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이 책은 사람 관리에 관해서 각 인사 프로세스별로 우리의 상식을 뛰어넘는 진실을 제공하고 있습니다. 각 진실이 2-3 페이지 정도의 짧은 분량이고, 거기에 요약된 문장까지 포함되어 있어 읽기 쉽고 많은 것을 배울 수 있는 서적입니다. 특히 지하철에서 읽으면 매우 좋습니다. 활자도 크고, 책 크기도 작아서... 핸드백에도 잘 들어가네요. 이 책은 굳이 순서대로 읽을 필요없이 필요에 따라서 어느 페이지부터 읽으셔도 무방합니다. 또한, 이 책의 저자인 스티븐 로빈스의 명성만으로 이 책을 사는것이 절대로 돈 아깝지 않을 겁니다. 강추입니다. [인상깊은구절] 작은 일이 큰 것을 의미할 수 있다는 것을 명심하라. Florida주 Cape Coral에는 Lee Memorial Health System라는 회사가 있다. 이 회사가 Modern Healthcare라는 잡지에 미국 내 100대 건강보조 회사로 선정된 기념으로 5,000명 전 직원에게 감사의 선물로 다소 특별한 열쇠고리를 주었을 때, 조그만 선물이 큰 의미를 가질 수 있다는 것을 알게 되었다. 이 열쇠고리는 이 회사를 위해서 주문 제작된 것인데, 황동으로 된 열쇠고리 문장에는 “Valued Employee Since”와 종업원의 입사 년도가 써있었다. 이 열쇠고리는 개당 4.5달러였지만, 강력한 동기부여 방법으로 판명되었다. Lee의 CEO는 다음과 같이 말했다. “내가 건강보조 분야에 종사한 이후로 이러한 열쇠고리만큼 우리 종업원을 흥분시킨 것은 보지 못했습니다. 나는, 종업원 각 개인을 개별적으로 고려해주셔서 감사하다는 내용의 수많은 감사 카드와 이메일을 받았습니다.” |