| 일상 대화와 달리 전화 통화할 때 필요한 표현들이 있습니다. 전화를 건 목적을 설명하고, 통화도중 다른 전화를 받을 때나 통화 음질이 너무 안좋을 때 어떻게 말해야하는지 잘 나와 있습니다. 꼭 가려운 곳을 긁어주는 기분이 드는 책입니다. 단순히 적절한 표현 뿐만이 아니라 통화 기법이나 예절에 대해서도 영문으로 설명이 나와있어서 '영어'만이 아니라 비지니스 전화 '방식'을 익히는데도 큰 도움을 줍니다. 마지막으로 빼 놓을 수 없는 점은 dialog가 tape이 아닌 CD로 제공된다는 것입니다. 특정 chapter를 찾아가고 원하는 부분을 여러번 들을 때는 CD가 tape보다 적합하다고 생각합니다. |