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"그래서 요점이 뭔데?"
사적으로도 그렇겠지만 공적인 자리에서 이런 소리를 듣는다면 그것은 자신에게 아주 치명적인 실수이자 결점이 될 수 있다. 하지만 준비된 상황에서도 긴장되기는 마찬가지인데, 하물려 돌발적인 상황에 부딛혀 업무 보고 등을 하게 된다면 더 당황하게 될 것은 자명한 일이다.
나 또한 이런 일은 수없이 당해 봤고 그 때마다 이러한 스피치 기술의 미숙함을 드러내곤 했다. 이에 그 해결책을 찾던 중 이 책을 만나게 되었다. 이를 통해 평소 자세히 접하지 못했던 엘리베이터 스피치와 인지심리학적 훈련법에 대한 정보를 접할 수 있었다. 그리고 자칫 딱딱하고 어렵게 느껴졌을 이런 전문적인 기법들을 실제 적용 사례를 들어 그림과 함께 설명해 놓으니 엘리베이터 스피치에 대한 이해가 한결 쉬웠던 것 같다.
"이 책에서는 당신이 상사에게 보고해야 하는 내용의 유형을 8가지로 나누어서 유형별로 핵심 메시지를 정리하였다. 이 유형에 대한 핵심 메시지는 그동안 필자가 회사에서의 경험과 각종 서적 연구 및 인터뷰를 통해서 얻어진 산물이라는 것을 밝힌다. ."
논리적인 사고체계와 발언 능력을 향상시키는 방법의 터득, 이를 위한 반복적인 훈련의 필요성을 일깨워준 책이다... |
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"상사는 말하고자 하는 의도를 감추면서 애매모호한 표현을 잘한다. 이럴 때 어떻게 대답하는 것이 좋을까?"
당신이 만약 위와 같은 상황에 처해있다면 그 자리에서 과연 어떻게 대응할 것인가? 업무상 많이 겪는 일인데도 여전히 이런 질문에 대해서는 버벅대기 일쑤고 말이 늘어져 곤람함을 느꼈던 때가 한두번이 아니다.
며칠 전 이 저자의 관련 서적을 본 후 관련 서적을 찾다가 접하게 된 이 책은 기대한대로 몇 배의 만족감으로 다가왔다. 저자는 현장에서의 수많은 실무경험과 여러 강의활동을 바탕으로 효과적인 스피치의 방법을 명확하게 제시하고 있다. 실제 비즈니스 현장에서 부닥뜨리는 많은 사례를 생동감있는 필체로 그려내어 어렵거나 지루하지 않게 읽어나갈 수 있었다.
인지심리학적 훈련법, MBA 훈련법, 스팟 리포트 방법 등의 전문적인 스피치 기술을 설명했음에도 우리와 맞는 적절한 사례가 덧붙여졌기에 이해가 한결 쉬웠다는 것이 이 책의 가장 큰 장점이자 매력이라 할 수 있다. 또한, 각 설명에 대한 그림과 도표를 제시함으로써 한층 이해도 쉬웠고 기억에도 오래 남을 수 있었던 것 같다.
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스피치 훈련 관련서적을 찾던 중 발견한 이 단어는 내게는 생소하기만 했다. 물론 관련업계 등에 종사한 사람에게는 모를래야 모를 수 없는 모델링 하고싶은 대표적인 기업이자 대가이겠지만 말이다. 우리가 알고 있는 세계적인 수많은 성공기업들 뒤에 이 '맥킨지'가 있었다는 사실에 나는 모를 수밖에 없었다.
맥킨지는 각 기업에 맞는 가장 효과적인 방법으로 조직을 정비하고 실무에 적합한 경영기법을 제시한다. 이러한 그들의 능력이야말로 현대사회 기업이나 조직뿐 아니라, 작게는 개인에서부터 크게는 국가경영에 있어서 필요한 핵심요소가 아니겠는가?
필요없다 생각하는 것은 주저 없이 포기할 줄 알고 기존에 미처 생각하지 못한 방법으로 패러다임의 전환을 꾀하는 맥킨지. 그들의 이러한 능력과 기술은 어디에서 왔는가? 우리도 그들이 사용했던 방법을 익혀 사용할 수 있는 것인가? 저자는 이 맥킨지를 최고로 만든 핵심보고기술을 쉽게 알리고자하는 목적으로 이 책을 세상에 내놓았다.
다만 아직 사회 경험이랄까 훈련이 부족한 나로서는 한 번 읽고난 다음 바로 이를 원활히 실생활에 적용한다든지, 단숨에 스피치 기술이 향상되지는 않았다. 책에서 반복하여 강조하듯이 어느 것이나 무수한 훈련과 연습을 통해 얻을 수 있다. 그 과정에서 이 책은 나를 채찍질해 주고 길을 안내해주는 지침서로 함께할 것임에 믿어 의심치 않는다. |
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예전에도 그랬겠지만 21세기 사회는 바야흐로 소통의 시대라 해도 과언이 아닐 만큼 소통이 중시되고 있다. 서로간의 커뮤니케이션이 얼마나 원활히 잘 되느냐에 따라 개인의 삶도, 기업의 성패도, 국가의 운명이 달라진다. 이러한 사회 분위기 속에서 나는 커뮤니케이션 능력 향상에 대한 고민을 끊임없이 해야 했다. 여러 서적들을 뒤져보다 어느샌가 이 책이 손에 잡혀 있더라.
이 책은 상사와의 관계에서 직원에게 필요한 생각과, 상사와 부딛히지 않고 원만하게 해결해 나가는 방법. 더 나아가는 체계적이고 논리적인 사고방식의 필요성을 우리에게 일깨워 주고 있다.
우리가 생각만으로만 해왔던 것들, 그리고 머릿속으로 알고는 있지만 실현할 구체적 방법이나 상황이 잘 맞지 않아 하지 못했던 것들을 자그마한 사고방식의 차이로 해결해나갈 수 있도록 도와준다. 오랫동안 마음속으로만 묵혀 두었던 '이렇게 하고 싶은데..', '이런 방식으로 하면 더 괜찮지 않을까나..', '크...어떻게 말해야 하지'이러한 생각들을 시원하게 분출할 수 있을 것이다. |
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공적인 관계는 물론 사적인 관계에서도 대화의 기술이랄까, 커뮤니케이션 능력은 중요하다. 그에 따라 스피치 관련 스킬을 배우고자 하는 수요는 점차 늘고 있다.
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- 민토 아주머니와 테루야하나코씨 책을 숙달하였다면 패스...
골치아팠다면 얼릉 잡으시길
글자도 적고 보기도 편해 읽는 데 어려움이 전혀 없다
숙달만이 남았다
- 책상옆에 놓아봤자 소용 없다 아래 몇 가지는 외워버리자 Part 3. MBA 훈련법 “Think on your feet”을 학습하자 12. 트라이앵글 기법
- 좀 더 외울 수 있으면.... Part 6. 설득력을 높이는 방법을 터득하자 33. PREP으로 주장하라 - 잘난척 하지말고.... 결국은 사람 문제다 Part 7. 보고받는 사람의 성향을 이해하자 |