식스 디서플린의 실행혁명

이 책을 처음 접하면서 읽어보고 싶다라는 분명한 느낌이 들었다.

그것은 성공한 기업 경영자들의 성공이야기 뿐만 아니라, 내게도 한 부서를 이끌고 가는 도전이 될 수 있을 것이라는 판단에서였다.

물론 이 책을 다 읽은 나에게 많은 도전이 되고 있다. 하지만 감정적인 도전을 되었지만, 여전히 그 무엇인가가 남은 듯한 느낌을 지워버릴 수는 없다. 그것은 무엇인가를 실행해야 한다는 어떠한 부담감에서 일 것이다.

그래서 이 책이 주는 도전은 매우 강하다.

그래서 제목을 혁명이라는 거창하기도 하면서 강한 제목을 붙였을 것이다.

우리는 이 책을 통해 우리가 무엇을 해야 하는지를 알 수 있을 뿐만 아니라, 그것을 위해 지금 실행해 나가야 한다는 것을 잘 알 수 있다.

지금 여기서 우리는 우리가 해야 할 일을 해나가야 한다.

얼마 전 차를 타고 교외를 나간 적이 있다.

아직은 이른 탓인지 펼쳐지는 전경은 농사를 막 시작하려는 풍경이었다.

이제 곧 사람들은 농사를 시작 할 것이다.

모내기를 할 것이고, 밭에 씨를 뿌릴 것이다.

그러한 농부들이 그날을 기다리며 작은 비닐하우스에서 벼의 작은 이삭을 키우고 있었다. 또 밭에는 온천지에 냄새를 풍기며 거름을 뿌려놓은 상태였다. 더운 날 코를 자극하며 땀을 흘리고 있는 그들의 모습을 보면서 ‘지금 저들이 일을 하지 않으면 우리는 밥상을 풍요롭게 맞이할 수 없을 것이다’라는 생각을 해보았다.

비록 매년 하는 일이지만 그들에게는 매년 하는 결단인 지금 그것을 실행하고 있는 것이다. 단순히 습관적으로 하는 것이 아니라, 지금 그 순간을 놓치면 한 해의 농사를 포기해야 하는 것이기에 그들은 지금 그것을 하고 있는 것이다.

그들에게 있어 지금은 가을 추수를 위해 매우 중요한 순간이기 때문이다.

힘들고, 지칠만도 하지만 그들은 지금을 매우 소중하게 사용하는 것이다.

어찌보면 아무런 과학적인 근거가 없어보이지만, 그들은 그들 머릿속에 이미 전략을 세워두고 그것을 전략적으로 시간을 분배하여 농사를 짓고 있는 것이다.

그리고 그들은 어김없이 가을이면 추수를 거두게 될 것이다.

이 책이 우리에게 말을 하고 있는 것이 이러한 모습일 것이다.

어찌 보면 매우 복잡한 경영학적인 내용일지는 모르지만, 우리의 일상에서 적용할 수 있는 매우 상식적이면서도 중요한 내용을 말하고 있다.

우리는 이 책을 통해 초우량기업을 이끌고 갈수 있는 기업의 대표가가 될 수 있을 것이다.

뿐만 아니라, 어느 단체를 초우량의 공동체로 이끌고 갈 수 있는 지도자도 될 수 있을 것이다. 그리고 우리는 나 자신을 경영하기 위해서도 이 책이 많이 도움이 될 것이라고 생각한다. 지금 우리는 계획이 난무한 시대에 살고 있다. 꿈과 희망, 비전을 이야기하지만 막상 무엇을 어떻게 해야 할지에 대해서는 자세히 잘 모른다.

이 책이 그에 대안이 될 수 있을 것이고, 도전이 될 것이다.

지금 내 삶에 어떤 문제가 있는데, 이 문제가 어떠한 문제인지 감을 잡을 수 없다면, 또 뭔가 문제가 있기는 있는데 어떻게 해결해야 할지를 고민하고 있는 사람이 있다면 이 책을 권하고 싶다. 하지만 책이 쉬운 책은 아니다. 물론 내 주관적인 평가이지만.. 하지만 읽기만 해도 도움이 될 만한 책이다.

기업이 실패하면 전략이나 발상, 시스템에서 문제의 원인을 찾는 게 일반적이나 실제로는 비전과 전략의 차이보다 그것을 성과로 만들어 내는 것은 실행력에 있다. 실행력의 차이는 탁월한 전략을 수립하였음에도 불구하고 초우량 경영 기업과 중소기업 간의 격차를 만들어 내는 근본 이유가 된다. 기업들이 실행하지 못하는 까닭은 얼마든지 있다. 많은 기업들은 지금의  환경으로서는 실행하기가 여의치 않다거나, 당장 실행하더라도 시간이 많이 걸린다는 이유를  주로 든다. 시시각각 변하는 비즈니스 세계를 보면 이같은 경영자들의 변명이 일리 있어 보인다.

개인의 경우도 비슷하다. 자신이 세운 계획이나 목표를 실행하지 않아서 경쟁에서 뒤쳐지게 되거나 꿈을 이루는 데 차질을 빚는다. 대부분의 사람들은 상황이 좋지 않다거나, 너무 무리한 목표를 잡았다며, 혹은 바쁘다는 이유를 들어  실패를 해명한다. 이쯤되면 실행력은 곧 경쟁력이라는 해석도 가능하게 한다. 실행하려는 의지는 애초에 계획을 세울 때와 달리 시간이 흐를수록 퇴색하기 쉽다. 그렇다면 실행의 의지를 붙들어주는 시스템이나 실행하는 데 필요한 전략은 무엇일까?

[식스 디서플린의 실행혁명]은 초우량 경영 기업을 향해 달려가고 있는 경영자들에게 전략 실행 방법을 알려준다. 기업의 가장 큰 과제인 예측 불허의 비지니스 세계에서 불확실성을 관리하는 방법과 계획을 세워 실행에 옮기는 것을 다룬 책이다. 책은 이 과제를 해결하는 전략과 실행의 방법으로 식스 디서플린을 내세우고 초우량 경영 기업을 구축할 수 있는 방법론을 소개한다. 또한 획기적인 연구조사, 현장조사, 효과가 입증된 우수 모델을 바탕으로, 중소기업이 계획과 전략 실행에 맞설 수 있도록 비전을 제시한다.

저자는 전략과 실행 사이에서 균형을 맞추어 중소기업에서 초우량 기업으로 가는 실행 혁명 프로그램인 식스 디서플린(Six Disciplines)을 소개한다. 초우량 경영은 많은 중소기업들의 꿈이다. 하지만 대부분의 중소기업들은 방법론적인 문제와 현실의 두터운 벽 앞에서 서성인다. 이 책은 이런 중소기업들에게 전략과 실행에 따라 기업 성과를 사분면으로 나눈 '초우량 경영 모델'을 제시하며 초우량 경영을 촉구한다. 저자는 계획과 전략 사이에서 발생하는 문제점과  전략과 실행에 따르는 세부적인 실천사항을 알려주고, 성공요인과 실패요인, 성공 비결을 분석한다.

초우량 경영 모델을 이용해 올바른 방향을 선택하고 그곳을 향해 나아갈 수 있는 능력을 키우려면 반복 방법론(Repeatable Methodology), 책임 코칭(Accountability Coaching). 실행 시스템(Excution System), 공동체 학습(Community Learning)이 긴밀히 연관된 완벽한 프로그램이 필요하다고 설명한다. 저자는 이 프로그램을 ＜완벽한 일류 전략 실행 프로그램＞이라고 명명하며 각각의 요소를 설명한다. 상호 긴밀히 연관된 네 요소 중 '실행 시스템'은 기업에 전략 실행 과정을 관리하고 모니터할 시스템이 구축되어 있지 않으면 실행 과정에 문제가 발생하기 쉽고 엄청난 재난이 일어날 수도 있다고 경고한다. 실행 시스템이 없는 기업은 한 치 앞도 예측할 수 없어 결국 실행능력이 쇠하고 만다. 또한 실행 시스템은 수입 발생과 현금 흐름에 영향을 미치기 때문에 상당히 중요한 요소라 할 수 있다. 네 가지 요소를 통해 우리는 완벽한 전략 실행 프로그램이 요구하는 게 무엇인지 개괄적으로 살펴볼 수 있다. 

실행혁명은 지속적이고 힘든 과정이기 때문에 인내심을 갖고 추구해야 할 목표이다. 기업이나 개인이나 몰라서 실행하지 않는 경우는 드물다. 대부분 알면서도 이런저런 이유를 대가며 실행하지 않는 게 사실이다. 실행력을 갖춰 경쟁력을 높일 수 있다면 실행, 그것은 실행하고 볼 일이다.

20세기처럼 주어진 경쟁 판도에서 단순히 승리하기 위한 경영이 아니라, 경쟁의 룰 자체를 다시 쓰는 경영이다. 판도에서 이기는 전략이 아니라 판도를 만드는 전략이다. 시시각각으로 변화하고 혼란스러운 세계에서 개인이나 조직이 살아 남을 수 있는 유일한 생존전략은 지속적인 혁신이다. 모든 기업들은 초우량 경영 기업이라는 꿈을 향해 달려가고 있으며, 오늘날 성공한 기업 경영자들에게 가장 시급하고 도전적인 문제는 초우량 경영 기업을 위한 전략 실행 방법을 배우는 일이다. 이 책에서 게리 하스트는 모든 조직이 지속적으로 혁신을 추구하도록 만들기 위해 극단적이지만 실용성 있는 가이드 라인을 제시하고 있다.  지금같이 세계적인  불황으로 고용이 불안해진 시기에는 조금은 괴리도 있을 수 있겠지만 원론적으로는 많은 깨달음이 들게한 내용이었다.

전략과 실행 사이에 균형을 유지해야만 초우량 경영을 달성할 수 있는 이유와 그러한 균형을 달성할 수 있는 방법에 대하여 자세히 쓰여져 있는데 기업경영상 불가피하게 나타나는 예기치 못한 일에 대처해 나가는 동시에, 계획과 실행을 완수하는 것이 기업의 최대 과제이다.

이 책은  저자는 『식스 디서플린의 실행 혁명』에서 획기적인 연구조사, 현장조사, 효과가 입증된 우수 모델을 바탕으로, 중소기업이 계획과 전략 실행이라는 끝없는 과제에 맞설 수 있도록 비전을 제시하고 있다. 이 과제를 극복하는 것이 '모든 다른 문제까지 해결해 주는 핵심 문제를 해소하는' 길이다.

저자는 기업의 상태를 4사분면으로 나눈다. 1사분면은 성장의 물결, 2사분면은 안정 및 예측, 3사분면은 악전고투, 4사분면은 수익의 물결. 이중 경영자가 만들어야 하는 기업의 모델은 2사분면이다.

＜모델1. 성장의 물결＞ 경우는 강한 전략(제품이나 서비스, 이용도, 가격 면에서 경쟁우위를 확보) /약한 실행력 : 뛰어난 전략을 세우고 있는데 성장이 가속화 될수록 시장점유율이 높아진다는 특징이 있다.

＜모델2. 안정 및 예측＞강한전략/ 강한 실행력의 단계로 전략과 실행이 조화롭게 이루어지며 미래를 예측할 수 있다는 특징이 있다.조직은 이 단계로 가기 위해 노력하여야 한다. 회사를 성장시키고 창출하는 일과 미래를 예측하는 일이 조화롭게 이루어 진다. 이 상태를 지속적으로 유지하기는 쉽지 않다. 이런 상태를 장기간 거둘 수 있는 기업은 극소수에 불과하지만 이 극소수 기업에 포함되기 위해서는 새로운 관점에서 전략과 실행에 접근해야 한다. 초우량 경영이란 끝없이 노력해야 하는 끝없는 과정이라고 말하는이유가 여기에 있다.

＜모델4. 수익의 물결＞ 강한 실행력/약한 전략으로 "더 좋게, 더 빨리, 더 싸게"하는 데 주력한다. 이 단계에서는 수익이 급증하는 특징이 있다.