마이크로소프트 워드나 인터넷 익스플로러를 사용하면서 '설정' 관련 문제를 해결하기 위해 몇 시간을 풀다운 메뉴와 대화상자를 뒤져본 적이 있다. 지금까지는 단순히 그저 별 생각 없이 기능이 많고 복잡하니 당연히 그렇지라는 생각을 했었다. 하지만 이 책을 통해 기존 GUI가 왜 그렇게 불편하고 어려웠는지 이유를 알 수 있었다.

이 책은 매킨토시 개발자로 유명한 재프 래스킨의 인터페이스에 대한 철학을 들여다 볼 수 있는 책이다. 재프 래스킨은 이 책에서 현재 사용하고 있는 컴퓨터 인터페이스에 대한 비판과 나아갈 방향을 제시하고 있다. 그것도 단순한 비판이 아닌 과학적이고 정량적인 분석에 의한 비판으로 반론의 여지가 없다. 덕분에 개인적으로 만들고 있는 프로그램도 대대적으로 인터페이스를 재설계하기로 결심했다.

아쉬운 점이라면, 긴 문장도 많은데 쉼표도 없어서 이해하기가 어려워 한 문장을 몇 번씩 읽어야 했다는 것과 중간 중간 나타난 오탈자가 눈에 좀 거슬렸다는 것 두 가지다.

인간 중심 인터페이스 역시 업무와 전공과는 확연히 다른 내용이라, 나름 굵은 글씨가 따라가 본다.

인터페이스의 정의

제품을 이용해 어떤 작업을 완수하는 방식, 다시 말해 여러분이 한 것과 이에 대한제품의 반응이 바로 인터페이스이다.

간단한 것은 간단하게

인간 중심 인터페이스

인간이 진정으로 필요로 하는 것을 만족시키고 인간의 실수를 고려한 인터페이스가 존재한다면 그것이야말로 인간 중심 인터페이스

인지 공학

인간의 지적 능력에 대한 공학적인 응용 연구를 하는 학문

주의 소재

사람이 깨어 있고 의식을 하고 있을 때, 의도적으로 또는 적극적으로 생각중인 물리적 세계의 사물, 특징 혹은 아이디어를 말한다.

모드를 이해하기 위해서는 우선 제스처에 대한 정의를 내려야 한다. 제스처란 일단 움직이기 시작하면 자동적으로 끝나는 연속적인 인간 동작을 말한다. 예를 들어, the와 같은 일반적인 단어를 타이프하는 것은 숙련된 타이피스트에게는 하나의 제스처지만 초심자에게는 세 개의 제스처가 될 수 있다. 일련의 동작을 통합하여 하나의 제스처로 만드는 것을 심리학적 프로세스와 관련지어 말하면 청킹이라고 한다. 이는 인지의 개별적 아이템들을 단일한 인지단위로 통합하여 많은 항목들을 하나처럼 처리할 수 있도록 해주는 과정이다.

메이휴(1992)는 아이콘의 사용에 대한 다수의 연구들을 인용한 바 있다.

하지만 불행히도 대부분의 연구가 아이콘과 문자로 된 기능 문구를 직접 비교한 것은 아니었다. 이들 연구를 통해 내릴 수 있는 결론은 한 화면에 최대 12가지 정도의 아이콘이 한꺼번에 보여질 때 가장 효과적이라는 것이다. 그리고 아이콘은 다음과 같은 특징을 필수적으로 지니고 있어야 한다.

-시각적으로 명확해야 한다.

-전달하고자 하는 개념을 충분히 표현해야 한다.

-일반적으로 문자로 된 기능 문구 보다 커야 한다.

보통 사람들은 세상에 그럭저럭 적응하며 살아간다. 한데 종종, 거꾸로 세상을 자기 자신에 맞추려는 특이한 사람들이 있다. 발전이란 이런 특이한 사람들에 의해 이루어 지기 마련이다

-버나드 쇼