산업혁명과  근대화를 거치면서 그이전 시대와는 다른 발전된 시대를 열었고,

또한 인터넷이 보급과 스마트폰의 발전은 획기적으로 첨단을 달리는

오늘의  우리의 현실이 되었다.

인터넷 보급이 시작되면서 전자 상거래라는 용어가 생겨 나고

직접 오프라인에서 구매하던 일을 온라인을 통해서 구매하는 편리한 환경을

우리 스스로는 누리게 되었다. 그외 많은 생활의 변화된 모습을 경험하게 되었다.

스마트폰으로 해서 우리가 누릴 수 있는것들이 너무나 많아졌다는 것이었다.

원하는 정보나 자료도 쉽게 찾을수 있고, 모든게 놀랍도록 획기적이었다.

소셜 네트워크라는 말도 최근에는 흔히들 하는 애기들이 되었다.

새로운 상품과 그 외 새롭게 생겨나는것들은 세상의 모든것들은

새로운 이름을 만들어내기도 하고, 새로운 신조어를 만들어내기도 한다.

이 책의 제목인  소셜커머스가 무얼까하고 궁금증을 가지고 책을 읽게 되었다.

소셜커머스가 무엇이냐면 전자상거래와 소셜 네트워크가 만나서 생겨난 말이라고 한다,

책을 읽다 보면 나오는 생소한 외국의 언어들과 인터넷 관련 새로운 용어들이 나오면

잠깐씩 어리버리하기도 하였고, 그러다 내가 아는 언어와 용어들도 나오면 좋았고,

우선 이책의 전반적 분위기는 상품을 파는 기업 공급자의 입장이 강하다.

물론, 기업은 만든 상품을 많이 팔아서 이익이 살아 남는다. 그러지 못하면 망한다.

그러기 위해서 새로운 기업환경과 시대의 흐름에 맞춰서 발빠르게 움직여야 한다.

소셜 커머스에 관한 많은 정보와 이와 관련한 세계의 여러 기업들의 성공 사례들을 통해서

기업에게는 빠르게 변화하고 발전하는 환경을 인식하게 하는 내용이었고,

소비자도 함께 변화속의 환경을 함께 인식하게 하는 내용이었다.

사실 이책을 통해서 시대적 흐름을 알게 되었고, 새로운 사실들과 용어들도 알았다.

이책속에 나오는 애기중에는 사실은 아는 사실도 있었고, 몰랐던 사실들도 있었다.

'시낸틱 웹'이라는말은 컴퓨터가 정보 자원으 뜻을 이해하고

논리적 추론까지 할 수 있는 차세대 지능형 웹을 말한다고 합니다.

즉 이책에 새롭게 등장하는 용어들과 새롭게 알게 된 사실들은

관련 업종에 전문가들은 당연 모든 내용을 이해하고 파악할 꺼라 보고,

전문가 집단이 아닌 나같은 경우는 빠르게 발전하는 첨단 기술의 발전과

변화되는 시대적 흐름의 사실들을 알 수 있는 계기가 되는 책이라고 생각된다.

이책속에는 그림과 사진들이 함께 담아져 있어서 한결 이해하는데 도움이 되었다.

이책을 읽다가 잠시 컴에 들어갔을때 나에게 온 메일중에는 그루폰코리아에서 온

메가기프트 등록하고 선물 받아가라는 광고 멜이 있었다.

책에서 알게된 그루폰코리아에 대해서 현실에서 확인 하는 순간이었다.

이책에 소개된 소셜 커머스에 대한 것들이 새로운걸 알게 된 시간이었다.

깔끔하고 심플한 책표지와 함께 그리 두껍지 않는 사이즈와 두께를 하고 있는 이 책은
전자상거래나 소셜미디어에 대해 잘 모르고 있는 나에게는 부담없이 읽을 수
있을 것 같았다.
그리고 잘 모랐던 이 분야를 접근하고 알아갈 수 있을 것 같다는 마음으로 
＜소셜 커머스로 스마트하게 우리가 해야 할 것＞의 만남이 설레였고
기대하는 마음으로 시작되었다.

생소한 단어 소셜 커머스.. 그건 전자상거래와 소셜 미디어의 결합으로 탄생한 것이라는
것부터 시작하면서 상세하게 용어의 정의를 책 속에 담아주고 있고
처음 듣게 된 어려운 용어에 대한 설명들은 책을 읽는 독자의 눈높이를
맞추어서 잘 설명해 주고 있어서 책 읽기가 수월했고 도움이 많이 되었다.

이 책은 급속히 변화하고 있는 시장 경제의 혁신적 방향과 함께 전자상거래와 
소셜 미디어가 결합하면서 다양하고 특별한  경제 모델이 등장하고 있다는 것을 
말해 주고 있고 현재 세계적으로 시장경제의 흐름과 함께 다양하게 시도하고 변화를
 꾀하고 있는  전자상거래의 분야를 알려주고 있다.

전자상거래와 소셜 네트워크와의 결합은 찰으로 소셜 커머스의 확장과 변화와 거기에
거는 소비자의 관심 또한 더 커질 것으로 기대될 수 있다는 것을 알수 있었다.

소셜 커머스가 가지고 있는 경제적 회오리는 그  잠재력의 위력에서 알 수 있을 것이고
이전의 전자상거래의 변화에서 시작하여 앞으로의 미래 동향에 대해서
전자상거래 판매자들이나 벤처기업, 신규 서비스 개발자들은 이를 기반으로
새로운 개척과 함께 반드시 주목해야 필수 항목임을 알려주고 있다.

특별히 전자상거래 분야에서 나타나고 있는 가장 큰 변화는 소셜 네트워크를 통한
공동 구매의 확장과 개인 상거래 부분이었다.
요즈음 많이 부각되고 그 영역이 광범위하게 확장되고 있는 부분에 대하여 소비자 커뮤니티,
소셜 쇼핑 서비스, 구매정보 공유 등의 부분을 간추려 다루고 있어 현재의 동향 및
흐름을 파악할 수 있었고 그 영향력을 가늠해 볼 수 있었다.

이 책을 읽으면서 나는 기존의 전자상거래에 대해 좀 더 깊이 알수 있었고, 
지금 현재 우리 시장을 주름잡으면서 새롭게 등장한 전자상거래와 
소셜 네트워크 서비스와 결합에서 만들어진소셜 커머스가 어떻게  발달하고 
앞으로 어떤 여파와 영향을 미칠지에 대해서 알려 주고 있어 그 변화를 
기대할 수 있었다.

이 책 ＜소셜 커머스로 스마트하게 우리가 해야 할 것＞을 통해서 말해 주고 싶었던 
소셜 커머스의 앞으로 나아가야 할 방향과 우리의 소비문화와  함께 전자상거래 
판매자들이나  벤처기업, 신규 서비스 개발자들이 함께 공유하고 현명하고 지혜롭게
해야할 방향에 대해서 다시 한번 알려주고 있고 그 영향력을 인지하고 
주목해야 한다는 것을 알려 주고 있다. 

시대가 변함에 따라 마케팅도 변화되어 왔잖아요.
최근의 이슈는 뭐니해도 바로 소셜 네트워크인 것 같아요.
스마트폰의 보급과 함께 트위터나 페이스북이 단순한 친목의 장에서 벗어나서 일상의 모든 것을 변화시키고 있는 것 같다는 생각이 들어요.
마케팅에서 제일 중요한 것이 바로 사람의 힘이겠죠.
그동안 기업에서 상품을 알리기 위해서 많은 비용을 쓰지만 이제는 소셜 네트워크만 잘 이용하면 적은 비용으로도 큰 효과를 발휘할 수 있지 않겠어요.
그리고 상품의 문제점도 잘 알려지지 않았던 과거에 비해 지금은 실시간으로 전세계로 퍼져나가는 인적 네트워크의 힘으로 기업이 고객의 왕이 아니라 바로 고객이 왕이라는 것을 보여주는 사례들, 대량 리콜 사태가 벌어지기도 하고, 잘 알려지지 않았던 건실한 기업들이 부각되기도 하잖아요.
그만큼 고객들이 세상을 변화시키는 것 아니겠어요.
어떻게 보면 기존의 기업들에게 이런 변화가 자칫 위기가 될수도 있겠지만 정작 이런 위기를 잘만 활용할 수 있다면 얼마든지 기회가 되지 않을까요?
위기를 기회로 바꾸는 힘. 과연 우리들은 어떻게 스마트하게 이런 변화를 맞이해야 할지 고민을 해봐야 할 것 같아요.
소셜 커머스라는 말이 좀 생소하게 느껴지는 데요.
이 말은 바로 전자상거래와 소셜 네트워크의 합성이라고 하네요.
과연 전자상거래와 소셜 네트워크가 만나면 얼마나 큰 시너지 효과를 불러 일으킬 수 있을까요?
마케팅에서도 바로 획기적이라고도 할 수 있는 전자상거래가 또한 최근 사회, 경제적으로 큰 변혁을 만들어가고 있는 소셜 네트워크가 만난다면 그 파급효과는 어마어마하지 않겠어요.
최근에 소셜 네트워크를 마케팅에 이용하려고 하는 여러가지 시도가 이루어지고 있는데요.
회사에도 이익이 되고 고객에게도 이익이 되는 과연 일석이조의 효과를 잘 이루어낼 수 있을지,
자칫 둘의 결합이 무분별하게 증가해서 혹시나 잘못된 방향으로 이용되어서는 안되겠다는 생각이 들어요.
앞으로 소셜 커머스의 잠재력이 무궁무진할 것 같은데요.
하지만 그렇기 때문에 그 속에 감춰진 어두운 면을 간과해서는 안될 것 같아요.
당연히 변화에 대응하지 않으면 안되겠지만 그렇다고 무조건 그 열풍에 편승해버린다거나 무분별한 맹목보다는 올바른 시각을 가져야할 것 같아요.
그러기 위해서 변화를 읽는 눈을 가지는 것은 그만큼 많이 알아야한다는 거겠죠.
진정 앞으로 소셜 커머스가 어떻게 발전해나갈지 알아보는 것은 바로 미래를 읽는 코드가 될 것 같아요.

빠르게 움직이고 있는 세상변화에 적응하며 산다는 것은 누구에게나 해당되는 것이 아닌가 싶다. 그 중에 요즘 인터넷사이트만 열면 나오는 반값이란 표현을 많이 하고 있는 소셜쇼핑을 빼놓을 수 없을 것이다. 책에서는 소셜커머스와 관련해서 지금까지의 현상과 다양한 모델 그리고 미래의 소셜커머스는 어떻게 변화될 것인가를 외국에서 발전된 부분과 우리나라의 변화되는 모습 그리고 문제시될 수 있는 사항까지 작지만 알찬 내용이며,

인터넷으로 할 수 있는 것 중에 쇼핑을 하며 좀더 저렴한 가격과 함께 서로간 대화나 세상사는 이야기와 더불어 정보교환도 할 수 있는 것이 매력이긴 하지만 여전히 두렵고 모호한 것이 사실이다. 그러나 미래의 트랜드를 안다는 것은 스스로의 가치를 높임과 함께 편안하고 주도적인 삶을 영위해 갈수 있는 내가 되기 위함이라 생각한다면 아주 조그만 것부터라도 알고 실천하는 변화를 위하여.

소셜 커머스란 트위터, 페이스북 등의 소셜 네트워크 서비스를 활용하여 이루어지는 전자상거래를 일컫는다. 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가에 상품을 제공하는 판매 방식으로 소셜쇼핑 이라고도 한다.

 그리고 전자상거래에서 가장 혁신적인 기술이자 핵심은 트위터와 페이북 등의 소셜 네트워크와 인터넷 상점과의 통합이라고 할 수 있는 것이다

전 세계 사용자와 실시간 정보 전달이 가능해진 트위터는 스마트 폰의 보급과 네트워크 기기의 발달로 인터넷 환경 환경은 빠른 속도로 변했다. 즉 우리는 시간과 장소에서 벗어나 트위터를 언제 어디에서나 자유롭게 이용할 수 있게 된 것이다.

앞으로 성공시키기 위해서 소셜 커머스는 거래를 중심으로 운영되기 때문에 거래 승인과 목표 인원 미달 시 거래취소와 관련된 다양한 고객의 민원을 신속하고 정확하게 처리하는 것이 중요하다라고 고려해야 할 사항 중에 언급한 내용인데 요즘 소셜커머스 업체와의 거래 중에 단순한 거래로만 끝나므로 인한 소비자들의 피해 사례들이 문제화 되면서 환불을 할 수 있도록 법제도화를 추진하는 뉴스를 보면서 업체들은 성공을 위해 스스로 돌아봐야 할 내용이라 생각된다

그리고 기존의 쇼핑에서는 고객이 검색하는 인터넷 환경이 중요했다면, 모바일을 통해서는 소셜 네트워크를 활용한 쇼핑이 대세를 이룰 것으로 보인다고……

아직 미래를 고민하는 대학생인 나에게 “트위터”, 이것이 내 모든 관심사의 시작이었다.

언제부턴가 트위터와 페이스북 등 다양한 사람들과 편하게 대화하고 정보공유할 수 있는 소셜 네트워크가 우리 생활에 흡수되었다

고3 수험생을 벗어나 여유롭게 사회변화를 살펴보니, 마치 내가 외부와 단절된 곳에서 벗어나 신세계를 경험하는 듯 했다

그저 ‘수학’만을 좋아했던 나에게 변화를 주려했던 트위터.

먼저 ‘소셜 네트워크’라는 영화를 접하게 되었다

페이스북이 만들어지는 과정을 보여주는 영화인데, 오히려 나의 흥미를 반감시키는 영화가 되었다

두 번째로 접한 건 트위터와 스마트폰에게 모든 관심을 쏟고 있는 나의 눈에 들어온 바로 이 책이다

‘우리가 해야 할 것’

바로 이 말에 이 책을 선택해 버렸다

이 책이라면 ‘변화의 흐름을 잘 알 수 있겠다, 미래의 변화를 조금이나마 예측할 수 있겠다 라고’ 생각했다

이 책의 시작은 전자상거래의 정의.

전문용어가 많았지만 하나하나 뜻이 적혀있었다

진로를 고민하여 관심을 가질 뿐, 이 분야에는 아무런 지식이 없는 나에겐 너무도 생소하고 어려운 설명, 또한 뒷부분은 얼마나 어려울까 하는 생각을 만들어주었다

전자상거래와 소셜 네트워크의 만남으로 인한 변화의 흐름을 이야기하며 앞으로의 미래에 대해 설명하는 목적을 가진 이 책은 소셜 커머스 그 자체의 설명보다는 성공한 사례를 이야기를 많이 하여 마케팅 분야를 언급하고 또 활용방법 등을 설명하였다

내가 생각하는 ‘우리가 해야 할 것’은 ‘소셜 커머스를 실생활에 잘 적용하여 급변하는 사회에서 기회를 잡는 것’이지만 책에서 말하고 싶은 ‘우리가 해야 할 것’은 ‘소셜 네트워크 그리고 기술혁신에 관심있는 사람들이 해야 할 것’을 말하는 것 같다

이 말은, 보통의 사람들은 이 책을 보면 나와 같은 생각할 것이고, 기업가들은 책에서 말하고 싶은 것으로 이해할 수 있다는 것이다

난 분명 소셜 커머스에 대해 조금 더 자세히 알고 싶어 이 책을 선택했지만 마지막에 기억에 남는 건 소셜 커머스를 활용하는 방법밖에 없다

전문용어가 절반이었고 설명도 너무 어려웠기에 이해하기도 쉽지 않았기 때문이다

그만큼 이 책은 전문적인 책인 것 같다

내가 원했던 ‘다양하고 쉽게’가 아닌 ‘전문적이며 구체적으로’

나에겐 아쉬움이 많이 남는 책이었지만, 어느 정도의 지식을 갖춘 사람들에겐 추천할 만한 책이다.

요즈음 이나영과 김현중이 나오는 쿠팡 선전이 많은 사람들의 이목을 끌고 있다. 그리고 위메이크프라이스 소위 위프라는 것도 광고에 자주 띠이며 이것이 무엇인가 하는 의문을 갖게 하는 광고 중 하나이다. 이들의 공통점은 소셜 커머스라는 것이다. 과연 소셜 커머스가 뭘까? 나 역시 소셜 커머스에 대해서 알게 된 것은 얼마 되지 않았다. 반값 할인~! 이라는 말 그리고 공구 공동구매라는 말엔 익숙했지만 전자상거래 즉 인터넷에서 많은 사람들의 수요자들이 가격 할인을 받는 소셜커머스라는 말에는 익숙하지 않았다. 하지만 이제는 소셜 커머스보다 쿠팡이나 위메프라는 말에 더 익숙해진 것 같다.