아들이 주문요청해서 7일 화요일 낮에 주문하면서 확인한 배송일이 다음날인 8일 도착예정으로 확인했는데금요일 오후에야 받았고9일 온라인 수업에 교재없이 참여했다가 10일 수업 준비를 위해 서점에 나가서 구입해와서 9일밤취소를 할려고 해도 출고 작업중 이라고 주문취소도 안되고 너무 맘고생하게 하고 10일 온라인 수업 끝난 후 도착했네요. 결국 반품 해야 되는데 어떻게