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사람은 주변 상황을 인식하기 위한 두 가지 인식 시스템을 갖고 있습니다. 하나는 문제에 관한 모든 자료를 수집하고, 꼼꼼히 평가 한 뒤에, 결론을 내리는, 잘못된 결정을 내릴지도 모르는 확률을 최소화 시킬 수는 있지만, 시간이 오래걸리고, 많은 노력이 필요한 시스템입니다 다른 하나는, 호랑이가 나타났다 싶으면 재빠르게 달아나는 일종의 편향 추론 시스템입니다. 잘못된 결정을 내리는 경우는 많지만, 빠른 판단과 행동이 필요할 때, 느낌 혹은 감에 의존해서 행동하는 시스템입니다. 두 번째 시스템은 소위 편향 추론 이라고 불리며, 학자들 사이에서는 피해야할 시스템입니다만, 실전에서는 아주 유익한 시스템이기도 합니다. 하지만, 감에 의존하다보니, 속임을 당하기 쉽다는 단점이 있지요. 이 책은 두번째 시스템을 사용하는 고객에게 효과적인 광고를 하기 위한 기법을 소개하고 있습니다. 내용은 기존에 “편향 추론 시스템”에 관련된 책들, “설득의 심리학”, “콜드 리딩”, “마음을 얻는 기술” 같은 책들에 나와 있는 것과 별 다를 것은 없습니다. 하지만, 그 내용들을 체계적으로 잘 정리해 놓고 있다는 점이 특징입니다. 그리고 맨 뒤에, 추가로 읽을 만한 참고 도서 목록까지 잘 정리해 놓고 있습니다. 편향 추론 시스템을 처음 접하는 분이라면 가장 쉽고 빠르게 입문할 수 있는 책입니다. 동시에 편향 추론 시스템을 어떻게 광고 및 마케팅에 접목 시킬 것인가 하는 실전 기술에 대해서도 아주 자세하게 설명하고 있습니다. 관심 있는 사람이라면 한번쯤 읽어볼만한 책입니다 |