공감대화법이라는 책은 일단 크기가 큰 책은 아니고 좀 작게 나온 책 크기와 비슷하다...
대화법에 관심이 많은 저로써 기대를 좀 많이 하고 봤습니다~
좀더 나은 대화법을 위해서 책을 첫장을 펼쳤습니다

이 책은 총 6장으로 구성이 되어있다...

1장은 인생은 대화법으로 인해 더욱 빛난다.
여기서는 말을 잘 못하는 이유에 대해서 설명이 되어있네요

2장은 긴장을 없애는 하이브리드 극복법
여기선 제목대로 긴장을 없애는 방법을 설명이 되어있으니
긴장때문에 말을 잘 못하는 분들은 여기부분을 좀더 읽어보심이~

3장은 우선 무엇부터 시작할까?
이야기를 하는 시작법등이 나와있다. 다른 책들에도 나와있는 방법도 있지만
쓸만하다고 생각이 든다~

4장은 실천 비즈니스 토크 사내 편
여기선 회사에서 대화방법에 대해 설명이 되어있는데 살짝 부족하다~^^

5장은 실천 비즈니스 토크사외 편
여기서도 똑같다...

6장은 대화가 끊기지 않는 도레미파솔라시도 인터뷰!
이장은 괜찮다고 생각이 든다 이 부분은 좀더 자세히 읽으면 훨씬 더 도움이 될거라 생각이 듭니다

저는 이 책을 읽으면서 대화법을 공부하고 싶은데 좀 부족한감이 없지 않아 있어서 약간 실망할뻔했지만 마지막에 나오는 도레미파솔라시도 인터뷰가 그걸 덮은것으로 가장 인상에 남았습니다. 도레미파솔라시도 인터뷰는 꼭 읽어보시기 바랍니다~^^

  공감대화법이라는 제목처럼 이 책은 바로 우리가 타인으로부터 공감을 이끌어내고 무리 없이 대화를 진행해 나갈 수 있는 다양한 방법을 제시하고 있다. ‘말’은 ‘행동’의 가장 기본이 되는 것으로, 이러한 기본적인 ‘말’은 현대를 살아가는 우리로서는 선택이 아닌 필수조건으로써 어떻게 하면 부드럽고 막힘없이 대화를 이끌어 나가고, 대중 앞에서의 대화에 대한 떨림과 두려움을 극복할 수 있는 다양한 방법을 사례와 함께 제시하고 있다.

  이 책을 살펴보면, 6장으로 구성되어 있는데 각 장을 살펴보면, 제1장 “인생은 대화법으로 인해 더욱 빛난다!”에서는 사람들 앞에서 말을 잘하지 못하는 이유가 커뮤니케이션의 강의 흐름을 세 개의 바위가 방해를 하고 있는데 이것이 바로 편견, 미경험, 준비부족이라고 하였다.

  제2장 “긴장을 없애는‘하이브리드 극복법’”에서는 ‘긴장’을 없애는 방법으로 상대는 달라지지 않는다. 달라진 것은 우리의 마음뿐이며, 우리가 화를 내야만 짜증나는 사람이 나타나고 우리가 화를 내지 않으면 짜증나는 사람이 존재하지 않는 것처럼, ‘긴장’도 ‘긴장된다’고 느끼는 순간 생겨나기 때문에 많은 사람 앞에서 말하고 있더라도 스스로 ‘신경 쓰지 않는다’고 생각하면 ‘긴장’이라는 고민은 단번에 사라진다고 한다.

  제3장 “우선 무엇부터 시작할까?”에서는 대화능력을 높이는 맞장구와 리액션으로 똑같은 맞장구를 계속 반복하지 말고, 두 가지 질문을 사용할 것이며, 열린 질문은 4W 1H를 사용하며, 닫힌 질문으로 선수를 치고 NO라는 답이 나오면 ‘저글링 어구’로 되받아 치라고 한다.

  제4장 “실천! 비즈니스 토크 사내 편”에서는 기획회의에서의 비책, 프레젠테이션의 비법, 어려운 상사와의 대화법, 기가 센 동료와 부하를 대하는 방법 등을 다양한 사례와 함께 소개하고 있다.

  제5장 “실천! 비즈니스 토크 사외 편”에서는 우선 솔 음정으로 인사를 하는 방법으로 평소보다 밝은 느낌을 준다면 성공으로 솔 음정으로 말하다 보면 자연스레 미소도 짓게 되므로 습관을 들이라고 한다. 또한, 더욱 많은 사람에게 자신의 생각을 확실히 전하고 싶을 때는 ‘솔’보다 한 음 높은 ‘라’음정으로 이야기하라고 한다.

  마지막 제6장 “대화가 끊기지 않는 도레미파솔라시도 인터뷰!”에서는 ‘도레미파솔라디소 인터뷰’로 시작하라고 한다. 이 방법을 통해 처음 만나는 사람과도 쉽게 대화를 이어갈 수 있으며, 도레미 노래만 알면 누구나 간단히 따라할 수 있다고 한다. 그것은 바로 ‘행동(doing)의 도(do)' '구출(rescue)의 레(re)', '현미경(microscope)의 미(mi)', '패션(fashion)의 파(fa)', '솔(sol) 음정의 솔(sol)', '인생(life)의 라(la)', '일치(sync)의 시(si)'이다.

[인상 깊은 구절]

  비즈니스든지 연애든지 실력을 온전히 발휘하려면 마음에 여유가 있어야 한다. 10킬로그램의 아령을 든 후에 5킬로그램의 아령으로 바꿔 들면 가볍게 느껴지듯이 120퍼센트의 준비를 해두면 실전에서 긴장하지 않게 된다.(42쪽)

  공이 손에 닿자마자 공중으로 공을 던져야 하는 저글링처럼 순식간에 태도를 전환해야 하기 때문이다. 사실만이 아니라 감정을 부정당했을 때도 사용할 수 있다. 저글링 어구를 기억해두면 여차할 때 리듬을 해치지 않고 대화를 이어갈 수 있다. ‘그러면요?’ 외에도 자주 사용할 수 있는 저글링 어구는 “언제부터요”이다. (83쪽)