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일로서 하는 프레젠테이션의 기본
만일 회사에서 프레젠테이션의 기회가 온다면 그건 웅장한 그랜드홀에서 스포트라이트를 받으면서 누군가의 소개로 시작하는 TED, 애플, 삼성의 신제품 프레젠테이션은 아닐 것이다. 바로 앞에서 도끼눈을 뜨고 죽일듯 쳐다보는 바티스타 부장님을 설득해야하기 때문이다. 애플의 키노트나 유머같은 것은 당신에게는 필요하지도 쓸모있지도 않다. 왜냐면 부장님이 바로 달려와서 프레젠테이션이 끝나기도 전에 스파인버스터로 등짝을 부셔버릴지 모르기 때문이다.
http://japcho0731.egloos.com/2340273(스파인버스터 참조)
자 그럼 어떻게 바로 앞에 있는 팀원과 부장님을 설득할까? 첫째. 화이트보드 앞에서 로직을 그리는 것이다. 설득을 위해서는 보편타당한 내용을 누구나 이해하기 쉽게 표나 그림을 이용하여 집중할 수 있도록 한다. 둘째. 어차피 숫자놀이를 할거라면 그럴 듯한 그래프를 그려라. 숫자는 % 정도로 성장률이나 보여줄 수 있는 그래프를 보여줘야한다. 사람들이 주식에서 숫자를 보긴하지만 전체를 파악하기 위해서 그래프를 즐겨본다. 짧은 시간에 많은 정보량과 함께 추세를 보여줄 수 있기 때문이다. 그렇다고 자세하고 정밀한 보고서를 그릴 필요없다. 어떤 형태인지만 보여주면 그뿐이다. 대부분 / 로 올라가는 성장성에 대한 부분을 좋아하기 때문에 그러한 부분을 강조해보자. 세째. 이야기를 풀어가는 기승전결의 과정을 가져간다. 이야기하나 정리하지 않고 새로운 이야기를 마구 이어가면 한풀이하는 것이지 요점이 있는내용을 전달하고자 하는 같지 않아보인다. 따라서 간결하면서도 의미를 전달할 수 있는 문구로 연결해야한다. TV CM을 보면 15초에 모든 것을 담는다. 짧은 순간에 의미 있는 내용을 전달하려면 공감을 얻을 수 있는 내용을 찾고 4단계를 길게 또는 짧게 시간배분을 하여 이야기를 만들어가자. 네째. 반응에 따라 즉흥적으로 뭘 바꾸지 말자. 중간에 질문이나 수용자에게 아이디어를 끌어내는 아이디어스토밍 과정을 만들면 오히려 산으로갈수 있다. 비딱한 강대리가 약점만 체크하여 프레젠테이션을 망치게 될 것이니 처음부터 달려가자. 그리고 끝날 때 예상질문 막아버리는 질문을 먼저 던지면 된다. 다섯째. 프레젠테이션과 다른 정리된 1장의 문서를 따로 준비한다. 프레젠테이션과 자료는 별개이며 정리된 문건을 제공하는 것은 이야기를 풀어가는 것이다. |
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프레젠테이션을 하기 위한 자료를 보면 도해로 잘 구성된 자료가 있는가 하면 단순히 문장을 나열한 자료도 있다. 어느 것이 눈에 띄고 이해하기 편할까? 도해로 잘 구성된 자료이다. 그래서 많은 프레젠테이션 자료들이 이 도해를 가지고 문제를 제시하고 해결방안을 제시한다. 그래서 저자는 어떤 문제에 대해 사고력 또한 도해화 하기를 원한다. 이를 통해서 문제를 보다 쉽게 인식하고 해결할 수 있다는 것이다. 이것이 바로 도해사고의 힘이다. 도해로 표현하는 것에 어려움을 느끼고 있다면 이 책에 수록된 많은 도해 예제들을 통해서 도해사고력을 쉽게 업그레드할 수 있는 계기가 될 것이라고 생각한다.
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개인적으로 매일 파워포인트를 붙잡고 사는 일을 하기 때문에 늘 프레젠테이션을 준비 중이라고 해도 과언이 아니다. 회사에서도 몇 번 프레젠테이션 기법에 대해 교육을 받은바 있지만, 이 책은 그러한 교육 모두를 합친 것 같이 핵심적이고 종합적인 내용을 담고 있다. 이 책을 들고 다니는 상사를 몇 명 본적이 있을 정도로 이 책이 잘 팔리는 것 같다. 이 책은 무엇보다 프레젠테이션의 구상에 공을 들이라고 강조한다. 그러면서 문제분석, 아이디어의 구축, 매사의 관련성을 파악할 때 그림으로 생각하고, 그림을 그리고, 그것을 전달하는 도해사고를 통해 프레젠테이션의 구상에 몰두하라고 조언한다. 이 책에서는 요점, 논거, 원인과 결과의 관계 등을 알기가 어렵다거나, 실행방법, 실현 가능성, 기대 효과 등이 구체적이지 않다거나, 감동이 없고, 의외성이 없어서 재미가 없다면 지루한 프레젠테이션이 될 것이라 말하고 있다. 또한 프레젠테이션을 들은 사람이 내리는 판단은 긍정적이어야 하며, 따라서 설득하는 힘보다는 납득시키는 힘이 중요하다고 강조한다. 일반적으로 프레젠테이션의 3단계는 구상, 준비, 시행으로 나눌 수 있는데, 이 책에서는 각 단계별로 자세한 실행방법을 소개하고 있다. 구상 시에 도해 사고를 통해 그림으로 표현하는 것이 좋으며, 슬라이드 작성 시 주의해야 할 10가지 철칙도 알려주고 있다. 즉, 슬라이드 1개에 메시지 1개 전달, 설명 슬라이드는 가급적 10장 이내, 복잡하지 않게 하기 위해 문구를 짧게 하고 키워드 강조, 메시지를 가장 확실히 전달하는 디자인 선택, 자세한 데이터는 별도 자료 구성, 구조는 아이콘과 단순한 도형을 이용하여 도해 표현, 말이 아니라 사진과 영상으로 이미지 표현, 숫자와 트렌드에 가장 알맞은 그래프 선택, 임원용 요약은 30초 1장 승부가 그 철칙이다. 그리고 다양한 실제 사례들을 제시하고 있다. 이 책의 중심이라 할 수 있는 도해사고를 통한 프레젠테이션 구상에는 현실, 이상, 제안이라는 큰 틀을 그린 뒤, 화제를 넣고 계속 문제의 요인과 상세 내용으로 드릴다운 하도록 유도하고 있다. 또한 실제 프레젠테이션에서는 본론에 들어가기 전에 도입부, 본론이 끝난 후에 정리와 질의응답 시간을 배치하도록 조언한다. 그런데 이 질의응답은 덤이 아니라고 강조한다. 프레젠테이션이 끝났을 때 의문이 남은 채로는 긍정적인 판단을 할 수 없고, 프레젠테이션 자체도 활성화 되지 않는다는 것이다. 결국 무반응은 프레젠테이션 실패와 같다는 말이다. 직접 사람을 지명해서라도 프레젠테이션에 대한 감상을 들으라고 조언한다. 그리고 시간 기준으로 요점 정리와 제안 설명에 3분의 1, 실연 및 사례 소개에 3분의 1, 질의응답에 3분의 1을 쓰라고 조언한다. 또한 10, 20, 30규칙이라고 프레젠테이션에 성공하려면 슬라이드는 10장 이내, 시간은 20분 이내, 문자 크기는 30포인트 이상으로 하라 조언한다. 그 밖에 다양한 프레젠테이션 기법들을 소개하고 있는데, 이를테면 한 번에 인식될 수 있는 정보의 양은 대체로 5개까지라서 항목별로 쓸 때는 3~5개로 정리하는 것이 적당하다고 조언한다. 개수는 짝수보다 홀수가 인상에 쉽게 남는다고도 조언한다. 구상 단계에서 아이디어 발상을 이끌어 내는 두 가지 방식이 바로 가이젠 방식과 이노베이션인데, 가이젠 방식은 강한 부분을 발전시켜 효율화하며, 약한 부분을 없애고 줄여서 효율화하는 것으로, 실마리는 현장에 있으며 낮은 리스크와 낮은 성과를 추구하는 방법이라 한다. 이와 반대로 이노베이션은 역발상, 다른 종류의 조합을 통해 새로운 가치를 창출하는 것이며, 실마리는 기존의 부정으로 높은 리스크와 높은 성과를 추구하는 방법이라 한다. 다양한 방법으로 모아진 아이디어는 상대의 문제를 해결하는가, 참신함이 있는가, 고객과 시대의 니즈에 맞는가, 실현가능성이 있는가라는 필터를 통해 걸러내야 한다고 조언한다. 이 책은 상대가 무엇을 원하는가 그 점만 안다면 프레젠테이션은 반쯤 성공하는 것이라 조언하고 있다. 그리고 각종 스케줄표, 예산표, 조직도들도 다양한 방법으로 활용하는 예시를 들어주고 있으며, 그래프 활용법도 제시해주고 있다. 이 책에서 제공되고 있는 다양한 도해들은 그야말로 템플릿으로 사용될 수 있을 것이다. 이 책의 저자도 실천하고 있다고 언급하고 있는 일은 바로 프레젠테이션 업무가 주어졌을 때 사무실을 벗어나 가까운 카페 등에 가서 종이와 연필을 놓고 장시간 프레젠테이션 구상을 하는 일이라 한다. 사실 나도 꽤 많은 프레젠테이션 경험이 있지만, 컴퓨터 앞을 벗어나 구상을 하는 시간이 비교적 짧다. 머릿속에 들어있는 구상들을 종이에 몇 번 쓱쓱 그려본 뒤에 바로 파워포인트 작성을 위한 자료 수집에 들어가곤 한다는 말이다. 그러다보니 중간에 흐름을 수정하거나 새로운 아이디어를 추가하는데 많은 시간을 허비하게 되는 것 같다. 이젠 구상 시간을 좀 더 늘여야 할 듯싶다. |
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프리젠테이션이 두려운가?
무엇부터 시작할 지 모르겠다면 이 책을 한 번 보면 좋겠다. 물론 이 책이 전부가 될 수는 없다. 결국은 실행에 옮겨봐야 하기 때문이다.
하지만 프리젠테이션에 있어 쉽게 설명을 해놓은 책이다.
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마인드맵과 많이도 닮아있는 저자의 합체로봇 도해사고력.
AS-IS와 TO-BE 분석. 그리고 문제 해결을 위한 Solution을 도출에 관한 생각을 그림으로 정리할 수 있게 도와준 책.
'마음을 사로잡는 프레젠테이션 기술' 오래간만에 업무관련 책중에 나름 재미나고 빠르게 읽어내려간 책인것 같다.
그림을 통한 프리젠테이션을 통해 상대방을 설득하는 방법과 그 안에 주의해야할 Tip에 대해 일목 요연하게 정리해 놓았다.
무엇보다도 책의 구성이 참 마음에 들었다. 지루하기 않게 만화를 통해 저자가 전달하고자 하는 내용을 잘 정리해 놓은 느낌이랄까.
(하지만 저자가 제시한데로 깔끔하게 모든 내용을 정리할 수 있다면 얼마나 좋으랴 ㅎㅎ)
나름 싸게 구입해서 상콤하게 읽어내려간 책인것 같다. PPT로 내용을 정리해서 강의용으로 사용해도 좋을듯 싶다.
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마음을 사로잡는 프레젠테이션기술 도해사고력은 그림으로 그리는 생각정리기술과 병행하면서 읽은 책이다.
이 책은 프레젠테이션(의견을 전달하는 기술)의 수준을 눈에 띄게 끌어올리는 데 그 목적이 있다. 프레젠테이션을 구성하는 요소 중에서 가장 중요한데도 많은 사람이 소홀히 하는 것, 그것이 바로 구상이다. 즉 가장 중요한 것은 메시지의 내용을 어떻게 만들 것인가?이다. 1.그림으로 사고하면 전달해야 할 정보를 쉽게 정리하고 다듬을 수 있다. 2.시나리오(프레젠테이션의 흐름)를 만드는 힘이 생겨 상대를 납득시킬 수 있다. 3.정보를 그림으로 정리하는 능력이 생겨 메시지를 효율적으로 전달할 수 있다. -＞ 1.구상한다. 2.시나리오를 만든다. 3.밑그림을 그린다.
프리젠테이션이 지루한 원인을 정리하면 다음 세 가지로 요약할 수 있다. 1.알기 어렵다(요점, 논거, 논리를 이해할 수 없다) 2.구체적이지 않다(실행 방법, 실현 가능성, 기대 효과가 애매하다) 3.재미가 없다(감동이 없다, 이외성이 없다)
프레젠테이션을 잘하는 사람들의 공통점은 무엇인가? 프레젠테이션이 능숙한 사람은 납득시키는 힘이 있다.
왜 오바마 대통령의 제안에 저절로 납득하게 되는가? 1.제안 내용이 알기 쉽다. 2.구체적이고, 성공 이미지가 생생하다. 3.공감이 가고, 감정을 이입할 수 있다.
프레젠테이션이란 듣는 사람이 납득하여 어떤 실행을 할 수 있도록 말하는 사람이 제안하는 것이다.
도해 사고란 그림으로 생각하고, 그림을 그리고, 그것을 전달하는 것
휠러의 법칙 : 스테이크를 팔지 마라. 굽는 소리를 팔아라!
제1조 스테이크를 팔지 말고 굽는 소리를 팔아라 제2조 편지를 쓰지 말고 전보를 쳐라 제3조 꽃과 함께 말하라 제4조 만약에라고 묻지 말고 어느 쪽 이냐고 물어라 상대가 거절하지 않게 하려면 사겠습니까? 사지 않겠습니까? 아니라 이쪽과 저쪽 중 어느 쪽이 좋습니까?라고 묻는 것이 철칙이다. 제5조 으르렁거리는 소리를 조심하라
스티브 잡스의 열 가지 프레젠테이션 조건이란? 1.주제를 명확히 나타낸다. 2.열정을 보인다. 3.프레젠테이션의 개요를 나타낸다. 4.숫자에 의미를 부여한다. 5.잊지 못할 순간을 연출한다. 6.시간에 호소하는 슬라이드를 준비한다. 7.하나의 쇼로 보여준다. 8.작은 실수와 문제에 동요하지 않는다. 9.기능이 아니라 이점을 드러낸다. 10.반복해서 리허설을 한다.
가이젠 -강한 부분을 발전시켜 효율화 -약한 부분을 없애고 줄여서 효율화 -실마리는 현장에 있다 -낮은 리스크 낮은 성과
이노베이션 -역발상, 다른 종륭의 조합 -새로운 가치를 창출한다. -실마리는 기존의 부정 -높은 리스크, 높은 성과
콘셉트를 갈고닦는 여섯 가지 방법 1.단순명쾌하여 누구라도 알 수 있다. : 유니클로 의 히트텍 2.이외성이 있고 기억에 깊이 새겨진다. : 모시도라 , 만약 고교 야구 여자 매니저가 피터드러커를 읽는다면 3.구체적인 자료, 사실, 실현 수단 등을 나타낸다. : 저체온과 대상의 관계를 설명 4.신뢰성을 확보하는 실적, 제삼자의 추천, 사례 연구를 나타낸다. : 비즈니스에서 영어의 필요성을 설득 5.최후의 일격은 논리성보다 개인감정이 지배한다. : 아프리카 물 부족 문제에 성금을 모금 6.단편 정보의 모음이 아니라 스토리를 짠다. : 사우스웨스트 항송사의 창업 설명 -O 두 사람의 창업자는 냅킨의 뒷면에 세 개의 동그라미와 도시 이름, 그것을 연결하는 선을 그려 근거리 항공사의 비전을 생각해냈다. -X 두 사람의 창업자가 만나 주요 도시를 직접 연결하는 근거리를 항공사를 생각해냈다.
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