데일 카네기의 스피치 커뮤니케이션에 관한 책이다. 고전적인 자기계발서가 된 ＜데일 카네기의 인간관계론＞으로 유명한 저자가 성공적 연설과 대화를 위해 우리가 가져야 할 자세와 습관을 정리한 책이다. 꼭 유명인사가 아니더라도 남들 앞에서 스피치를 해야 하는 경우는 생기며, 원활한 의사소통을 위해 상대방과의 대화의 기술은 필요하다. 이 책은 이런 상황에 필요한 성공적인 대화술을 소개한다.

데일 카네기는 ‘연설의 달인’을 만들기 위해 ‘대중연설 교육 과정’을 운영했다고 한다. 비즈니스맨들을 대상으로 한 이 교육과정은 실용적 대화 기술을 가르쳤는데 그 교육과정의 핵심내용들이 이 책에 담겨 있다. 그의 훈련 시스템에는 대화의 시작과 마무리를 하는 방법, 청중을 단번에 휘어잡는 법, 대화시 자신감과 용기를 얻는 방법, 초보 연설가들이 쉽게 범하는 실수들, 옷차림이 연설에 미치는 영향, 사소한 것 같지만 이미지를 좌우하는 제스처 등 세세한 부분을 담고 있다.

데일 카네기의 저서의 특징의 하나는 우리가 참조할 수 있는 수많은 사례를 포함하고 있다는 점이다. 이 책도 예외는 아니다. 본인이 직접 만난 사람들과의 일화나 주변의 구체적 사례를 중심으로 성공적인 대화법을 설명하고 있고 쉽게 이해가 될 수 있도록 돕고 있다. 또한 링컨, 루스벨트, 벤자민 프랭클린 등이 초보 연설가에서 ‘연설의 달인’이 되기까지의 숨겨진 이야기를 소개해 누구나 체계적 연습만 하면 훌륭한 연설가가 될 수 있음을 이야기한다.

이 책이 전하는 핵심내용은 훌륭한 스피치를 하기 위한 4가지 자세를 설명하는 부문이다. 첫째 강하고 끈질긴 욕망을 가지고 시작하라. 둘째, 말하고자 하는 내용을 철저히 이해하라. 셋째, 자신감 있게 행동하라. 넷째, 연습하라! 연습하라! 연습하라!는 것이다. 연설의 달인은 하루아침에 만들어지는 것이 아니라 투철한 목적의식하에서 꾸준한 반복과 노력이 습관으로 이어질 때 비로소 가능하다는 단순한 원리를 강조한다.

이 책은 말 잘하는 사람이 되기 위한 방법에 대해서 소개를 하고 있다.
특히, 연설이나 강의 등 다른 사람들 앞에서 말 잘 하는 사람이 되기 위한 방법에 관해 이야기하고 있다.
내가 말 재주가 없어서 늘 과묵하다는 말을 듣고 있다. 결고 듣기 좋은 말은 아니다. 나도 남들처럼 적절한 유머와 상황에 맞는 말을 하고 싶지만, 선뜻 말을 제대로 못하고 있다.
그런면에서 이 책은 내가 꼭 읽어야 할 책이었다.

16가지의 주제를 가지고 그에 관한 다양한 상황과 알맞은 예를 제시하면서 읽기 쉽게 구성이 되어 있다.
유명인들의 연설 방법에 대한 이야기, 준비하는 방법, 말하는 방법과 청중에 대한 태도 및 청중의 관심을 이끌어 내기 위한 방법 등... 많은 내용을 이야기하고 있다.
연설을 하기 위해서는 많은 자신감과 용기가 필요하다. 물론 이 때는 철저한 준비가 되어 있다면 반은 성공했다고 볼 수 있다. 발표 관련 자료를 준비하면서 급하게 하는 것이 아니라 자기 것으로 체화되었을 때만이 자신감이 붙고, 그에 따른 용기가 나타나게 된다.
연설 내용의 기억에 관해서는 전에 읽었던 '기억력의 비밀'에 언급되었던 내용이 있어서 이해가 더 쉬웠다. 시각적 인상을 통해 기억력을 향상시키고, 반복으로 다시 확인하고, 주변 상황과 결합하여 기억력을 지속시키는 것...
청중에 관한 이야기 중에서는 긍정적인 반응을 보이도록 만들어라... 공감을 통해 나의 말에 이의를 제기하지 않도록 유도해야 한다. 그러면 청중은 관심을 더 많이 보이고 보다 더 열심히 집중하여 듣게 되는 것이다. 이것은 설득의 심리학에서 나왔던 내용이었던 것 같은데....
언어의 마술사 되기.... 제일 마지막에 나오는 부분인데, 항상 사전을 옆에 두고 적절한 단어를 찾기 위해 고심하고, 유의어 등으로 어휘력을 키워야 한단다. 또한, 유명한 명언이나 구절은 암기하여 적절하게 활용하는 것이 좋다고 한다.

전에 강의를 받을 때 대부분 강의를 잘 했다고 느꼈던 강사들은 적절한 말이나 어휘를 사용하였고,
가끔 시나 명언으로 관심을 집중시키면서 진행을 했다.
그렇게 진행되는 강의를 들어면서 강사의 지식과 준비에 감탄을 하기도 했다.
그런 사람이 너무나 부러웠고, 어떻게 하면 저렇게 할 수 있을까라는 생각을 가지게 되었다.
이 책에서 그렇게 할 수 있는 기본적인 방법을 제시해 주고 있다.
여기서 제시한 방법을 익혀서 멋진 강의를 할 수 있도록 노력해야 겠다.
요즘은 많은 자료를 제시할 수 있는 다양한 방법이 있다.
이를 활용하는 방법을 익혀두고 활용해 보아야 겠다.
나도 기회가 된다면 멋진 강의를 했다는 소리를 들을 수 있는 실력을 쌓고 싶다....

예나 지금이나 남 앞에 서서 말한다는 것은 너무나 두려운 일이다. 그것을 어떻게 하면 자연스럽게 성공적으로 해낼 수 있을 것인가에 대해 데일 카네기 특유의 화법으로 지침을 주고있다. 그는 인생을 바꿔보고자 강사가 되기로 결심하고 사람들에게 대중 연설과 대화법에 대해 강의를 하고 그 경험을 바탕으로 이 책을 썼다. 항상 그렇듯 데일 카네기의 이야기는 충분하고 구체적인 사례들로 뒷받침되고 있어서, 그 말이 진실이라는 것 외에 다른 생각의 여지가 없도록 만든다.

우리가 먼저 알아야 할 것은 손꼽히는 연설가들 중 많은 사람들 역시 두려움에 떨며 연설을 망쳤던 때가 있었다는 사실이다. 말문이 막히고 머리 속에서 아무 생각도 안 떠올라 어찌할 수 없는 자신과, 그런 나를 바라보는 싸늘하거나 안타까워하는 청중들. 그 끔찍한 경험을 안 해본 사람치고 훌륭한 연설가, 강사의 위치에 있는 사람은 없다는 걸 알아야한다. 믿어지지 않을 때가 많지만 이것이 진실이다.

- 사실 영국에서 연설을 잘 하기로 소문난 사람들 가운데 많은 사람들은 첫 연설에서 형편없는 모습을 보여 주었다. 그래서 지금 하원에서는 젊은 사람이 첫 연설을 대단한 성공으로 마치는 것을 불길한 징조로 보려는 분위기가 있다. 그러니 용기를 가져라. (25쪽)

자신감을 갖기 위해 가장 중요한 것은 '준비를 잘 하는 것'이다. 때로는 준비의 가치를 소홀히 하는 경향이 있는데, 그에 대한 경각심을 일깨워주는 말이 있다.

- '그 순간의 영감에 의존한다'는 말이야말로 많은 유망한 사람들을 길패로 이끈 치명적인 구절이다. 영감으로 가는 가장 확실한 길은 준비이다. (40쪽, 로이드 조지의 말)

준비의 핵심은 말할 주제를 정해 놓고, 그 주제애 대해 끊임없이 생각하고 집중하는 것이다. 100가지 생각을 모으고 90개는 버린다는 생각으로 여분의 능력을 모아야 한다. 자신이 말하려고 하는 것에 대해 정통해야 한다. 철저하게 예상하고 계산해야 한다. 그렇다고 해서 연설문을 일일이 외우는 것은 실패를 초래하는 방법이다. 그 의미를 알고 사실에 집중하고 진심이 있다면 말하고자 하는 것을 설명하는 어구들은 자연스럽게 나온다.

남 앞에서 잘 말하기 위한 방법 중 이 책에서 얻은 가장 중요한 단 한가지를 꼽으라면, 나 자신이 '절실하게 말하고 싶은 것'이 있어야 한다는 것이다. '정말로 이 사실을 알리고 싶어서 견딜 수 없다'라고 느끼는 것이 있다면 그것이 어떤 주제에 관한 해명이든, 설명이든, 설교이든 그 목적을 달성할 때까지 열정적으로 말하게 되지 않겠는가. 제스처가 어떤지, 말투가 어떤지와 같은 것은 신경쓰지도 않을 것이다. 링컨의 명연설은 노예해방이라는 그 자신으로서는 절대적인 명분, 즉 절실히 말하고 싶은 것이 있었기 때문에 가능했다. 그러나 그처럼 명연설가였던 링컨도 그가 대통령이 되기 2년 전에 시도했던, 그의 발명에 관한 연설은 실패로 끝났다고 한다.

카네기의 말을 종합하면 '절실히 말하고 싶은 것을 갖는 것'이 반, 철저히 준비하고 연습하는 것이 반, 이렇게 볼 수 있고 나머지 세부적인 기법들은 이 두 바탕이 기본이 되지 않으면 의미가 없다는 것이다. 카네기가 이 책을 쓴 이유 중 하나는 누구나 꾸준히 노력하면 명연설가가 될 수 있기 때문이다. 타고나는 것이 절대 아니다. 재능에 의지하는 타고난 사람보다 평범하지만 꾸준히 노력하고 자신을 계발시키는 사람이 결국에는 성공한다는 것을 그는 많이 보아왔다. 꾸준히 공부하고 연습하는 것이 어떤 식으로 놀라운 변화를 가져오는지 그 원리를 명쾌하게 설명해 준 글이 있다. 지속적인 노력을 멈추지 말아야 하는 이유이기도 하다.

- 실력은 차근차근 늘지 않는다. 어느 순간 갑자기 실력이 눈에 띄게 좋아진다. 그리고는 한동안 정체기가 온다. 심지어는 퇴보가 일어나서 이전보다 실력이 더 나빠지기도 한다. 심리학자들에게 이러한 정체기 혹은 퇴보기는 잘 알려진 사실이다......(중략) 끈기 있는 사람들만이 버텨낸다. 그러던 어느 날, 잘 버틴 사람들은 어떻게, 왜인지도 모르지만 하룻밤 사이에 엄청나게 발전해 있는 자신을 발견하게 된다. 그들은 마치 비행기가 날아오르듯 고원을 벗어난다. 문득 정수를 깨달은 것이다. 갑자기 그들은 자연스럽고 힘차게, 그리고 자신감 있게 연설을 하기 시작한다. (153쪽)