예문과 패턴으로 이루어져 있어서 반복학습하기에 좋습니다.  상황별 설정이 있어서 연습해보기에 좋습니다.  기대하지 않았는데, 책에 관련된 엠피쓰리 음성 파일도 다운받아서 들어볼 수 있어서 좋았습니다. 격식있게 전화하는 방법에 관한 설명이 있어서 좋았습니다. 이북이라 틈틈히 보기에 좋은 책 같았습니다. 책의 설명처럼 꾸준하게 연습하는 일이 중요할 듯 싶었습니다.

비즈니스 전화 통화 관련 다양한 표현들을 연습할 수 있어 좋습니다.예문 대화나 특정 토픽 관련 단어들 등등 풍부한 내용입니다.영어도 어렵지만 비즈니스 상황은 더욱, 전화는 더욱 더 어려운데 이 책으로 연습하며 좀 더 익숙해지길 바라봅니다ㅎㅎ