많은 기업과 회사에는 분명 준간 관리자인 팀장이 존재할 것이다. 이 책은 팀장이 조직 구조인 위와 아래 사이에 끼어 있는 입장에서 양쪽의 의사 소통을 원할하게 하고 어떻게 해야 최대 이익을 남길 수 있게 하는지에 대한 비법을 알려 주는 듯 하다.

 나의 경험으로 보면 상사에게 어떤 지시가 내려 오면 일단은 내스스로 모든 일을 처리하려 하는 경향이 있다. 다른 사람들을 시키기에는 그 사람이 너무 바쁜 듯 보이고, 왠지 내가 해 버리는 게 마음이 편하기 때문이다. 이런 성격 때문에 위에서 내려 오는 많은 지시들을 거의 혼자 수행하고, 다른 이들보다 업무가 가장 많음에도 불구하고, 동료가 질문하거나 해 주길 원하는 것을 모두 처리하다 보니 몸과 마음이 지쳐 갈 수 밖에 없는 듯 하다. 이렇게 바보같은 나날을 보내는나에게 이 책은 명쾌한 해결책을 제시해 주었다.

 팀장은 모든 부하 직원을 철저히 파악해야 한다. 내부에서 솟아나는 심리적 동기를 잘 관리하여 그들이 높은 실적을 올릴 수 있도록 하라는 것이다. 조직원이 할 수 있는 일을 찾아 주고 , 잘 할 수 있다는 격려렬 아끼지 않으며 내가 아니어도 할수 있는 일을 남이 할 수 잇또록 하라는 말이다.

 나는 항상 동료들과 고충을 이야기 하며 그 동료들을 다독이는 역할을 수행해야 했다. 책에도 나와 있듯이 실수나 불만을 상사에게 100% 말하지 않고, 항상 좋아하는부분과 함께 많이 축소해서 말하곤 했다. 모든 것을 사실 그래도 이야기 했다가 서로 간의 감정만 상하게 되면 운영을 해 나갈 수  없을 뿐더러 사이에 끼인 내 입장도 불편하기 때문이다. 새로 들어온 중간 관리자는 이런 생활에 익숙치 않은지 시시콜콜 간섭에 상사에게 아랫 사원의 모든 생활과 자신과의 일을 100% 보고 하나 보다. 그러다 보니 아랫 사람들ㅇ느 그 중간 관리자와의 대화를 피하려고 하고, 될 수 있으면 부딪히지 않으려고 한다. 많은 사람에게 신뢰를 잃은 듯 하다.

「 팀장이란 큰 배의 선장과 같은 사람이다. 배가 조난 위기에 처해 있을 때 선장은 선원들을 모두 구출하고 마지막으로 탈출 해야 한다. 문제가 발생 했을 때 부하 직원을 지켜 주는 것도 중요하지만 특별한 문제가 없을 때에도 문제가 생기면 팀장이 지켜 준다는 신뢰감을 줌으로써 안심하고 업무에 전념할 수 있게 해 주어야 한다.  」

 오프사이트 미팅을 자주하라는 말도 전적으로 공감한다. 직업의 특성상 밤늦게 끝나다 보니 술자리를 갖거나 거의 모임을 하지 않게 된다. 사람을 상대하다 보니 스트레스도 많이 쌓이고, 불만도 많을텐데 상사는 이런 고충을 나 몰라라 하는 경향이 있다. 나라도 나서서 동료들과의 스스럼 없는 자리를 많이 마련해야겠다.

 이 책은 팀장도 아니면서 중간이 끼인 입장에서  갈피를 못 잡고, 새로운 중간 관리자의 올바르지 않은 행동 때문에 고통 받고 있는 나에게  도움이 많이 되는 책인 것 같다. 위기에 어떤 자세가 옳은 것인지, 어떻게 발전해야 하는지, 동료와 부하직원에게 상처주지 않고 업무를 분담시킬수 있는 지까지 상세히 나와 있는 아주 고마운 책이다. 가까이 두고 마음이 편치 않을 때 한번씩 보면 좋을 듯 하다.

 이 책은 팀장뿐만 아니라 경영자가 읽어도 좋을 책인 것 같다.

불황기 팀장 생존 전략 

직장에서 성공을 하기 위해서 누구나 거쳐가는 직위가 팀장이다

머리말에서도 나와있지만 조직 안에서 팀장으로 성공할 수 있다면

그 후 더 높은 성공을 할 수 있을 것이다.

저자가 일본인이기 때문에 일본사회를 중심으로 서술을 하였지만,

우리나라와 유럽이나 미국과는 다른 조직을 가지고 있고

이 또한, 일본과 거의 흡사하기 때문에 우리나라의 조직과 거의 맞는 것 같다.

먼저 첫장에서는 팀장이란 어떤 존재이고 팀장의 역할 및 중요성에 대해 명시하고 있다.

조직사회에서 팀장이 경영자와의 다른점

또한, 조직에서 팀장이 해야하는 부분과 왜 있어야 하는지에 대해 알려주고 있다.

팀장은 정보전달의 핵심이며 회사의 성장에서의 중요한 역할을 한다고 한다.

또한, 회사의 모든 정보의 경우 경영정보와 현장정보는 팀장을 경계로 상호 교차하고

사내의 정보는 팀장을 향해 집중하며 팀장은 현장정보와 경영정보를 균형있게 지니게 된다고 한다.

그러므로 팀장이 강한 회사가 새로운 변화의 시대에도 살아남을수 있다고 명시하고 있다.

팀장은 직장생활의 실무의 중심이며 고위직과 하위직 사이의 중간다리를 한다.

2장에서는 팀장이 되면 필요한 기본적인 스킬에 대해 명시하고 있다.

8가지의 스킬에 대해 알려주고 있으며 해당 스킬에 대한

세부 단계, 조건 등을 통해 스킬을 업하는데 도움을 주는 내용을 나타내었다.

나 또한 어느 정도 경험이 쌓여서 그런지 몰라도 이에 대한 내용에는 공감을 하고

혼자 생각해보니 이런 스킬을 습득을 하고 있었던 것으로 느껴진다.

또한, 그렇지 못한 부분에 대해서도 느끼게 하는 글이 있어 반성을 하게 하였다.

3장에서는 팀장이 조직내에서 어쩔수 없이(?) 해야 하는 부분에 대해 명시했다.

또한, 이러한 것들은 어떻게 하면 객관적으로 할 수 있는지

아니면 이러한 거의 가이드를 주어 현명하게 대처할 수 있게 하였다.

4장에서는 팀장이 되면 생길수 있는 일에 대해 나와있다.

반기, 문제 등 부하 직원에 대한 다양한 문제, 직무를 수행할 때 생길수 있는 일 등.

이러한 문제나 일들의 발생 원인과 해결책 등을 명시하여

이런 문제에 대한 처리 스킬도 올릴수 있게 하였다.

마지막으로는 팀장의 커리어 전략을 명시하였다.

자기계발 및 인적 네트워크 형성, 또한 목표 설정등.

직장을 그만 두었을 때에 대한 고려도 포함 되어 있어

다양한 부분에 대한 진로도 생각하게 한다.

이 책은 경영이론에 대한 부분도 쉽게 풀이하여 일반 사람도 이해하기 쉽게 하였고

팀장뿐만 아니라 조직생활을 하면서 읽어보면 좋을 듯 한 내용이었으며

팀장 뿐 아니라 조직생활에서 알아야 할 많은 것들을 알기 쉽게 써주었다.

마지막 부분에 명시된 독서가 좋은 점을 읽으니

혼자만의 목표인 책 읽기를 하고 있는 것이 뿌듯해졌다.

마지막으로 한줄로 서평을 남기자면

팀장!!! 쉽게 말해서 엄친아의 역할, 조직의 성장 동력이다. ^^;

어떤 회사이든지 임원과 직원들사이의 중간관리자가 있는데

회사내에서의 의사소통이란것이 원만하게 이루어져야  회사의 임원과 직원들이

융합이 잘 되는것처럼  팀장은 그 회사의 최하위 관리자임과 동시에 리더의 역활도 해야한다.

가장 근접한 위치에서 팀원들의  업무를 숙련시키고 팀원이 나아가는 방향과 성과를 위한 동기부여

역시 중요한 팀장의 임무이기도 하다.

어느 시대를 불구하고  당근과 채찍은 항상 유용하게 이용되어왔다.

팀장은 중간매개체로써 하부의 현장정보를 보고받고 경영부쪽에서의 경영정보를 내려받는다.

거기에서 양쪽의 정보를 균형있게 볼수 있는 능력또한 가지고 있는 기술엔지니어라 말할수 있다. 

또한 팀장이란 구세대와 신세대간의 통역자의 역활로서 균형적인 회사발전에 중요한 위치를 차지하며

핵심임무를 담당하기에 팀장에게 필요한 자질과 팀원을 관리하는 실천적인 방법과 전략을

자세히 제시해 주고 있다.롰

딱딱한 내용으로 일관되지는 않지만 그 노하우를 다른 대기업의 구체적인 예를 들어 설명하기에

더 신빙성이 있고 평소 생각해 왔던 고충과 내용들이 많이나와  도움이 되는듯 합니다.

1.팀장이란 어떤존재인가?를 먼저다루고 자기스스로의 위치와 자리를 잘 느끼므로서 경영진과

사원들의 관계를 적절하게 연결할수 있고

2. 팀장에게 필요한 기본스킬8가지를 보여줘 부하직원의 업무 및 관계를 정리할수 있게 도와준다.

혼자 잘난 팀장이 어디있겠는가? 부하직원을 보듬어주고 변화를 유도하며 적절하게 유도를 하는것이

팀장의 관리자로서의 위치가 아닌가.

3. 팀장이 대비해야할 비합리적인 게임3

예산은 비관적을 책정하고 필요경비는 조금높게, 매출은 조금낮게 예상한다.

이 제시는 여기껏 느낀것중에 가장 합리적이지 않을까?합리적이기를 애써도 그렇지 못할경우

우리는 그것을 신속히 처리하고 중요한 업무에 할애할 시간을 만드는게 가장 합리적이란 얘기를

한다.

4.팀장이 피할수 없는 문제 .문제가 발생한 다음에 수습을 하는게 아니라 여러경우의 문제가 생길

경우를 대비해 미리 최우선책의 행동방법을 제시하는데 그러한 예가 아주 자주 접하는 경우의 예라

아주 효과적인 방법이다.

5. 팀장의 커리어전략 .팀장이라는 지위는 그 목표를 높게 둠으로써 그러기위해 싸아야할 것들을

자세하게 나열하여 자신의 내부에 존재하는 리더쉽을 더욱 키우는 방법들을 가르쳐준다.

이책을 읽음으로써 내가 처한 위치를 새삼 느끼며 중간에서의 어려운 역활에 대해 좀더

생각해 보는 계기가 되었네요. 마냥 월급만 받는 자리가 아닌 관리자로써의 역활과 팀의 리더로써의

비전을 다시 생각해 보고 항상 그 자리에 머물지 않고 스스로 발전을 거듭해 가는 팀장으로서

노력을 하렵니다.

팀장이란 말에 책에 선뜻 손이 간다. 한국에서 팀장은 대기업의 경우 부장에서 상무정도로 부하직원은 30명에서 많게는 300명이상의 직원을 관리하는 일종의 경영자의 역할을 수행하는 사람정도로 인식하고 있었는데, 이 책의 저자는 일본의 기업을 중심으로 설명을 하다 보니 대리를 지나 우리나라로 치면 과장급 즉 우리나라 중소기업의 의미를 말하고 있는 것이라는 것을 책장을 넘기며 인지하게 되었다.

직장 생활을 하다보면 필연적이든 우연이든 자신의 직급은 올라가게 되고 많은 경쟁 상대들과 실적 혹은 평판에서 우위를 확보하기위한 치열한 전투가 치러지게 된다. 가장 어려운 부분이 실무 담당자에서 자신의 부하직원을 거느리게 되는 한 파트의 장 급을 맞게 되면 많은 어려움과 고민을 하게 된다.

이 책은 이런 고민에 대한 준비를 도와주는 역할을 하고 있는 것 같다. 실무자들에게서 나오는 현장에 대한 정보, 경영진에서 내려오는 경영관련 정보의 집합체이며 중간 가교 역할을 하면서 중간자적 입장에서 정보 소통자가 되어야 한다는 충고도 있고, 사내 정치라고 하는 리얼한 부분을 건드리며 어떻게 행동하는 것이 사내 정치에 휩쓸리지 않고 자신만의 길을 걸어 나갈 수 있는지에 대한 부분도 언급하고 있다.

실제 대인관계에 있어서 부하직원과의 마찰에 관련된 부문 인사고과나, 문제사원등에 대한 언급도 있고, 자신의 역할을 어디에 집중할 것인지에 대한 부분, 한 분야에 목숨걸고 하지 말고 다른 차선의 방법을 찾는 고민을 해야 한다는 충고까지 있다.

한국의 기업은 일본의 기업과 조금 다르다는 생각을 한다. 종신고용의 틀에서 태동한 일본 기업의 특징과 한국기업은 종신고용인 듯 하면서 서구의 성과 위주의 특징을 가지고 있기 때문이다. 그래서 딱히 이 책의 내용이 맞아 떨어진다고는 할 수 없으나, 많은 부문 내가 초급 관리자로써 겪었던 고민을 리얼하게 표현하고, 정답이라 할 수는 없지만 일정 부분 방향을 제시하여 주고 있는 것 같다.

다른 여타의 책과 다르게 느껴지는 점은, 한 직장에서 성공하기 위해 자신을 돌아보고 자신의 부족한 점을 보완하여 야무지게 돌진하라는 내용이 아니고?? 다른 길로 우회 할 것인지를 판단하기를 원한다는 점에서 이 책의 내용에 공감하는 부분이 많다.

팀장에서 멈출 수도 있다 라는 생각을 하라는 부분에서는 즉 현재의 직급에서 더 이상 진급하지 못하고 어떤 결정을 내려야 하는 것이 아닌가 하는 생각에 뒷장을 넘기면 바로 창업을 준비하라는 제목이 눈에 들어온다. 외줄 타기를 하지 말란 이야기 인 것 같다.

모든 직장인들의 고민이겠지만, 이 책은 다른 리더에 관련된 책에서 나오는 관리에 의한 사람의 조직화가 아닌 팀장(우리직급으로 초급관리자)의 고민과 실제적인 문제를 다루고 있다 라는 점에서 이제 막 초급 관리자의 길에 들어선 분들에게 추천 하고 싶다.