소셜 미디어 마케팅을 하는 사람인가?
그렇다면 젠을 읽어 본 적 있는가?
전통적인 마케팅과 소셜 미디어 마케팅을 구분하고 그 특성에 대해 이해하고 싶다면 이 책을 권하고 싶다.
소셜이 대세라 수많은 SNS와 관련된 책들이 우후죽순 쏟아져 나오고 있다.
시대상을 대변하는 부분이니 나쁘다고 할 수도 없겠지만 그 많은 정보들 속에서 옥석을 가리는 것도 독자의 몫인 듯 하다.

이 책에서는 전통적인 마케팅과 온라인 마케팅, 특히 소셜 미디어 마케팅에 대해 분석하고 무엇을 해야할지를 짚어주고 있다.
페이스북, 트위터, 링크드인의 매개체들이 어떤 특징을 가지고 있으며 이것들을 어떻게 사용해야 좋을지를 직접적으로 설명하는 책이다.
타 서적들과 비교한다면 이 책은 각각의 기능적인 부분들을 중심으로 특성을 이해시키기 위해 만들어진 책이라고 할 수 있겠다.

소셜미디어를 접하고 소셜 마케팅을 하고 싶은 사람에게 추천하는 책이다.

요즈음은 정말 소셜미디어가 대세인가 봅니다. 전에는 아침에 출근하자 마자 네이버나 다음 등 포탈사이트에 먼저 접속했는데 이제는 페이스북 그리고 트위터 구글플러스 등에 먼저 로그인하고 관련된 소식들을 듣고 정보를 얻습니다. 그만큼 사용자도 많아졌고 정보도 풍부해져 미디어로서 뿐만 아니라 마케팅적 측면에서도 영향력있는 매체가 되었습니다. 저도 검색등 웹사이트를 통해서 관련 상품을 보고 트위터 담당자에게 문의한 후 상품 구매를 결정한 적도 있습니다. 소셜미디어는 바로 옆에 있는 것처럼 소비자에게 밀착되어 관계를 형성합니다.

본 도서는 읽기쉬운 평이한 문장으로 되어있으며 전문적인 지식을 전달하는 것보다는 가이드라인을 제시하는 도서입니다. 그래서 사전 지식이 없어도 단지 소셜미디어에 가입되어 있고 조금이라도 사용해 본 사용자라면 더욱더 관련 내용을 이해하기 쉽습니다.

소셜미디어를 통해서 고객과 소통하는 회사의 담당자라면 그리고 소셜미디어를 통해 고객과 소통하며 마케팅에 활용할 준비하는 개인들이라면 한번쯤 이 책을 통해서 소통 전 필요한 사항에 대한 정보를 얻고 준비할 수 있을 것입니다.

이 책을 읽는 데 시간이 많이 소요되지 않습니다. 대중교통으로 이동 중이거나 사무실에서 쉬는 시간에 가벼운 마음으로 읽을 수 있습니다. 메모도 많이 필요하지 않습니다. 소셜미디어에 대한 우리의 인식을 바꾸고 기본적인 철학을 느끼면 충분합니다.

소셜미디어 마케팅의 시작은 이 책을 읽은 이후가 될 것입니다. 
어디서 부터 시작해야 될지 모르는 분들에게 이 책은 좋은 출발점 역할을 할 것입니다.

젠의 뜻은 우리나라 말로 "도" 정도 됩니다. 즉, 소셜 미디어 마켓팅 젠은 소셜 미디어 마켓팅의 "도" 라고 바꿔 부를 수 있습니다. 그래서 뭔가 깊은 내용이 있을꺼라고 생각을 했는데, 반대로 초심자를 위한 내용이라고 해야할까요?

 다만, 초심자를 위한 내용이긴 하지만, 알고 있으면 확실히 도움이 되는 내용입니다. 검색어를 적절히 설정하는 것, 책에서는 "가족 치과", "가족 치과 진료" 의 차이로 설명하고 있습니다.

 어떻게 보면, 팁이라고 할 수 있는 내용이지만, 알아두면 좋은 지침형태로 알기 쉽게 설명되어 있고, 편집도 웬지 책이 쉽게 보이는데 한몫하고 있습니다.

 다만, 읽고나서, 뭔가 깊은 부분을 엿보았다는 느낌보다는, 기본적이지만, 초심자에게 도움이 되는 이런책입니다.

 조금 더 깊은 내용을 원하신다면, 페이스북 시대나, 소셜미디어 마케팅의 비밀이 좋을 것 같습니다.

지금까지 나온 SNS 서비스 중에서 개인적으로 페이스북이 가장 마음에 들어

나처럼 페이스북을 가장 강력한 무기로 꼽는 샤마의 책을 도서관에서 골랐습니다.

특히 앞 30페이지까지의 글들은 내 머릿 속에 있는 SNS의 개념들을 매력적으로 설명해주어

'우와~ 이거야'라는 마음의 환호성을 지르기에 충분했지요~

첫째, 자세

"중요한 문제는 당신이, 도덕적이고 겸손한 방식으로 당신의 서비스/제품/블로그/조직을 마케팅하거나 홍보하는 일에 전념하고 있는지..."

둘째, 역할

"만약 당신이 괜찮은 제품이나 서비스를 보유하고 있다면, 소셜 미디어는 당신의 제품과 서비스가 대단하다고 인식될 때까지 장점을 극대화한다. 만약 당신이 부실한 제품으로 시작한다면, 그 또한 증폭될 것이다. ~ 소셜 플랫폼과 인터넷은 당신의 메시지를 확대하는 확성기다."

셋째, 웹사이트

"소셜 미디어, 블로깅, 검색 엔진 최적화, 이메일 마케팅 등은 온라인을 통해 사업을 이끄는 강력한 방법들이다. 하지만 당신의 잠재 고객이 구매를 결정하고 실제로 판매가 이루어지는 곳은 당신 회사의 웹사이트다. (리치 브룩스 - 플라이트 뉴 미디어 대표)"

온라인에서의 마케팅 구조를 하나의 지도로 잘 그려준 느낌~

다만, 앱에 대한 언급이 없어 앱의 포지션은 어디일까.. 궁금해지네요..

그렇게 초반을 시작한 책은 페이스북, 트위터, 링크드인, 팝캐스트 등에 대해

인간적인 관점에서, 그리고 실무자의 입장에서 친절하게 알려줍니다.

또한 푸른 박스 안에는 저자가 이야기하고자 하는 관련 내용에 대한 다른 전문가의 글이 있어 훨씬 폭넓게 이해할 수 있게 도와주고,

결국 그래서 해야 할, 혹은 하지 말아야 할 행동지침까지 친절하게 리스트업해주었습니다.

페이스북이나 트위터를 하면서 가졌던 작은 궁금증들에 대해서 상당수 풀 수 있는 계기가 되었는데...

순간순간 들었던, 누군가에게 물어봐야 할 필요성도 느끼지 못했던 작은 궁금증들이 사실은 큰 의미를 지니고 있었다는 사실이 놀라웠습니다.

아쉬웠던 점은.. 가장 기대가 되었던 사례연구였는데... 모두 내가 모르는 외국사례여서 당췌 필이 안왔다는 것. T T

샤마는 다음의 세 가지로 요점을 정리했습니다.

1. 먼저 전략을 짜라.

2. 인간이 되어라.

3. 인내심을 가져라.

나는 역시나 이 말이 가장 와닿았습니다.

"당신에게는 대단한 웹사이트가 있어야 한다!!!"

사람들의 네트워크, 그리고 스토리와 함께 걸어야 한다는 것..... 무작정이 아니라... 뚜렷한 최종 목적지를 향해서!

＜함께 읽은 책＞

- 소셜 크리에이티브, 황성욱, 마젤란

- 페이스북 시대, 클라라 샤이, 한빛미디어