어떤 환경에서도 팔리는 영업 시스템 만들기

이 책에는 팔리는 영업 시스템을 만드는 5가지 전략과 24가지 방법론이 들어 있다.

여러가지 방법이 있지만... 결국 성공으로 가는 통로는 진실과 열정이다.

나또한, 병원에서 상담을하지만... 무조건 수술을 권유할때보다 당장 꼭 수술을 하지않더라도... 환자 입장에서 진실된 내 입장과 수술에 대한 견해를 상담해주면 꼭 당사자가 아니어도... 당장 하지않더라도... 주변 사람들에게 자연스레 수술을 권해줘서 수술이 성사된 경험이 많다.

이것이 바로 마케팅 방법 중에 하나인 스토리 텔링이 되는 것이다.

스토리 텔링(Story Telling): 고객들이 상품이나 서비스를 이용하면서 느낀 경험이나 재미있는 이야기 등을 주변 사람들에게 전파하는 현상을 말하는 것으로, 기업이 전혀 의도하지 않았는데도 고객 스스로 주변 사람들에게 이야기를 한다.

책의 이론만으로... 나만의 경험만으로는 절대 최고가 될 수 없다.

이렇게 작은 일과 하나도 그냥 지나치는 사람과 이를 경험함으로써 이것이 나 혼자만이 경험한것이 아닌 마케팅 용어 중 하나구나...라며 알고 넘어가는 것이... 최고 영업달인이 아닐까? 이것이 바로 나만의 세일즈 블루오션 전략이 아닐까?

고객에게 주는 즐거움과 감동은 결국 내게 최고의 선물이 되어 돌아온다는 것을 절대로 잊지 않아야 된다. 무엇을 파는 일을 끝마치는 순간이 결코 끝이 아닌 시작이다.

항상 나를 찾아주는 고객에게, 나를 믿고 내 위치를 인정해주는 오너에게... 내 자신에게... 더욱 괜찮은 사람이 되도록... 오늘도 좀 더 노력해야 겠다.

경험을 바탕으로 서술해놓은 이 책을 통해 다시한번 내 자신을 돌아본다.