책을 읽고 다음과 같은 단어가 좋아서 기록해 봅니다.

대화방법

응! 물론이지! 아, 그랫구나!

세상에! 그랬어요! 그랬었구나!

그래! 오! 그럼!

맞아! 좋은것 같아! 확실히!

두말하면 잔소리지

충분히 그럴 수 있지.

참 흥미로운 일입니다.

걱정이 많으셨겟군요.

당신에게 무척 고민이 되었군요.

당신한테는 그것이 굉장히 중요한 일이었군요.

좀더 말씀해 주세요.

더 듣고 싶네요.

제가 잘 이해할수 있도록 좀더 상세히 말씀해 주세요.

이해가 잘 안되는 군요.

제가 더 알아야 할 것이 있나요.

전하고자 하는 내용 중에 혹시 빠진 것은 없나요?

저를 위해서 좀더 상세히 말씀해 주세요,

당신의 마음이 어떠세요.

당신 생각은 어떠세요.

이제부터 어떻게 하기를 원하세요,

마음이 어떠세요?

어떻게 도와 드릴 수 있을까요?

그것이 뭘 뜻하지요?

뭘 하기를 원하세요?

제가 뭘 해 드리기 원하시나요?

어떻게 됐나요?

당신이 이 일을 보는 관점은 --하군요.

당신의 경험으로 ---이라는 말이군요.

당신이 보기에 ----것이군요.

당신이 믿기로 ---해야한다는 것이군요.

당신이 확신하기를 ------좋다는 말이군요.

당신이 생각하기에는 -------란 뜻이죠

당신이 즈끼기에 ------말이군요

내 생각에 당신이 지금 전하고자 하는 말은....

내 느낌에 당신이 원하는 것은 -----

내가 추측하기로 당신이 말하고자 하는 뜻은 ------

당신에게 -할 수도 있었다는 말인 것 같은데. 맞나요?

당신의 견해로는 -----란 말이죠? 맍나요?

( 해결사가 되지마십시오, 명령하지 마십시오, 겁주지 마십시오, 충고하지 마십시오, 따지지 마십시오, 신문하지 마십시오, 판단하지 마십시오, 빈정대지 마십시오, 진단하지 마십시오, 별명을 붙이지 마십시오, 농담하지 마십시오,

들어주세요, 앙금이 가라앉아서 또다시 상처가 되지 않도록 사려 깊게 끝까지 들어 주십시오, 속사정도 읽어 보십시오, 큰 문제인것 같지만 별거 아닙니다.

자세를 낮추고 들어주십시오)