요즘은 보기 힘들지만 한때 우리나라에서도 흔히 눈에 띄던 티셔츠가 있었다. 흰바탕에 검은색 폰트와 빨간색 하트이미지로 I LOVE NY라고 쓰여져 있던 티셔츠가 바로 그것이다. 그런데 이 로고는 실제로 뉴욕에서 있었던 뉴욕 사랑하기 캠페인이었나보다. 아이러니 한것은 1970년대 후반에 벌어진 이 캠페인 당시 뉴욕은 예산은 파산 직전이었고 시민폭동이 만연했던 상태였다는 것이다. 그러니까 뉴욕을 사랑하는 사람이 많아서 이러한 캠페인이 만들어진 것이 아니라 뉴욕을 사랑하는 사람을 많이 만들기 위해서, 관광산업을 활성화시키기 위해서 인위적으로 그것도 정부에 의해서 말이다.

영화 캐러비언 해적에 조니 뎁이 캐스팅 되었을때 제작사인 디즈니의 경영진은 감독과 제작자에게 전화를 걸어 조니 뎁의 덥수룩한 머리칼과 입안에 보이는 충치, 염소수염, 기묘한 머리모양에 기겁을 했다며 항의를 했다. 그런데 결과는 아시다시피 대성공을 이루었고 경영진은 조니 뎁에 편지를 써서 귀하가 의견을 고수해주어서 고맙다는 메시지를 전했다고 한다.

기업경영에 있어서도 문화가 미치는 영향은 점차 커지고 있다. 그래서 세계적인 기업들을 시작으로 기업문화 책임자라는, CCO라는 직책이 생겨나고 있으며 이들은 C레벨의 경영진들이 기회와 위험을 더 빠르게 인지해 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 돕게 만들고 있는 것이다.

CCO는 누구와도 대화를 나누고 그들로부터 대답을 귀기울여 들을 줄 알아야 하며, 필요하다면 대중문화를 안내하는 친구를 사귈 필요도 있다. 의도적으로 다양한 잡지를 섭렵하면서 대중문화를 모니터링하는 것을 게을리 하지 않아야 한다고 말한다. 사실 그래야만 새로운 시각을 통해 외부의 지식을 융합할 수 있는 기회를 좀더 높은 확률로 가져갈 수 있을 것이다. 그렇게 재미있는 책은 아니었지만 그럭저럭 읽어볼만 했던 책.