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업계의 거인을 쓰러뜨리는 10가지 핵심전략.. 업계의 거인이라고하면 아무래도 1등기업을 말할 것이다. 그런데 그 1등기업을 쉽게 쓰러뜨릴 수 있겠는가 하는 의구심이 먼저 든다. 책에서는 업계의 1위 기업은 비대해진 몸집과 그 규모를 유지하기 위해 선택하는 관행들에는 어쩔 수 없는 빈틈이 생길 수 밖에 없다고 얘기한다. 이 틈을 적절히 공략한다면 업계의 2,3위 기업은 물론 생존이 위급한 꼴찌기업에게도 역전의 기회는 있음을 강조한다. 일리있는 이야기라는 생각이 든다. 1위 기업들은 아무래도 몸집이 커질 수 밖에 없으니 결정을 하거나 움직이는데 시간이 걸릴 수 밖에 없으며 그 틈을 노린다면 승산은 있어 보인다. 물론 그 기회를 포착한다고해서 모든 기업들이 성공할 수는 없겠지만 분명 기회는 있는 것이다.
모험을 하기에는 지나치게 덩치가 커진 거인을 살얼음판으로 끌어내라 / 거인이 탁상공론을 거듭하는 동안 곧바로 행동에 옮길 수 있도록 속도를 높여라 / 거린이 불러모은 고객이 지갑을 여는 마지막 1미터에서 승부를 걸라 / 때로는 진흙탕에 뒹굴 각오로 거인을 궁지에 몰아서 비겁하게 싸우라 / 거인이 주저하는 금기에 적극 도전하여 보란 듯이 벌레를 삼키라 / 거인의 제품과 서비스 때문에 당연하게 받아들였던 불편한 진실을 밝혀라 / 포기할 것은 포기하고 거인과 온전히 다른 점을 부각시켜 의도적으로 양극화하라 / 업계의 담론을 주도해서 존재감을 드러내려면 거인보다 먼저 마이크를 잡으라 / 두세 가지의 핵심영역을 집중적으로 파고들어 만반의 준비를 하라 / 확실히 뛰어난 부분에서는 거인의 약점을 사정없이 공략하면서 이빨을 드러내라.
어찌보면 정정당당하게 맞서는 것이 아니라 뒤통수를 치듯 거인의 약점을 파고드는 것 같아 썩 유쾌한 기분은 아니지만 거인을 이기려면 정정당당히 맛서서는 승산이 없음은 누구나 잘 알 것이다. 그러므로 거인의 약점을 파고들어 더 이상 옴짝달싹하지 못하도록 선수를 치라는 의미로 받아들여진다. 물론 그렇다고해서 야비한 수단을 사용해서 이기는 것이 아니라 상대가 알고있는 자신들의 약점을 파고드는 것에 의미를 두어야 할 것 같다.
것이 오히려 창의력을 발휘하게 되는 원동력이 된다고 말한다. 거인이 자본력으로 승부할 때 다윗은 오히려 마리를 써서 승부를 내야 하므로 골리앗보다 이길 수 있는 확률도 더 높음을 강조한다.
몸집이 비대해진 거인은 있는 것을 지키는데 주력하게 되며 새로운 것에 도전하지 않는다는 것이다. 도전하기보다 위험을 방지하는데 더 많은 노력을 기울이게 되는데 예기치않은 문제가 발생하면 자본력을 먼저 동원하려 한다는 것이다. 그래서 이겨도 얻는 것이 거의 없으며 지게되면 타격이 클 수 밖에 없게된다는 것인데 이는 다양한 사례를 통해 익히 알고있는 것이라 충분히 이해할 수 있을 것 같다.
거인을 쉽게 무너뜨릴 수는 없겠지만 그렇다고 거인이 결코 난공불락은 아님을 잊지 말아야 되겠다. 거인에게도 어쩔 수 없는 허점은 있을 수 밖에 없고 그 허점을 파고들어 거인에게 타격을 준다면 분명 2,3위 기업에게도 기회가 있음을 인지하고 거인을 쓰러뜨리는 핵심키워드를 잘 활용할 필요가 있을 것 같다. 2,3위 기업이 만년 2,3위에 머물러 있을 수 만은 없지 않겠는가..
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이책은 약자가 강자를 어떻게 꺾을 수 있는가를 말한다. 그러나 그 내용은 사실 새로울 것은 없다. 중소기업의 전략에 관한 책이 많은 것은 아니지만 히든 챔피언이나 브레이크스루 컴퍼니 같이 양질의 책도 없는 편은 아니다. 물론 그런 책들은 말하자면 전략에 관한 것이고 이책은 전략 전술에 가까운 내용을 말하기 때문에 내용이 다르다. 그리고 이책은 꼭 중소기업만 말하는 것이 아니라 1등이 아닌 누구나를 대상으로 하기 때문에 중소기업에 관한 책들과는 다르다 하겠다. 그러나 앞에서 언급한 두책을 보았다면 이책의 내용이 낯설지는 않다. 예를 들어보자. “소규모 기업들은 고객 수가 많지 않다. 소수의 고객을 만족시키지 못하면 더 이상의 비즈니스는 없을 것이고 회사가 망할 수 있다는 것을 직원들이 누구보다 더 잘 안다. 그렇기에 고객이 원하는 시기에 납품하고 불량품을 개선하고 설치문제를 해결해주는 등 직원들이 많은 노력을 기울인다. 소규모 기업은 이렇게 고객만족을 위한 사후활동에 신경슬 여지가 많다. 소규모 기업은 제품의 조유도 많지 않다. 고객이 사지 않을 제품에 투자할 여력이 없다. 수요가 없다면 치명적이다. 그러나 점점 고객이 많아지면 기존의 제품 외에 새로운 제품으로 서비스 영역을 확장한다.” (키스 맥팔랜드, ‘브레이크스루 컴퍼니’) 간단한 예이다. 규모가 작다고 반드시 약하라는 법은 없다. 규모가 작기 때문에 고성과, 저비용구조 가능할 수 있으며 직원들의 소속감과 책임감이 높을 수 있다. 약점이 강점이 될 수 있다는 말이다. 이책에서 말하는 10가지 전략 중 앞의 5가지는 위에서 인용한 예의 변형이라 할 수 있다. 그러면 이책의 장점은 무엇인가? 스토리텔링이다. 물론 이책에서 말하는 전략(이라기보다는 전술0은 새롭지는 않더라도 기억하기 쉽고 다른 책에서 보는 것보다 더 구체적이다. 그러나 이책의 구조는 그런 전술 자체를 알려주는 것보다는 그 전술의 구체적인 예에 있다. 이책은 전략 하나 당 구체적인 케이스 3개씩을 할당한다. 흔히 경영서적에서 보는 케이스와 달리 이책을 읽어보면 잡지나 다른 책을 뒤지는 대신 저자가 발로 뛰면서 사례의 당사자를 찾아가 인터뷰하는 수고를 했다는 것을 쉽게 알 수 있다. 우선 당사자의 인터뷰가 상당량이 인용되기 때문에 생생하고 저자가 발로 뛴 결과이기에 구체적으로 다가온다. 물론 저자의 스토리텔링 솜씨가 좋기도 하다. 재미있게 읽힌다는 말이다. 그러나 이책의 스토리텔링은 재미 이상이다. ‘이야기를 들려준다는 것은 등장인물이 특정한 행동을 취했을 때 일어나리라 기대하는 일과 그 행동을 취했을 때 실제로 일어나는 일 사이의 현실적인 간극을 열어서 보여주는 것입니다. 그 놀라움의 순간에 등장인물과 그들의 역사, 사회를 꿰뚫어볼 수 있는데 이는 작가가 미리부터 준비해서 심어놓은 장치이죠. 이야기는 일차적인 의미대로 흘러가는데 그것도 충분히 이치에 맞습니다. 그러나 바로 그 전환점에서 관객은 근간에 숨어 있는 의미를 발견하게 됩니다. 이차적 의미는 일차적 의미보다 더욱 심오하고 중요하지요. 일차적 의미는 다소 사소하게 보일지 몰라도 이차적 의미는 어떻게 왜 방금과 같은 일이 일어났는지 좀더 심오하고 강렬하면서도 포괄적인 방식으로 묘사하며 처음에 생각했던 것보다 사건에 더욱 묵직한 무게감과 중요성을 부여합니다.” 이책에 인용된 시나리오 작가의 말이다. 이책의 장점은 저자가 자신이 인용한 말대로 스토리를 쓰고 있다는 데 있다. 저자가 말하려는 전술은 반상식적이다. 그런 전술을 아무리 말해봐야 구체적인 이야기를 하는 것만 못하다. 저자는 자신이 인용한 말처럼 이야기를 읽어가면서 독자가 일차적 의미에 이차적 의미를 자연스럽게 담아낸다. 그러면서 재미까지 있다. 오랜만에 재미있게 읽은 경영서적이다.
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해당 서평은 출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다. 거인과 싸워서 이긴다는 것. 다윗이 삼손을 이기는 것 같은 기적이 없으면 불가능한 일이라고 생각된다. 역사를 살펴보면 때때로 압도적인 힘을 자랑하는 엄청난 대군을, 소수의 정예군사를 이끌고 싸움에 나아가 이겨버린 멋진 에피소드들을 들을수 있다. 멀리는 한나발에서 부터 가까이는 이순신 장군에 이르기까지. 그러나 가만히 생가해보면 인류 역사상 전쟁과 전투는 수없이 많았었다. 그러나 그 중 우리에게 그 소문이 들려오는 대단한 이야기, 소인이 거인과 싸워서 장쾌하게 이긴 이야기는 그리 많지가 않다.
한때 거인을 이기는 방법에 관한 책들이 화재를 뿌린 적이 있었다. 10여년전 벤처신화가 온 세상을 뜨겁게 달굴떄의 이야기이다. 정확하게 말하지면 그때의 열풍은 작은 몸집으로 큰 몸집을 가진 회사를 이긴다는 것이 아니라, 기존의 거대기업들을 혁신적인 기술을 가진 벤처 기업으로 이길수 있다는 것이었다. 그 당시에 주목을 받던 승리의 성공 열쇄는 변화의 속도였다. 대기업이 벤처기업이 하는 것과 똑 같은 아이템을 발굴해서 막대한 자본을 쏫아붓더라도, 벤처기없이 혁신을 이루는 속도가 훨씬 더 빠르기 때문에 이길수 있다는 것이었다.
그러나 역사는 꼭 그렇지 않다는 것을 보여준다. 한때 우리들 모두가 그 이름을 알았던 엠피쓰리의 신화 아이리버는 지금 회사의 존재조차 유명무실한 상태가 되었다. 뛰어난 기술을 가지고 끊임없는 혁신을 지향했지만 거인을 상대로 하는 싸움에서 승리하지 못했던 증거가 된 것이다. 그러나 이 책은 거인과 싸우는 방법이 다양하다는 것을 보여준다. 속도, 창의성, 정체성, 불편함을 참는 용기, 과감함... 이 모든 자질들은 거인이기에 갖출수가 없는 거인의 약점이다. 작음에도 불구하고 이길수 있는 것이 아니라, 작음을 무기로 하여 승리하는 방법을 찾는 것이 바로 이 책의 요점이다.
이 책은 이러저러한 약점에도 불구하고 멋지게 승리하는데 성공한 사례들을 차곡히 모아 놓은 책이 아니다. 이 책은 작다는 것을 무기로 하여 어떻게 시장의 강자를 이길수 있는가에 대한 요점들을 모아서 정리하고 그 개별성에서 보편성을 찾아내기 위한 노력을 하는 책이다. 그래서 이 책에 실린 다양한 사례들, 그리고 그 사례들에서 찾아낸 성공의 원칙들을 잘 음미하면서 내가 놓은 자리에서 이런 사례들과 그 사례들에서 얻을수 있는 교훈을 어떻게 효과적으로 사용할 수 있을지를 생각하게 하는 멋진 책이다.
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이 책의 저자인 스티븐 데니는 전략, 마케팅, 브랜드컨설팅을 전문으로 하는 데니 마케팅의 대표이자 지난 20년간 소니, 온스타, 로메가, 플랜트로닉스와 같은 다양한 기업에서 경영진으로 일하면서 또한 현재 여러 기업을 상대로 컨설팅을 하면서 수많은 사례들을 수집하고 분석했다. 저자는 이 책에서는 현명한 사고방식과 장점을 신중하게 활용하여 자신보다 몸집이 큰 거인을 궁지에 몰아넣는 방법들을 살펴보고 있다. 얼마되지 않는 자원을 가지고 시장에서 자사보다 압도적으로 거대한 기업에 맞서 경쟁한다는것은 현실적으로 어려운 문제가 아닐 수 없다. 책은 살얼음판으로 끌어내라. 속도를 높여라, 마지막 1쿼터에서 승부를 걸라, 비겁하게 싸우라, 벌레를 삼키라(거인이 두려워하는 곳에 뛰어들기), 불편한 진실을 밝히라 등의 10가지 전략과 33개의 다양한 사례를 통해 현실에 적용가능한 방법을 구체적으로 제시하고 있다.
저자는 업계를 장악한 1위 기업이 그 규모와 주도권을 유지하기 위해 선택하는 구조와 관행에는 예상하지 못한 빈틈이 많다. 이 점을 포착해 적절한 전략으로 공략한다면, 업계의 2,3위는 물론 생존이 급선무인 꼴찌에게도 역전과 성공의 기회는 충분하다는 것이다. 거인은 훨씬 더 많이 만드는 데만 관심이 있고 문제가 발생하면 창의력 대신 돈으로 해결한다. 또 규모를 유지하느라 특정한 관습과 구조에서 벗어날 수 없다는 등 5가지 약점을 이용하라고 권한다. 모두 11장으로 구분해 설명하고 있다. 각장은 세 부분으로 나뉘어 있다. 첫부분은 전략에 대해 그 다음으로는 사례를 통해 실제 비즈니스 상황에서 각 전략이 어떻게 전개되는지 보여준다. 특히 이것만은 기억해두자'라는 부분에서는 각 장의 핵심 아이디어를 요약 정리해주고 있다.
세상의 패러다임이 변하고 있는 현대에 이제 기업들은 과거의 방식으로만 생각하는 우를 범하기 쉽다. 조금 과장스럽게 들릴지 모르겠지만 각 기업들이 이 새로운 소비의 시대를 어떻게 보느냐에 따라서 생존이 달렸다고 생각한다. 이제 사고방식, 소비자와 소통하는 방식, 수중의 삭감된 예산을 활용하는 방식을 바꿔야 할것이다. 세상은 준비하는자의 것이라는 진리는 쉽게 변화하지 않을 것이다. 거인을 쓰러뜨리기 위한 방법은 자신을 지키는 방법이기도 하다는것에 대해 자각해야 한다는 것을 느끼게 해준 책이다.
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우리는 골리앗이 쓰러질 때 환호한다. 하지만 거인을 쓰러뜨리는 것은 결코 간단한 일이 아니다. 얼마 되지 않은 자원을 가지고 시장에서 거대한 기업에 맞서 경쟁해야 할 경우 정면 충돌이라는 힘겨루기는 진정 피하고 싶을 것이다. 거인을 상대한다고 해서 반드시 중소기업이 대기업에 맞서 싸우는 것만을 의미하지는 않는다.
대기업 중에서도 매우 유연하게 운영되는 기업들이 있으며, 아주 작은 조직에서도 좋은 아이디어를 싹부터 잘라버리는 숨 막힐 듯한 관료주의가 존재하기도 한다. 때로는 다국적 기업의 작은 부서에 소속되어 새로운 사업분야를 개척해보려는데, 거인은 훨씬 소규모이지만 틈새를 잘 공략하고 있는 탄탄한 기업인 경우도 있다. 또한 신생 기업이 업계를 장악하고 있는 선두주자와 싸우는 경우도 많다.
다른 말로 하자면 거인이란 가지각색의 형태와 규모를 가지고 있으며, 거인을 쓰러뜨리는 다윗 역시 마찬가지로 다양한 모습을 하고 있다. 이것은 한마디로 두뇌 대 힘의 대결이다. 이 책에서 소개하는 각 사례의 공통점은 매일매일, 불가능한 일을 해내고자 하는 욕망이다. 바로 업계의 거인을 쓰러뜨리는 것 자체이다.
업계의 거인을 상대해야 하는 기업가와 직장인을 위한 매뉴얼
저자 스티븐 데니는 전략, 마케팅, 브랜드 컨설팅을 전문으로 하는 데니 마케팅의 사장이다. 그는 지난 20년 간 소니, 온스타, 로메가 등 다양한 회사에서 간부직을 역임했으며 또한 여러 기업을 상대로 컨설팅을 수행하면서 수많은 사례들을 수집하고 분석했다. 업계를 장악한 선두기업이 주도권을 유지하기 위해 선택하는 구조와 관행에 공략할 만한 허술한 면이 의외로 많다. 이를 적절한 전략으로 공략한다면, 업계의 2, 3위는 물론 당장 살아남는 것이 급선무인 꼴찌에게도 역전과 성공의 기회가 온다.
살엄음판으로 끌어내라. 우리가 기억해야 할 첫번째 규칙은 절대로 상대의 본거지에서 거인과 맞서지 말라는 것이다. 우리가 선택한 살얼음판 위로 거인을 끌어내야 한다. 거인의 입장에서는 얻을 것이 거의 없는 영역으로 싸움을 유도하는 능력을 최대한 활용해야 한다. 거인이 우리를 쉽게 물리칠 수 없는 곳에서 싸움을 벌이면, 거인은 아예 싸움을 포기하는 경우가 많다.
속도를 높이라. 속도를 거인을 쓰러뜨린다. 우리는 시장의 선두주자보다 훨씬 신속하게 다양한 조치를 시도할 수 있다. 속도의 문화는 어느 조직에서나 배양할 수 있다. 거인이 아직도 내부 회의를 진행하고 있는 동안 우리는 재빨리 의견 조율을 마치고, 사내 토론을 끝내고, 실제 행동으로 옮기자.
마지막 1미터에서 승부를 걸라. 관심과 수요를 창출하는 일은 수백만 달러를 퍼붓는 거인에게 맡겨라. 대신 우리는 마지막 1미터에서 승리하는 것에 온갖 노력을 집중하자. 소비자들이 충분한 정보를 접하고 구매할 준비가 된 바로 그 순간에 가로채자. 관심과 흥미가 구매로 바로 직결되는 것이 결코 아니다. 다른 기업의 투자를 활용하는 것이 현명한 처사이다.
비겁하게 싸우라. 인생은 절대로 공평하지 않다. 이길 수 있는 싸움에만 참전하자. 서로 다른 입지를 잘만 활용한다면 심지어 거인의 가장 경쟁력 있는 상품에도 우리는 큰 타격을 입힐 수 있다. 거인이 이미 만들어 놓은 규칙에 따라 싸워야 하는 법은 없다. 또한 이를 반드시 지키라고 말하는 사람도 없다. 지키지 않는다고 비겁한 것도 아니다.
벌레를 삼키라. 우리는 할 수 있지만 거인은 시스템, 구조, 브랜드 때문에 할 수 없는 일이 분명 존재한다. 심지어 세계관 때문에 우리가 번창할 수 있는 곳에 발을 내딛지 못하는 경우가 있다. 상상조차 할 수 없는 일을 감행하면 거인은 우리의 전략을 결코 모방할 수 없을 것이다. 거인이 참여를 꺼리는 게임에서 판돈을 올리자. 망설이지 말고 벌레를 한입에 삼켜보자.
불편한 진실을 밝혀라. 가격 책정은 팀의 역학에 맡겨지는 경우가 많다. 가격을 경쟁무기로 활용한 제트블루의 전략은 항공 여행에 인간성을 불어넣었다. 그들의 열정을 고객과 공유하려한 감동적인 전략이었다. 수학의 상식을 파괴하라. '귀사와 거래를 하려면 어떻게 하면 되겠습니까?' 식의 논리를 뛰어넘는 가격 전략이 필요하다.
억지로 선택하도록 강요하라. 그러려면 의도적인 양극화를 추구하자. 자신감이 있는 민첩한 브랜드는 각자의 업계에서 마이크를 잡고 대화를 주도할 수 있다. 몇 가지 영역에서 확실한 승리를 거둘 수 있는 만반의 준비를 하자. 자신이 하고 있는 일에서 의심할 여지없이 남들보다 탁월하다면 이 기회를 절대로 놓치지 말고 이빨을 드러내라.
이 책에서 제시된 전략 중 그 어느 것도 만병통치약은 아니다. 노력이 필요한 것이다. 또한 모든 전략이 우리에게 적합하다고 말할 수 없을 것이다. 혁신은 언제나 다른 분야에서 나온다. 자신의 업무영역과 연관없는 업계의 이야기 일지라도 꼼꼼하게 읽어보자. 거인은 당신과 다른 문제점을 가지고 있고, 거인은 더 이상 당신이 가는 곳에 가지 못하고, 그리고 거인은 당신을 상대로 한 싸움을 좋아하지 않는다는 교훈을 얻게 될 것이다. |
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책 제목부터 심상치 않는 기운이 느껴지면서 치열하고 냉혹한 경쟁시대에서 당당히 살아남을 수 있는 그리고 성공의 자리에 우뚝 설 수 있는 냉철한 분석과 세심하게 짚어주는 핵심전략에 대한 내용들을 수록하고 있다. 
궁금증과 함께 특별하고 차별화된 전략들을 알수 있을 지에 대한 기대하는 마음으로 책장 속 자이언트를 무너뜨릴 방법을 알아 보기 위한 여행을 하였다.
이 책에 수록되어 있는 내용은 급변하는 경제의 흐름에 보다 앞 선 시각과 도전과 시도를 통해서 각 업계의 각양각색의 형태와 규모에 구애받지 않고 당당히 성공적 향보를 하고 있는 거대 성공 사례를 들려 주고 있다.
그리고 이 성공적 경지에 오르기 위해서 그들이 시도했던 발상의 전환과 당찬 도전을 가지게 했던 10가지 전략에 대해서 각각 설명해 주고 있다. 
각 장마다 담겨져 있는 성공적 사례들을 분석하고 이를 바탕으로 우리에게 전해 주고, 우리가 이를 통해서 얻을 수 있는 교훈에 대한 요약적 설명은 내용을 이해하고 받아들이기에 수월한 구성이었고 내용 파악에 있어 많은 도움을 주는 핵심적 키워드이기도 했다.
거인을 쓰러뜨리기 위한 10가지 전략의 내용을 보면 기발하다라는 생각을 하게 하고 뭔가 차별화된 그들만이 핵심전략적인 부분에 있어 우리의 생각과 발상 부분에서 많은 차이가 있었음을 알 수 있었다.
이에 못지 않게 그들이 자신의 업계에서 두각을 높이고 성공의 길의 설 수 있었던 것에는 좌절하지 않고 끈질긴 노력과 열정이 있었음을 알 수 있었다.  '이것만은 기억해 두자'에 담겨져 있는 내용은 각 장에서 핵심적이고 중요한 부분에 대하여 요약 정리하여 한번에 내가 읽었던 내용에 대해서 정리하고 집약해 볼 수 있도록 되어 있다.
또한 핵심을 놓치고 그냥 지나칠 부분에 대해서 다시 한번 지적해 주는 부분이기에 자신의 업무와 관련된 부분에 있어서는 자신의 것으로 만들고 자신에게 적절한 방식으로 적용해 볼 수 있으면 좋은 도움의 요소가 될 것으로 사료된다.
자신의 업계에서 전쟁과 같은 치열한 접전에서 승리의 승전고를 울리기 위해서는 거대한 거인을 어떻게 그리고 어떤 방식으로 공약하고 무너뜨려야 하는지에 대해서 이 책 [킬링 자이언트]에서 말해 주고 있듯 거인의 약점을 공약할 수 있는 자신만의 노하우도 반드시 필요하고 이를 위해서 많은 땀과 열심과 도전이 있어야 함을 다시 한번 되짚어 보는 시간이었다.
(이 서평은 출판사로부터 무료로 제공 받아서 작성한 서평입니다.)
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여러 분야에서 자신이 속한 업계에서 두각을 나타기 위한 전략을 10가지로 나누어 설명하고 있는 책이다. 규모나 재정 등이 작은 기업으로서 해당 카테고리에서 시장을 지배하고 있는 제목 처럼 자이언트 같은 기업 사이에서 어떻게 입지를 다질 수 있을 것인가를 설명하고 있다. 그런데 예로 들고 있는 기업들이 다양하긴 하지만 그많큼 간략하고 단순하게 설명되어 설득력이 떨어지는 부분이 상당하기도 했다. 물론 어느 책에서든지 기업의 성공비결을 분석함에 있어서 쉽게 설명하는 것이 어느정도의 단순화를 필요로 하기는 하지만 이 책에서는 다소 과하다가 싶을 정도로 느껴졌다는.
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업계의 거인을 쓰러뜨리는 10가지 핵심전략 킬링 자이언트(Killing Giants)
그동안 꾸준히.. 그리고 지속적으로 노력해오고 있음에도 전략다지기와 자기습관화에 대해 문제를 되짚고자 이번 킬링 자이언트가 무척 기대되었다. 킬링 자이언트는 자기 분야의 거인, 일종의 덩어리(?) 대형체(?)와도 같은 것에 대항하는 모든 기업가와 직장인들을 위한 핵심 메뉴얼이자 비책이라고 일컫는다. 아무리 거대하고 위협적으로 보일지라도 거인과 맞서 싸워 승리를 쟁취하는 것은 가능하며 숭고하다라고 말하고 있다. 그러나, 아무래도 한 분야의 가장 상위에 있는 존재에게 다가기 위해서는 결코 쉽지만은 않을 것이다. 그러나 그런 그들에게도 분명 취약한 점은 있을 것이고, 그러면서 나 자신만의 강점 또한 있을 것이다 이 책은 바로 그 강점과 상대의 약한 부분에 대한 전략을 만들고 이행하고 갖추게 하는 매우 흥미로운 지침서이다. 단 10가지만의 전략 포인트를 알려주고 있어 외우기도 오래 걸리지 않을 뿐더러, 마치 거대한 거인에 비유하며 그들을 이기기 위한 길을 안내해주고 있다. 그래서일까 약간은 딱딱함이 없잖아 있지만 마치 고전을 읽는 듯한 비유와 은유로 전혀 지루하지 않았으며, 상상까지 더해졌다.
킬링 자이언트는 거대한 기업과 신생기업이 업계를 장악하기 위한 경쟁 싸움에서 살아남기 위한 비책이 될수도 있겠으나 그런 기업의 한 직장인으로 바라보고 생각한다면 분명 나 자신이 타인과의 경쟁에서 살아남는 비책이 될 수도 있겠다는 생각이 들었다. (솔직히 기업대 기업 / 업계 이런 딱딱함으로 이해하려면 왠지 머릿속이 복잡해져오는 듯해서 차라리 관점을 일인칭으로 생각해보았더니 편해졌더라는..추신을 단다..)
여기서 거인을 쓰러뜨리기 위한 10가지 팩심어에 주목해야 할 것이다. "생쥐만 코끼리를 두려워하는게 아니라 코끼리도 생쥐를 두려워한다!"
빗대어 댄 표현이지만 매우 정확한 말인 것 같다. 그리고 곰곰히 생각하다보면 이 말의 해답을 쉽게 얻을 수 있을 것이다.
언제나 나약하고 나태해져 제자리만 맴돌고 있지는 않는지.. 도전해야한다는 진취적인 마음보다는 익숙함에 물들어 물 흐르듯이 그렇게 유유자적 살아온것은 아닌지.. 나 자신에게 반문을 하게 만드는 책이 바로 킬링 자이언트였다.
킬링 자이언트의 핵심전략중 지금의 내게 가장 기억되는 포인트가 있다. "거인이 탁상공론을 거듭하는 동안 곧바로 행동에 옮길 수 있도록 속도를 높이라." 중요한 말이다. 이것은 지금 업무를 떠나서 어떠한 일에서든 스피드는 매우 필수불가결한 존재이기에 그렇게 되기 위한 노력의 노력이 필요하다.
"업계의 담론을 주도해서 존재감을 드러내려면 거인보다 먼저 마이크를 잡으라." 이 또한 중요한 말이다. 흔히들 미친 존재감이라는 말이 있듯이.. 대수롭지 않은 흔하디 흔한 사람들중에서 나 자신을 부각시키고 그러면서 너무 도드라지지 않기위해서는 무엇보다 자신감이 있어야 될것 같다. 자신감이 있음으로 인해 보다 긍정적인 성격으로 변해가고 긍정적이다보면 사람들앞에 나서기에 한결 수훨해질수 있고, 그러면서 자연스레 먼저 행동하는 행동력을 길러주지 않을까란 생각이 든다.
책속에서 가장 눈에 들어왔던 메소드의 사례에 대해 간략히 말하고자 한다. 메소드는 지속 가능성과 제품 디자인이라는 두 가지 장점을 결합하여 세계 업계의 어떤 제품과도 다른 사용자 만족도를 제공함으로써 1억 달러 이상의 매출을 올린 브랜드다. 그동안 '친환경'이라는 메소드의 중요 요소를 고수하면서도 사용자들로 하여금 선택할 수밖에 없게끔 차별화된 사용감을 느낄수 있는 세택 세제를 출시하면서 업계에 당당히 우뚝 섰다. 메소드 사례를 보면 브랜드에서의 흥미, 복잡성, 신비로움으로 지속 가능성과 만족이라는 상호 보완성을 두루 갖추었으며, 메소드가 직면한 경쟁환경에서 대화를 전환한 점이 빠르게 성장해 갈 수 있었다는 것을 보여주고 있다.
복잡하지 않은 구성과 일목요연하게 정리되어 경쟁사와 내가 속한 기업, 또는 경쟁자와 나의 전략 시뮬레이션을 공부하고 싶다면 한번쯤 읽어보면 도움이 될 것 같다. 그러나 너무 중복 되다시피하는 문구는 강조보다는 지루함을 낫기도 해서 살짝 아쉽고, 사례를 서술식보다는 대화식으로 나열했으면 조금은 친근함이 들지 않았을까란 생각이 들었다. 이 기회에 좀 더 어떻게 하면 전략을 잘 수립할수 있는지에 대해 공부해야겠다는 계기를 마련하게 되었다
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업계의 거인을 쓰러트리는 10가지 핵심전략.. '킬링 자이언트' 제목과 부제를 봤을때 어떤 내용일지 정말 궁금했다.
저자가 업계의 거인들을 만나며 거인들을 쓰러트리거 거인으로 올라선 사람들은 인터뷰하며 그 내용이 주제별로 정리되어 있는 책이다.
주제별 작가의 의견과 업계 거인들의 인터뷰 내용 그리고 작가의 단원 정리가 되어있는데.. 내가 봤을 때에는 인터뷰 내용보다는 작가가 정리해놓은 부분이 더 좋은 정보가 많았다.
좋은 말들과 인터뷰글들이 있었지만, 외국업계를 중심으로 진행되다보니.. 처음 듣는 회사, 처음들어보는 브랜드가 대부분이라서 공감대도 없었던것 같다.
결과적으로 이책에서 핵심적으로 강조하는 부분은 아래부분이 전부인것 같다.
거인을 쓰러뜨리기 위한 10가지 전략 1. 모험을 하기에는 지나치게 덩치가 커진 거인을 살얼음판으로 끌어내라 2. 거인이 탁상공론을 거듭하는 동안 곧바로 행동에 옮길 수 있도록 속도를 높이라 3. 거인이 불러모은 고객이 지갑을 여는 마지막 1미터에서 승부를 걸어라 4. 때로는 진흙탕에 뒹굴 각오로 거인을 궁지에 몰아서 비겁하게 싸우라 5. 거인이 주저하는 금기에 적극 도전하여 보란듯이 벌레를 삼키라 6. 거인의 제품과 서비스 때문에 당연하게 받아들였던 불편한 진실을 밝히라 7. 포기할 것은 포기하고 거인과 완전히 다른 점을 부각시켜 의도적으로 양극화하라 8. 업계의 담론을 주도해서 존재감을 드러내면 거인보다 먼저 마이크를 잡으라 9. 두세 가지의 핵심영역을 집중적으로 파고들어 만반의 준비를 하라 10. 확실히 뛰어난 부분에는 거인의 약점을 사정없이 공략하면서 이빨을 드러내라  단원 앞/뒤에 나온 작가의 글중 하나이다..
오히려 이런 부분이 좋은 글이 많아서 아쉬움을 남기는 책이였다. |
