저자가 눈치가 빠르고 예의바르네요. CEO의 주차 위치를 기억해주려고 사진을 찍어두는 행동만 봐도 알죠. 타인에 대한 배려심이 인간 플랫폼을 열기에 충분한 사람입니다.

플랫폼이란 ?
‘플랫폼’ 하면 기차를 타고 내리는 정거장이 먼저 떠오른다(플랫폼전문가그룹, 2013). 그렇다. 플랫폼은 한마디로 무언가를 타고 내리는 승강장이다(류한석, 2012). 본래 기차를 승·하차하는 공간이나 강사, 음악 지휘자, 선수 등이 사용하는 무대·강단 등을 뜻했으나 그 의미가 확대되어 특정 장치나 시스템 등에서 이를 구성하는 기초가 되는 틀 또는 골격을 지칭하는 용어로, 컴퓨터 시스템·자동차 등 다양한 분야에서 사용되고 있다
즉 플랫폼이란 공급자와 수요자 등 복수 그룹이 참여해 각 그룹이 얻고자 하는 가치를 공정한 거래를 통해 교환할 수 있도록 구축된 환경이다. 플랫폼 참여자들의 연결과 상호작용을 통해 진화하며, 모두에게 새로운 가치와 혜택을 제공해 줄 수 있는 상생의 생태계라고 말할 수 있다(Simon, 2011; 최병삼, 2012; 조용호, 2011).

로비스트,머니쉐프 배명숙
사람과 비즈니스를 연결하는 사람으로 정평이 나 있으며 명실상부 사람부자로 타고난 비즈니스 감각으로 적재적소에 필요한 사람을
연결시켜주는 그녀는 자신을 '인간플랫폼'이라고 소개한다.
자신만의 브랜드 '머니쉐프'를 만들어 기업의 리스크 관리사로 경력을 쌓은 그녀는 보험설계사와 기업인이라는 명함을 동시에 갖춘
최초의 표본이다.

( 머니쉐프? 보험설계사 업무를 뛰어넘어 창의적인 업무를 하고 있는 저자에게 붙여진 브랜드 명이다. 저자는 이 브랜드 명을 만들기 위해 한국 브랜드마케팅 연구소 박재현 대표님을 3개월이나 넘게 따라다닌 끝에 받은 브랜드네임이다.절실히 원하면 이루어진다고 했던가. 저자는 끈질긴 집념으로 이런 멋진 브랜드명을 지을수 있었다.)

＜본것＞
P19 '이제는 듣.보.JOB'이 대세다. 사실 모든 분야를 막론하고 어느 곳에든 틈새는 있다. 바로 자신만의 듣.보 .JOB이 되는 것이다.
        반년만 미쳐보라 . 그러면 반드시 돈 잘 버는 '사장님'이 될 기회가 찾아온다.

P25 무엇이 먼저인가 를 생각하고 내가 하는 일의 가치 기준이 어디 있느냐에 따라 같은 일을 해도 보이는 것과 적용되는 것은 다르다. 바로 그 일에 시간과 비용을 투자했기에 신용을 얻을 수 있었다.

P59 평생 자문받을수 있는 멘토를 확보하라. 일단 눈에 띄어야 다시 만날 기회를 약속하거나 최소한 개별 연락을 했을 때 상대방의 기억에 남아 있을 수 있다.

P64 "Teaching is learning' 누군가를 가르친다는 것은 곧 무엇인가를 배운다는 것이다. 누군가를 지도한다는 것은 자신이 알고 있는 일을 정리하는 것과 같아서 배우는 것 또한 더욱 많아지기 마련이다.

p75 사회생활을 원만하게 잘하기 위해서는 타인과의 공감 능력이 있어야 한다. 사업이나 영업을 하거나 사람들 사이에서  플랫폼 역할을 하려면 더욱 그렇다. 공감능력과 소통능력은 무엇보다도 중요한 사업 밑천이다.

p125 누구에게나 내부에 수많은 비즈니스 아이템이 잠재되어 있다. 그것을 밖으로 끌어내어 표현하고 어떻게 끈기 있게 결과물을 만들어 내느냐에 따라 결과가 달라 질 뿐이다. 시작하느냐 시작하지 않느냐가 당신의 미래를 가른다. 무엇이 든지 일단 시작해보자.

p171 플랫폼은 살아 움직여야 한다. 사람들이 오고 가고, 이야기가 흘러 다니고, 그 가운데 중심을 이루는 대화가 있고 사람들이 지속적으로 만남을 이어가야 한다. 그래야 거기에서 새로운 관계와 비즈니스가 파생된다.

p172 자신이 가지고 있는 것으로 자연스럽게 시작하다 보면 플랫폼이 없는 사람은 없다. 그런 것이 있는지 조차 모르고 살았는데 한번 시작하면 어느 순간 자신이 플랫폼이 되어 있음을 깨닫게 된다. 그래서 플랫폼은 소통의 중심이 된다. 기회를 잡고 싶다면 항상 사람들 중심에 서 있어야 하고, 중심에서 내가 어떤 매개체 역할을 하면서 발전해나갈 지를 지속적으로 생각해야 한다.
내가 가진 게 없다고 할지라도 누군가를 연결시키면서 플랫폼 역할을 하면 나만이 할 수 있는 일이 분명히 생긴다.

＜깨닫고 & 적용할 점＞
인간 플랫폼이 되기 위한 첫걸음 ! 타인의 말에 공감하며 항상 밝은 표정으로 대하고, 내가 대우받고 싶고 칭찬받고 싶은 만큼 타인에게 먼저 베푸는 것이 좋다. 그러면 반드시 그 이상의 것이 내게 돌아오며 그런 과정 속에서 누구보다 행복한 생활을 할수 있다라고 책 말미에 적혀 있다.
이제는 인적네트워크,협업등 관계를 통하여 모든 것이 해결된다라고 할 정도로  그 중요성이 커지고 있다.
평생직장이 아닌 평생직업이라는 말처럼  나만의 브랜드를 가지고 나만의 특별함으로 승부할 수 있는 무언가가 있어야 한다.
이는 한순간에 만들어 지는 것이 아니다.항상 미리 준비하고 기회를 잡아야 한다.
(나는 얼마나 준비하고 있는가? , 다시 한번 짚고 넘어가야 할 시점ㅠ)
이 책은 창업을 준비하는 사람, 1인기업가들이 꼭 한번 읽고 참고하면 정말 좋을 것 같다.(강추!~)
사람의 중요성에 대해 다시한번 돌아보는 계기가 되었다.(나의 주변에는  긍정적인 에너지가 넘치는 사람이 얼마나 많은가?)

그리고 세아이의 엄마이다 보니 책 말미에 적으신 자녀교육법 또한 tip으로 기록해두었다.
"자녀 스스로 금수저가 되게 하라""자녀를 위해 부모가 해줘야 할일은 1.제대로 된 인성 키워주기 2.경제적인 개녀 교육시키기 3. 자녀의 재능을 찾아서 개발시켜주기" 아이가 잘 할 수 있는 것을 빨리 찾아주고 필요한 것을 제공해주며 경험시키는 것이 학교 성적관리 하는것보다 우선이다.(이말에 정말 공감한다~)  어려서부터 경제관렴을 가지고 독립자금을 별도로 관리해 본다면 성이 돼서는 또래보다 더 멋진 플랫폼을 만들어 갈것이다 "

한 주의 마지막 날인 금요일 회사에 택배 알람이 와서 찾아가 보니
서평 이벤트를 신청했던 『인간 플랫폼의 시대』 책이 내 품에 들어왔다.

"네트워크가 나만의 사업이 되는" 인간 플랫폼의 시대

 플랫폼 사업이 대세인 요즘, IT와 금융의 융합이 아닌 인간 플랫폼의 시대를

외치는 저자의 주장이 무엇인지 호기심이 생겼다.

과연 인간플랫폼이란 무엇일까?

적어도 자기계발서를 사랑하는 내게 인간관계의 중요성은 무수히 보아온

자기계발 작가들의 화두임에는 분명하다.

그들은 성공하는 길로 나아가기 위해서는 내적 성장 이외에도 누군가를

성장시킬 수 있어야 함을 주장하면서 나 이외의 사람과의 유대감이

성공의 선결 조건이라고 주장한다.

배명숙 작가는 상고를 졸업하고 보험설계사를 하다가 기업리스크 관리 회사를

창업한 평범한 사람이었다. 그녀는 요즘 청년들이 자조적인 말로 푸념하는

말그대로 흙수저인 여자였다.

하지만, 대다수의 사람들과 다른 것은 그녀는 그 자리에 멈춰버리지

않았다는 점이다.

그녀를 대한민국의 성공한 CEO 수천명을 연결해 주는

인간 플랫폼으로 만들어 놓은 원동력은 무엇일까?

나는 단연코 결핍과 성실함에서 찾고자 한다.

무언가 부족하다는 점을 성장을 위한 불꽃이 되고

자신의 부족함은 누군가로부터 배우고자 하는 열망을

더욱 타들어가게 만든다.

그녀가 살아온 인생을 이번 책을 통해 보면서 나와 다른 점을 발견했다.

사실 사람들을 만나서 인간관계를 유지하는 것은 여간 어려운

일이 아니다. 매번 경조사가 있으면 챙겨야 하고 모임도 잦으면

나의 시간을 빼앗겨 버리기 때문에 결코 쉬운일이 아님을

이제는 알고 있다.

하지만 배명숙 작가는 자기가 하나라도 배울 수 있는 사람이

있다면 그 자리가 어디라도 쫒아 다녔고, 주변 들러리에

그치지 않고 임원을 맡아가면서 사람들의 가교 역할을

하려고 노력했다.

그결과 대한민국의 내노라하는 프랜차이즈CEO들은 이제

그녀를 통해 성공한 사람들과 연결되는 것을 당연시하게

되었고 그녀 역시 인간플랫폼의 아이콘으로 자리잡게

만들었다.

요즘 난 인큐란 업체를 운영하는 윤소정 대표의 활약에

큰 관심을 갖고 있는데 배명숙 작가는 그녀와도 관계를

맺었고 더 나아가 인컴과 인연이 있는 대학생의 꿈을

지원하기 위해 일면식도 없는 그를 미국의 화이어폭스

김승호 회장에 연결해 주었다.

이는 자기만의 성공이 아니라 꿈을 갖고 있는 한 사람

한 사람을 소중하게 생각하는 그녀의 철학을 보여준다.

우리는 성공하면 자신보다 높은 자리의 사람들만 만나서

이득을 취하려고만 하지 나보다 못한 사람, 도움이 필요한

사람들을 애써 외면하려고 한다.

하지만, 그녀는 사람의 가치에 대한 무한한 확신을

갖고 있어서 만나는 사람에게서 조그마한 장점과

기회를 발견하고 있다.

만약 오늘의 암담한 현실에 좌절하거나

내일이 오는 것을 두려워 하는 당신이라면

오늘 주말 저녁을 이용해 그녀가 우리에게 전달하는

인간 플랫폼 시대를 준비해 보라.

단연코 후회하지 않을 것이다.

나 역시 직장인의 생활 속에서

그녀가 보여준 나만의 가치 창출을 위한

인간플랫폼의 중요성을 깨닫고

느끼는 바가 컸다.

당신도 그랬으면 좋겠다.

"유튜브나 SNS에서 하루에 최소 한편씩 당신에게 유용한

영상물을 찾아보자. 책을 찾아보는게 더 좋을 수도 있지만

책을 읽기힘든 사람은 영상부터 보자. 이것은 저항할 수

없는 시대의 흐름이다..."

나는 배명숙 중앙대학교 글로벌 외식산업 최고경영자과정

운영교수께서 저술하시고 ＜스노우폭스북스＞에서 출간하신

이책 ＜인간 플랫폼의 시대＞를 꼼꼼히 읽다가 윗글을 읽고

깊은 울림을 받았다.

사실 요즘은 영상물의 시대이다.

트위터, 페이스북, 카카오스토리, 카카오톡, 인스타그램 등

SNS는 물론이고 유튜브는 정말 요즘같은 시대엔 필수가

되버렸다고해도 과언이 아니다.

많은 사람들이 아침에 기상하자마자 하는 일이 스마트폰을 켜서

나의 SNS에 올라온 글이 뭐없나 검색하는 일이다.

그것은 잠들기 직전에도 마찬가지이다.

이렇게 SNS의 위력은 대단하다.

거기에다가 개인이 운영하는 블로그, 개인이 활동하는

각종 카페들에다가 밴드까지 합한다면 일개인이 하루에

들어가보고 점검하는 매체들이 너무나도 다양해졌다.

여기에다가 유튜브까지 더해지니 정말 요즘 사람들은 더욱

바빠지게되었다.

자신이 여기에 올라와있는 글이나 영상물, 사진들을 검색하는

것도 바쁜데 자신이 또 각종 콘텐츠를 올려야하기에...

그런데, 이책의 저자이신 배명숙교수님께서는 하루에 최소

한편씩 당신에게 유용한 영상물을 찾아보라고 이야기하시지

않는가!

우리는 이러한 유튜브나 SNS들을 보면서 유용한 정보들을

얻는 것은 물론 자신의 비즈니스나 업무연관되는 내용들도

올리면서 PR한다면 비용도 거의 안들면서 홍보도 하는 것이니

매우 유용한 매개체가 아닐 수 없다.

그런 의미에서 배명숙교수님께서 주창하시는 말씀이

확와닿았다.

"홍경호대표님은 파파이스에서 10년동안 일하며 튀김닭에서

구이 닭으로 발상을 전환해 창업하였다고 한다. 생각이 틀에

박히지않고 자유롭다보니, 치킨을 기름에 튀기는 것이 아니라

굽는다는 발상이 나오는 것이다..."

그리하여 이책 ＜인간 플랫폼의 시대＞는 사람과 사람,

기업과 기업을 잇는 SNS시대에서 어떻게 하면 ＜인간

플랫폼＞을 잘포착하여 자신이 하는 비즈니스나 업무에

잘접목시킬 수 있는지 그 방법과 노하우를 알려주신

참으로 의미깊은 책이었다.

또한, 이책에서는 원할머니 보쌈, 총각네 야체가게, 굽네치킨, 

남다른 감자탕, 가마로강정, 스시델리, 죠스푸드, 스트릿츄러스

등 인간플랫폼이 되어 성공신화를 이룬 기업들 대표분들의

경영이야기도 들려주셔서 ＜인간플랫폼＞을 더욱 잘이해할 수

있게되었다.

그리하여 이책은 어떻게 하면 ＜인간플랫폼＞을 잘 잡아서

마케팅에 잘접목시킬 수 있을지 고민하고계시는 분들이시라면

꼭한번 읽어보실 것을 권유드리고싶다.

지금도 생각나네...

＜당신도 인간플랫폼이 될 수 있다＞고 하시면서

들려주시던 다음의 말씀이...

"많은 사람들이 망설이는 사이에 기회는 다른 사람들에게

넘어간다. 기회를 잡고싶다면 항상 사람들 중심에

서있어야하고, 중심에서 내가 어떤 매개체역할을 하면서

발전해나갈지를 지속적으로 생각해야한다..."