온라인채널 마케팅

맛집을 찾을 때도, 여행을 갈 때도, 상품후기를 찾을 때도 나는 인터넷에서 찾고는 한다. 아마 대부분의 사람들이 그럴 것이다.

동네에 자주가던 식당이 있었는데, 갈 때마다 줄 서본적이 없었는데,, 3대천왕에 한 번 나오고 나서는 문전성시를 이루었다. 줄을 안서고는 먹을 수 없는 식당이 되었다. 이렇게 '광고의 효과'는 대단한 것 같다. 그래서 마케팅의 중요성을 다시 한 번 느꼈다.

쇼핑몰을 준비하고 있는 나에게 온라인 채널 마케팅이라는 책은 제목부터 관심이 갔다. 과연 어떻게 마케팅을 해야 효과적으로 할 수 있는지 궁금하였다.

사업자는 미리 냈는데, 내고 나자마자 어떻게 알았는지, 상단 키워드 광고해준다며 업체에서 전화가 온 적이 있다. 약간 신뢰가 안가고 아직 준비단계라 안한다고는 했지만, 찝찝했다. 나처럼 이제 막 시작하여 아무것도 모르는 사람은 어떤 업체가 좋은지 모를 것이다. 이 책에는 엉터리 대행사 구별법도 나와있어서, 만약에 광고를 대행사에 맡길 사업주들에게 도움이 될 것 같다.

나의 예산에 맞는 적합한 마케팅 방법도 찾을 수 있다. 이 책의 저자는 13년 경력의 온라인 전문 마케터이다. 내가 몰랐던 마케팅 방법도 많았고, 다양한 매체가 있는지도 알게 되었다. 처음 사업을 시작하는 사람들에게는 도움이 될 내용이 많았다.

나 또한 초보 사업자이기 떄문에, 나에게 맞는 온라인 채널을 찾아서 마케팅을 해보아야겠다.

다른 책들보다 조금 두께가 있는 책이었지만, 재미있게 읽었다. 다시 한 번 느낀 점이지만, 부지런한 사람만이 성공할 수 있는 것 같다. 나도 사업 시작단계이니 더 부지런하고 열정적으로 마케팅에 힘을 쏟아야 겠다고 느꼈다. 

시장에서 물건을 사고팔던 시대는 갔다. 이제는 우리가 휴대하고 있는 스마트폰으로 물건을 사고판다. 이렇듯 오프라인 매장에서 온라인으로 채널이 바뀌었다. 온라인 채널 마케팅의 파워가 나날이 커지면서 기업들뿐만 아니라 소상공인들과 일반 사람들도 온라인 마케팅에 대한 관심이 뜨겁다. 나 역시 온라인 채널을 이용해 보고 싶어서 최재혁의 《온라인 채널 마케팅》을 읽었다. 이 책은 13년 경력의 온라인 전문 마케터로 다수의 온라인 마케팅 컨설팅 및 광고를 진행했던 저자가 블로그 운영부터 챗봇 서비스까지 대행사 없이도 성공하는 《온라인 채널 마케팅》에 대해 쓰고 있다.

불황에도 잘 되는 온라인 마케팅은 그만한 이유가 있다. 온라인 마케팅을 위해서는 첫째, 명확한 목표를 세워야 한다. 둘째, 조사 분석을 충분히 해야 한다. 셋째, 정확한 타깃을 찾고 분석해야 한다. 넷째, 광고 상품에 대해서 알아야 한다. 다섯째, 마케팅 전략을 세워야 한다. 여섯째, 마케팅 성과분석을 한 후 새로운 전략을 세워야 한다. 이 6가지를 반복해야 변화하는 시장 속에서 성공을 거둘 수 있다. 이를 좀 더 단순화 한다면, 목표 설정 → 타깃 찾기 → 전략 세우기 → 실행하기 → 분석하기를 반복하는 것이다. (p.36)

예전에는 불특정 다수에게 제품을 홍보하기 위해서 TV나 신문에 광고하는 경우가 많았지만 이제는 일반 다수에게 노출하는 게 아니라 타깃을 정해서 호감을 가지고 있는 대상에게 홍보하는 추세다. 단지 대중적으로 인지도를 높이려는 이유가 아니라 실질적으로 제품의 구매력을 높이기 위해서는 목표 설정이 제대로 되어야 낭비 없이 성공적인 마케팅이 될 수 있기 때문이다. 마케팅 예산은 도달해야 하는 목표와 예상 수익률을 파악해서 정해야 한다. 온라인 마케팅을 하기로 했다면 무조건 광고 대행사에 맡기고 직원에게 시킬 것이 아니라, 사장이 직접 온라인 마케팅을 컨설팅할 수 있어야 한다. 그래서 이 책은 온라인 마케팅을 어떻게 해야 할지 모르는 사람들을 위해 온라인 마케팅에 대한 전반적인 개념을 잡을 수 있도록 초보자의 눈높이에서 쉽게 설명하고 있다.

디지털 시대가 되면서 블로그를 이용해서 돈을 버는 사람들이 생겨났다. 이미 한참 늦었지만 2013년도에 네이버에 터를 잡고 나도 파워 블로거가 되겠다는 포부를 가지고 블로그를 시작했다. 그러나 파워 블로그가 되는 길은 생각보다 쉽지 않았다. 시선을 사로잡을 만한 콘텐츠도 없었고 블로그를 세련되게 꾸밀 능력도 없었고 나에게는 글을 재밌게 쓰는 재주도 없었다. 이런 부족한 능력을 가지고 내가 열심히 글을 쓴다고 해도 내 글이 네이버 1페이지에 노출되는 일은 하늘의 별 따기였다. 그리고 '블로그 최적화', '블로그 저품질', '네이버 상위 검색' 등등 네이버 로직이 있다고 한다. 무슨 말인지 이해하려고 했지만 인터넷에 있는 자료는 다 비슷해서 유료 강의가 아니고는 속 시원하게 답변해 주는 곳은 없었다. 그런데 2016년 6월에 네이버 검색광고가 시스템을 변경했다. 그래서 이번에는 제대로 공부가 하고 싶어서 관련 책을 찾았는데 드디어 내 궁금증을 해결해 주는 책을 찾았다.

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《온라인 채널 마케팅》은 기업만을 대상으로 하고 있지 않다. 네이버 상위 노출을 하고 싶은 블로거들에게 네이버의 로직이 어떤지를 알려주고, 다음, 구글, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 채널 활용까지 최신 마케팅 툴에 대해서도 알 수 있다. 뿐만 아니라 SNS의 강력한 파워를 확인할 수 있는 바이럴 마케팅에 대한 팁도 설명하고 있다. 온라인 채널로 마케팅을 계획하고 있는 분들에게 필요한 실용적인 내용을 담고 있어서 "온라인 마케팅 초보 필독서"로 추천한다. 다만, 큰 글자가 보기 편했지만 몇몇 개는 표나 도식의 크기가 상대적으로 작아서 내용을 확인할 수 없었고 저자가 알려주는 내용에 집중할 수 없게 했던 60여 개의 오탈자는 가장 아쉬운 부분이었다.

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혼술, 혼밥이라는 신조어가 이젠 익숙할 정도로 혼자 지내는 라이프 스타일이 대세로 수용되는 시대다. 출근길 지하철이나 버스안을 살펴보면 모두 혼자 스마트폰을 들여다 본다. 누구의 방해도 받지 않고 혼자 즐기는 삶은 이렇게 다양한 방식을 만들어 낸다. 그리고 쇼핑의 형태 역시 온라인 기반의 인터넷을 통해 구매하고 소비하는게 더 활성화되고 있다.

기업의 마케팅 전략도 기존의 신문, 방송을 통한 확산에서 벗어나 인터넷에 더 집중하고 있다. 당연한 것이 오프라인 매장에서는 구매보다 사고 싶은 제품이나 서비스의 질과 실용성을 확인하는데 그치는게 더 많다. 이를 통해 제품 구매의사를 확정하면 그제서야 스마트폰 검색을 통해 가격비교에 들어가서 최저가나 아니면 최고 조건의 사이트를 찾아내 구매하면 그만이다.

이러니 기업의 규모를 떠나 소비자를 상대로 제품, 서비스를 판매하는 모든 형태의 사업자들은 온라인 마케팅에 관심을 갖고 주력할 수밖에 없다. 그렇다면 수많은 온라인 마케팅 기법이 있지만 어떻게 처음부터 제대로 된 온라인 마케팅을 구축하고 활성화할 수 있을까 

＜온라인채널 마케팅＞은 그야말로 온라인 마케팅의 바이블과 같은 책이라고 평할 수 있을 듯 싶다. 기본적인 개념부터 시작해서 네이버, 다음, 구글, 페이스북 등 포털사이트, SNS를 이용한 마케팅 방식도 설명해 주면서 온라인 마케팅의 개념을 이해시켜 준다.

특히 제품을 온라인상 홍보할 때 상위노출이 가능하도록 네이버 상위검색 방법을 알려줌은 물론 소규모 자본을 통해 사업을 영위하는 자영업자 사장이 직접하는 온라인 마케팅으로도 적절한 방법을 알려준다. 온라인 광고분야 전문가로 알려진 저자의 경험이 오롯이 반영되어 있으며 실제에서 바로 활용할 수 있도록 많은 이미지 자료도 올려서 이해를 돕는다. 저자는 온라인 광고 대행사를 통한 광고는 더 이상 소용이 없다고 한다 온라인 광고를 하는데는 스스로 온라인 컨설팅을 하는게 훨씬 용이하다는 것이다. 다만 본인이 알고 있는 것을 정리하지 못했을 뿐인데 이는 전문 온라인 광고대행사 역시 이해 못하는 것은 마찬가지라는 점이다. 과거 비슷한 경험을 했던 기억이 떠올라 상당히 공감한 부분이기도 하다.

향후 온라인마케팅을 제대로 하고 싶은 사업가라면 이 책은 반드시 읽고 시작해야 할 책이라고 본다.

친한 지인이 사업을 준비중이라고 했다. 그 지인을 도와줄 수 있는게 뭐가 있을까 싶어서 찾다가

블로그 운영부터 챗봇 서비스까지 대행사 없이도 성공하는 온라인 채널 마케팅책을 접했다.

요즘은 휴대폰없이 하루도 못사는 사람이 많다는 말이 나올 정도로
신문, 티비광고가 주가 된 예전과 비교해서 시대가 변했다.

외식을 하러 어디를 갈지 휴대폰을 통해 인터넷으로 식당 후기를 검색해서 결정하고

편의점에 새로 나온 간식을 SNS를 통해 접하고 일부러 사먹으러가고

미술도구를 직접 화방에 사러 가는게 아닌 온라인으로 주문해서 받고

외국상품을 직구로 구입하고 아기옷이나 물티슈 등 생활에 필요한 모든걸
거의 온라인으로 주문해서 사는 세상이 된 것이다.

그런 시대에서 온라인 채널 마케팅은 참으로 중요하다.

한국은 다른 나라보다 사업자의 비중이 많은 나라라고 한다.
수많은 사업자 수많은 경쟁사들 사이에서

온라인에서 마케팅을 잘 펼쳐서 승부를 낼려면 어떻게 해야할지
온라인 마케팅을 처음 접하는 광고주라면 온라인 마케팅에

대한 전반적인 개념을 잡을 수 있게 도와줄 수 있는 온라인 마케팅 초보 필독서인

최재혁 작가의 온라인 채널 마케팅 책

평소에 광고에 관심이 많았던 나지만 몰랐던 마케팅 이야기들이 가득 들어있어서 좋았다.

저자는 13년 경력의 온라인 전문 마케터 경력이 있어서 온라인 마케팅 불모지 시절부터 시작하여

지금까지 현장에서 뛰고있는 우리나라 온라인 마케팅의 산증인이다.

블로그, 인스타그램, 페이스북 등 SNS 제작이나 마케팅 관련 도서는 시중에 많지만

정작 온라인 광고와 SNS와의 믹스전략이나 전체적인 개념을 잡아주고 무엇부터 시작해야 하는지
짚어주는 책은 없는것 같은데 이 책은 참 잘 나온것 같다.

바이러스처럼 퍼지다라는 뜻으로 입소문 마케팅과 유사하다는
바이럴마케팅에 대해서도 상세하게 잘 나와있다.

아무것도 모르고 무작정 다른 사람이 해서 잘 된다는 소문만 듣고
같은 광고나 홍보를 하는게 아니라 내가 부족한것이 무엇인지

스스로가 진단을 할 수 있어야 하며 직원에게 다 맡기는게 아닌
사장 스스로가 공부해야 성공할 수 있다고 한다.
사장이 직접 하는 온라인 마케팅이 최고인 듯 하다

네이버 상위검색될 수 있는 방법까지 자세히 나와있다.

요즘은 한국뿐만 아니라 해외시장까지 발을 넓히기에 좋은 세상인데 해외마케팅까지 나와있어서 참 좋았다. 새로 사업을 시작하거나 사업을 하고 있는 마케팅에 대해서 공부하고 싶은 사람에게는 추천해주고 싶은 온라인 마케팅책이다.

이 리뷰는 책과 콩나무 카페를 통해 출판사로부터 도서를 지원받아 작성하였습니다.

컴퓨터에서 스마트폰까지 온라인에서 할 수 있는 일은 너무 많다.

프로그램을 이용해 글을 쓰고, 그림을 그리고, 편지를 쓰고,

심지어는 물건을 사고 팔기까지 한다.

스마트폰과 컴퓨터만 있으며 집에서 편리하게 고르고 구입하고~

또 택배를 이용해 편하게 집에서 받을 수 있는 시스템때문에 많은 사람들이 온라인쇼핑을 즐기고 있다.

그렇다보니 점점 커지는 온라인 시장...

그 커지는 온라인 시장에서 다른 경쟁업체보다 많은 수익을 올리기위한 마케팅 경쟁은 치열하다.

한 때 온라인 시장에서 일 해 본 적이 있기에 난 이 부분이 정말 중요하다는 것을 안다.

그래서 온라인 마케팅에 대한 지식을 배워보고자

13년 경력의 온라인 전문 마케터이고,

온라인 마케팅 불모지 시절부터 시작하여 지금까지 현장에서 뛰고 있는 우리나라 온라인 마케팅의 산증인인

저자의 책 ＜온라인 채널 마케팅＞을 읽어 보았다.

＜온라인 채널 마케팅＞은 온라인 마케팅의 전반적인 개념과

업체들의 브랜드를 제대로 홍보하기 위한 블로그, 카카오, 구글, 페이스북 등을 중심으로

실제로 적용해보고 수익을 올릴 수 있는 방법을

저자가 다년간 축척한 온라인 마케팅 기법을 핵심으로 초보자도 어렵지 않게

배울 수 있게 잘 설명해주고 있다.

저자는 더 나은 온라인 마케팅을 위해서는

목표설정 -＞ 타킷 찾기 -＞ 전략 세우기 -＞ 실행하기 -＞ 분석하기

를 반복하는 것이야 한다고 한다.

그리고 전략을 세울 때 광고 상품들에 대한 이해과 개념만 안다면

기존 광고에서 조금씩 발전해 나가는 것이니 광고 상품을 어렵게 생각지 말라고 이야기 해준다.

그리고 목표 설정을 제대로 하는 방법과 낭비없는 온라인 마케팅 예산 세우는 법,

네이버 다음의 검색 엔진 최적화 법부터 다양한 온라인 광고에 대한 설명까지

어렵지 않게 잘 설명되어 있어 책을 보고 따라해보며 광고에 대해 이해하고 시작해 볼 수 있을 듯 하다.

특히, 작년 6월에 검색 광고 시스템을 대대적으로 변경했다는 대한민국 대표 포털 네이버의 대한

이야기는 현재 온라인 광고를 필요로 하는 업체들과 이제 막 온라인 판매를 시작하려는 사람들에게

좋은 정보 및 조언이 아닐까 생각된다.

잠시였지만 전에 온라인 마케터 일을 해본 적도 있고

다둥이들을 키우는 육아맘으로 재택근무나 온라인 마케터 쪽으로 마음이 기우는 것도 사실인데

＜온라인 채널 마케팅＞을 통해 시작 전에 알아두면 좋을 마케팅 기법을 미리

만나 볼 수 있어서 참 유용했다.

특히, Chaper.5의 다양한 실전 온라인 광고전략에서는

검색 광고와 배너 광고, 페이스북과 카카톡과 같은 SNS를 이용한 광고방법까지 소개되어 있어

그동안 궁금해했던 부분을 책을 통해 만나볼 수 있었다.

단 SNS를 많이 사용해보지 않은 나에게는 좀 어려운 느낌도 다소 없지 않았지만

SNS를 좀 더 적극적으로 사용해보며 책의 광고 전략을 참고해본다면

후에 온라인 마케터 일을 시작했을 때, 많은 도움이 되지 않을까 기대가 된다.

이 외에도 바이럴마케팅에 대한 팁과 온라인 마케팅에 전망까지 제의해주고 있어

앞으로 변해갈 광고시장에 미리 대비해 둘 수 있을 듯 하다.

이 책은 온라인 마케팅의 핵심 개념을과 실전에 따라해볼 수 있는 여러광고 전략들을 소개해주고 있어  

온라인 시장에서 판매를 시작하려는 사람들에게,

그리고 판매를 진행하며 보다 효과적인 마케팅을 원하는 사람들에게,

유용한 매우 실용적인 책이 될 것이다.

점점 회사가 어려워진다.

동종 업계간 경쟁도 치열해지고, 국내 경제는 물론 세계경제까지 녹녹치 않은 상황이라 기존 오프라인 판매망으로는 한계가 있다는 판단에 온라인으로 판매망을 확대하는 방안을 강구하고 있다.

하지만 모두들 온라인 판매에는 문외한인데다 그저 홈페이지나 개편하고 개인블로거들을 대상으로 하는 이벤트 정도일뿐이다.

솔직히 온라인마케팅에 대한 개념도 없이 그저 입안자의 생각만으로 이렇게 하면 될 것이다라는 상상만으로 헛발질만 한 것 같다.

최소한 온라인마케팅에 대한 기본 개념이라도 알자는 생각에 들여다 본 책이다.

왜 우리만 온라인 마케팅을 못할까?

우리보다 영세한 업체들도 잘만 하는 것 같은데, 좀 힘들더라도 돈을 들여서 괜찮은 대행사를 찾아야 하는걸까?

이런 고민을 할 수 밖에 없다.

온라인 마케팅에 대한 교육을 받은 적도 없고 그런 교육기관이 있는지도 모른다.

어떻게 시작해야하고 무엇을 해야하는지 모른다.

이런 고민들에 대한 답을 하나씩 들려주는 책이다.

먼저 온라인 마케팅을 어떻게 해야하는지 알려고 무작정 교육부터 받아서는 안된가고 한다.

자신이 부족한 것이 무엇인지 스스로 진달할 수 있어야만 다음 단계로 진행할 수 있다고 한다.

이를 바탕으로 목표를 세운 후, 조사 분석을 충분히 해서 정확한 타킷을 찾아야 하며 목표를 이루기 위한 전략을 세운 후. 실행해 옮겨야한다. 그 후 이런 일련의 활동을 다시 분석하고 새로운 전략을 새우는 방식으로 반복해야만 변화하는 시장에 대응할 수 있다고 한다.

온라인 채널을 어떻게 이용해야하는지. 검색엔진을 최적화하는 전략에 대해서, 온라인 광고는 어떻게 해야하는지, 바이럴 마케팅은 어떻게 해야하는지 등등 온라인마케팅에 대해서 저자가 경험한 13년 동안의 노하우를 이 한권의 책에 담아내고 있다.

개인적으론 광고의 소비자일뿐 주체가 된 적이 없어 저자가 알려주는 온라인 마케팅의 개념을 며칠간의 독서로 이해하기는 어려웠다. 생소한 분야라서 그런 느낌을 받지않았나 여겨진다. 아마 대부분의 독자가 그러리라는 생각을 해 본다.

"온라인 마케팅, 이제는 직접 해야 살아 남는다."

이 책 chapter 2의 제목이다.

이 제목처럼 직접 해야만 살아남을 수 있다.

초보자에게 다소 난감한 부분은 있지만 인내심을 갖고 하나하나씩 풀어가려 한다.

살아남기 위해서...

지인이 온라인마케팅을 의뢰했더니, 웹사이트 제작비와 + 관리비까지 꽤 큰

작업비를 전달 받았다. 한참을 고민하더니,결국 하기로 했다. 웹사이트 제작은

본인이 할 수 없고, 관리도 전문적으로 업체에 맡기다보니, 처음 창업할때 예산보다

초과한 금액으로 시작하게 된다. 일반적으로 의류나 잡화의 경우 블로그나, 다른

sns로 홍보하는것이 일반화 되어있는데, 그가 하는 콘텐츠는 식품이다.

농식품을 온라인에서 판매하고 싶었던 그는, 마케팅 초보다. 그가 생각나서 ,

혹시나 도움이 될까 했는데, 마케팅초보인 누구나에게 맞는 해설집 같다.

마케팅의 산증이라고 하는 저자. 그가 처음 살았던 시대 야후의 시대에 나도

살았었다. 그때 당시 광고라고하면, 엄청난 비용을 불렀다. 그만큼 파급력이 컸다.

그러나 20년이 지난 지금의 한국온라인 마케팅 시장은 판이 바꼈다.

영원할것같던 싸이트, 열광했던 싸이트들이 하나 둘 접었고, 사람들은 국내 시장

을 벗어나서, 해외직구가지 하고있다. 게다가 개인이 회사를 다니며, 온라인으로

사업을 하고 있다. 상담원들이 사라진 대신에 챗봇이 대신 상담을 해죽까지 한다.

은행에선 대출상담에 챗봇을 쓰는데, 설명의 정확도가 상당히 높다.

현시장이 이러한데, 마케팅이 얼마나 중요하겠는가. 물론 금새 천재가 된다면

좋겠지만, 기본적인 현시자으이 분위기를 파악하는데 참 좋았던 것 같다.

지인의 경우 국내 시장 외 해외시장 마케팅까지 생각하고있어서, 이 책이 더

도움이 되었던것 같다. 트위터는 이미 망했고, 인스타는 홍보로는 좀 미숙하고,

페북은 점점 좋아요 취소가 늘어가고, 결국 블로그로 사람들이 되돌아가는 패턴임을

저자는 예언했다. 과연 네이버 블로그가 언제까지 흥할지 모르겠지만, 그의 말을

빌면 블로그는 아직 건재하다 생각이 든다.

국내 온라인마케팅과 더불어 해외마케팅까지 두루 두루 설명해준 부분이 좋았다.

창업을 하고 싶고, 마케팅을 하고 싶은데 어떻게 해야할지 고민이 된다면 추천하고싶다.

몰랏던 단어들, 몰랐던 사실들, 상황파악에 참 좋았다. 출판사 라온북의 책을 몇번

읽어봤는데, 편집을 참 잘하는 것 같다. 목차도 간단하고, 시원시원하게 설명해줘서

생소한분야지만, 지루하지 않았다. 실용적인 마케팅 도서로 추천~

3차산업혁명으로 인한 인터넷의 대중화와 스마트폰의 일상화로 이전에 존재하던 신문, 방송마케팅보다 인터넷과 스마트폰을 활용한 SNS 마케팅이 활성화 되었다. 포털사이트의 검색을 통한 광고, 블로그 광고, 홈페이지를 통한 광고, SNS를 활용한 바이럴 마케팅 등 그 방법 또한 다양하다. 이런 마케팅 방법과 효과는 마케팅을 전문적으로 하는 사람이 아니면 적합한 방법을 찾기도 힘들고 효과가 어느 정도인지 가늠하기도 힘들다. 차선책으로 광고대행사에 연락하여 적합한 방법을 강구하여 적용해달라고는 하나 광고주 본인이 만족할만한 성과를 내기 힘든게 현실이다.

나는 10여년 전부터 블로그를 사용하고 있다. 그냥 기록을 남기고 싶었고 보는 이가 별로 없어도 나만의 소중한 공간이기 때문이었다. 글쓰기를 연습하는 곳이기도 하고 나의 사소한 기록이 누군가에는 소중한 정보가 되기도 했다. 때로는 사람과 사람, 사람과 공간, 공간과 사람, 문화 등 연결고리 역할도 충분히 했다. 

글을 쓸 작정을 하고 사람, 공간, 문화 등을 접하다 보니 더 그들이 가진 이야기에 집중하게 되었다. 최소한 몇 분 전이라도 이미 공개되어 있는 기록들을 검색하는 습관도 가지게 되었다. 

최근에는 관심-＞관찰-＞관계로 나 스스로 일련의 과정들을 정의해보기도 했다. 점-선-면과 비슷한 개념이라고 하겠다. 다른 점이라면 사람이 들어가고 이야기(스토리)가 중심이라는 것. 

다양한 사람들을 만나다보니 가지각색이다. 내가 유별난 것일 수도 있고 나처럼 방문하는 이들을 귀찮아할 수도 있고 상당히 경계하는 분들도 있다. 그래서 관찰하는 과정에서 지금은 때가 아니다 싶을 때는 일찍 대화를 중단하고 다음 기회를 기약하고 자리를 뜬다. 소중한 시간을 뺏는 것이기에 그곳에서 소비할 수 있는 것들이 있다면 구입을 서슴치 않는다. 최소한의 도리이고 곧 마음을 얻는 과정이기도 하다. 

책이 온라인 채널에 관한 것이라서 내가 가장 아끼는 블로그에 대한 생각으로 시작했다. 직장생활을 할 때에 온라인은 취미의 도구였으나 작은 가게를 하면서는 마케팅 도구라는 것을 제대로 깨닫게 된다. 물론 그 상업적인 색깔을 얼마나 자연스럽게 녹아내는나는 감성 등의 전략의 문제다. 

이 책은 '온라인채널 개론'이라고 딱 한 마디로 정의할 수 있다. (사실 나는 페이스북 등에 대해 더 세세한 정보를 기대했다.)  특히 우리나라에서 가장 영향력이 있는 네이버에 대해서 가장 많이 다루고 있다. 앞뒤표지가 녹색인 것은 아마도 의도가 된 것으로 보인다. 너무 상업적이라고 비판도 많이 받지만 대한민국에서 네이버가 차지하는 비중은 아주 높다. 또한 국내의 IT를 주도하고 다양한 콘텐츠를 생산하고 제휴하는 등의 사회공헌역할도 나름 잘하고 있다고 본다. 특히 네이버 온스테이지!

온라인채널 마케팅의 결론은 소통과 재미다. 

개론이라고 보면 이 책은 80점 정도 주겠다. 나처럼 큰 기대를 했거나 네이버를 제외한 다른 온라인채널의 정보를 기대했다면 이 책은 50점 정도라고 생각한다. 괜찮은 책이지만 무언가 많이 아쉽다. 많이 아쉽기에 속편을 기대해도 되겠지?