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일본은 현재 장기적인 불황상태이다. 일본을 설명하는 말인지 모르겠다. 짐 콜린스의 저서 "좋은 기업에서 위대한 기업으로"에서 언급한 위대한 기업에서 이제 "이기는 기업"으로 방향을 설 정하라고 말하고 있다. 일본에서 미래의 한국 모습을 찾으려는 사람들이 많이 있다. 물론 한국과 일본의 상황은 다르지만 일본의 모습에서 한국이 닥쳐올 위기를 미리 감지하자는 취지이다.
"이기는 기업"은 유통과 일본을 다루고 있다. 실제 유통에 대해 자세히 모르더라도 실재 사례를 통해서 보다 쉽고 재미있게 풀어주고 있다. 100엔샵이라고 불리우던 다이소의 태동과 발전사례, 그리고 변화에 대처한 방법 세븐일레븐이라는 체인점으로 유명한 세븐 아이의 발전사례등을 통해 일본기업의 저력을
그리고 까르푸의 현지화 적응 실패사례 등으로 유통업계의 방향설정을 돕고 있다.
이러한 무한경쟁시대에서 살아남기 위해서는 변화의 필요성은 아무리 강조해도 지나침이 없다. 그러기 위해서는 소매기업의 선택권자인 소비자들의 니즈를 경쟁사보다 빠르게 파악하고 계속해서 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 비즈니스모델이 필요하다. 이러한 비즈니스 모델을 유지시키는데 저자는 본문에서 이렇게 이야기하고 있다. "상인정신은 '싫증'이라는 키워드로 분석할 수 있는 소비자를 최고의 선도와 최적의 타이밍으로 만족시키며, 단순한 상품의 구매가 아니라 감동과 즐거움도 함께 제공하게 하는 불변의 이데올로기이다"
그렇기에 일본의 사례분석이나 이론이 있어야함에도 구미위주의 이론서들이 주류를 이루고 있다고 한다. "이기는 기업"을 읽고 일본에 대한 소매시장과 유통에 대해 조금이나마 알 수 있었다고 생각한다. 변화하지 못한다면... 스스로 변화의 챔피언이라고 자부하는 개구리처럼 서서히 달궈진 냄비속에서 익은채 죽어버릴지도 모른다. 좋은 기업에서 위대한 기업으로, 그리고 살아남는 이기는 기업으로... 가기 위한 많은 노력이 있어야 할 것이다.
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일본의 유통기업의 성공의 비법이 담긴 책입니다. 일본 유통을 파헤친다고 보는게 좀더 여름에 맞는 표현 같습니다. 아래와 보는 바와 같이 일본대표 5개기업의 탄생부터 성공까지 과정을 낱낱이 엿볼 수 있습니다. 밑바닥 인생의 절실함에서 찾아낸 고객감동 서비스 - 다이소 세계 최대 점포를 소유하기까지 무에서 도전 - 세븐일레븐 재팬 과감한 시장창조로 일본 기업사의 신화적 존재로 추앙받다 - 한큐 그룹 카리스마 경영으로 일본 유통혁명을 이끌다 - 다이에 계열점과의 신뢰가 최우선이다 - 마쓰시타 전기
일본의 유통혁명의 선구자들의 공통된 성격입니다. 자신과 한번 비교해보세요? 1) 강렬한 자기실현 욕망 2) 보통사람보다 몇 배나 강한 경쟁심 3) 보통사람의 영역을 초월한 노력 4) 타인의 경험이나 책, 실천으로 배우고자 하는 향학심 5) 자기 주장이 강한 자신감 6) 조그만 성공은 말할 필요도 없고 어떤 통속적인 성공에도 만족하지 않는 끝없는 혁신 7) 인원의 배치나 평가에 대한 깊은 관심과 관여 8) 형식적 고용 관계를 초월한 철저한 사원 교육 9) 상인으로서의 미의식에 반하는 것에 대한 격렬한 노여움 일본 유통 혁명기의 소매기업 창업 경영자들은 공통으로 공격적이고, 혁신적이고, 카리스마적이지만 동시에 독재적이기도 하다고 합니다. 이책은 필자가 월간 유통저널 2008년 9월호 ~ 2010년 2월호까지 기고한 '일본 유통 이야기' 시리즈 18회분을 엮은 것입니다. 일본 유통은 한국 유통에 많은 영향을 미쳤음에도 불구하고 일본의 유통 특히, 소매 유통에 대해 체계적으로 정리한 책이 부족했던 점을 들어 책을 출간하게 되었다고 합니다. 이책을 읽게 되면 한국의 차세대 소매업태의 전망 등의 문제에 대해서 일본 유통의 시행착오와 진화과정을 돌아보면서 어느 정도 해답을 찾을 것이라고 보여집니다.
국내에서 균일가 상품판매로 우후죽순 점포가 생기며 소비자들의 지지를 받았던 1,000원숍이 일본에서는 100엔숍이었습니다. 다이소의 100엔숍은 소비자들에게 100엔의 저가 상품을 포지셔닝한게 아니라 쇼핑의 즐거움 즉, 엔터테인먼트 서비스를 제공한 것이라고 하는군요. "이런 깊은 뜻이"
일본 세븐일레븐은 100개 점포를 개점하는데 2년이 걸렸으며 17년이 지난 1990년에 점포 수는 4,000개에 이르렀다고 합니다. 세븐 일레븐 경영의 선진성과 혁신성은 한국에도 많이 소개되었다고 합니다. 파산 직전의 사우스랜드의 주식를 70% 확보하고 불과 3년만에 흑자로 전환시킨 이 사건을 계기로 1998년 하버드 대학 비즈니스 스쿨의 교재에 일본 기업의 경영방식이 사례로 소개되었다고 합니다. 하나는 도요타 자동차의 간반 방식이고, 또 하나는 세븐일레븐 재팬의 유통혁명으로 말이죠. [사우스랜드: 미국 전역에 4,000개 이상의 세븐일레븐을 운영하는 초우량 회사]
저자는 까르푸 재팬의 실패이유를 두가지를 꼽고 있는데요? 첫째, 까르푸 재팬이 과잉 적응화의 함정에 빠져 결과적으로 까르푸 재팬의 점포를 아무런 색깔이 없는 일본의 종합양판점과 같은 점포로 전락시키고 말았다는 것. 두번째, 악명높은(?) 까르푸의 바이어 매뉴얼에 따라 일본의 제조기업, 도매기업과 영업 교섭을 했고 결과적으로 많은 문제를 야기된점.
이책은 한국 유통에 많은 영향을 미친 일본 상업 및 유통에 대한 입문서 및 기초연구 서적이 될 것이라고 저자는 말하고 있는데요? 실질적으로 이책은 유통 및 마케팅을 전공하는 학생들과 직장인에게 유용한 책이 될거 같습니다. |
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제 목 : 이기는 기업
출판사 : 한국경제신문 지은이 : 최상철 나는 아주 작은 제조업에 종사하는 직장인이다 , 우리 회사는 생지원단을 받아서 거래처가 요구하는대로 원단을 염색 가공하여 납품하는 제조업을 하는 회사의 한 직원이다 , 회사를 다니면서도 난 항상 우리 회사가 어떻게 하면 다른 회사들과 경쟁을 하여 도태되지않고 살아남을수 있을까 하는 생각을 많이한다 물론 내가 이런 생각을 한다는 사실을 우리 회사 사장님은 모르신다 , 난 우리 회사가 잘되기를 바란다 , 결코 낙오되거나 도태되어 없어지는 것을 원하지 않는다 이기는 기업이 되기를 원한다 그래야 울애들이 무사히 대학을 졸업할수 있고 나도 먹고 살수가 있다 , 꼭 회사의 영광을 위해서 만은 아니다 , 그런 생각때문인지는 몰라도 난 경영이나 경제에 관한 책을 무척 좋아한다 , 이번에 읽은 이 이기는 기업 이라는 책도 내 구미에 딱맞는 책이였다 , 이책은 유통업의 전문가인 지은이가 오래도록 일본에 머물면서본 일본 유통업의 마이너미즘과 그 주역인 일본기업들의 시행착오를 드라마틱하게 써내려갔다 , 난 픽션보다는 논픽선을 좋아한다 , 이 책의 모든 내용들이 전부 과거 잃어버린 일본 경제의 10년동안의 유통업에 관한 모든것들이 다 총망라 하여 들어있다 , 기업은 무엇인가 최소의 비용으로 최대의 이윤을 내는 것이다 , 기업은 항상 구매자의 입맛을 미리 알고 있어야 하며 변화하는 소비자의 니즈를 충족시키는 기업만이 진화하는 시장속에서 살아남을수 있다 , 기업은 있는 시장을 따라가는 것이 아니라 없는 시장을 창출해내는 것이다 , 얼마전 우리회사 에서는 아주 작은 실수로 거래처를 다른회사로 뺏기는 일이 있었다 , 그것은 우리가 조금만 관심을 가졌다면은 결코 거래처를 다른 회사로 넘기지 않았어도 되는 일이였다 , 거래처 에서는 적은 돈을 들이고도 최고의 품질을 요구한다 , 키로에 우리회사가 1500 원애 판다면 다른곳에서는 1300원에 판다고 하면 어느회사든지 1300원 하는 곳을 찾아갈 것이다 , 그러나 1300 원하는 곳에 제품의 품질이 형편없다면 한번은 갈지언정 두번다시 거래 하지않는다 , 싸고도 품질도 좋아야 하는 것이다 , 제조업의 모든 목표가 그렇다 , 유통업도 마찬가지다 최고의 품질을 값싸게 파는 곳을 소비자들은 찾아다닌다 , 그럼 최고의 품질을 어떻게 싸개 팔수 있는가 하는 것을 항상 생각해 내야 하는것이다 , 일단 물류비용 부터 줄이고 자체 생산 시스템으로 여러곳을 거치는 유통단계를 줄이고 직접 납품하는 것이다 , 가장 좋은 상품들을 확보하고 구메자의 입맛을 맞추는 일이다 , 그리고 상품을 소핑하러온 구매자를 쇼핑만이 아닌 여러가지 문화적인 혜택도 충족할수 있게 해준다면 바로 내 평생 고객으로 만들수 있는것이다 , 쇼핑의 즐거움과 엔터테인먼트 서비스 제공하는 기업이 바로 일본 기업 다이소가 다이에를 이길수 있었던 요인이었다 , 이책에는 기업의 창업주들의 인생역정이 기업의 번창과 연관이 많다는 사실도 알았다 , 8전 9기의 인생역전이 준 교훈과 위기는 기회다는 라고 말하는 다이소 회장의 인생를 읽으면서는 온몸에 전율이 왔다 , 100엔솝의 탄생의 비화에는 가격표를 붙이면서 모자랐던 일손과 시간을 벌기위해 모든 상품을 100엔으로 균일가에 판것이 100엔솝을 탄생시컸다 , 무에서 무한을 창조한 한큐그룹 철도회사 사업에서 백화점 사업을 하기 까지의 과정과 창업자의 원체험이 기반이된 일본 최대 소매기업 다이애의 회장 나카우치의 태평양 전쟁에서의 원체험을 읽으면서는 극한 상황이 무언인지를 절감했다 , 먹을것이 없어서 군화를 잘게 썰어서 반합에 넣고 껌처럼 씹은 일화와 잠이 들면 마치 옆의 전우가 자신을 잡아먹고 살점을 뜯어 먹지 않을까 하는 두려움으로 밤을 새운 일들의 일화를 읽으면서 그런 극한 상황의 원체험을 통하여 유통혁명을 이룬 다이에 경영의 원동력 있지 않았을까 하는 생각을 하였다 , 또한 이런 인간불신의 사상은 훗날 후게자 선정의 실패로 몰고와 다이에 제국이 몰락하는 가장 큰 원인이 되기도 한다 , 이책에서는 일본 유통업의 선구자들의 공통적인 성격을 분석해보면 1) 강렬한 자기실현의 욕망 2] 보통사람보다 몇배가 강한 경쟁심 3] 보통사람의 영역을 초월한 능력 4]배우고자 하는 향학심 5]자기 주장이 강한 자신감 6]통속적인 성공에도 만족하지 않는 끊없는 혁신 7] 인원의 배치나 평가에 대한 깊은 관심과 관여 8]형식적인 고용 관계를 초월한 철저한 사원교육 9]상인으로서의 미의식에 반하는 것에 대한 격렬한 노여움 으로 요약하고 이른 짧게 요약하면 창업경영자들은 공격적이고 혁신적이고 카리스마적 이기도 하지만 동시에 독재적 이였다는 것을 주장한다 , 또한 일본 맥주시장의 전쟁도 재미있게 읽었다 , 이책을 통해서 난 18세기에 향수가 유행한 이유도 알았다 , 마리앙투아내트가 살았던 초호화로운 궁전에 화장실이 없었기 때문이라나 ..... 카르푸의 이야기도 공감이 갔다 한국의 정서에 맞지않아 실패한 카르푸의 이야기에는 통쾌했다 , 이책을 통해서 나는 일본기업의 저력을 알수 있었다 , 우리의 기업도 급변하는 경제사회에 대처하고 살아남기를 원한다면 이책에서 많은것들을 배울수 있을것이라고 생각한다 ,
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4부로 구성되어 있는 이 책은 일본의 소매기업과 제조업, 백화점과 종합양판점, 편의점, 중소유통기업 등을 일본 역사의 흐름속에서 유통의 전반적인 것을 조명하였으며, 일본경제의 향방을 결정짓는 상인정신에 대해서도 피력하고 있다.
혁신적인 비즈니스 모델과 경영자의 고뇌와 결단의 사례는 깊은 감동을 받을 수 있었는데, 특히 70세의 마쓰시타가 간담회를 13시간 한 후에 사죄의 변을 토로하면서 계열 도매상과 소매상들과 함께 눈물의 장으로 만드는 부분에서는 전해지는 감동이 찡했었다.
이 책을 읽으면서 일본의 전반적인 유통의 흐름에 대해서 이해할 수 있었으며, 기업주의 인간성과 마인드가 얼마나 중요한지를 느낄 수 있었다. 또한 한국유통의 흐름을 일본의 유통역사와 함께 비교해 봄으로서 한국 유통의 현위치를 파악해 볼 수 있었고, 앞으로의 방향도 어떻게 해야 하는 지를 볼 수 있는 혜안을 갖게 되었다.
또, 은퇴시기, 후계자 선정 등을 시대적인 흐름에 대한 미래준비가 필요하며, 글로벌 마케팅 시대를 감안한 끊임없는 프런티어를 개척해나가야 한다는 것도 배울 수 있었다.
시칠리아에서 벌어진 고대상인국가 카르카고와 로마, 그리스간 서양판 삼국지에서 카르타고가 후세의 인류에게 남긴 처절한 유서 "부만 추구하는 인간은 되지 말라"에서 아래의 내용과 함께 많은 생각이 교차했다.
상인의 역할은 부의 축적만을 추구하는 '경제적교환'이 아니라
경제적 교환이란 많든 적든 화폐 가치로 평가되는 경제재를 서로서로 급부하는 행위를 말한다. 반면 사회적 교환은 신뢰와 안심, 존경 등과 같이 통상 경제재로 간주할 수 없는 주관적인 것조차도 교환대상으로 간주한다. ＜p346＞
이 책은 일본 유통에 관한 기초지식을 다룬 서적으로 제조와 유통, 마케팅에 관계되는 모든 사람들과 일본 시장을 개척하려는 사람들은 반드시 읽어야할 필독서인것 같다. |
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예전에 '창조바이러스 H2C'라는 책을 베스트셀러 목록에서 발견하고 H2O가 아닌 H2C인 제목에 흥미를 갖고 책을 들고 계산대로 갔었죠. 업계 꼴지인 12위에서 4년만에 업계 2위로, 10년만에 매출 10조원의 홈플러스가 되기까지 이승환 회장이 지닌 창조 바이러스 6가지를 소개한 책이었죠. 그 때 우리나라 대형마트의 유통업에 대한 이야기를 처음 접했었는데 그 후 대형마트에 대한 뉴스를 볼 때면 더욱 유심히 귀를 기울이게 되었고 가족들과 마트에 갈때도 마트별로 어떤 점이 다른가, 서비스는 어떤가를 비교하게 되었었죠.
그런데 최근에 대형마트 1위를 굳건히 지키고 있는 이마트에서 연중 최저가라는 가격파괴를 시행하더니 뒤이어 롯데마트가 동참하며 제 살깍기라는 언론의 비판을 받으면서도 가격경쟁이 치열하게 진행중이라는 뉴스를 접했었고, 이마트와 롯데마트 매장에서 예전에 볼 수 없었던 PB라는 자체 브랜드 상품들이 점점 많이 눈에 띄게 되는 현상을 보게 되었죠.
물론 예전부터 지속적으로 대형마트의 혁신이 진행되어 왔었지만 근래 들어 대형마트 시장의 안정기 속에 벌어지고 있는 일련의 사건들에 대한 답을 바로 이 책 '위대한 기업을 뛰어넘는 이기는 기업'에서 찾을 수 있었어요.
산업연구원에서 근무하다 일본으로 건너가 상학박사 학위를 취득하며 일본상업학회와 한국유통학회 등 에서 활동을 하고 있는 저자는 복잡다단한 일본 유통 시스템의 전체를 여러가지 흥미로운 에피소드를 통해 알기쉽게 설명하고 있어 유통업에 대한 바탕지식이 없는 독자들도 일본 유통업에 대한 이해와 관심을 가질 수 있었어요.
저자는 일본 유통의 역사적 전개과정에서 격렬한 시장경쟁에서 주역을 차지한 소매업태와 소매기업 중심으로 서술했고, 소매업태와 소매기업들과 가격결정권을 둘러싸고 대립과 협조해온 과점 제조기업에 대해서도 초점을 맞추었고, 지속적인 성장과 발전을 위한 혁신적 소매기업에게 필요한 투철한 상인정신을 책을 통해 들려주고자 했어요.
책은 '1부, 경제대국으로 부활을 꿈꾸는 일본 기업의 저력'에서는 우리에게 1000원숍으로 친숙한 다이소의 본사인 일본 100엔숍 다이소에 대한 이야기, 누구나 한번쯤 방문했을만한 세븐일레븐 편의점인 세븐일레븐 재팬, 일본의 고급백화점 한큐 그룹, 저자가 교수로 강의하고 있는 유통과학대학 설립자이자 일본 최초의 종합양판점을 세운 다이에그룹에 대한 이야기가 창업부터 발달과정이 소개되어 있어요. '2부 잃어버린 10년, 살아남기위한 새로운 경영모델'에서는 '파나소닉'으로 알려진 마쓰시타전기와 다이에그룹간에 30년에 걸친 전쟁 등 일본 유통업계와 제조업체간의 갈등이 흥미롭게 실려 있으며, '3부 글로벌 소매기업의 성공과 실패'는 외국 업체들의 일본 진출에 대한 이야기, '4부 일본 경제의 향방을 결정짓는 상인 정신'에서는 프런티어 정신과 상인정신에 대한 이야기가 4부 360여 페이지 지면에 실려 있어요.
선진국인 일본에서 많은 문화들이 우리나라에 도입되고 일부는 새로운 문화로 재탄생되기고 하고 그대로 사장되기도 하는데 이 책을 통해 우리보다 앞선 일본 유통역사를 들여다보면서 현재의 우리나라에서 벌어지고 있는 유통업계에서 벌어지고 있는 사건들에 대한 이해가 되면서 새롭게 진행되는 그들의 혁신활동에 대한 안목이 생겼어요.
저자는 일본과 한국의 소매업태는 10년정도의 차이가 있다고 판된하는데 이미 한국의 백화점과 대형마트로 양분되어 있는 소매 유통구조는 일본에서 1990년대에 종언을 고했고 이후 편의점과 디럭스토어가 지배적 위치를 점했는데 최근 이마저도 시장 포화현상으로 현재는 '전문점 체인의 시대'가 도래했다고 소개하면서 이 책을 통해 한국의 차세대 소매업태의 전망 등 유통업계의 진화과정을 예측하는데 도움이 될거라 말하네요. 하지만, 전문체인의 하나인 캐쥬얼 브랜드의 유니클로도 이미 한국에 진출했지만 아직 그 영향은 미미한 것으로 보아 한국의 소매업태가 일본의 전철을 따라가지는 않을거라 생각되요. 일본과 한국의 문화적 차이도 존재하며 10년 앞선 일본의 유통 진화과정을 이미 간접적으로 체험한 한국은 시행착오를 줄이면서 나름 자신들만의 유통문화를 구축할거라 생각해요. 특히, 우리나라는 인터넷 강국으로 인터넷과 유통의 결합이 최근 새로운 유통문화를 만들고 있는 듯하니까요.
350여 페이지를 읽는 것만으로도 일본의 소매유통에 대한 발전과정을 알 수 있고 그들의 진화과정을 살펴볼 수 있다는 것이 바로 책이 가진 측정할 수 없는 힘이라 생각하고 저자의 에피소드식 이야기 전개와 자신의 경험과 의견을 적절히 소개해 주어 소설류도 아닌 경제학 서적을 흥미진진하게 열독할 수 있었네요. 특히, 가격 결정권을 가져오기 위해 30년동안 싸움을 벌인 마쓰시다전기와 다이에 그룹 이야기는 왜 경쟁과 기업가 정신이 발전의 원동력이 되는지를 보여준 인상깊은 에피소드였어요.
유통업 관계자나 관련 학과 학생이 아니더라도 일상생활에 필요한 물품들을 구매하면서 자연스럽게 접하는 일반인들도 일본 유통업계의 신화가 된 창업자들의 이야기만에 흥미와 감동을 받을 거라 생각되며 추천합니다. |
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이기는 기업
위대한 기업을 뛰어넘는 이기는 기업
위대한 기업을 뛰어넘는 이기는 기업 이책에서는 일본 유통의 역사적 전개과정에서 격렬한 시장경쟁에서 경쟁상대를 누르고 그때 그떄 주역의 자리를 차지한 소매업태와 소매기업을 중심으로 서술하고 있다. 일본 유통 시스템의 역사에서 주도적인 역할을 한 소매업태를 총망라하여 엔터테인먼트형 전문점, 백화점, 편의점, 종합양판점, 중소 유통기업, 유통 외자 등에 대해서 살펴보고 패스트패션 기업을 비롯하여 한국에도 잘 알려진 다이소, 세븐일레븐 재팬, 한큐 백화점, 다이에, 마쓰시타전기의 계열점인 내셔널숍, 까르푸 재팬, 이케아 등의 혁신적인 소매기업에 대해 구체적으로 거론한다. 이론적인 분석 대신 각 기업의 혁신적인 비즈니스 모델과 경영자의 고뇌와 결단을 전면 에 내세워 사례를 분석한다.
소매업태와 소매기업의 분석에 그치지 않고 이들과 가격결정권을 둘러싸고 격렬하게 대립 하는 동시에 상생을 위한 협조를 거듭해온 과점 제조기업에 대해서도 초점을 맞췄다. 일본의 유통시스템은 산업자본과 상업자본간의 대립과 협조의 상호작용에 의해 만들어지고 진화해왔다. 그런점에서는 소매업태와 소매기업의 분석만으로 일본 유통의 다이너미즘을 이해하기 힘들다. 반드시 과점 제조기업의 시장행동, 마케팅 전략과의 관계를 분석하는게 필요하다. 이책에서는 소매기업이 자사 상품인 pb를 둘러싸고 불가피하게 겪어야 할 제조기업과의 갈등과 상생관계에 주목하는 한편 가전업계의 최대 제조기업인 마쓰시타전기 음료 및 맥주업계의 쌍두마차 격 제조기업인 기린과 산토리를 통해 소매기업과의 관계를 정립하고 있는가에 대해서 살펴보고 있다.
같은 업태 내의 다른 기업들과의 경쟁관계라는 수평축과 관련제조기업과의 대립과 협조라는 수직축이 복잡하게 얽혀있는 상황에서 혁신적 소매기업이 계속 성장하고 발전하기 위해서는 투철한 상인정신이 필요하다는 점을 강조한다. 무한경쟁시대에 돌입한 유통시장에서 소매기업 이 살아남기 위해서는 무엇보다도 시장경쟁의 최종심판자인 소비자의 니즈를 경쟁기업보다 더 충족시키는 비즈니스 모델을 창조, 유지할 수 밖에 없다. 이 비즈니스 모델을 유효하게 가동시키는 원동력은 상인정신이다.
글로벌 거대 기업을 넘어선 작지만 강한 일본 유통기업의 성공비법이 이 책에 고스란히 담겨져 있다. 10년정도 한국보다 앞서간다는 평을 듣고 있는 일본 소비시장의 현재 모습을 보면 한국 소비시장과 유통업계의 미래를 예측해 볼 수 있다. 일본 유통학계에서 한국인을 대표하고 있는 학자며 한국과 일본은 오가며 연구와 교육을 활발하게 하고 있는 유통학 전문가가 쓴 이책은 다시 일어서는 일본의 저력은 물론 일본 경제의 실체에 대해 이해할수 있는 좋은 참고서가 될것이다. 이 책에서 전하고자 하는 일본 유통의 다이너미즘과 그 주역인 각 기업들의 시행착오가 한국의 유통업계에 종사하는 사람들에게 많은 도움이 되고 일본 경제에 대해서도 배울수 있어서 한번쯤 관심있게 읽어볼만한 책인것같다.
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일본의 오늘날 소매업을 통해서 이기는 기업으로 가는 열쇠를 찾는다. 결론적으로 책에서 소개되는 많은 일본내의 기업들의 특징을 통하여 이기는 기업은 다음과 같이 요약된다고 볼 수 있다.
둘째는 철저한 전문가 전략이다. 모든 회사가 자사의 제품에 있어서는 전문가라고 생각하겠지만 사실 전문가는 소비자이다. 즉 소비자의 눈에 맞춘 제품만이 이기는 기업의 대표적인 제품이 된다. 잘 만드는 것이 중요한 것이 아닌 필요로하는 제품을 만든는 기업들이 바로 지속적 유지가 가능한 기업들의 공통점이다.
세번째는 미래는 상생을 위한 경영을 해야한다는 것이다. 일본내에 맥주시장에서 기린-산토리의 뉴스는 일본뿐만아니라 전 세계적으로 주류산업의 시장 변화를 가져왔다. 모두가 아니라고 생각할때 이기는 기업을 위해서 경영자들은 또 다른 생각을 한 것이다. 결과적으로 더 큰 시장을 보아서 어떤것이 옳은 것이냐에 대한 궁금증에 대한 답이 필요한 시기가 생각한다.
책에서 전문적으로 유통과 물류 및 소비재위주의 산업의 분석이 돋보였다. |
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이 책은 일본의 유통기업들의 지난한 투쟁의 역사를 기록한 책이다. 한국인이면서 일본에 유학을 가서 일본 유통기업들의 현황과 과거에서 오늘에 이르기까지의 생생한 역사를 관찰하며 연구한 한국인 학자가 세세하게 기록한 일본 유통기업들의 투쟁의 역사서이자, 오늘날 일본의 유통 기업들의 현황을 잘 보여주는 책이기도 하다.
통계도표를 보듯이 '오늘날 일본의 유통계에서 어떤 기업이 우위를 달리고 있고, 그 원인은 무엇이다'는 식으로 보여주는 평면적인 방법은 일본유통업계의 현황파악을 빨리 하는데는 도움이 되겠지만, 무엇이 오늘날 일본기업들이 그렇게 되도록 한 동인이었는지를 파악하는데는 별 도움이 되지 않는다. 그래서 이 책이 일본의 대표 유통기업들을 대상으로 그 초기부터 오늘날에 이르기까지의 발전 혹은 쇠락의 과정을 연대기 식으로 기술한 것이 일본 유통기업을 입체적으로 이해하는데 큰 도움이 되는거 같다.
우리나라도 아니고 타국기업의 역사를 짧게는 수십년, 길게는 100년이 넘는 역사를 기술하느라 저자가 많은 고생을 했을 것 같다. 그러나 그런 수고 덕분에 이 책을 읽는 독자들은 일본의 유통 기업의 발전과정과 오늘날의 현황을 무척 편리하면서도 입체적으로 파악할 수 있는 좋은 기회를 가지게 되었다. 저자는 일본의 유통기업에 관한 책들이 이미 한국에서 여럿 발간되었다고 하지만, 나로서는 이렇게 자세하게 설명한 책을 접하는 것은 이 책이 처음이다.
우리나라의 기업은 미국뿐 아니라 일본기업들의 영향을 많이 받았다. 일본은 우리와 지역적으로 가까울 뿐만 아니라, 문화적, 사회발전 단계에서도 무척 가까운 상태이다. 일본을 관찰한 사람들은 오랫동안 일본의 현재가 한국의 내일에 상당한 시사점을 준다는 것을 꺠닿게 되었다. 그리 크지 안은 시간 간격을 두고 우리 사회가 경제적 발전단계, 산업모델, 환경, 사회구조, 고령화... 등의 여러가지 문제에서 일본이 경험한 문제들을 상당히 비슷하게 시간차를 두고 경험하게 되었기 때문이다.
오늘날 우리나라에서 고령화가 진행되는 속도는 일본을 능가하고 있고, 한떄 우리를 큰 차이로 앞서가던 일본의 경제력은 잃어버린 20년을 통해 상당폭 우리와 많이 좁혀졌다. 이런 상황에서는 과거보다 일본과 우리나라 사이의 시간적 격차가 더욱 좁혀질 |
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글로벌 거대 기업을 넘어선 작지만 강한 일본 유통기업의 성공 비법... 위대한 기업을 뛰어넘는 이기는 기업... 거의 대부분의 기업들이 허덕임을 면하지 못하는 불황의 비슷한 조건과 환경 속에서 성공한 기업은 꼭 있기에 과연 이러한 기업들은 어떤 비밀을 감추고 있을까는 의문을 평소에 가져왔는데 이 책을 통하여 조금이나마 해소할 수 있었습니다. 일본상업학회 및 한국유통학회 등을 중심으로 활발히 활동하고 있는 저자... 저자는 짐 콜린스의 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 라는 책이 주었던 막강한 영향력을 발판으로 삼아 이제는 위대한 기업을 넘어 이기는 기업으로 나아가기를 이 책을 통하여 발판으로 삼을 것을 이야기하고 있습니다. 이 책은 일본의 경제 불황속에서도 깐깐한 일본 소비자들을 만족시키고 소비자들의 욕구를 충족시키는 혁신을 거듭한 기업들이 소개되어 있는데 일본 유통의 성장과정을 이야기하면서 한 기업이 상대의 기업을 어떻게 이기고 승리했는지에 대한 이야기가 주를 이루고 있습니다. 우리에게 익숙한 다이소, 세븐일레븐 그리고 마쓰시타전기 같은 기업들을 예로 들면서... 절실함, 도전정신, 시장창조, 과감한 결단력, 공존공생, 절실함 등... 극한의 경험을 통해 위기를 도약의 기회로 활용한 창업주의 경영정신들은 어떻게 보면 특별할 것이 없어 보이지만 이 방법을 통해 성공했기에 기본의 충실함이 얼마나 중요한지 다시 한번 느끼게 되는 것 같습니다. 그리고 변화를 두려워하지 않고 항상 발전하도록 끊임없이 노력하는 것까지... 거대 기업을 이긴다는 것은 결코 쉬운 일이 아니기에 더욱 호기심을 자극했는데 어떻게 거대 기업마저 이길 수 있는 기업이 될 수 있는지에 대해 사례를 통해 방법을 자세하게 소개하고 있습니다. 우리나라에서 철수했던 까르푸처럼 아무리 자본이 넘쳐도 결코 성공한다는 보장이 없기에... 일본의 막강한 소비자 파워와 깐깐하기로 유명한 일본의 소비자들의 오감을 만족시키고 그들이 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 파악하여 이들을 만족시키고 이와 동시에 세계를 감동시킬 수 있었던 일본 유통업계에 대한 이야기들을 읽으면서 느낀것은 갈수록 똑똑해지는 소비자들이기에 소비자들에게 사랑받는 기업이 이기는 기업이 된다는 것이었습니다. 보통 강한 자가 이긴다고들 하지만 결과적으로 이기는 자가 강한 자가 아닌가 생각합니다. 일본과 우리나라는 적게는 2,3년 길게는 10년 정도 차이가 난다고 하는 유통업을 비롯한 소비시장... 최근 경제 사정이 좋지 않다고는 하지만 책을 읽으면서 세계의 경제대국 일본이기에 역시 대단하다는 생각이 들었습니다. 일본시장과 일본 경제 그리고 일본의 저력에 대해 쉽게 알수 있었던 유익한 시간이엇기에 일본에 사업을 진출하거나 유통업에 관심이 많은 사람이 읽어보면 좋을 책이라 생각합니다. |
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도서의 제목부터 무척 관심을 끌었다 어느기업의 CEO라도 도태되는 기업보다 한발짝 앞서 나가는 이기는기업을 추구할것이다 그러나 이기는 기업이 되기위해서는 치열한 보이지않는 0.01%의 차리를가지고있어야한다 기업은고객에게상품만을 파는것이아니라 그가운데매우소중한 행복을 파는것이고 전달하여주는것이다 야노의 100엔숍의 시작은 기업의 시작이고고난과 위기를 기회로바꾸는것그속에서도 신뢰가 제일 이란것을 깨달았다야노의 기업경영철학이라고할까진심을 그대로 들어낸말 이매우인상적이다 "스스로 목을 매어죽지않도록하기위해존재한다 "참진실된기업의 CEO의 말이다 기업의 경영주들의 대부분은 안주하는 삶보다끝없이도전하는삶을살아가기위해서더욱자기자신을 채찍질하여 소기업의 생을 이어나가는 것이다 스즈끼의 경영방침은 "이것이 옳다고생각하는 상황에서위기를느끼고모든사람들이 성공했다고 생각하는 상황에서는 스스로자기부정을 한다는데 공감을 보낸다 척박한 무한의땅에서 유한의 씨앗을 뿌려드디어기한단축과 늘어나는 소매점포의 구성경영학습을 우리한국의 미래경영을 꿈꾸는 젊은 CEO들이 배워야할부분이 참으로 많은것 같다 그가운데서도 고객의 마음을 사로잡을수 있는 마케팅은 매우 절실하게변화 되어야할부분이다고 생각한다 잠재고객에 대한 미래의 투자와 효율적인 경영전략으로수많은 성공의 요인들을 포착하여성공으로가는매게체의 역활을 삼았다 2부에서는 공생공존하는기업의 현실의 분제점과 그에대한 성공의 지혜를나타내어주는 공감대의장인것 같다소매기업의 유지를 위해서 제조기업의 선택해야하는 길은 서로상대적인 삶의 평행선이다 그리고 기업을 하든 무엇을 하든마음을 얻는다는것 만큼 크나큰것은 없다 여러가지 상품으 ㄹ생산하고 판매하는 유통의 관계마저절대적인 공존공생의 참가르침을 지키고있는 크나큰신뢰의 관계는매우중요하다소기업이든 유통업이든변화(이노베이션 )이 되지않으면안된다 무엇인가 생존하기위해서는 소비자와 고객의 니즈에 맞추어서변화시키고또변화시켜야만 성공할수있다 이것은 일본에만 국한된것이아니라 전세계적으로 생존의 법칙인것이다아무리 크나큰메이커라도잘못된경영방향이 나 안이한 보수적인 태도유지시그변화는 고객이 가장먼저알아차린다 한마디로 고객은 신이다는그논리는 맞다고되는것 같다기업의 CEO나 유통업에관심이 많은 이들이 꼭 읽어야할 필독서인것 같아 적극추천합니다 |