리먼브라더스의 몰락, 지엠대우의 구조조정, AIG의 폭락

글로벌 금용위기로 난공불락의 기업들이 최악의 위기를 맞고 있다.

이런 때에 이 책의 저자 슬라이워츠키 는 리스크와 사업변화의 근본적인 이해로 이제는 리스크 경영에 대해 넓은 시각을 가질 것을 촉구하고 있다.

당신이 기업가라면, 기업의 총력을 기울인 프로젝트는 제자리 걸음을 하고 있고, 시장의 판도는 급속도로 변해가고, 엄청나게 강한 경쟁사가 등장한다면... 그 경쟁사로 인해 적자를 보고 있다면... 아마 기업의 인재들은 빠져나가고, 회사가 성장을 멈추고 밑으로 곤두박질치게 될 것이다.

이 책의 저자는 기업의 위기를 불러오는 것은 전통적 리스크(우연적 리스크. 재무 리스크, 운영 리스크)가 아닌 전략적 리스크라고 소개하고 있다.

저자인 슬라이워츠키는 “경영계의 가장 영향력있는 6인”중에 한명으로, “모든 사람들의 판단의 기준으로 삼는 경영의 권위자”로 평가받고 있다.

한국의 경제 상황은 최근 글로벌 금용위기로 촉발된 거시적 경기침체 및 환율의 급격한 변동, 대형 인수합병의 실패, 고객 니즈의 고도화. 글로벌 경쟁자의 도전 등으로 인해 기업의 실패, 존망을 한치 앞도 내다볼 수 없을 정도로 불확실하다. 이러한 환경에서 기업의 리스크 관리는 기업의 운명과 직결된다.  - 신문섭, 안홍상

이 책은 주요 7가지의 리스크를 효과적으로 설명하고 있다.

단순히 이론을 설명하는데 그치지 않고 애플, 삼성, 도요타의 하이브리드 자동차. P&G의 가정제품들, 타깃의 상점들 등의 기업의 예를 들어 그들이 어떻게 성장을 하였고, 리스크를 어떻게 극복하였는지를 알려준다.

유명기업들에 국한되지 않고 아이팟, 코치의 가방과 액세서리, 삼성의 전자제품(삼성의 브랜드가치가 10위권에 진입했다 이 책에서는 삼성의 성공의 리스크의 극복이란 새로운 관점을 소개해주고 있다), 츠타야의 미디어 등 많은 재미있는 이야기를 풀어 복잡하고 딱딱한 다른 경영서적과는 달리 복잡한 분석을 잘 이해시켜준다. 

위기를 성공의 기회로 탈바꿈 시키는 전략.

프로젝트 리스크, 고객 리스크, 이행 리스크, 특출한 경쟁자 리스크, 브랜드 리스크, 산업 리스크. 정체 리스크 이상 7가지 리스크를 반전시키는 전력을 알려주고 있다.

전략적 리스크는 기업가라면 누구나 다루어야 하며. 또 반드시 잘 해야 성공할 수 있다.

무수한 실패를 겪고 나서야 리스크에 중요성을 알지 말고 이 책을 잘 활용해 미래를 대비하고. 뛰어난 경영가가 되기 바란다.

이 책은 각 기업들고 각각의 리스크를 결합하여 설명하고 있는데, 각 기업들이 성공 가능성을 높이기 위해서 했던 일련의 조치들, 그리고 각각의 리스크 상황에 당신의 상황에 맞게 적용하기 쉬운 질문들까지 나와 있다. 그 질문을 토대로 답변을 작성해 무엇이 부족한지. 무엇이 잘못되었는지도 알려준다.

  전략경영과 리스크 경영에 대한 이해를 도와주고, 넓은 시야를 갖게 해주는 책이다.

전략적 리스크 관리에 관한 책이다. 쉽게 이야기하면 하나의 기업이 어려움에 처했을때 그 어려움을 어떻게 벗어날 것인가에 관한 이야기를 하는 책이다. 전략적 리스크 관리라는 개념에서 부터, 전략적 리스크 관리를 성공적으로 이루어 낸 많은 실제 예화들이 소개되어 있다. 두툼한 책의 부피처럼 많은 예화를 가지고 있어 알찬 내용을 전해주는 책이다.

이 책의 저자는 이 책 이전에 이미 유명한 책들을 발간한 사람이다. 그 자신의 책에서 설명이 빠진 부족한 부분을 보충하기 위해 발간한 이 책은 단순히 부족한 부분을 메우기 위한 단편적인 책이 아니라, 리스크 관리, 혹은 기업의 성장, 존속, 경쟁자 퇴출에 대한 전반적인 지식을 집대성한 책이라는 생각이 든다.

몇해전 유명세를 떨친 블루오션전략이라는 책이 있었다. 이 책을 읽으면서 자꾸 그 책 생각이 났었다. 블루오션전략이라는 책은 읽어본 사람은 알겠지만, 블루오션이라는 전략적 개념만 설명한 책이지 실전편이 없는 책이다. 이 책은 리스크 관리라는 전혀 다른 이름을 통해 블루오션전략을 실현할 구체적인 방법론을 말하고 있는 책이라는 생각이 든다.

블루오션전략을 꼼꼼하게 읽어본 사람이라면, 블루오션이 그냥 레드 오션을 떠나서 새로운 세계를 찾아가라는 내용이 아니라는 것을 잘 알 것이다(하지만 불행하게도 세간에는 그렇게 알려져 있다) 블루오션전략의 저자는 분명히 블루오션은 하늘에서 떨어지거나 전혀 다른 곳에서 찾아지는 것이 아니라고 말한다.

레드 오션에서 무엇 하나를 더하거나, 기존의 혼란한 시장에서 무엇 하나를 뺴서 새로운 사업 아이템을 만드는 것이 블루오션이라는 것이다. 하늘 아래 전혀 새로운 것이 무엇이 있을 수 있겠는가. 인류의 진보는 모두 과거의 지혜를 발판으로 앞으로 일보 진전한 것이고, 블루오션은 과거의 레드오션의 어려움에서 벗어나기 위한 교훈을 얻은 것이다.

이 책은 꼭 같은 내용을 전략적 리스크 관리라는 말로 세세하게 설명하고 있다. 블루오션을 읽을때의 반가움과 함께 각론이 없는 것에 대한 아쉬웠던 느낌이 이 책을 읽으면서 시원하게 뚤리는 느낌이다. 이 책이 말하는 리스크는 단순히 위험도라는 개념이 아니다. 기업의 지속적인 성장을 방해하게 하는 모든 시장상황에 관한 내용을 포괄한다.

당신의 기업이 전세계를 석권했는가. 그래서 더 이상은 성장할 여지가 없는가. 이 곤란한 상황을 회피하기 위해선 무엇을 해야 할 것인가. 그런 사례에 섯던 기업들이 어떻게 곤경을 벗어났는가. 세태의 변화에 따라 소중한 충성고객들이 갑자기 붕괴할 위기에 놓인다면, 새로운 강력한 경쟁자가 나타난다면, 혹은 강력한 경쟁자와 싸워서 새로운 기업을 일으켜야 한다면...

기업전략에 관한 거의 모든 부분을 리스크란 이름으로 세분화하여 그에 따른 구체적인 사례제시와 함께 다양한 전략을 기술하는 이 책은 무척 흥미롭게 읽는이의 마음을 끌어당기는 힘을 가지고 있다. 복잡한 개념을 제시하는 것이 아니라, 다양한 실제 사례를 통해 읽는 이의 마음에 개념을 형성하게 하는 책이기 때문이다.

전쟁만큼 재미있는 것은 없다. 자신이 관련된 전쟁이 아니라면. 구경하는 전쟁은 얼마나 흥미로운가. 그래서 이 책은 기업인이 아닌 사람에게도 충분히 흥미로운 전쟁소설같은 재미를 준다. 만약 자신이나 자신의 군대가 전쟁에 속해 있는 사람이라면, 외부의 쓸만한 도움이 얼마나 갈망되는 상황에 있을까. 이 책은 경영전쟁에 참여하고 있는 사람에게는 손자병법 못지 않은 참모같은 도움을 줄 것이다.

물론 하늘 아래 새로운 것은 없다. 이 책에 소개된 수많은 사례의 상당부분은 다른 경영관련 책에서도 그 사례를 찾아볼 수 있다. 세상에 경영에 관해 연구하는 사람은 얼마나 많으며, 그들이 만들어낸 책들은 또 얼마나 많은가. 기업 경영자가 아닌 전쟁구경꾼인 나도 반 이상의 사례들을 잘 알고 있다. 그러나 사례를 아는 것만으로 전쟁을 이길수 있겠는가. 그런 사례들을 묶어서 업사이드(UPSIDE) 를 향하게 하는 힘은 전략적 리스크 관리를 이루어 낼 수 있는 이 책의 저자같은 사람들에게서 나올수 있는 진정한 새로움과 강인함일 것이다.

책의 두께만큼이나 책의 주제 – 최악의 위기를 최고의 성공으로 바꾸는 7가지 전략 – 은 정말 무겁게 다가왔다. 책의 구성은 일관되게 잘 짜여져 있었으며, 이 내용도 그렇게 어렵지 않게 읽어 내려갈 수 있도록 되어 있었다. 단 위기를 기회로 반전시키는 전략에 대한 이 책의 시사하는 바는 정말 지금과 같은 금융위기를 겪으면서 꼭 갖추어야 할 것이라는 생각이 들었다.

1.     기업의 운명을 건 프로젝트가 실패한다?

2.     고객이 떠나간다?

3.     산업이 갈림길에 도달한다?

4.     무적의 경쟁자가 출현한다?

5.     브랜드가 힘을 잃는다?

6.     사업이 속해 있는 산업이 무수익지대가 된다?

7.     수요가 정체되고 기업이 성장을 멈춘다?

정말 위의 7가지 경우가 되면 어떠한 전략을 세워야 할 지, 아마도 이 책을 읽지 않았다면 명쾌히 쉽게 예기하기 어려울 것만 같다. 이 책은 정말 MBA의 case study 를 하는 듯한 기분으로 읽게 되었으며, 그래서 그런지 이 책은 다 읽는 데에만 상당한 시간을 들여야만 했다.

리스크관리를 위한 지침서라고 해도 좋을 정도로 잘 설명되어져 있는 이 책은 언제나 곁에 두고, 혹시 모를 리스크를 생각하며 프로젝트를 진행하고, 생각지 않았던 일이 발생했을때의 대처 방안을 모색하는 데 그 참고서로 삼아도 좋을 만하다.

[서평] 업사이드

업사이드..

책의 제목만 보고는 어떤 내용일지

전혀 감이 오지 않는 사람들이 많을 것이다.

이 책은 Risk 관리에 대한 내용을 담고 있는 책이다.

흔히 재테크 부분에서 Risk 관리 하면 떠오르는 것이

계란을 한 바구니에 담지 말라 라는 분산 투자와 같은 것이다.

그리고 정말 위험한 업무에 대해서

그 Risk를 줄이기 위해 Risk 관리를 하는 것이라고만 생각했다.

그래서 나와 Risk 관리는 그닥 상관이 없는 이야기라고 생각했다.

하지만 이 책은 내가 가까이 생각하지 않았던

Risk 관리의 중요성에 대해 이야기 하고 있다.

물론, 개인의 Risk 관리가 아니라 기업의 Risk 관리에 대해서..

Risk 관리라고 하면..

솔직히 뭔가 무척 어려운 것인 것 같고..

수학적인 기호들이 무수히 나열되어 있어서

그런 공식들의 분석과 확률 등을 통하여 관리할 것 같다.

수학자 또는 과학자가 아닌 이상 읽기 어려운 책...

이 책은 그런 수학적 공식들만 빼곡하게 나와있는 그런 책이 아니었다.

여기서 말하는 Risk는 프로젝트, 고객, 이행, 특출한 경쟁자, 브랜드, 산업, 정체이다.

실제적으로 우리가 회사에서 언제든지 만날 수 있고

항상 대비해야 하는 리스크 들이 이 책에 쓰여져 있다.

그리고 그 리스크들을 극복한 기업들에 대해 쓰여 있었다.

리스크 관리라는 것은 무슨 특별한 사람들이나

어떤 위험한 상황에서 해야 한다고만 생각하고 있었는데..

이 책을 읽으면서 그런 생각들이 많이 바뀌었다.

리스크 관리에 대해 알고 싶으신 분들에게 추천..^^

저자는 21세기의 피터 드러커라고 불리우는 에이드리언 슬라이워츠키와 칼웨버이다.

에이드리언 슬라이워츠키는 하버드대학, 대학원, MBA를 취득한후 경영 컨설턴트로 활동하고 있으며 현재는 올리버 와이만의 컨설팅 디렉터로 활동하고 있다.

슬라이워츠키는 전작 "가치이동"과 "수익지대"에서 기업은 고객의 니즈변화를 파악하고 수익지대로 옮겨가야하고, 이에 맞는 비즈니스 모델을 설계하여야 하며, 이 비즈니스 모델을 최적화 즉, 수익성을 극대화하여야 한다고 주장했다.

이 책은 그렇다면 왜 동일 수익지대내의 유사한 비즈니스 모델을 가진 기업이 다른 운명을 걷게 되는가에 대한 답을 주고 있다.

저자는 동일 수익지대 내의 같은 비즈니스 모델을 가지고 있다 하더라도 다양한 전략적 리스크에 올바로 대응해야 하며 이 결과에 따라 기업의 운명이 바뀐다고 말한다.

전략적 리스크는 크게 프로젝트 리스크, 고객 리스크, 이행 리스크, 특출한 경쟁자 리스크, 브랜드 리스크, 산업리스크, 정체 리스크의 7가지로 나누고 각 리스크에 대한 구체적인 기업의 사례를 통해 어떻게 대응해야 하는지 알려주고 있다.

각 장에서는 7가지 리스크에 대한 설명과 이를 기회로 한단계 더 도약한 기업들이 사례를 들어 설명하고 있다.

각 리스크와 사례가 된 기업은 다음과 같다.

1. 프로젝트 리스크

프로젝트의 성공가능성을 너무 낙관하여 필요한 투자를 제대 충분히 하지 못하는 리스크이다.

저자는 도요타의 하이브리드자동차인 프리우스, 애들의 아이팟의 예를 들어 설명하고 있으며, 모든 방법을 동원하여 프로젝트의 성공가능성을 높이라 한다.

2. 고객 리스크

고객의 제품선택의 우선순위가 계속 바뀌므로 이에 적절히 대응하지 못하면 관련 산업에서 도태되는 리스크이다.

고객의 성향을 데이타베이스화해서 이에 적절해 대응해낸 코치와 츠타야의 사례를 들어 객관적인 정보로 최신의 경향을 놓치지 말라고 말한다.

3. 이행 리스크

지금까지의 기술을 낡은 기술로 만드는 신기술이 출현하거나, 동일공간에 혁신적인 새로운 비즈니스모델이 탄생하는 리스크이다.

과감히 선택하고 더블배팅을 한 MS의 예를 들어 설명하고 있다.

4. 경쟁자 리스크

무적의 경쟁자가 출현하여 그 경쟁자가 좌지우지하는 게임이 만들어 지는 리스크이다.

이 경쟁자와 싸워 이길수 없을때는 다른 게임을 새로만들라고 한다. 월마트보다 고급, 백화점보다는 저렴한 할인점인 타킷의 예를 들고 있다.

5. 브랜드 리스크

자사의 브랜드가 싸구려 취급을 받아 이를 극복하고자 할인점에서 철수하고 고급화전략을 성공시켜 같은 산업의 무적이었던 소니를 넘어선 삼성의 예를 들어 설명하고 있다.

브랜드 파워를 위해 비즈니스 설계를 전반에 걸쳐 새로 구성해야 한다.

6. 산업리스크

하나의 산업 전체가 무수익지대로 바뀌는 리스크이다.

경쟁자와 손을 잡고 협력해야 하며 에어버스와 애플 아이튠스의 예를 들고 있다.

7. 정체리스크

매출과 이익이 멈추는 리스크이다.

새로운 수요를 개발해 시장의 파이를 키워야 하며 콘티넨탈AG와 P&G의 사례를 들어 설명하고 있다.

마지막으로 저자는 극복하기 어려운 큰 리스크는 다시 못올 성장을 위한 최대의 기회이며 이 리스크에 어떻게 대응하느냐에 따라 기업의 명운이 달라진다고 주장한다.

마지막 장에서는 스스로 체크해볼 수 있는 워크숍을 제시해 리스크 담당자가 쉽게 적용할 수 있도록 배려했다.

이 책은 기업에서 리스크관련 직원뿐만 아니라 모든 결정권자가 한번쯤 읽어봐야 할 책이며, 최근 들어 가장 맘에 드는 책이다.

이러한 경영진단 분야에 속하는 책들은

경영학에 관심을 두고 있는 사람조차 쉽사리 접근하기 어려운 책이다.

하지만,

실 사례중심의 이야기 전개방식은 흥미진진함을 제공하기에

이해하는데 있어 약간은 혼란스러움이 없잖아 있겠지만

제공되는 정보의 질은 말로 다 표현할 수 없을 정도다.

책의 전반적인 내용은

기업의 내외부적(특히나 외부) 위기(Risk, 리스크) 상황에 직면했을 때

기업이 행한 조직적인 변화의 내용을 다루었고

이를 통해 성공한 기업과 그렇지 못한 기업의

구체적인 세부 항목까지 아주 자세히 설명한 책이다.

현재 우리가 알고 있는 예를 들어 애플, IBM, 도요다 등 유수의 기업들이

현재의 혁신적인 제품을 들고 나오기까지의

변화의 과정은 단순히 세상에 밝혀진 외부적인 모습일 뿐

그 내면에 숨겨진 여러 경영적인 판단이나 전략적인 판단 등은 알 수 없기에

이 책은 그 숨겨진 내용을 독자에게 아주 자세히 순차적으로 정보제공을 해주고 있다.

특히나 이해하기 어려운 내용을 각 이야기가 끝나는 시점에

다시 금 요약하여 다시 한 번 내용을 상기할 수 있는 도움을 주었고

과도기 단계에 있는 기업들에게 자사의 진단을 스스로 할 수 있는

여러가지의 폼을 제공하여 이행 단계의 번거로움까지 조언을 해준다.

조직 변화의 담당자를 비롯한 경영진 등의 필수 서적이라해도 과언이 아닐정도로

상당히 많은 부분 경종을 울리는 책이기에

조직의 특정 위치에 있는 사람에게는 반드시 읽어보라 권하고 싶다.

글로벌 경영 컨설팅사인 올리버 와이만에서 가장 영향력있는 지적 리더 중의 한 사람.

경영학의 대가라 불리는 에이드리언 슬라이워츠키의 신간이 출시되었다. 그의 전작 가운데 유명한 수익지대와 가치이동의 내용을 살펴보면 기업은 수익성과 리스크 간 균형을 가진 비즈니스 설계를 위해 지속적으로 혁신해나가야 한다고 주장하고 있다. 기업의 비즈니스 모델에 관한 부분과, 기업의 존폐를 좌지우지하는 경영전략이 너무나 궁금했기 때문에 하루라도 빨리 그를 만나보고 싶은 생각은 갖고 있었는데 개인적으로 아직 그의 책을 읽어 본 경험이 없었다. 그의 신작 업사이드에서는 매 순간 부딪히는 다양한 전략적 리스크를 올바로 판단하고, 이에 대응할 수 있는 비즈니스 설계 최적화라는 시스템으로 구성되어 있다.

개인과 기업 모두 부정적인 리스크를 통해 과연 그 안에 숨겨진 성장 잠재력을 실현할 수 있는지 제대로 평가할 수 있어야 한다. 최근 들어 리스크는 계속해서 확대되고 있는 가운데 우리는 과거의 경험을 통해 경제활동에서 전략적 리스크가 어느 정도로 위험한 것인지 깨달을 수 있어야 한다. 리스크 경영에 대한 기초 사고방식을 바탕으로 전통적인 리스크 경영을 살펴보면 천재지변의 우연적 리스크와 재무 리스크, 운영 리스크등으로 나누어 볼 수 있다. 그러나 이보다 더 위험한 것은 기업과 고객간의 유대를 파괴하며, 수익흐름의 기본이 되는 고유가치제안을 손상시킬 수도 있는 전략적 리스크였다.

2001년 9월 11일 테러 이후 금융위기로 인해 브랜드 파워는 사라지고, 계속해서 기업간의 경쟁은 증가하고 있다. 기업의 운명을 건 프로젝트는 실패에 이르고, 고객들은 기업을 떠난다. 혼란스러운 세계경제에 기업들은 그야말로 그 어느때보다 난공불락의 형세에 몰리고 있는 것이다. 더군다나 한국경제 역시 바닥을 치고 올라오는 상황이기 때문에 국가경제를 생각해 본다면 기업의 리스크에 대해 구체적으로 알고 싶은 까닭에 이 책이 읽고 싶었는지 모르겠다. 슬라이워츠키는 기업이 집중적으로 관리해야 할 가장 큰 리스크를 바로 전략적 리스크라고 지적하고 있는데 많은 기업 경영진들은 아직 이에 대한 인식과 관리체계가 많이 부족한 상황이라 설명하고 있다.

하지만 최대의 위기는 곧 최고의 기회가 되기도 한다. 기업의 필수 조건이라 볼 수도 있는 전략적 리스크에 대한 이해와 조치는 생존을 위해서는 반드시 필요한 사항이었다. 브랜드 리스크의 전형적인 예시로 등장했던 삼성의 위업에 새삼 놀라웠고, 업사이드를 통해 기업들의 전통적 리스크 관리 방법과 전략적 리스크와 해결방안, 성장 경로등을 알 수 있었다.

빠르게 변화하는 세계경제 시장에 발맞춰 움직이는 리더들의 혁신적인 사고는 그동안 이루어놓은 정형화된 사고와는 엄연히 다른 것들이었다. 시대가 변화함에 따라 기업 역시 미래를 선도하는 획기적인 성장을 위한 흐름에 앞서 나가야 할 것이다.

전략적 리스크 운영의 고전

“리스크 경영” 이라는 말 자체는

연말 또는 새해가 되면

으레 여러 회사에서 등장하는 말로서

그리 새로운 용어는 아니다.

하지만 보통 일컬어지는 리스크 경영이란

우연적 리스크 (시장상황의 급변, 기타 대내외적 변화),

재무적/운영적 리스크를 말하는 데

저자는 그 보다 각 회사에서 직면하고는 있으나

제대로 이해하지 못하고 있는

대표적인 7개의 전략적 리스크를 예를 들어 설명하고 있다.

전략적 리스크를 올바로 이해하고

독창적인 아이디어가 포함된 전략을 수립하여 달성함으로서

제대로 된 리스크 경영을 이루어야만

치열한 비즈니스 전쟁에서 살아남을 수 있음을 경고하고 있다.

여러 경영전략 서적 가운데 돋보이는 책 중 하나로서

비즈니스 리더들에게는 고전으로 자리 잡기에 충분한 책이다.