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소셜미디어 세상에 살고 있으면서도 소셜미디어에 대해 모르고 있는 게 너무나 많다는 생각이 듭니다. 사회를 연결시킬 수 있는 무수히 많은 끈이 존재합에도 불구하고 보이지 않는 다는 이유로 행동하기를 게을리 한 탓이 아닌가 하는 생각이 듭니다. 이 책을 통해 많은 사람들이 소셜미디어가 우리 사회에 정착하기 까지 애쓴 사람들의 결과물을 이해하고 이를 잘 사용하기 위해 노력을 기울여야 하지 않을까 하는 생각이 듭니다.
작가의 꿈을 향해 하루 하루 나아가고 있습니다. 김진숙의 블로그 http://blog.naver.com/kjs_0619
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25년의 편집 경력을 가진 베테랑 기술전문 기자로 「링크의 경제학」의 저자이기도 하며 메사추세트 주 기술리더십 위원회의 소셜미디어 그룹 공동의장이기도 한 폴 길린이 지은 책으로, B2C는 물론 B2B 온라인 마케터들에게 소셜미디어인 블로그, 페이스북, 트위터, 유튜브, 링크드인, 플릭커, 딜리셔스 등을 활용한 홍보,글쓰기의 전략, 방법 등을 성공사례를 들어 자세하고 설득력 있게 제시하고 있다. 또 저자는 얘기하듯 집필하기 위해 음성인식프로그램까지 활용하여 독자에게 내용을 쉽게 전달해주고 있다. 책도 두껍고, 이와 비슷한 제목의 책들이 많아, 여타 다른 IT관련 서적들처럼 서비스 내용에 대해 설명위주의 다소 지루한 책일 것이라 예상했으나, 쉽고 재미있게 읽혔으며, 전문 마케터 뿐만 아니라 일반 개인 블로거들이 꼭 읽고 유념해야 할 내용이라는 생각이 들었다. 지속 가능한 커뮤니티를 위해 댓글의 효과와 피드백, 그리고 1인칭의 스토리텔링으로,구어체로,간결하게,시각자료와 평서문형식의 제목과 출처를 밝히라는 글쓰기 방법은 현재 나에게 지침으로 활용할 만하다. 그리고 출판이 지구상에서 가장 오래 유지된 비즈니스 중 하나라는 사실을 잊지 말라는 메시지가 신선하고, 아래 316페이지에 나와있는 구절이 인상적이다. “소셜미디어 콘텐츠는 엘리베이터 피치의 장점과 지속 가능한 상호대화의 장점을 모두 가지고 있으며, 마케터보다는 출판인의 특성이 더 강하다. 따라서 소셜미디어로 성공을 거두려면 단순히 마케터의 입장에서만 생각해서는 안 된다. 소셜미디어로 성공을 거두려면 출판인의 자세로 생각해야 한다는 게 중요한 핵심이다. 개인적으로 이 개념은 인터넷이 가져온 가장 혁명적인 효과이다. 이제는 누구나 출판을 할 수 있다. 다시 말해 성공적인 홍보를 위해서 지난 200년 동안 출판사와 출판인들이 고객들과 상호작용하기 위해 사용했던 전략들을 배워야 한다.” 구글의 “Link:” 명령어를 통해 검색해보고, 이 책에 나온 예제 서비스들을 3개 이상 들어가보며, 출판인의 자세를 가지고 댓글로 글쓰기를 일주일 동안 5개 이상 써봐야겠다.
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초보 마케터를 위한 마케팅의 비밀[소셜미디어 마케팅의 비밀 - 폴 길린]
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소셜미디어 마케팅의 비밀
변화를 주목하라 저자는 온라인 마케팅이 엄청난 속도로 기존의 전통적 마케팅 미디어를 대체하고 있으며 앞으로 온라인 마케팅에 투입되는 비용중 많은 부분이 소셜 미디어로 흘러 갈 것이라고 말한다. 소셜미디어 툴의 종류 블로그, 팟 캐스트, 비디오, 소셜 네트워, 개별 커뮤니티, 고객 상품평 엔진, 가상세계 영향세력을 내편으로 만드는 방법 5가지 1.의미있고 긍정적인 첫 접촉을 시도하라 2.조언을 구하라 3.개인적인 대화를 시도하라. 4.관계를 꾸준히 유지하라. 5.언론사 기자처럼 대우하라. 소셜미디어 마케팅을 위한 소셜미디어 툴의 특징과 영향세력(온라인에서 영향력을 발휘하는것)을 찾아내는 방법과 노하우 그리고 이렇게 찾아낸 영향세력을 내편으로 만드는 방법을 알려준다 이 책의 챕터 7과 챕터 8의 메가 네트워크를 공략하라와 틈새 네트워크를 공략하라는 다양하고 흥미롭고 거기다가 정말 유용해 보이는 각종 서비스들을 소개 한다. 하지만 모두 외국에서 서비스 되는 것이고 국내에서 서비스를 하는 지는 알 수가 없어서 아쉽다.대부분 서비스를 하지 않는 것 같다. 유사한 서비스를 찾기도 쉽지가 않아 안타깝다. 그렇지만 우리말 서비스를 하는 Socialmidiasecrets.net 사이트에서 책에 나온 사이트들의 링크들을 모두 얻을 수 있다(본문 링크모음 메뉴). 마케터에게 가장 기본적인 자세는 고객을 중심으로 생각하는 것아다. 저자도 이에 대해 동의 하지만 한 발 더 나아가 고객들이 토론 하는 다른 주제에 귀를 기울이라고 말한다. "고객들이 당신 회사에 대해서 말하는 걸 듣는 것만으로는 부족하다. 고객들이 토론하는 다른 주제에 귀를 기울이면 통찰력을 얻을 수 있다." (P270) 이러한 고객의 소리를 듣기 위해서 커뮤니티를 적극적으로 활용 할것을 주문한다.또한 커뮤니티 운영에 대한 성공 비결을 알려준다. 그 중 눈에 띄는 몇가지를 적어본다. - 회원 자격의 가치를 강화하라. - 결코 쉬운 일이 아님을 기억하라. - 담당자를 제대로 대우하라. - 99:1 의 법칙을 기억하라.(공개적인 포럼 방문자의 1%가 콘텐츠의 99%를 담당한다) 좋은 콘텐츠 다양하고 좋은 소셜미디어 툴과 각종 소셜 네트워크에 마케팅을 성공적으로 하고 싶다면 가장 기본이 되어야 할 것은 바로 콘텐츠이다. 좋은 콘텐츠 없이 아무리 좋은 소셜 미디어 툴을 사용하고 소셜 네트워크에서 다양한 활동은 펼친다 해도 큰 호응을 얻지는 못할 것이다. 이 책은 콘텐츠의 중요성을 설명하고 있지만 깊이있게 다루진 않다. 콘텐츠에 관한 깊이가 있는 책을 이 책과 함께 본다면 훨씬 더 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다. 고객을 참여시켜라. 입소문 마케팅의 성공 비밀은 고객이 얼마나 호응을 하느냐이다. 그러기 위해 마케터는 고객 참여를 확대 하기 위해 다양한 시도를 할 필요가 있다. 이러한 고객의 참여는 고객의 부정적 의견까지도 포함 된다고 말한다. "만약 당신에게 고객을 만족시킬 훌륭한 제품이 있다고 확신한다면, 고객 스스로 당신을 위해 그 제품에 대한 이야기를 할 수 있도록 하는 게 어떨까? 다소 부정적인 평이 있어도 개의치 마라. 오히려 그런 평들 덕에 당신의 고객평가는 더욱 신뢰를 얻는것이다."(P386) 사진으로 보는 리뷰![]() ▲바로지금 - 책리뷰 사진- 소셜미디어 마케팅의 비밀 ![]() ▲바로지금 - 책리뷰 사진 - 소셜미디어 마케팅의 비밀 ![]() ▲바로지금 - 책리뷰 사진 - 소셜미디어 마케팅의 비밀 ![]() ▲바로지금 - 책리뷰 사진 - 소셜미디어 마케팅의 비밀 ![]() ▲바로지금 - 책리뷰 사진 - 소셜미디어 마케팅의 비밀 ![]() ▲바로지금 - 책리뷰 사진 - 소셜미디어 마케팅의 비밀
[이 리뷰는 본인의 지극히 주관적인 관점에서 작성되었습니다.]
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소셜미디어의 마케팅의 비밀을 읽었습니다. 멘토르 출판사의 '독자 여러분의 인생에 좋은 길잡이가 되는 책을 만들고자 늘 노력하겠습니다'의 비전에 가슴이 따뜻해지면서 책을 접했지요,
소셜미디어에 관한 책을 이 정도로 쓰는 작가라면 어느 정도의 내공인지 궁금해지기 시작했죠, 책을 읽어나갈 수록 자신의 책에 대한 자신감이 저에게 다가왔습니다. 작가의 이전 작품인 <링크의 경제학>이라는 책까지도 자긍심을 느낄수 있었어요,
내 자신이 내 책에 대한 자긍심을 가질수 있게 책을 써야 한다는 생각을 가지게 해준 책었습니다. 책을 쓰기 위해서는 많은 준비를 해야하다는 뜻이구요
작가의 마인드를 보면서 가슴이 따뜻해습니다. 노력해야 한다는 생각도 들었구요 작가의 마인드와 달리 책을 읽으면, 읽을수록 제 머릿속을 인터넷에서 보았던 뇌속의 그림을 마구마구 그려놓은 듯한 느낌을 받았죠. 하지만 책 속의 내용은 저의 머릿속을 까맣게 만들어주었어요.
블러그의 메뉴를 만들면서 버벅거리고, 노래 한 곡을 추가 하는 것도 한 시간이 넘게 걸렸던 저였기에 이책의 내용을 이해했다고는 생각지 않아요.
그래도 전 책을 읽었잖아요, 보통의 책의 1.5배인 두께인무거운 책을, 그 안에서 제가 얻은건 있는게 당연한거죠?? 제가 얻은 부분을 정리해야죠 우리는 꿈만필 이잖아요
"마케터의 첫 번째 임무는 고객과 잠재고객을 모두는 사람이 되는 것이면 지금이든 미래든 두번째 임무는 사람들을 끌어들일 수 있는 매력적인 환경을 만드는 것이다."(P24) 미래 작가로써의 신혜정의 블러그가 잠재 고객을 끌여들이기 위한 블러그를 만들어야 한다고 저에게 경고를 주는것 같았어요 블러그 꾸미자!!!
"바로 글 쓰는 능력이다. 블로거롤 왕성하게 활약할 수 있는 이들 중 하나는 개발자나 엔지니어처럼 전문 분야에서 풍부한 경험을 쌓은 이들을 꼽을 수 있다. 이들은 대부분 글 솜씨가 뛰어나진 않지만 큰 문제가 되진 않는다."(P78) 글쓰기의 능력도 중요하지만 글의 컨텐츠, 즉 무엇을 전하고픈 글인지가 중요하다는 생각이 들었죠
"여기까지 오니 머리가 터질 것 같은가? 하지만 아직 절망하긴 이르다. 소셜미디어의 세계는 정말이지 끝이 없다"(P115) 정말 동감, 공감에 나를 위한 글귀였다. 딱 나의 마음을 표현한 글이라 더 이상 이 책을 여기까지만 읽어도 난 대단한 아이라고 하고 싶었어요, 책을 지은 작가도 인정하는데 내가 무얼 더하리 라니라는 생각을 가지게 했죠.
온라인 마케팅을 이용하는 비법이라고 해야 할까요?? 책 속에 있던 문구를 가져 와봤어요 1. 검색을 염두에 두어라. 2. 자주 업데이트 하라 3. 사이트 맵을 등록하라 4. 태그를 달아라 5. 링크를 적극적으로 교환하라 6. 당신이 관리하는 모든 사이트에서 링크를 교환하라 7. 모든 곳에 등록하고 배포하라. 8. 소셜북마킹 사이트를 이용하라.
전체적으로 어렵다는 생각을 하였지만, 인터넷과 소셜미디어에 조금만 더 지식을 가지고 읽으면 많은 도움을 받을 수 있다는 생각을 갖게 해준 고마운 책이다. 조금 쉬운 책을 보고 다시 한번 보고 싶은 책이다.
이 책을 읽고 내가 해볼 일들은 아래와 같아요.
블러그에 관한 쉬운 책 읽기 블러그에 일주일에 한개이상 글쓰기(책과 관련된 이외 내 삶에 관한) 블러그에 글 쓸때 태그 쓰기
나에겐 어렵고 지겨운 책을 끝냈어요. 끝냈다고 이야기 할수 있을지 의문이 들긴 하지만 어렵다고 한 책에서 얻은것도 많으니 역시 책은 버릴게 없다는 생각이 드네요 |
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'소셜 미디어 마케팅의 비밀'은 폴 길린이 지은 책으로써, 그는 25년이 넘는 경력을 가진 기술전문 기자이다. 폴 길린은 2007년 '링크의 경제학'이라는 책을 통해 블로그와 팟캐스트 등 새로 등장한 매체들을 통한 시장의 변화를 잘 설명하였으며, 이번 책을 통해서는 이런 기술들을 통해 기업들이 어떻게 브랜드를 홍보하고, 고객들의 니즈를 분석하며, 새로운 고객들을 확보하고 있는지 등에 대해 얘기하고 있다. |