메시 비즈니스의 핵심 전략은 ‘같은 제품이나 서비스’를 ‘여러 번 파는 것’이다. 여러 번 파는 것은 수익을 몇 배로 늘릴 뿐만 아니라 고객과의 접촉 횟수도 늘려준다. 고객과의 빈번한 접촉은 다양한 사업 기회를 제공하고 브랜드를 강화한다. 이러한 순환 과정은 물건을 한 번 팔고 파는 기업보다 훨씬 크게 성장할 기회를 갖게 되는 것이다.

 소셜 네트워크를 통해 끊임없이 고객과 관계를 맺고 강화하는 이런 메시 비즈니스 전략은 기존 거대 기업들의 전략에도 큰 영향을 미치고 있다. 저자는 이 책에서 메시 비즈니스의 강점과 그 구체적인 방법, 아울러 사람과 사람을 엮어주는 공유 플랫폼을 만들고, 사람들의 불만에서 사업의 기회를 찾아 그 틈새를 파고들어야 한다는 비즈니스 전략을 전하고 있다. 새롭게 떠오르는 비즈니스 모델 '메시 비즈니스'를 상세히 소개하고 있다.

지나치게 빠른 변화로 인해 발생하는 단절된 지점을 알아보는 눈은 사업가들이 가춰야할 근본적인 자질이다. 그래야만 경쟁자보다 더 빨리 새로운 플랫폼과 사업 모델, 고객의 기대와 브랜드를 만들어 낼 수 있다.

메시는 다가오는 커다란 기회다. 우리 공동체를 위해, 우리 지구를 위해 새로운 기업을 일으키고 낡은 기업을 혁신한다. 그리고 이는 단순한 시작에 불과하다.