세상에는 정말 다양한 사람들이 많다. 그래서 내 인생에 있어서 최고의 숙제 중에 하나가 인간관계이다. 나이가 들면서 인간관계에 대해서 조금 풀어간다 싶으면 또 다른 숙제가 나를 힘들게 할 때가 많다. 그런 사람들에 관한 이야기들이 소셜스타일이다. 많고 많은 사람들에 관해서 정리해 볼 수 있는 것이 소셜스타일이다. 인간관계에 대해서 답이 없다라고 생각했었는 데 그 해답을 찾아볼 수 있다. 원론적인 이야기가 아닌 실제적으로 해답을 찾아갈 수 있도록 말한다.

저자는 네 가지 소셜스타일에 대해서 말한다. 주도형, 우호형, 분석형, 표현형을 통해서 사람을 정의한다. 각각의 스타일의 행동에 실제적인 생활을 이야기 하면서 설명한다. 남의 이야기를 들으면서 자신을 돌아볼 수 있는 것처럼 네 가지 스타일의 행동들에 대해서 우선적으로 내 자신을 돌아볼 수 있다. 그리고 더 나아가 상대방과의 관계면에 있어서 내가 대처할 수 있는 부분까지 배울 수 있게 된다. 부록으로 실전에서 응용할 수 있는 부분도 담고 있다. 정말 마음에 드는 것은 스트레스 상태의 팀원에게 업무를 지시하는 팀장에 관해서 네 가지 스타일로 실제적으로 대화하는 장면까지 표현한다는 것이 적극 공감된다.

이제는 나의 기준과 상대방의 기준이 다른 것에 당황하지 않고 그것에 대해서 새로운 인간관계를 알아가게 되는 시간이 될 것 같아 기대된다.

이 책의 가장 큰 장점이자 단점은 가벼움에 있다. 커뮤니케이션에 있어 상대방을 네분류로 나뉘었다. 그리고 각 특성마다 인물을 배정함으로서 상상할 수 있는 가상의 인물을 만들었다. 이들은 마지막까지 등장하며 그들의 특성을 나타내기 때문에 혼란을 주지 않는다. 그리고 각 인물마다 책이 끝날 때까지 일관성을 유지하고 있어 특성을 이해하기 쉽다. 그러나 가장 큰 단점 역시 이 부분에 있다. 인간은 똑같은 사람이 없다. 개개인 마다 비슷할 수는 있지만 모두가 다르다. 이를 너무 큰 네분류로 나뉘었기에 실제 현실에 대입했을 때 애매한 부분이 많다. 마치 혈액형을 특징으로 이야기할 때 "나는 모든 혈액형을 소유한 사람인가?"라는 생각을 한번쯤 해보았을 것이다. 이 역시 너무 크게 4가지로 분류하다보니 겹치거나 상반되는 경우가 많다. 그러나 나와 달리 4가지 중 대표적인 부분이 명확한 사람의 경우 대처하기에도 용이하다. 당장에도 오늘 주도형인 사람과 갈등이 있었다. 그리고 일이 끝난 뒤 다시 생각하고 책의 갈등해결방법과 비교해보니 많이 닮아 있었다. 물론 책처럼 이상적으로 갈등이 해결되지는 않았다. 일시조절이 부족했기 때문이다. 일시조절이란 의미를 알았고 갈등상황에 일시조절을 할 수 있다면 커뮤니케이션 역시 어려움이 줄어들 것이라 생각한다.

인간은 섬이 아니다

그렇기 때문에 누구가와의 관계속에서 우리들은 살아나가야 된다

하지만 그 관계속에서 이루어져야 할 소통이 만약 결핍된다면 과연 우리 들은 행복해 질수 있을까 생각해 봐야 될 문제라고 생각한다

이책은 소셜 스타일 즉 인간관계의 소통법에 대해서 다룬 책이다

또한 이책에서 제시하고 있는 소통법에는 네가지 유형으로 이루어져 있다

첫째 주도형 둘째 우호형 셋째 분석형 넷째 표현형으로 이루어져 있다

그렇기 때문에 이 책을 보면서 스스로 자신이 어떤 유형의 스타일의 사람인지 스스로 분석할수 있었고 각 스타일마다 대처하는 스트레스 방법에 대해서도 나왔있기 때문에 소통에 따른 부재에 대처하는 방법도 배운것 같다

인간은 사회적인 동물이다

그렇기 때문에 혼자서는 절대 살아갈수 없는 연약한 존재이다

하지만 사람들은 가끔 그 사실을 망각하는것 같다

그렇기 때문에 타인과 나와의 관계속에서 소통에 대한 중요성을 인지 하지 못하고 마음의 문을 닫아버릴때가 있다

하지만 우리모두는 하나로 연결되어 있기 때문에 겉 모습만 다를뿐 느끼고 공감할수 있는 정서적인 부분은 같기 때문에 모두 소중한 존재들이다 그렇기 때문에 타인과의 관계속에서 이루어져야 될 소통은 관계속에서 의미변절이나 왜곡 근절되지 않도록 각자 스스로 중요시해야 된다고 생각한다

소셜 스타일 이책을 계기로 자신의 소통법에는 문제가 없는지 자신은 어떤 유형의 사람인지를 스스로 찾아보는 시간을 가졌으면 좋겠다

소셜 스타일 

사람들은 저마다의 필터를 가지고 있어서 다른 사람들과 소통할때 이런 필터를 작동시킨다고 합니다. 그래서 자신이 의도한 말을 그 말을 듣는 사람이 잘 못 알아 들을 경우가 많다고 하네요. 한가지 사건이나 사물을 볼때에도 보는 사람의 입장에 따라 그 해석이 천차만별일 경우가 있죠 모두다 각자의 필터로 세상을 여과해서 살아가고 있기 때문이라고 하는 군요 그래서 다른 사람들과 소통을 잘하기 위해서는 자신의 입장에서 말하기 보다는 상대방의 입장에서 말하라고 합니다.

상대방의 입장이 되기 위해서는 상대방이 어떤 사고와 감정을 가지고 어떻게 행동 방식을 표출하는 가를 아는 것이 중요한데요. 이 책은 바로 이런 사람 유형별 소셜 스타일을 16가지로 구분하여 소개시켜주고 있습니다. 크게 주도형, 우호형, 분석형, 표현형으로 사람의 소셜 스타일을 분류하고, 이를 다시 세부분류하여 사람들의 특성을 분류하고 있는데요. 이런 사람들의 특성을 잘 안다면 쉽게 상대방이 어떤 스타일의 사람인지 파악이 가능할 것 같습니다. 각기 다른 소셜스타일은 그 특성에 따라 성향을 파악하고 대응하게 되면서 상대방의 만족도를 높이고, 상대방의 입장을 잘 이해하고 소통함으로써 보다 원활한 커뮤니케이션이 가능하고 할 수 있겠네요

더 나아가 이런 소셜 스타일의 파악과 분류, 대처법에 익숙해지면 자신의 사회성이 향상되면서 사람들과의 관계에 자신감이 생기고 이런 자신감은 보다 더 적극적이고 활발하게 관계를 형성하게 함으로써 회사로서는 업무향상을 얻을 수 있고, 개인에게는 자신의 성장과 발전에 중요한 기여를 한다고 할 수 있습니다. 그동안 다른 사람들에게 잘못된 안좋은 편견을 가지고 있었다면 아마도 나의 사고방식, 행동패턴과 전혀 다른 성향의 소셜 스타일을 가지고 있었을 것입니다. 이런 사람들과의 관계가 불편한 것은 상대방의 입장에서가 아니라 자신의 입장에서만 커뮤니케이션을 하려고 하기 때문일 것이고요. 상대방의 입장에서 그런 행동과 사고를 갖고 있는 것에 대해 이해하게 됨으로써 이런 불필요한 오해로 관계를 잘못형성하는 실수를 줄일 수 있다는 것이 바로 저자의 소셜 스타일에대한 독자에게 주는 메시지입니다.

개별성을 각기 지닌 사람들이 어깨를 부딪히며 살다보며는 자신의 뜻과 전혀 다른뜻에 동조해야 할때가 있는가 하며는, 자신이 처음부터 옳다고 여긴대로 꿋꿋이 밀고 나갈때도 있고, 그 모임에 어울려 조화를 이루며 사는 사람들이 있는등,,,다양한 유형의 양태를 지닌모습을 살펴보게 된다.

때문에 사람사는 공동체에서 매일같이 마주하게 되는 사람일수록 갈등이 생길수있는 확률도 높을수 밖에 없다.

물론 저마다가 조금씩 양보하고 상대방을 배려한다면 갈등에서 생기는 잦은다툼은 줄어들겠지만, 실제로 살다보면 사람은 자신이 듣는것과 보는것을 중심으로 생각하고 말하는 존재이기에 쉽사리 남을 생각하며 말을 하기란 쉽지 않은것이 사실이다.

이재연교수님은 "소셜스타일"이란 그의 저서를 통하여 서로간에 인정하고 의사소통할때에 그나름대로 각기 사람의 유형에 따라 나온다고 말하여 주고있다.

이같은 각자가 나타내고자 하는 의사표현의 유형이 소셜스타일인 것이다.

이책에서는 크게 사고와 감정의 정도에 따라 소셜스타일을 16가지로 구분하여 놓고있는데, 가치있을때 주도적으로 의욕을 보이는 주도형을 들수있다.

대업무를 중심으로 목표달성을 이루는데 앞장서려하는 경향이 있으며 자기자신의 의사결정은 다른유형의 사람들보다 자발적이고 신속하여 오히려 상대방의 의사를 꺽고 자신의 의사를 굽히지 않으려는 불도져같은 인상을 주기에 팀웍을 구축하는 조직에서는 바람직하지 않지만 누군가는 있어야할 존재이다.

공동체사회란 더불어 움직이는 조직인만큼 상대방의 의견을 수렴하며 그만큼 자신의 의사도 내세워 둥글둥글한 이미지를 보이는 우호형으로 팀워크가 중요시되는 현대사회에서의 모델이다.

팀워크가 잘이루어진다는 것은 검증된것을 운영하려는 성향이 있기에 안정적인 일을 선호하는 반면 자기결정은 스스로 결단하기를 꺼리는 경향이 있어 소극적인 면모를 보이고 있다.

어떤일을 구상하여 할때 조급한 마음으로 빨리 서두르기 보다는 어떠한 예측가능한 일들을 자세하게 조사하여 보다 정확히 모든일이 안정되게 공사를 확고히 심사숙고하여 의사결정하는 유형이다.

또한 일종의 스타의식을 지니고 있어 모든사람의 시선과 인정,존재성여부를 늘 의식하고 있는 표현형을 들수있다.

인간관계는 이런연유로 깊은인간관계보다는 넓은인간관계를 맺는경우가 많다.

그사람의 성향을 파악하는데 혈액형부터 MBTI등과 같은 여러종류의 프로그램이 있지만 상대방과의 커뮤니케이션을 통하여 그사람의 성향을 알수있도록 하는점이 실생활에서 가장큰장점이며 그로 말미암아 인간관계의 문제를 해소하는데도 효율적으로 사용할수있음이 상대방을 인정하고 배려할줄 아는 커뮤니케이션방법이 됨을 생각케하는 시간을 갖게 하였다.

전 제 성격이 너무 궁금해서 성격, 심리검사에 많은 관심을 가졌습니다.

MBTI,애니어그램등등.. 이번에 소셜 스타일에서도 제가 어떤 타입이지 너무 궁금해 졌습니다.

소셜스타일이란?

어떠한 상황에 맞닥뜨렸을때, 표출되는 행동 방식의 정도를 사고와 감정으로 구분해서 각 특징을 가진 영여그로 나누는 것입니다.

소셜스타일에 따라서 내면적으로 가질수 있는 욕구, 대응방식과 스트레스까지 모두 다르다는 것입니다.

남녀끼리 궁합이 잘 맞다는 뜻은 서로의 소셜스타일에 잘 맞는다고도 할수 있을꺼 같습니다.

먼저 주도형은 사고를 단언하는 경향이 강하고 감정을 억제하는 경향이 강한데 효율적이고 결과를 중시하고 경쟁적,지배적 주도적이고 신속 하고 정확한 사람들입니다..

우호형은 사고를 질문하는 형태로 표출하고 감정이 풍부하고 감사의 말, 팀워크를 중시여기고 사람들과의 협력에 많은 공을 들입니다.

분석형은 사고를 질문하는 형태로 표출하고 감정을 억제하는 편이고 전문지식, 정확성 데이터, 자료에 의한 방식을 좋아하는데

많이 논리적입니다.

표현형은 사고를 단언하는 경향이 강하고 감정을 잘 표현하는 사람으로 주목받기를 좋아하고 독창적, 열정적 아이디어가 뛰어난 사람들입니다.

이렇게 각 유형들은 스트레스도 모두 틀린데 주도형은 독재자로 변하고 우호형은 그저 동의하고 말고, 분석형은 회피해 버리고 표현형은 공격적으로 변합니다.

제가 말하고 싶은 것은 내 성격이 이렇더라.. 내 성향을 이렇더라. 해서 끝나는 것이 아니라.

나의 성격상의 장,단점을 파악하고 있으면 조금 더 편해진다고 말해드릴수 있습니다.

이런상황에서 난 왜이렇게 화가날까.. 맞다.. 조금 다르게 생각해 보자.. 이런식으로 말입니다.

오, 엄청 잘 봤습니다. 읽는내내 아! 이런사람을 이럴수도 있겠구나!

라는 생각을 하게 만들어줬던 소셜 스타일.

'커뮤니케이션도 스타일이다.' 라는 문구가 상당히 흥미로웠던 책인데요,

읽는 내내 커뮤니케이션도 정말 스타일이 맞구나 라는 생각을 하게 만들어 준 책입니다.

이 책을 읽은후 송별회가 있어 사람들을 가만히 관찰해보았습니다.

속으로 이 사람은 어떤형일까 라는 궁금증과 함께 가만히 보고 있으니 점점 답이 나오더군요.

오래 알던 사람들인지라 보고 있다보니 어떤형이다 라는 생각이 딱딱 들면서

아 그때 이 아이가 이런말을 들었다면 서운했을 법도 하네.. 라는 이해의 감정도 들기 시작했습니다.

그 날 그 친구가 왜이렇게 기분이 좋았을까? 라는 궁금증에 대해서도 많은 해결이 되었습니다.

이 책을 읽으며 가장 좋았던 부분은 사람들을 이해할 수 있는 마음이 생겼다는 것입니다^^

나와는 조금 다른 커뮤티케이션 스타일을 가진 사람들을 이해하기 위하여,

앞으로의 사회생활에서 조금 더 무난한 생활을 하기 위하여, 이 책은 꼭 필요한 책인 것 같습니다.

아! 그렇다고 너무 책에 의존하면 안되요~! 세상사람들이 모두 다 똑같이 행동하는 것은 아니니까요~

그때 그때 맞는 대처법이 더 중요할 것 같네요~!

그래도 한번쯤, 아니 여러번 읽어봐도 후회 안할 이 책, 소셜 스타일 추천합니다^^

직장인의 이직사유 대부분은 바로 인간관계에서 오는 스트레스!

저 또한 조금 더 받고 (?) 이직한 곳에서 오는 각종 스트레스로 인해서 예기치 않게 

하루아침에 떠나게 됐습니다.

그 후에 제가 어떤 선택을 했어어먄하는지,

어떻게 커뮤니케이션을 해야만 했는지 반성하는 시간을 보내고 있습니다.

이일로 조금 여린 마음의 소유자인 저는 두달째 구직활동을 생각도 않고 있습니다.

(현재까지 ㅠㅠ)

결국 화살은 제 자신의 잘못이며, 직장생활이란 다 그런것이야.

라는 주변 사람들의 충고는 제 상처를 후벼파고 있습니다.

But, 소셜스타일은 이는 인간관계를 맺는데 소질이 없어서가 아니라,

우리가 상대(상사 or 부하)의 적절한 유형을 모른채,

자신만의 소셜스타일을 고집했기에 이런 불행한 결과를 가지고 왔다고 설명합니다.

가령, 우리가 흔히 사무실에서 마주하는 농담잘하고, 시끄럽고,

빅마우스인 사람의 경우 솔직한 "표현형"

결과보다는 과정을 중시하며, 인간관계의 흐름을 중요시 하며 업무 처리도

배려하면서 잘 하는 스타일은 "우호형"

사무실에서 결정을 빨리 내리는 대신 늘 분석하면서, "이답이 맞는 답입니까?",

"이것이 최선입니까?" 라고 묻는 사람의 경우는

철두철미한 "분석형"

바쁜 아침의 시간도 쪼개쓰면서, 늘 권력의 중심에 서며,

주도적으로 업무를 이끌어가는 유형은 "주도형" 입니다.

결국, 저의 경험으로 제가 싫어했던 부하직원은 "주도형"이었고,

우유부단했던 상사는 "분석형"이었고,

제가 부담스러워 했던 직장동료는 "표현형" 이었던 것입니다.

저는 우호/주도형이구요.

소셜스타일에서는 이에 대해 이런 다름을 스트레스로 받아들이는 것이 아닌,

대응력을 기르라고 말합니다.

결국 이 대응력이 상대방과 내가 커뮤니케이션을 할때

안전존(safety zone)에 들어가게 되어,

상대방에 결국 저와 일할 때 편하다고 인지하게 되고,

이를 결국 제가 일을 잘 한다고 느낀다는 것입니다.

또한 이런 대응력은 내가 타인에게 맞추는 것이 아닌,

타인의 유형에 맞게 대응함으로써 결국 더 나은

결과를 가져온 다는 것입니다.

소셜스타일은 부담없이 읽을 수 있는 책이며, 전체적으로 저에겐 큰 도움이 될 책입니다.

다시 한번 분석해 보면서, 이전에는 "내가 왜 저사람에게 맞춰야 되나?" 라고 자문했던 것이,

이제는 저의 능력과 스트레스 감소를 위해 

상대방의 스타일에 잘 대응해야 겠다는 생각을 하게 됐습니다.

결국 이런 대응은 억지로 맞춰주는 것이 아닌,

나를 위한 것이며 이는 궁극적으로 두 사람 모두의 성공을 가져오는 스마트한

행동입니다.

가볍게 읽으면서 꽤 많은 생각을 하게 하는 책...

우선 나는 무슨 유형인지부터 생각을 하게 된다.

소셜스타일을 읽으면서 느끼는 것이지만 내가 모르는 내가 있다는 사실에 숙응이 간다.

왜냐하면 난 팀원들을 배려하며 일을 한다고 생각하는데 그들은 그렇게 생각하지 않는 것 같다.

난 정말 일 중심적인 사람이다.

이 책에서 얘기하는 주도형인데, 읽으면서 내 모습을 보는 듯 했다.

난 내가 일하는 스타일이 언제나 옳다고 생각했는데 다른 사람들은 그렇게 생각하지 않을 수 있다는 것을 깨달았다.

대응성이란 상대중심이라고 하는데 앞으로 얼마나 실천할 수 있을지 모르겠다.

오늘 아침에 팀원에게 평상시와 다르게 개인적인 얘기를 하고 고마움을 표시하는 말을 한 것은 정말 어색했다.

그런데 팀원이 좋아하는 것 같기는 하다.

사실 지금까지 나 때문에 얼마나 많은 스트레스를 받았을까를 생각하면 고마운 사람들인데..

조만간 회식이라도 하면서 개인적인 얘기를 해 봐야겠다.

많이 접하게 되는 용어 중에서 소셜이라는 말은 이제 너무도 친숙해져 버렸고

어떻게 하면 이 소셜이라는 말에 걸맛게 이 시대를 살아야

잘 사는 것인지에 대해서도 다시한번 생각하게 한다.

검은 바탕에 쓰여진 책제목 [소셜 스타일]은 웬지 모를 딱딱하고

건조해 보이는 인상으로 이 책을 대면하기는 했지만

커뮤니케이션도 스타일이라는 작은 문구에 호기심과 궁금증을

증폭시켜 주면서 어떻게 하면 대인관계를 성공적으로

만들어 가고 전략적인 커뮤니케이션을 구축해 나갈 수

있을지에 대한 기대감을 가지고 책장을 넘기기 시작했다.

소셜스타일에 대한 용어를 설명해 주면서

이 책의 실마리를 풀어주고 있고 저자의 실제 사례를 들어가면서

여러가지 다양하게 나타나는 상황이나 인간관계에 대한 복잡함에

대해서 이야기 해 주고 있어서 이해하기 편하게 이 책을 수용할 수 있었다.

소셜스타일에는 4가지 유형이 있음을 전제로

각각의 유형의 특징을 설명해 주고 있고

각 유형별 특징에 대한 보다 쉬운 이해를 돕고자

어떤 한 부서의 인물과 사건을 중심으로

세세하게 내용을 담아내고 있다.

상대가 어떤 성향을 가지고 있는지에 대한 예리한 판단력을 통해서

이 시대의 성공적인 커뮤니케이션을 할 수 있고

이것을 위한 전략이 필요한 것이고 이 시대는 상대를 올바로 파악하고

상대에 따라서 적절한 커뮤니케이션할 수 있는 능력을 필요로

하고 있음을 다시 한법 인지하면서

이 책 [소셜 스타일]에서 보여지는 유형에

보다 깊이 있는 나만의 노하우를 정립해야 함을 깨달을 수 있었다.

4가지 유형의 소셜 스타일에 대해서

보다 깊은 이해와 함께 상대를 파악하기 위해서는

많은 관찰과 함께 정밀한 진단 그리고 대응성이 필요함을

알 수 있고 이것은 하루아침에 되는 것이 아니라 어쩌면

장기적으로 갈 수도 있음을 알 수 있었다.

사람의 유형을 진단하는 것은 그리 쉽지 않은 것이고

많은 노력과 연습이 필요함을 알 수 있는 부분이었다.

각 유형별 스타일에 대해서 책을 주지하면서

혹시 나의 직장생활에서 만나 볼 수 있는

유형별 사람을 대치해 보기도 하고

그 사람의 성향과 스타일을 나의 생각과 함께

분석해 보기도 했다.

설명해 주고 있는 유형별 스타일이

다 맞지는 않지만 복합적인 성향을 드러내고

있고 다양하게 그리고 여러가지 상황에 따라

각 사람마다 특유한 성향을 드러내고 있음을

알 수 있었다.