| 개인이나 조직 모두에게 몇 번의 '위기'는 있기 마련이다. 그리고 그런 위기 상황을 슬기롭게 극복해 낸 사람과 기업은 그 만큼 성장하게 된다. 하지만 어떤 경우에는 원인을 알 수 없고 언제 시작됐는지 조차 기억할 수 없는 그런 절망적인 상황을 경험하기도 한다. 그러면 우리는 그 위기가 왜 언제 어떻게 내게 왔는지에 시간과 힘을 소비하곤 한다. 그러나 아무리 분석을 하고 과거를 더듬어봐도 명확한 답을 얻을 수 없는 경우가 대부분이다. 분석이 안되면 방법이 없고 그러면 우린 거부하거나 분노한다. 그리고 다짐한다, "이제까지 해왔던 방식대로 그냥 열심히 하는거야! 그러면 상황은 좋아질 꺼야!"라고. 조직도 마찬가지다. 이제까지 잘해왔던 즉, 과거에 성공적이었던 조직들은 자신의 방식을 버리지 못하고 오히려 집착한다.하지만 어느날 갑자기(사실 갑자기란 말은 틀리지만) 이제까지 해왔던 방식이 더 이상 통하지 않는 경우를 경험하게 된다. 혹은 전혀 예상치 못했던 경쟁자의 등장에 몸서리 치는 경우도 있다. 현재까지 잘 운영되던 조직이 아무 이유없이 혼돈을 경험하게 된다. 바로 위기상황이다. 그리고 기업은 과거에 효과를 발휘하던 조치마저 전혀 먹혀 들지 않아 좌절감을 느끼게 된다. 이런 상황이 '앤드류 그로브'(Andrew S. Grove)가 말하는 '전략적 변곡점'(strategic inflection point )이다. 인텔의 전CEO이자 현 회장이 앤드류 그로브는 이 책에서 자신의 경험과 다양한 사례를 통해 '전략적 변곡점'에 대해 생생하게 묘사하고 있다. 그에 의하면 '전략적 변곡점'은 '10×(10배)의 변화'라고 한다. 10× 변화는 누구에 의해서 그리고 무엇에 의해서 발생하는 것일까? 많은 사람들이 생각하는 전화나 인터넷과 같은 '혁신적인 기술'의 영향일까? '기술'은 적절한 답이 아니다. 전략적 변곡점은 다양한 요인에 의해서 어느 곳에서나 존재한다. 여기서 다양한 요인은 기술, 경쟁자, 공급자, 고객, 잠재적 경쟁자 그리고 보완자를 말한다. 이 여섯가지 요인에 의해 전보다 10배에 이르는 변화가 발생하게 된다. 위에서 말했듯이 전략적 변곡점과 같은 '변화'는 기업뿐만 아니라 개인에게도 존재할 수 있다. 특히 기업의 경우 인텔과 같은 첨단 산업 분야에서 전통 제조업, 소매업 등 어느 기업, 어떤 사업 분야에서도 겪을 수 있다. 10배의 변화라는 '전략적 변곡점'은 어떤 모습일까? '감'을 잡는데는 쉽고 단순한 예만큼 좋은게 없다. 쉬운 예로 '영화'에 음향이 삽입되는 방법이 당시의 '무성영화'와 '배우'에게 미친 영향을 살펴보자. 대중적으로 큰 인기를 끌었던 '무성영화'와 '무성영화의 배우'는 음향 기술의 발전에 의해 10배의 변화를 경험하게 된다. 무성영화의 생명은 끝이 났고 배우들도 개인적으로 어렵고 낯 설은 변화를 감행해야 했다. 많은 배우들이 다른 직장을 찾아야 했고 그 자리는 새로운 배우들로 채워졌다. 하지만 대표적인 무성영화 스타였던 '그레타 가르보'(Greta Garbo)는 재빨리 이런 변화에 적응했고 더 큰 성공을 거두게 된다. 이제 기업은 '그레타 가르보'에게서 배워야 한다. 그녀처럼 신속하게 변화에 적응해야 한다. 과거의 효과적인 전략이나 과거의 자료를 통한 분석에 시간을 허비해서는 안된다. 전략적 변곡점은 과거가 아닌 현재 그리고 미래에 관한 것이다. 이것은 우리가 예측하고 예방할 수 있는 것이 아니다. '편집광만이 살아 남는다'는 두꺼운 책이 아니다. 하지만 핵심은 간결하고 내용은 풍부하다. 최고경영자만을 위한 책도 아니다. 조직에 속해 있는 모든 구성원들이 읽어야 할 책이다. 왜? 10배의 변화는 조직 전체를 뒤흔들어 당신의 권한과 책임 그리고 자리를 변화 시킬 것이기 때문이다. 전략적 변곡점이 언제 어떻게 오는지 우리는 알 수가 없다. 하지만 '앤드류 그로브'가 '단서'를 제시한다. 그리고 그것들은 실제로 활용되어 왔고 우리도 그렇게 할 수 있어야만 한다. 그 단서들이 궁금하다면 읽고 배워라, 그리고 당신의 일상과 조직에 적용하라! 전략적 변곡점은 어떤 회사에게는 '죽음의 계곡'이다. 하지만 다른 어떤 기업에게는 '기회'이고 '희망'이다. 앤드류 그로브는 '편집광'(Paranoid)이다. 그는 경쟁자들에 대해 걱정하고 신경을 곤두세운다. 또한 그는 상품에 불량이 있지 않은가, 충분한 검토 없이 상품을 시판하는 것은 아닌가, 공장가동에 무슨 문제가 있지 않은가, 적절한 인재를 채용했는가, 고객은 어떻게 느끼고 있는가 등에 대해 '늘' 걱정한다. 이런 그의 습관은 그의 좌우명인 '정신착란증에 걸린 자처럼, 초긴장 상태로 항상 경계하는 자만이 경쟁에 이긴다'에도 잘 나타나 있다. 그리고 그는 자신의 이러한 '편집증'을 기업문화로 정착시켰다. 인텔은 곧 편집광의 집단인 셈이다. 아무 소리없이 오는 10×의 변화를 '누구보다 먼저 포착하고 신속하게 대응하는 것' 이것이 세계 최고의 반도체 제조업체이며 고객에 대해 가장 높은 브랜드 로열티를 보유하고 있는 인텔의 핵심성공요소(key success factor)이다. 마지막으로 다음과 같은 문장이 우리에게 도움을 줄 수 있을 것이다. "어떤 책을 읽었다고 말하지 말라. 그것을 통해 그대가 얼마만큼 나아졌고, 얼만큼 더 깊은 정신을 가진 인간이 되었는가를 실천해 보일 수 있어야 한다. 책은 큰 도움이 된다. 그러나 내용을 잘 읽었다고 해서 그대가 그만큼 성장했다면 그것은 착각이다. 중요한 것은 그대의 삶이 어떻게 변화했는가 하는 것이다".(Epictetus) |
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토마스 쿤은 패러다임의 변화를 얘기한다. 패러다임이 바뀌는 현상을 과학 혁명이라 했다. 토플러는 제 2의 물결에 이어 3의 물결을 제창하고 있다. 지금 우리는 매 순간 매우 빨리 변화 하고 있는 사회, 조직 속에서 살아 가고 있다. 인텔의 CEO 로서 앤드류 그로브도 그런 변화에 적극적을 대처 함으로써 위기를 기회로 전환 시켰다.
우리 자신이 과학자이든 경제학자이든 사업가이든 변환의 시대에 살고 있다는 것은 어느 누구도 반대 하지는 않을 것이다. 이 책에서 그로브는 기업가로서 이런 변화의 위기를 어떻게 감지 하고 대처 할지에 대해서 이야기 하고 있다. 전략적 변곡점이라는 개념을 통해 변화에 대해 설명하고 있다.
책에서는 인텔이라는 대 기업을 통해 이야기 하고 있지만 나는 스스로에게 질문해 보았다. 지금까지 나의 변곡점은 무엇이었나? 그리고 앞으로 닥칠 나의 변곡점은 무엇인가 ? 그런 변화 속에서 난 어떻게 대처해 나가야 할 지 난감했지만 마지막 책장을 넘기며 자신감이 생겼다. 변화의 바람에 문을 굳게 닫을게 아니라 스스로를 열어 두어야 한다는 그로브의 말을 되새겨 본다. [인상깊은구절] 어디에나 승자와 패자가 있다는 사실을 주지하라. 전략적 변곡점은 위험뿐만 아니라 확실한 미래를 제공한다. "적응이냐, 아니면 죽음이냐"라는 상투적 문구가 진정한 의미를 지닐 때가 바로 근본적인 변화의 시기인 것이다. |
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앤드류 그로브는 인텔사 사장으로 유명한 사람이다.그가 인탤사 를 중소기업에서 세계최고의 반도체 회사로 키우는 과정의 핵심을 담은 책이다. 이전에 절판되어서 헌책방 서 겨우 구입하였는데 최간 재판된 것으로 알고 있다 .여기서 편집광이라는 의미는 두 가지로 해석 된다 . 첫 번째는 일을 편집광처럼 완벽하게 해 낸다는 의미 , 두 번째는 일에 있어서 다가오는 위기, 혹은 변곡점이 아무도 모르게 다가오니 편집광처럼 긴장해 있어야 한다는 의미 이다 (변곡점의 의미는 ‘티핑 포인트’나 ‘고릴라 게임’ 이라는 책을 읽길 권한다,) 그러한 모든 것이 순식간에 변하는 변곡점에 도달하면 최고 경영자도 어쩔 없이 모든 것이 순식간에 바뀌게 된다, 마치 인터넷 열풍이나 주식투자 열풍 럼 모든 것이 미처 따라잡을 순간이 없어진다. 또한 책에서는 글로벌 경제 자체가 엄청난 폭탄과 같다고 경고하고 있다, 변곡점의 골이 이전과는 비교 할 수 없이 깊어진 것이다, 이책을 다시 앍으며 최근 중국의 경기가 약간만 변동해도 우리나라 기업들이 몸살을 앓는 상황이 떠올라 가슴이 섬뜩했다.이 책은 그런 '상전벽해'의 순간을 해쳐 나가는 법을 가르쳐 준다. [인상깊은구절] -정말 어려운 점은 기존 질서에 어떤 변화가 생겼다는 사실을 간과한 것과, 새로운 질서가 뭔지 모르는 것이 더 큰 문제였다 - 우리모두는 변화의 바람에 스스로를 열어 두고 있어야 한다 |
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나는 이러이러하게 살아라 내지 어떻게 해야 한다는 류의 지침서를 아주 싫어한다. 일과 관련되서 혹은 어떤 인물에 대한 자료조사 차원에서 자료비가 나오거나 상대방에서 제공한 것을 제외하고 그런 류의 책은 단 한권도 내 돈으로 사본 적이 없다.
그런 면에서 이 '편집광만이 살아 남는다'는 내게 아주 기념비적인(?) 책이라고 할 수 있다. 내가 처음으로 사본 '지침서'였으니까. IT산업 열풍이 한창이던 시절 빌 게이츠의 책과 함께 반드시 읽어봐야 하는 필독서이기도 했고 또 아는 선배의 강권도 있어서 구입은 했다가 뒤늦게 읽었는데 때로는 남의 잘난척(?)을 돈을 내고 읽어주는 것도 보람이 있을 수도 있다는 것을 느끼게 해준다. (물론 그 '남'이 확실히 현명하거나 최소한 독자를 속일 만큼 똑똑하다는 전제가 필요하지만)
8비트 컴퓨터를 가장 후진 것으로 인식하는 우리에게 8K의 메모리는 정말 태고의 얘기로 들리지만 불과 수십년 사이에 컴퓨터와 인터넷은 경이적으로 발전해왔다. 그리고 이 책의 저자인 앤디 그로브는 그 역사를 함께 해왔고 부침이 심한 그 속에서 생존자로 살아남은 드문 존재이다. 바로 생존자의 생존 보고서이기 때문에 이 책을 만나는 사람들은 그의 주장과 지나온 얘기에 동조하게 된다. 여기에서 그는 기업과 그 길을 가고 있는 사람들에게 도움이 될 얘기들을 많이 던지고 있는데 특히 주목이 되는 것은 바로 전략적 변곡점.
결국 그 변곡점을 일찌감치 인식한 기업은 살아 남았고 그 변화를 느끼지 못한 기업들은 도태되었다는 부분은 특히 와닿았다. 아마 여러가지 내외적 족쇄에 얽매여 변화하지 못하는 우리 기업들을 보면서 느낀 답답함 때문에 더더욱 크게 그런 느낌을 받은 듯싶다. 하지만 이 전략적 변곡점 얘기는 기업 뿐 아니라 개인에게도 중요한 교훈인 듯.....
누구의 교지(?)에 들뜨는 성격이 아닌 관계로 디지털 시대의 성경이니 하는 낯간지러운 찬사에는 동의하지 못하겠다. 하지만 한번쯤 읽어봐도 후회는 안할 것 같다. 자신이 가려는 목적지를 알고 있는 -최소한 스스로 확신하고 있는- 사람의 글은 그 자신의 논거만으로도 봐줄 가치가 있다. 앤디 그로브는 자신의 방향에 확신을 갖고 있고 그래서 부럽다...
마지막으로 사족을 하나. 책은 원가를 줄여 싸게 공급되야 한다고 주장하는 내게 불합리한 감상이지만 이상하게 하드 커버는 괜히 가치있게 느껴진다. 단단한 하드 커버... 이 책을 좋아하는 또 하나의 이유이다. [인상깊은구절] 어디에나 승자와 패자가 있다는 사실을 주지하라. 그리고 대개의 경우 승자가 되느냐, 아니면 패자가 되느냐 하는 것은 그 회사의 적응도에 달려 있다는 교훈을 주지하라. 전략적 변곡점은 위협뿐만 아니라 확실한 미래를 제공한다. [적응이냐 아니면 죽음이냐]라는 상투적 문구가 진정한 의미를 지닐 때가 바로 근본적인 변화의 시기인 것이다. |