은행텔러는 청구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 정확한 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 하도록 도와주는 금융전문가이다. 이 책은 은행텔러에대한 전반적인 내용이 담겨 있다. 좋은 책입니다 기본적으로 개념구성이 잘되어있어서 보기편했고 중간중간 포인트를 짚어주는 부분도 있어서 따로 필기할필요없이  공부할수 있어서 좋습니다 저는 급하게 공부를 해야하는 상황이라 쉽고빠르게 공부할수있는 방향으로 생각하다보니  이책이 저에겐 제일 맞는것 같네요 바쁜 직장인이나 공부할시간이 없어 시간을 쪼개써야 하는 시간없는 분에게 추천드립니다  디자인도 예뻐서 더욱 좋습니다