최근 많이 듣게 되는 챗봇의 실체와 관련 서비스에 대해서 알기 쉽게 설명하고 있다중간에 실제 예제 화면을 많이 보여주고 있는데 예제의 대화 내용도 우리 말로 번역을 해 주었으면 이해도를 더욱 높일 수 있었을 텐데 일어로 되어 있어서 현재 챗봇과 어느 정도 수준으로 대화가 가능한지 알 수가 없었다챗봇을 어무에 어떻게 활용할 수 있을지 또는 Biz.와 어떻게 연계할 수 있을 지