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가치관 경영을 단 한줄로 우리가 지향하는 것을 쉽게 전달하는 것으로 정의한다.
"사명", "핵심가치", "비전"의 세가지 요소를 갖춰줘야 온전한 모습을 가질 수 있다고 한다. 비전 - 전략 -전술로 이어지는 상위의 개념으로 설명한다.
회사의 구성원으로 근무하는 임직원도 그 회사를 바라보는 고객도 단 한줄로 정리된 문장을 보고 느끼는 한 마디.
때론 이것을 유행이나 트렌드로 인식하여 너도나도 컨설팅회사에 의뢰하여 모양만 갖춘 것을 본적이 많다. 가치관인지, 거창하게 짖는 구호인지 헷갈리게 만든다.
결국 회사의 가치관은 구성원 모두의 힘으로 만들어 서로의 생각을 공유하여 하나의 가치관에 동참하면서 만들어질 것이다.
그럼 회사에서 나에게로 돌아와서 나의 가슴을 뛰게하는 가치관, 비전은 무엇일까?
나만의 색깔, 아이텐디티를 갖춰야 하지 않을까?
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"우리 회사에 입사하면 고등학교 때보다 더 많이 공부하란 소리를 듣습니다. 그 때 보다 더 열심히 공부할 수 있어요" 내가 이직을 하고자 지원서를 내자 인사담당자는 이 말부터 했다. 모 커뮤니티의 채용공고에도 이와 같은 내용의 문구가 있었다. 처음엔 그냥 중소기업으로 자기계발의 한 형태로 지원자를 유인하기위한 문구가 아닐까라는 생각을 했었다. 그렇게 지원하여 입사를 하고 난 후 회사의 사훈을 보았는데 사훈에는 다음과 같은 글이 있었다. "피나게 공부하자" 무슨 학교도 아니고 수험생들 입시학원도 아닌 일반 기업에서 보는 사훈 치고는 좀 쌩뚱맞았지만 내가 인사일을 하는 동안 그 사훈이 단순히 흥미를 유발하기 위한 문구에 불과한 것이 아니라는 걸 알 수 있었다. 무엇보다 CEO분은 직원들이 공부하는 걸 원하셨고, 자기주도학습이나 독서 등에 대한 지원도 꾸준히 이어졌다. "피나게 공부하자"는 사훈은 여러 형태로 구현됬다. 매월 도서비를 지원하고, 각 팀별로 자기주도학습 스터디를 편성하여 각 팀별 퍼실리테이터를 중심으로 스터디를 운영하게 했다. 각각의 스터디는 매년 가을 발표회를 진행하여 우수팀을 선발했는데, 스터디 결과 아무런 결과를 내지 못한 팀이라도 나와서 발표를 하고 결과를 내지 못한 원인은 무엇이었는지에 대해 스스로 점검하여 함께 발표를 했다. 말 그대로 자기주도학습이기에 결과가 나오지 않았다고 해서 그것을 잘못이라 이야기하지도 않았고 어떤 책임도 없었다. 오히려 그 소중한 경험을 공유한 것에 대해 사람들은 열심히 박수를 쳐 주었다. 매월 월례조회가 되면 CEO분은 미술이나 문학, 예술과 관련된 이야기를 한 두마디씩 해주셨다. 본인이 지금 공부하고 있는 것에 대해서도.. [가치관 경영, 쌤앤파커스, 전성철 外] 이 책을 읽으며 머릿속에는 이 회사가 계속 떠올랐다. 이 회사의 가치관은 "공부"다. "최고가 되자" 따위의 구호보다 훨씬 구체적이다. 기업 설립초기부터 CEO는 "교육"을 강조했고 사훈으로 젂어 놓았다. 300여명의 모든 직원이 "배움"에 대해 공감을 하고 있었고, 그 공감은 막연함이 아닌 구체성을 띠고 있었다. 제도적으로 보면 다양한 교육기회제공을 위해 교육담당자가 별도로 교육을 운영하였고, 소규모 스터디를 운영할 수 있도록 여건을 만들었다. 또한 매월 개인별로 도서비를 지원하여 책을 접할 수 있도록 했다. 언제나 강조하는 기업의 존재이유인 "이윤"은? 내가 이 회사에 지원할 때 손익계산서 상의 수익률은 두자릿 수를 기록하고 있었다. 가치관 경영이라 하면 이것 자체가 막연하게 들릴 수도 있다. 도데체 가치관이란 뭔데.. 라고 한다면 이 책을 보시길 권해드린다. 모든 책이 그렇지만 그냥 읽고 난 후 잊어버리면 아무것도 될 수 없다. 읽고, 머릿속에 "가치관 경영" 이라는 단어를 보관해 두자. 그리고 언젠가 기회가 오면 이를 활용하자. 가치관 경영에 대하여 쉽게 익히고 그 방법론들을 살펴보고자 한다면 [가치관 경영, 쌤앤파커스, 전성철 外] 이 책이 도움이 될 수 있으리라 생각한다.
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