비록 이 책은 외국 사정을 따르고 있으나, 몇몇 부분에 대해서는 상당히 우리나라에도 공감을 일으킬 부분이 많습니다. 아직 우리나라는 좀 더 딱딱한 체계와 예의를 강조하고 있기때문에 덜할 수는 있으나, 세대의 차이에 의한 점들은 이해가 갑니다. 특히 '헬리콥터 부모'로 인해서 의존적이 되어버린 Y세대를 설명할 때는, 절로 저 자신과 주변 사람들이 떠오르면서 이해가 갔으니까요.

 대학교임에도, 학교에서 학부모들을 모아놓고 설명회를 가진 적이 있습니다. 왜냐면 낮은 성적에 항의하는 전화가 늘었기때문입니다. 그 말을 듣고 저는 어이가 없었지만, 그게 요새 실태임을 알고는 놀랬습니다. 그리고 어쩌면 누군가에게는 그것이 '상식'일 수도 있다는 것에도 미묘합니다. 이 책에서도 제가 느낀 이런 어이없는 사례들도 있는데, 몇몇 가지는 아니다 싶기도 하면서도 몇몇은 그럴 수도 있지 않나하는 생각을 했습니다.

 전반적으로 '문제를 일으킬 수 있는 요소'들에 대해서 말하기때문에, Y세대에 대해서 부정적일 수도 있지만, 그 점도 이해가 갔습니다. 문제점을 없애기 위한 책이기때문에, 그 쪽에 초점이 맞춰져 있습니다. 그렇지만 강점 역시 적혀있고, 그에 대한 해결책이 자세히 있습니다.

 지금 고민인 게, 이제 곧 멘토링 프로그램에 참여하게 되는데, 이 책을 제가 멘토 분에게 전달하면 어떤 느낌을 줄 지를 생각하고 있습니다. 그럴 정도로, Y세대에 대한 이해와 함께 해결책도 잘 담긴 책입니다.

저자들은 비즈니스 심리 상담 전문가로서 Y세대의 성격과 정체성을 정확하고 치밀하게 파악하며, 이들 젊은 Y세대들이 작게는 한 회사에 대하여,크게는 사회에 대하여 가지고 있는 가치관을 통찰하고 있다.

저자들이 사전적으로 정의하는 Y세대는 1980년~2000년 사이에 태어난 이들이다. 이 책에서 다루는 세대는 범위를 좁혀 20대 직장인을 주로 대상으로 한다. 그리고 문화적인 정의는 좀 다르다. '＜아기가 타고 있어요＞라는 표지판을 붙인 커다란 SUV 안에서 베이비시트에 앉아 있었던 첫 번째 세대이다'라고 한다. 재미 있으면서도 시대상을 반영한 명백한 비유가 아닌가 싶다.

다음으로 저자들은 Y세대의 특성을 이야기한다. 특히 직장생활에서의 특성과 행동 양상을 파악한다. 몇가지 예를 들면,

1. 근무 시간이나 회의 중에 휴대폰으로 통화를 하거나 문자를 주고 받는 것을

   아무렇지도 않게 생각한다.

2. 입사1년차에 높은 직급으로 승진하기를 바란다.

3. 실수에 대한 피드백이 주어졌을 때 쉽게 좌절한다.

4. 자신의 결정과 행동에 대한 책임감이 부족하다.

다음 장에서는 Y세대와 부모의 관계에 대하여 분석하고 있다. 이른바 '헬리콥터부모'란 아이를 보호하고자 하는 좋은 의도를 가지고 자녀의 주위를 맴돌면서 아이를 위해 나서지만, 그 결과 자녀의 독립적인 성장을 방해하게 되고, 실수로부터 배울 수 있는 능력을 감소시키게 된다고 한다. 부모가 Y세대들의 행동양식에 절대적인 영향을 미쳤다고 보는 것이다.

여기까지는 Y세대의 속성을 분석하는 도입부라고 할 수 있다. 다음 장부터는 이러한 특성을 가지고 있는 Y세대가 직장생활을 잘 수행하고 그들의 재능을 최대한 발휘할 수 있도록 직장의 상사나 수퍼바이져들이 하여야할 솔루션을 여러 장에서 특성마다 각개적으로 제공하고 있다. 

Y세대들에게는 내적 동기가 필요하다. 자기 내면의 동기에 의하면 자발적으로 일을 하게 되며, 업무를 완수했을 때 성취감을 느낀다. 회사의 관리자들은 Y세대의 역량을 개발해주고 직장에서 보다 자기신뢰감을 가지고 일을 할 수 있도록 지원해 주어야 한다.

다음은 가장 중요한 부분이라 할 수 있는데, 바로 Y세대와의 '커뮤니케이션'을 다루고 있다. 직장 뿐만 아니라 소통이 제대로 이루어 지지 않는 곳에는 항상 갈등과 적대가 존재하기 마련이다. Y세대는 첨단 정보 통신 기기에 숙련이 되어 있지만 그외 세대는 그렇지 못하다. Y세대는 신속 정확한 정보 교환을 원하지만 기성세대는 이를 따르지 못한다. Y세대에게 친숙한 수단과 방법들이 선배나 상사 세대에게는 익숙치 않고 이에 서투르다. 이러한 것들로 인한 차이를 극복하는 것이 이 장의 주제다. 이에 대한 솔루션은 Y세대의 커뮤니케이션 스타일과 첨단기술에 대한 능숙함을 잘 활용하여 그들이 리더십 스킬를 개발하도록 도와줄 것과 이러한 강점들이 조직의 기능과 리더십 개발에 있어 문제를 만들어 낼 수도 있기 때문에 그와 같은 부정적인 가능성을 최소하하는 전략적인 코칭이 필요하다고 말한다.

다음 장들은 Y세대의 노동관에 관한 것이다. 전통적인 노동관과 Y세대의 노동관을 대조한다. Y세대는 전통적인 업무 시간에 얽매이지 않으며, 일과 개인적 시간을 구별하지 않고 개인의 삶을 일보다 우선시한다. 이에 대한 솔루션은 매우 어렵다. Y세대들의 이러한 노동관이 잘못이라고 할 수 없기 때문이다. 이들을 위한 고급 솔루션으로 잠재력이 뛰어난 직원들을 대상으로 개인적인 개발 계획을 세워 시간과 노력과 비용을 투자할 것을 권하고 있다.

이외에 Y세대 직장인들의 대인관계에 관하여서는 팀웍 강화을 강조한다. Y세대는 타고난 팀플레이어이기 때문에 가능하다면 되도록 팀 환경을 만드는 것이 바람직하다. 팀 중심으로 직장 문화를 만들게 되면 긍정적인 비즈니스 성과를 거둘 수 있다고 한다. 

마지막 장에서는 Y세대의 멘토가 되라고 권한다. 멘토십 과정에 참여하여 직장후배에게 든든한 어깨가 되어 주고 그들의 잠재력을 강화시켜 미래의 리더가 될 준비를 갖추어 주라고 한다. 이를 위해서는 '자기성찰적 멘토링'을 익혀야 하며 Y세대에 대해 편향된 판단이나 고정관념을 가지고 있을 가능성을 점검하라고 충고한다.

이 책은 직장의 상사를 대표로 하는 기성세대가 Y세대와 함께 공생하기 위한 방법을 모색하고 있으며, 전문적인 솔루션을 제공하는 지침서이다. 이 책에서 제공하는 솔루션은 순전히 기성세대를 위한 것이다. Y세대가 이 책을 읽는다면 어떨까. 스스로 솔루션을 확보할 수 있을까. 이 책에서 제공하는 솔루션이 없이도 그들 스스로 코칭을 할 수 있지 않을까. 그만큼 이 책은 Y세대의 속성을 날카롭게 분석하고 있기 때문이다. 

분석이 정확해야 정확한 솔루션이 나오는 법이다.

이 책에서는 실제 직장에서 벌어지는 Y세대와의 일화와 그들을 대면하고 있는

상사의 다양한 코멘트, 또한 기성세대를 바라보는 Y세대들의 이야기를 수록했다.

Y세대를 앎으로 인해 Y세대를 조직생활에 맞게 변화시키고, 기성세대 역시 Y세대의 긍정적인 영향을 받을 수 있도록 상호소통하는 방법을 모색한다.

책의 저자들은 Y세대에 대한 진정한 이해를 바탕으로 그들의 장점을 극대화시키라고 말하고 있다. 수많은 단점에도 불구하고 Y세대는 이전의 그 어떤 세대보다도 글로벌적인 사고관과 창의적인 능력의 소유자이다. 다시 말해 그 누구보다도 당신의 든든한 조력자가 될 직장 구성원이라는 사실을 잊어서는 안 된다는 것이다.

이 책은 실제 직장에서 벌어지는 Y세대와의 일화와 그들을 대면하고 있는 상사의 다양한 코멘트, 또한 기성세대를 바라보는 Y세대의 이야기까지 수록하여 흥미롭고 현장감이 가득하다. 무엇보다도 이 책은 Y세대의 진정한 슈퍼바이저이자

멘토가 될 수 있도록 당신을 변화시키려 한다는 것에 기존의 책들과 차별성이 있다.

Y세대가 글로벌하다면 당신이 더 글로벌해지고, Y세대가 창조적이라면 당신 역시 창조적이 될 수 있다. 그것이 Y세대이며, Y세대가 바라는 리더이자 멘토의 조건이다.

Y세대에 대해서 잘몰랐는데 Y세대에 대해 조금 알게되니

어떻게 Y세대를 대해야할지 조금은 아주 조금은 알수 있겠다.

Y세대는 정말 스스로의 능력은 최고지만 에티켓을 최악인듯 보인다

가끔 길을가다 이해할수 없는 젊은 사람을 보면

예전에는 안그랬는데 하는 생각을 한적이 있는데

생각해보니 그것도 Y세대였던거 같다.

Yㅓ세대들의 추진력은 정말 놀랍습니다. 하짐나 그만큼 책임감은 적은편이지요

라는 어느 리더의 이야기도 와닿는다.

책임감이 부족하고 능력되지만 의지하려는 맘도 많고.

일단은 자기 자신의 일이 중요한 그게 Y세대인듯하다

Y세대 대처방법에 대해 잘 알려주는 책이다.