우리는 늘 많은 광고에 노출되어 있다. 일인당 하루에 접하는 광고는 미국의 ＜비지

니스 위크＞에 따르면 3000회 정도되며 그 중에서 기억하는 광고의 개수는 겨우 여

섯개라고 한다. 그리고 머리속에 기억되어 있는 몇개 안되는 광고의 제품이 어느날

자신의 손에 들려있는 것을 발견할 것이다. 이렇게 어느날 혜성같이 등장해서 필요

하지 않은 물건을 사게 만들기도 하고 멀쩡히 잘 팔리던 물건이 사라지기도 한다.

이것이 바로 마케팅의 힘이다. 매일 수없이 많은 상품이 판매되고 또 소비자에 의

해서 구입되어 지지만 상품의 성패는 기술력과 상품력만큼 포장과 광고가 중요하다

는 점을 누구나 인정할 것이다. 이 신비로운 마케팅의 기본과 예시를 확실히 알려

주는 책 '고객을 낚아라 그리고 감동시켜라'

이 책은 한 홈쇼핑의 간판 쇼호스트인 장문정의 책이다. 홈쇼핑을 즐겨보는 사람은

없겠지만 티비 자체를 잘 보지않는 나도 이름은 몰라도 책표지의 얼굴보며 "아~ 이

사람" 했던 쇼호스트다. 가볍게 읽어보기 위해서 들었던 책이었는데 마케팅에 대한

기본적인 내용들을 아주 쉬우면서 적당한 예시를 들어가며 재미있게 풀어놨다. 이

책이 나오기까지 그가번역한 자료를 실수로 버린 일이나 책이 출간되기 직전에 원

고 대부분을 도용당한 일을 겪은 후, 이를 갈면서 써서 그런지어떤 비장함이나 정

곡을 콕콕 찌르는 듯한 느낌을 받을 수 있었다. 책을 위해서 110편의 국외 논문과

90여편의 국내 논문을 참고 하고, 특정 마케팅의 방법에 대한 설명후 딱 맞아떨어

지는 예시를 선보인 부분을 보면서 그의 마케팅에 대한 열정과 사랑을 느낄 수 있

었다.  내가 직접적으로 마케팅쪽 업무는 하고 있지않지만 평소 발표나 사사로이

말을 할때도참고할 사항이 많았다. 또 홈쇼핑에서 소비자들에게 물건을 팔기위해

어떤 수단과 방법을 쓰는지도 알게되었고 실제로 이 책을 읽고 일부러 홈쇼핑 채널

을 봤더니 거의 책 그대로였다.

오늘도 필요하지 않은 물건을 샀는가? 그렇다면 당신은 잘 짜여진 마케팅에 넘어간

 것이다. 당신의 의사를 명확히 하며 무엇이 필요하고 필요없는지에 대한 현명한

소비가 하고 싶은가? 그러면 읽어보라. 왜 손해볼 것같은 무료체험을 기업들은 시

행하는지 같은 물건이 0.01 달러 차이로 구매율에 어떤 차이를 보이는지, 같은 담

배 광고인데 광고 시청 후 한쪽은 36%가 담배를 더 피우고 싶다고 답하고, 다른 한

쪽은 66%가 담배를 덜 피우겠다고 답하게 만든 비결이 뭔지 넓고도 무한한 마케팅

의 세계를 알려줄 것이다.

2010.05.28

*재미있는 마케팅의 세계를 쉽게 알고 싶다면 강추~!