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스마트 시대를 살아가는 우리가 알아야 할 것과 그 이후… 스마트폰의 증가가 가져올 데이터에 의한 맞춤형 세상과 빅브라더 사회, 선거 유세와 마케팅에 사용되고 있는 차세대 경영 자원 빅 데이터 등 재미있는 내용이 많습니다. 무엇보다 방대한 내용을 체계적으로 간결하게 정리한 노력이 엿보이는군요. 관련된 이런저런 책이 많지만 그 중에서도 반드시 읽어볼 필요가 있는 책이라는 생각이 드네요.
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10년 전에 '종이책의 미래는 어떻게 될 것인가'라는 주제의 과목을 들은 적이 있다. 그 당시 수업에서는 종이책은 빠른 속도로 없어지고 그 자리를 전자책이 대신하게 된다는 이야기가 나왔다. 나도 그 수업을 들으면서 미래에는 저렇게 되겠구나 하고 고개를 끄덕였다. 하지만 지금 출판시장을 보면 전자책이 많이 발전을 하긴 했지만 종이책이 완전히 없어진 것은 아니다. 반면 4~5년 전에 스마트폰을 처음 보았을 때는 저렇게 불편하고 비싼 것을 누가 사용할까 하고 생각했다. 하지만 지금 스마트폰은 혁명이라고 부를 만큼 우리 생활에 파고들었다. 이렇듯 미래에 대한 예측은 종잡을 수가 없다. 하지만 아무것도 예측하지 않는 것보다는 예측하면서 미래를 대비하고 준비하는 것이 훨씬 좋지 않을까? 그런 의미에서 '애프터 스마트'는 스마트폰으로 불거진 소위 스마트 시대의 이후에는 무엇이 올까에 대한 가이드라인을 제시해준다 할 수 있다. - 스마트폰이 전자지갑이 된다? - 음악과 책의 오프라인 판매가 완전히 사라질까? - 한명의 천재보다 수백명의 평범한 사람이 낫다? - 내 생체정보가 감시된다? - 초연결 시대, 나는 더 이상 생각하지 않는다 - 사물과 대화를 한다 - 소셜미디어, 전문가의 조언은 필요 없어 - 아이리버와 애플은 차이점은? - 의미없는 온/오프라인 경제의 경계 - 빅데이터라는 무한의 바다에서 진주를 찾을 수 있을까? 위의 질문 중에서 자신이 흥미있어 하는 물음에 대한 완전한 답은 아니더라도 그 방향을 알고 싶다면 이 책 '애프터 스마트'를 추천한다
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2012년을 맞아 많은 전망서들이 쏟아져 나오고 있다. 2012년도 대세는 역시 스마트폰과 태블릿 PC가 될 전망이라고 한다. 내년에는 스마트폰 점유율이 70% 이상 육박한다고 하니, 최소 3500만대 이상의 스마트폰이 돌아다닐 것이다. 여기다 수백만대의 스마트 패드와 스마트TV까지 합치면, 바야흐로 스마트 디바이스가 차고 넘치는 시대가 될 것이다. 스마트 시대를 따라가기에도 벅찬데, 심지어 '애프터 스마트'까지....라는 심정으로 책을 넘겼다.
맨 먼저 '접속하는 인간, 소통하는 인간'이라는 1부 제목과 '연결경제 시대의 도래'라는 2부 제목이 맘에 들었다. 지난 2년간 스마트폰을 쓰면서, 스마트 시대를 한 단어로 요약하라고 하면, 인터넷하는 인간이라고 해야 하지 않을까라고 생각하던 참이었다.
얼마전 친구들과 모임을 잡으면서, 답문을 하려고 하니, 친구들 한명 한명 찾는게 너무 귀찮아서, 카톡으로 보내려고 했는데, 아직은 몇명이 등록되어 있지 않아서 '애들은 시대가 어느 시댄데, 아직도 스마트폰을 안쓰는거야...'라고 하면서도 '그러는 난 언제부터 스마트폰 썼다고...'라는 묘한 기분이 들때,
서점에 가서 책을 고르고, 얌체같지만, 들고 가기도 귀찮고 기왕이면 값도 싸서, 바코드 검색을 한 후 그 자리에서 주문을 하고, 미안한 맘에 한권만 사서 돌아오면서, '세상이 너무 편해'... 라고 생각하면서도 한편으로는 '장사해먹기 너무 힘들겠다'라는 생각이 교차하던 순간..
나를 나라고 말할 수 있는 것은 '진짜 나일까' '검색하는 나'일까라는 묘한 정체성의 혼란까지.. 최근에는 '앱하는 내'가 진짜 나라는 생각이 들 때,
이처럼 최근 나의 고민은 스마트폰 때문에 내 안의 애매한 상황이 너무 많아졌다는 것이다.
이 책이 주는 재미는 이런 상황이 나한테만 일어나는 것이 아니라는 것이다. '똑해진 소비자, 소통하는 비즈니스'파트에 들어 있던 내용은 내가 쇼핑을 하면서 경험하는 현실을, '새로운 빅브라더 시대'의 불안감은 페북과 트위터를 하면서 느꼈던 인터넷 공간을 떠 도는 내 흔적들에 대한 두려움을, '증강현실에 따른 온오프라인의 경계의 붕괴'에서는 최근 다운받은 부동산 앱을 사용하면서,, 세상에 이런 앱이...라고 깜짝 놀랐던 경험과 감정들이 이 책 곳곳에 스며들어 있었다.
다만, 이 책이 애프터 스마트에 대한 명확한 답을 제공해주지는 않았다. 하지만, 우리가 앞으로 살아가야할 세상은 스마트 디바이로 연결된 초 연결된 시대라는 점에서는 분명한 답을 주고 있다. 사업을 하는 사람들은 소셜과 모바일 인터넷을 염두에 두고 BM을 짜야 할 것이며, 정책을 입안하는 사람들은 바뀐 세상이 지닌 양면성을 모두 고민해야 할 것이며, 개발자들은 UI의 편리성 이외에도 그것이 주는 사회적, 인간적 정서까지도 고민해서 앱을 만들어야 한다는 생각이 들었다.
스티브 잡스는 아이폰으로 우주에 흔적을 남겼지만, 애프터 스마트 시대에는 접속을 통해서 흔적을 남기는 평범한 사람들로 북적이게 될 것이다.
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IT 에 관심있는 사람이라면, 요즘처럼 격변의 순간에 있다는 것이 축복일 수도 또는 고문일 수도 있을 것 같습니다. 실례로, Smart Phone/ TV/ Life와 같이 Smart 란 말의 홍수속에서, 우리가 주관을 가지고 바라볼 수 있는 변화는 무엇일까? 라는 질문을 가져볼때, 이 책은 그런 행동의 시작에 도움을 주는 도서입니다. 매년마다 IT 로 대표되는 변화에 대한 전망보고서가 이렇게 나오면 좋겠습니다 |
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IT 전문연구기관인 KT경제경영연구소와 IT 분야에서는 나름대로 이름이 알려진 전문가 세 사람이 힘을 합쳐 쓴 책이라 적어도 기본은 할 거라고 생각했다. 책의 핵심은 스마트폰으로 촉발된 미래 사회의 변화 방향을 개인과 경제로 나누어 10가지 트렌드로 설명하는 것이었는데, 각 장마다 사례를 넣어 전반적으로 쉽게 설명하고 있었다. IT분야의 책치고는 별 어려움 없이 읽을 수 있었다. 향후 5년에서 10년 정도 스마트 혁명으로 인해 변화될 사회, 경제적인 모습을 한 눈에 조망할 수 있게 설명해주고 있다는 점이 이 분야의 기존의 책들과는 차별화된 모습이었다. 기대한 대로 기본은 하고 있었다. 다만 내용을 체계적으로 설명하는 방식이라 이렇게 변할 것이다라는 주장이 약한 것이 아쉽다. 책 내용에는 전반적으로 만족하면서도 별을 하나 뺀 이유다. |
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애프터 스마트, KT경제경영연구소
최근 앱경영 시대가 온다를 읽었다. 2년전 책이지만, 앱경영을 예측하였고, 그것이 얼마나 실현되었는지를 실제 비교해 볼 수 있었던 책이였다. 그리고 그 책도 KT 경제경영연구소라는 이름이 지은이에 있었고, 이번 애프터스마트도 KT경제경영연구소에서 지은것으로 나와 있다.
아이폰 열풍의 주도 앞에 선 것이 KT였기에, 스마트폰 부문에 강점이 있다. 하지만 어느새 다른 통신사와 평준화가 된 것도 사실이지만, 그들이 이야기 하는 스마트 이후의 시대는 조금 더 현실성이 있게 느껴진다. 조금 더 고민하고 준비한 느낌이 든다는 것이다. 많은이들이 일반론과 현상이라는 한계에서 멈추어있다면, 조금 더 멀리있는 것을 보려고 한다. 하지만 그것이 꼭 정답은 아니다. 그렇지만 그렇수도 있다고 공감할 수 있는다는 것이다.
8p 2011년 6월, 뉴욕타임즈는 스마트폰이 우리의 생활을 어떻게 바꿔놓고 있는지에 대한 기사 1.더이상 길을 읽지 않는다. 2.더이상 상술에 속지 않는다. 3.더이상 시간낭비를 하지 않느다. 4.모든 문제에 대한 답을 알 수 있다. 5.이제 어떤 것도 잊지 않는다. 68p 미국의 경제학자이자 비평가인 제러미 리프킨은 저서 소유의 종말에서 현대사회가 소유의 시대에서 접속의 시대로 변화하고 있다고 주장했다. 리프킨이 말하는 소유란 산업시대의 시장경제와 그것을 지탱하고 있는 사유재산을 의미한다. 접속은 현실 세계에서 네트워크를 통하여 사이버 세계로 들어가는 행위를 뜻하며, 동시에 항국적 소유가 아닌 일시적인 이용으로 새로운 방식의 경제 활동을 의미한다. 사람과 소비의 대상이 네트워크로 연결되는 네트워크 경제가 실현되고 있다. 실체적 상품에서 접속을 통한 서비스로의 가치 이동하는 것이다. 소유의 시대는 저물고 접속의 시대가 온 것이다. 본격적인 패스트 콘텐츠 시대의 개막 104p NTT데이터의 SNS 넥스티 넥스티의 개발 목적은 당시 NTT데이터 내부에 팽배해 있던 부서간 이기주의을 타파하고 전 직원의 지혜와 힘을 모으자는 의도였다. 넥스티가 사내 SNS로서 성공을 거둘 수 있었던 것은 탑다운 방식으로 강제성을 띠지 않고, 직원들의 자발적 참여를 유도하여 지혜를 공유하고자 했기 때문이다. 넥스티에서는 친구 소개, Q&A에 SOS 요청을 하고 잠이 든다. 바로 다음 날, 출근시가 전에 이미 5~6건의 답신 및 자료가 올라온 것을 확인할 수 있다. 그리고 3일 정도 지나면 20여 건의 전문적 지식이 담긴 답변들이 전달된다. 재미있는 것은 질문에 대답을 보내온 이들 대부분이 한 번도 만난 적이 없다는 사실이다. 단지 넥스티 안에서만 인사를 주고받은 사람들이다. 112p 제임스 서로위키는 집단지성의 속성에 대해 다양성은 새로운 지식과 관점을 추가하는 데 필요한 요소라며 응집력이 강한 동질성의 집단은 다양성이 결여돼 집단사고의 덫에 걸릴 가능성이 크기 때무에 주의해야한다고 집단지성의 권력화에 대해 지적한 바 있다. 116p 에어비앤비 같은 서비스를 일컬어 협동 소비 모델이라 한다. 자동차를 공유하고, 노는 땅을 빌려 함께 경작하고, 노는 땅을 비려 함께 경작하고, 쓰지 않는 물건을 나눈다. 예전에는 유휴자원과 니즈를 연결하는 게 힘들고 비용이 많이 들었지만, 소셜 웹을 통해 보다 쉽고 저렴하게 둘 사이를 연결하는 게 가능해졌다. 기존의 개별적 소비는 어떤 물건이 조금만 필요해도, 심지어 필요치 않아도 그것을 사게 만든다. 그래서 자동차는 주차장에 머울러 있는 시간이 가장 많고, 철 지나 입지 않는 옷들로 언제나 옷장은 가득 차 있다. 보관할 물건이 많으니 집도 넓어야 한다. 르개서 집을 넓히면 또다시 그 공간을 채울 물건들을 습관적으로 사들인다.
119p 보츠먼이 향후 10년을 지배할 머니 코드로 내세운 위 제너레이션은 생산자와 소비자의 경계가 사라지고 경제적 가치가 새로 정의되는 시대, 관계와 협동을 바탕으로 소비하지 않고도 사용할 수 있는 시대를 의미한다. 미 제너레이션이 개개인의 소비에 치중했던 이전의 세대라면 위 제너레이션은 그 반대 개념으로 협동하고 소통하는 경제 주체를 뜻한다. 고립된 익명의 소비자 역할에 충실했던 세대가 미 제너레이션이었다면 지노하된 협동소비의 시대, 위 제너레이션은 자신의 이익을 추구하면서도 다른 사람의 이익에 기여한다.
131p 2010년 국가인권위원회가 조사한 결과에 따르면, 수도권 시민의 경우 하루 평균 83차례에 걸쳐서 CCTV에 포착되는 것으로 나타났다. 구체적으로, 대로변에서는 9초마다 한 번씩 지하철 환승 시에는 약 50차례, 백화점에서 3시간을 쇼핑한다면 총 45회에 걸쳐서 CCTV에 노출된다고 한다. 그야말로 CCTV의 촘촘한 감시 속에서 일상을 살아가고 있다고 해도 과언이 아니다.
144p 2008년 GM은 2015년 무인차량 개발을 시작, 2018년 출시할 예정이라고 밝혔다.
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