심리학과 경영 관리를 접목 시키다
일반적으로 심리학은 어렵고 오묘하고, 심리학의 용어들은 난해하기만 하다. 이런 심리학이 최근에 경영학과 결합하여 새로운 대안으로 떠오르고 있다. 이 책의 부제처럼 굼뜨고 답답한 조직을 치밀하게 만드는 관리자의 노하우를 저자는 행동 심리학에서 찾고자 한다. 모든 일의 성패는 결국 사람을 어떻게 관리 하느냐에 달려 있기에 행동 심리 자기계발자인 저자는 조직원들의 마음을 읽고, 그 마음을 움직여 행동으로 옮기게 하고, 그런 행동을 통해서 놀랄만한 성과를 이룬 조직경영 비법을 심리학에서 찾고 있다.

이 책은 구성원들의 행동력을 배가하기 위한 행동 심리의 법칙을 매력 심리학, 의사결정 심리학, 소통 심리학, 조직건설 심리학, 인사 심리학, 유능한 관리자가 갖춰야 할 심리 자질 등으로 분류하여 분석, 정리했다. 결정적인 변화를 만들어내는 인간 행동 심리의 법칙을 풍부한 사례와 다양한 방식으로 분석한 이 책은 조직을 활기차고 행동하는 생동감 넘치게하는 비법을 알려 줄 것이다

심리학에 관심이 많아진 현대인들은, 심리학적 관점에서 현실의 상황을 분석하고 적용하고자 시도한다. 심리학은 사람들로 하여금 자신을 이해하게 하며 인생을 통찰하게 한다. 또한 우리가 하는 일련의 행위들을 해석하는 실용 과학이다.  심리학자들의 실험을 통해 사람의 심리 활동은 일정한 규칙적인 패턴을 지녔음이 판명되었다. 사람의 심리를 결정하는 규칙성을 안다면 자신은 물론 타인의 심리를 이해하고 이를 잘 이용해 자기 관리를 철저히 한다면 지금보다 나은 생활, 의미 있는 삶을 살 수 있을 것이다. 일 뿐아니라 공부와 사회생활 전반에서 성취감을 맛볼수 있고 보다 원만한 타인과 관계를 유지할 수 있다.

사람의 마음을 움직이는 심리법칙

매력 심리학- 강요하지 않으면서 사람들의 마음을 움직이게 하는 힘인 따듯함이 

차가움을 이긴다는 남풍 법칙. 간절한 기대가 현실이 되듯 솔직한 칭찬 한마디가 극적인 변화를 만든다는 피그말리온 법칙, 서로의 가시인한 치명적 고통을 피하고 가장 이상적인 방법은 적당한 거리를 유지하는 것이란 고슴도치 법칙등을 성공 사례를 들어 설명하고 관리자가 사람을 관리함에있어 사람들의 다양한 욕구를 알고 항상 적당한 목표로 직원들의 동기를 유발시켜 조직발전을 이끌 수 있어야 한다.

의사결정 심리학- 올바른 선ㅌ을 만드는 기술로  작은 변수 하나다 큰변화를 이끌기에 즉시 바로잡지 않으면 회사가 망한뒤 후횧게 된다는 나비 효과 법칙, 기업의 생존은 규칙을 깨뜨릴 줄 아는 사람이 얼마나 있냐에 달렸다는 꿀벌 법칙 , 다른 사람이 이미 투자한 ㄳ에서는 돈을 벌 수 없다느 '오마하의 현인' 워렌 버핏의 말로 '버핏의 법칙'과 경쟁 없는 조직은 고인 물과 같아 지속적인 이익을 낼 수 없다는 스미스 법칙,  무가치 법칙은 쓸데없는 일은 절대 하지 말란다. 왜냐하며 최선을 다하지 않기 때문이란다. 여키스 - 도슨 법칙은 긍정적한 스트레스는 성취도를 높이는데 기여 한다고 한다

소통 심리학-관리는 사람을사귀는 것이며 다양한 방식으로 서로 소통해야만 생존이 가능하다. 소통에 능숙한 조직만이 위기를 기회로 만들 수 있다는 피뢰침 법칙,
불만은 화약과도 같기에 불만을 해소할 창구를 만들어라는 불만 법칙, 사람 마음이 다 내 마음과 같지는 다는 생각의 오류에 뻐지지 말라는  투사 법칙, 소통은 수평적이어야 하며 평등해야 한다는 직위 차이 법칙 등

조직건설 심리학-최고의 팀워크를 만드는 비밀은 의외로 단순하다. 파킨슨 법칙처럼 조직이 커질수록 낭비가 많아지며 이를 경계해야 한다. 또한 뜨거운 난로를 만지면 지위고하를 막론하고 누구나 화상을 입게 되다. 규칙을 어기면 누구든지 원칙에 입각한 징계를 받아야 한다는 뜨거운 난로 법칙, 최고의 팀워크가 최고의 조직을 만든다는 미그25 법칙, 조직에 썩은 사과가 발견되면 즉각 버려라. 단, 확실히 썩은 사과여야 한다는 술과 오수 법칙, 깨진 유리창 법칙은 결정적인 원칙을 한 번 어기기 시작하면 조직은 한순간에 무너진다.

인사심리학-적재적소에 사람을 배치하는 방법으로 요코야마 법칙은 가장 효과적으로 통제하는 방법은 강제가 아니라 자율이라 강조하고, 환겨 법칙에선 사람을 고용하든 일상생활 속에서든, 항상 자신보다 강한 사람을가까이 둘 때 끊임없이 진보하고 발전한다고 한다.

끝으로 유능한 관리자가 갖추어야 할 심리적인 자질로 심리 자질,감각과 자각,자신감, 의지, 낙관이며 사람의 행동심리를 제대로 파악하는 팁을 보너스로 제시해주고 있다. 한고조의 유방은 항우에 비해 지략이나 힘에서 약세이지만 그가 최후의 승자가 될 수 있었던 까닭은 인심을 얻었기 때문이다."사람의 마음을 얻으면 천하를 얻는 것과 같다"는 그의 말대로  천하의 주인이 된 비법도, 기업의 흥망성쇠의 열쇠도 다름아닌 사람의 마음에 있음이다.

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＜휴먼 컨트롤＞이라는 제목이 마음을 확 잡아끈다.

'인간을 통제한다'는 뜻이 되나?

디스토피아를 그린 SF 영화의 제목 같기도 하다.

하지만, 이 책은 '인간들이 만드는 조직', '조직 속의 인간들'에 대한 책이다.

행동을 지배하는 마음, 그 마음을 움직여 '좀더 완벽한 전체'를 만들고자 하는

뚜렷한 목적성을 가지고 있다.

다섯 개의 카테고리로 나뉜 여러 심리 법칙들은 각각

강요하지 않으면서 마음을 움직이는 힘,

올바른 선택을 만드는 기술,

관리와 소통의 기술,

최고의 팀워크를 만드는 방법,

적재적소에 사람을 배치하는 방법들에 실질적인 행독규범들이 된다.

이 책 속에서,

오랜 역사 속에서도 오묘하고도 신비로운 학문이었던 심리학은

우리에게 가장 피부에 와닿는 '생존법칙'들이 되는 것이다.

인간은 '사회적인 동물'이라고 한다.

사회에 속하지 않는 인간은 없다.

인간의 조직은 점점 더 거대해지고 밀집되고 디지털화된다.

문명과 과학의 발달로 인류의 가능성은 점점 더 빠르게 확장되어가고 있지만,

그 안의 인간은 어쩌면 점점 더 움츠러들고 있는지도 모른다.

조직은 곧 법칙이고, 통제이므로.

조직에 끌려다니며 자존감을 잃기 전에,

당신이 먼저 조직의 일부가 되어 조직을 움직이라는 것을 이 책은 말하고 있다.

그리고, 그 소소하면서도 대단한 전략들은 결국은 '인간의 마음'에 기반을 두고 있다.

따뜻함, 솔직함, 열정, 지혜, 공정함에 대한 열망과 믿음, 매료......

조직 또한 어쩔 수 없는, 인간의 피와 살로 만들어진 것이기 때문이다.