# 법칙 1 점점 모르는 사람에게서는 구매하지 않는 시대가 되고 있다. 따라서 모든 미디어로 정보를 알려서 잔잔한 관계를 만든다. 이것이 ‘SNS 경제’의 근간이다. 지금까지는 ‘아는 사람’이었던 이가 ‘친구’로 바뀌거나 ‘그냥 친구’가 ‘절친한 친구’로 바뀌어간다고 상상하면 된다. 당신이 알리는 정보로 소비자와 친구가 되는 것이다 

# 법칙 4 가치를 전한다. 언제든, 누구든 손에 넣을 수 있는 것에는 더 이상 가치가 없다. “비슷한 가게나 상품이 넘쳐나고 아무 데서나 사거나 아예 사지 않아도 되는데 왜 당신에게 사야 하는가?” 이 질문에 명확히 답을 할 수 있어야 한다. 고객과의 ‘관계’이거나 ‘당신 자신’일지도 모른다. 당신의 회사나 가게를 선택하게 하는 ‘독자적 가치’는 무엇인가? 그것을 진지하게 탐구해가야 한다. 

지인의 추천으로 읽게된 '고객님이 팔로잉 하셨습니다.' 

더 이상 알지 못하는 곳에서 구매하지 않는다는 관점으로 단순한 판매 행위가 아닌 고객과의 관계를 먼저 쌓고 그 관계 가운데 신뢰를 쌓은 후 비즈니스를 해야 한다는 이 책은 다양한 사례를 소개하고 있습니다.

일명 SNS 경제라고 불리우는 것들은 사실 한국시장에서 엄청난 성장세를 보이고 있습니다.

다양한 카테고리에서 유투버들이 성공사례를 만들고 있고, 특히 뷰티, 게임, 키즈 영역의 유투버들은 엄청난 인기를 얻고 있고, 그들을 통한 비즈니스의 기회가 확장되고 있습니다.

최근 로레알에 엄청난 금액으로 팔린 '스타일난다'와 유명 인플루언서인 '임지현'씨가 운영하는 '임블리' 그리고 커뮤니티로 시작해서 이제는 엄청난 성공사례를 만들고 있는 '무신사'까지 이들은 모두 SNS 기반의 '팬심'으로 운영되다가 성공적인 비즈니스를 이어가고 있는 사례입니다.

프로듀서 101 또한 마찬가지입니다. 그룹이 결성되는 과정을 팬들이 결정하고, 엄청난 팬들을 시작부터 가지고 일정 기간 활동을 합니다. 

앞으로의 브랜드는 '팬'이 먼저 만들어지고, 그 팬들이 어느 정도 모여야 시작이 가능하다는 것이 누구의 주장이 아니라 현실인 상황에서, 고객과 어떤 관계를 만드느냐가 매우 중요하고 다양한 사례를 볼 수 있는 이 책은 꼭 한번 읽어봐야 할 내용으로 구성되어 있습니다.