다른 사람과 잠시 이야기를 했던 것만으로도 상대방의 지적 수준을 알 수 있게 지적하고 있다. 결코 어려운 이야기를 한 것도 아닌데 이해를 못 하는 사람도 있다고 적고 있다. 이래서 화술이 중요한 것 같다. 조직생활에서 화술이 얼마나 중요한지 예를 많이 서술해두었다. 가족과하는 대화, 학교에서 필요한 대화, 사회인으로서 지식을 흡수하는 경우의 대화체, 개인의 수준을 향상을

이 책에서 강조하는 것은 왜 화술에서 감정이 중요한가, 화술의 기본은 성실함, 설득력 이라고 강조한다. 설득에 성공한 대표적인 이야기는 삼국지에 등장하는 유비의 삼고초려를 꼽는다. 유비가 제갈량을 모사로 맞이하기 위해 세 번이나 찾아가서 그 뜻을 이루어 냈다는 이야기는(화술, 설득의 중요함을 강조함에 있어 부족함이 없는 이야기이다) 사흘 동안 목욕재계하고 몸가짐을

능숙한 화술은(스피치) 듣기부터 시작해야 한다는 것을 매우 강조하고 있다. 옛날처럼 일방적이고 독단적으로 늘어놓는 화술은 통용되지 않을 뿐 아니라 호감을 얻기가 어려운 시대라고 한다. 이 책에서는 새로운 형태의 화술이 요구되는 패턴을 몇 가지로 요약하고 있다. 첫째 효과적으로 상대를 설득시켜야 한다. 둘째 달변의 스타일보단 설득력 있는 화술. 셋째 입에 발린 것이

급속도로 변화하고 있는 세상은 산업기술의 발달에 의해 사회구조도 크게 변화하고 있고 우리들의 일상생활이나 사회생활, 그리고 사회현상도 크게 달라지고 있다고 한다. 변화하는 사회 속에서 생활하고 일을 하면서 살아가고 있는 자세도 필연적으로 변화하지 않을 수 없는 상황이라고 한다. 사회생활을 원만하게 보내기 위한 화술 스피치도 당연히 사회의 변화와 함께 크게 변화하고