★ 삼류 장사꾼은 이익을 챙겨서 나오지만
일류 장사꾼은 [인간]을 챙겨서 나온다.

★ 상인이 무능하면 돈만 잃지만,
상인이 정직을 잃으면 전부를 잃는다.
상인이 자신을 팔 때는 포장지를 씌우지만
상인이 물건을 팔기 시작하면 그때는 포장지를 벗겨야 한다.

★ 상인은 영리하되 교활하지 말아야 되며...
상인은 친절한되 아부를 떨면 안 된다.
상인은 똑똑하되 고객을 가르치려 하면 안되고...
상인은 논리적이되 고객을 이기려 하면 안되며...
상인은 높은 곳을 보되 고객을 내려다봐서는 안된다.
그것이 상도, 즉 최고의 상술 [정직]이다.

★ 작은 상인은 귀로 듣고 입으로 말하지만,
큰 상인은 귀로 듣고 마음으로 말한다.
그만큼 뱉은 말에 책임을 지기 때문...

★ 상인에게 신용 있는 말(言)은 한필의 말(馬)과 같다.
남보다 빨리 달리기 위해 말(馬)이 필요하다면
지금의 말(言)에 신용을 심어라.

★ 졸상은 장사를 시작하려는 전반전에서 이익의 몫을 찾지만,
거상은 장사가 끝난 후반전에서 배려의 몫을 찾는다

★ 최고가 최초를 이길 수 없고
최대가 최선을 이길 수 없다.
최초에 최선을 다하는 것.
그것이 이기는 기술이다.

★ 남들이 아니라고 했기에,
그만큼 그곳은 늘 비어 있었다.
그 빈자리는 젤 먼저 시도한 자의 몫

★ 불씨를 찾는게 아니라 불을 만들어 내는 것.
그것이 장사입니다.

                       박인권 [열혈장사꾼] 중