글로벌 비지니스 마인드 세트

시몽 뷔로(주한캐나다상공회의소 회장) 지음

이 책을 보게 된 계기는 해외영업을 하고 있는 입장에서

어떠한 비지니스 마인드를 가져야 할까 해서 였다.

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＜저자가 말하는 책의 목적＞
한국 중소기업과 중견기업들이 글로벌 비즈니스 역량을 강화하고

해외 시장으로 수출량을 더욱 늘릴 수 있도록 도와주는 것

＜한국 경제 지속 성장의 핵심적인 장애물＞

1. 소수의 전략 상품들이 수출 실적의 대부분을 차지
-한꺼번에 모든 계란을 한 바구니에 담는 것. 수출을 떠받치고 잇는 주요 품목 가운데
한가지라도 경쟁력 상실시 한국 경제에 큰 영향, 2009년 1월~5월 조선 업체 수주량 전무

2. 재벌기업과 중소기업 사이의 양극화가 심화
-재벌기업들의 수출로 인한 이익이 언제나 국내 일자리 창출로 이어지지 않음
2008년 기준 중소기업들이 한국 제조업 생산 50% 담당, 고용 88% 담당, 수출비중은 전체의 32%
-전방에서 장군들이(재벌) 돌격을 이끌고 잇는데 그 뒤를 따르는 보병들(중소기업)이 거의 없는 격.

＜글로벌 비지니스 능력 업그레이드를 위해 필요한 것＞

MIND-SET의 앞 글자로 설명

M _ Mobility 가동성 - 더 넓은 무대로 나아가라.
-한국 출신 유학생들의 중퇴율이 높은 이유는 부모들이 자녀에게 동아리/지역사회 활동보다는
공부할 것을 권하고 있기 때문에 그 외국 사회에 적응하지 못하고 학업에 실패함

I _ Independence 독립성 - 선입견을 버리고 독립적으로 사고하라.
기존에 국내에서 성공했다고 그 방식에 사로 잡히지 말라.
싸이월드가 국내 시장에서는 성공했으나, 미국 진출 후 결국 철수할 수밖에 없었던 것은
한국 특유의 문화가 미국에는 통하지 않았기 때문이다.

Cy란 의미는 Cyber로 미국에서는 사이버 공간이란 공상과학 개념으로

부정적 인식을 가지고 있는데 싸이월드는 그대로 적용하려함

N _ Novel Approach 새로운 접근법 - 다르게 생각하라
반기문 UN 사무총장이 이명박 대통령을 UN본부에서 만났을 때 서로 영어로 대화를 했다.
그 현장에 맞는 비즈니스 태도로 다르게 생각하고 행동해야 한다.

D _ Diversity 다양성 - 다양성을 추구하라.
정도전은 새로운 왕조의 법전을 만들면서

" 군주가 신하를 임명할 때 자신의 뜻에 맞는 사람들만 선택하고

자신의 잘못을 바로잡아 줄 수 있는 사람들을 선택하지 않는다면

결국 군주는 자신의 뜻을 이루지 못할 것이다" 라는 문구를 넣음

- 하이픈, 연결 고리 - 연결 고리의 숨은 가치를 찾아라
다양성을 포용하고 국적과 배경이 서로 다른 사람들과 조직이 서로 협력할 수 있는 장을

마련해 주어야 진정한 허브로 거듭날 수 있다.
 
S _ Situation Awareness 상황 인식 - 주변 상황을 제대로 파악하라
프랑스에서는 비즈니스 약속을 저녁이 아닌 점심에 한다.
저녁에는 가족이나 연인과 함께 시간을 보내야 한다는 프랑스 사람들의 문화로 인해서다.

E _ Equality 동등한 관계 - 연공서열 상관없이 수평적 관계를 유지하라
히딩크가 한국 축구팀의 위계 질서문화를 깬 일화는 유명하다.
(김남일이 홍명보에게 "명보야 밥먹자" 했다는 이야기)
말콤 글래드웰의 아웃라이어에 나왔던 칼 기 괌 참사 사례와
아시아나 항공의 목포공항 인근에서의 충돌 사건도 한국 기장들의 권위의식을
타파해야 한다는 예로 사용하고 있다.
 

T _ Two Way Street 양방향성 - 양방향으로 글로벌 비즈니스를 하라 
외국기업이 한국 기업을 인수할 때는 불쾌해 하고

한국기업(두산)이 미국의 잉거솔랜드로부터 3개의 자회사를 인수했을 때는 긍정적 반응이다.

시장 조사 후 경쟁장가 없다는 판단이 내려졌다면 완전히 새로운 접근법을 통해

시장조사를 처음부터 다시 해보라는 것이다.

어떤 기업의 제품이 품질이 다소 떨어지거나 직접적인 경쟁 관계에 있지 않더라도

언제라도 해당 기업이 강력한 경쟁사로 돌변할 수 있다는 것이엇다.

글로벌 경제에서 순수한 블루 오션 같은 것은 없다는 의미다.

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책을 읽으면서 외국인이 보는 한국의 모습을 볼 수 있었으며,

우리가 너무나 한국중심의, 그리고 한쪽으로 쏠린 비지니스를 해 오고 있는 것을

다시 한번 느꼈다.

하지만, 한편으로는 다소 실질적인 충고보다는,

다양한 책에서 보아온 지식들의 집합인 듯한 느낌이 있었다.

즉 중견/중소기업에 대한 도움보다는 일반적인 이야기로 보였다.

또한 사고하는 방식이 참으로 다르구나 하고 느낄 수 있었다.

아니 좀 다소 위험한 발상들이 있다.

'중국 투자자들에 의한 쌍용자동차 논란을 이야기 할때

현대자동차는 09년 1/4분기에만 중국에 약 11만대의 자동차를 팔았다는

사실을 놓쳐서는 안된다.'

양방향 비지니스에 이 부분을 논의하고 있는데, 중국 투자자들의 먹튀논란과

또 한편으로는 쌍용자동차의 기술적 정보만 빼가서

중국 자동차 자산화 해버리는 문제는 간과하고 있다.

현대자동차는 현대자동차 나름으로 마케팅과 비지니스 이윤을 투자하여 실적을 본 것인데,

왜 쌍용자동차와 대치되는 개념으로 적용되는 것인가?

'한국형 무선 인터넷 표준 플랫폼인 WIPI 탑재 의무 규정을 늦게 풀어서

블랙배리를 사용하는 외국의 비지니스 피플을 배제시켜 왔다'

자국의 산업을 보호하는 일정수준까지 적용하는 것은 당연한 것 아닌가?

블랙배리가 없으면 비지니스를 못하나? 블랙배리가 전세계 표준인가?

'김치는 한국의 정체성과 매우 밀접하게 관련되어 있다.

한국 사람들 사이에는 김치가 한국의 식품이라는 자랑스러움이 있다.

바꾸어 말하면 중국산 김치가 한국과 전 세계에서 시장 점유율을 늘려 가더라도

별로 상관할 일은 아니라는 것이다.  

왜냐하면 중국산 김치의 시장 점유율 확대는 한국의 음식과 이미지, 정체성을 전체적으로

더욱 확산시키는 데 기여할 것이기 때문이다.'

중국산 김치가 저가/저품질이란 인식을 달고 유통될 때는 한국의 이미지도 타격이 아닌가?

또한 한국산 김치가 사라졌을 때 중국이 고가의 김치로 돌변하면 어떻게 할 것인가?

한국산 김치의 점유율 감소는 한국농가의 생존과 관련되어 있다. 왜 상관할 일이 아닌가?

내가 다소 저자의 생각에 민감하게 반응하는 것인지도 모르겠다.

하지만 글로벌 비즈니스라는 점을 강조하면서도 상호 FTA강화, 경제 블록 형성,

수입 기준의 변경, 지적재산권의 복제 등으로 이면에는 자신의 무기를 감추고 있는

소위 글로벌 국가들을 보면 과연 내 생각이 무리한 것인가도 싶다.

이 책을 통해 소개되어 있는 기본적인 글로벌 비지니스 마인드 셋트를 갖추기도

해야 겠지만, 전적으로만 저자의 생각을 따르기가 참 힘들다.