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누구에게 질문하고 물어본다는것은 나에게는 쉽지 않은일이다. 머릿속으로 생각하였다해도 막상 질문할때 요지를 잊어버리거나 책제목처럼 우물쭈물할때가 많다. 물어보는것 자체가 쉽지않기때문에 되도록 질문을 하지 않고 다른사람이 질문해주길 바랐었던것같다. 용기가 없어서이기도하도 다른사람들의 시선이 두려워서기도하다. 질문을 잘해서 내가 원하는것을 얻거나 의사소통을 잘 하고싶은데 맘처럼 쉽지가 않다. 나처럼 고민하는 사람을 위한 책이 나왔다. '우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법' 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없다 라는 문구가 더 깊이 들어온다.
많은 사람들이 질문하는것을 어려워한다. 기회가 왔을때 질문하고 원하는것을 물어야하지만 타이밍을 잡지못할때가 많다. 또한 부끄럽기때문에 질문을 잘 하지 못한다. 저자는 과감한 질문은 부끄러움을 동반하고 과감한 요구는 마음을 불편해 하기때문에 묻지를 않고 남들이 나를 어떻게 생각할지 걱정하고 내가 제대로 준비가 되었는지 걱정하기때문에 질문을 못한다고 말한다. 이 이유가 나에게도 가장크게 해당되는 사항이다. 그러나 용기를 내야 원하는것을 얻고 책제목의 문구처럼 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없는 것이다. 이 책에서는 의사소통위한 전문 강연인이자 고위험 의사소통, 업무 협상이나 의사결정자 설득분야의 권위자의 저서인만큼 실제 사레가 많이 실려있다. 그리고 설문내용이나 조사연구 데이터를 수치와 그래프로 잘 보여주고 있어 객관적으로 볼수가 있다. 수치중에 묻기 어려운 이유중 가장 많이 나온것이 상대방이 당황하거나 기분 나쁠까봐가 제일 높게나왔다. 그러나 정작 묻기가 거절당했던 이유는 타이밍이 안좋아서였다. 그리고 상대는 수락하기에 부적절한 요청이었을때 거절한것이 제일 수치가 높았다. 이처럼 사람들이 거절하는 이유와 거절당했던 이유는 완전히 다르다는것이었다. 이래서 과감한 용기가 필요한듯하다. 이 책에서는 0%에서 120%로 가기까지 자신을 돌아보고 정확하고 객관적인 수치를 통해 우물쭈물해서 질문도 못했던 모습에서 최고의 협상가에 이르기까지 많은 사례들과 Tip과 연습문제처럼 적용해보면서 실제적으로 바뀌어가고자하는 노력한다면 질문을 잘 할 수 있다고 확신하는것같다. 지금의 나의 모습이 0%임에 부끄럽기도 했지만 용기를 내어 도전하고 실천해보고 싶은 마음이 든다. 내 요청이 상대에도 가치가 있다고 여겨질때 대답을 더 잘해주기 때문에 입장을 바꾸어 질문을 하는 연습, 즉 내 위주가 아닌 질문을 받는 상대의 목표와 이유에 촛점이 먼저 맞출 필요가 있는것같다. 묻기 스트레스를 해소하기 위한 3단계 전략도 제시하는데 1단계: 인식하기 2단계: 명료화하기 3단계: 인식하기 항상 지레 짐작하지 않고 명료화하는 작업을 거치는것이 중요한것같다. 무조건 질문이 좋기보단 스트레스를 극복하고 두려울땐 잠깐 멈추라고도 조언한다. 나도 아이들을 키우면서 '토달지 말고..'이런적이 있다. 이렇게 어릴때부터 묻지 말라는 말을 나도 그렇고 우리아이들에게도 똑같이 하고 있어서 질문하지 못하게 하는 상황으로 몰고가는것에 반성과 안타까움이 들었다. 지금부터라도 그 틀을 조금씩 깨면서 바꿔가야겠다 서로에게 이익이 되도록 물어보는것이 지혜로운 질문같은데 그것중 하나가 '친절'이다. 친절은 양쪽 모두에게 이익을 준다는것을 명심해야겠다. 그리고 상대방이 다 다른만큼 한가지 방법으로 통할것을 생각하지 말고 상대방을 잘 관찰하여 상대의 유형에 맏게 요청한다면 질문의 목표를 120% 달성할수 있을것이다. 이처럼 지혜롭게 요청하는 협상가처럼 되기위해서는 질문을 던지고 대답을 경청하고 다시 질문을 던진 후 수집한 정보를 바탕으로 최선의 결정을 내리면 된다고 한다. 누구든지 상대방을 존중하고 편안하게 대해야한다고도 알려준다. 그래서 요청의 달인이 전하는 17가지 조언도 많은 도움이 된다. 저자는 과감하게 묻고 요청하는것에 독자들이 성공할 수 있기를 간절히 응원하고 있다. 과감하게 묻고 요청하고 어떻게 되는지 지켜보라고 자신감있게 말한다. 자신이 진정 원하는 것이 무엇인지 안다면 더 이상 꾸물대지 말고 스스로에게 묻기를 허락하라. 그리고 성공을 거둬라 (본문 중에)
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ASK 우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는법 물어보지 않으면 아무것도 얻을수 없다. 린다 스윈들링 지음 이상원옮김
＜우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는법＞ 낯가림심하고 살짝 소심한 내게 너무나도 필요한 책이였어요. 과거를 돌이켜보면 학창시절이나, 사회에서나 그리 손을 들고 질문을 많이 한 편은 아니였던 거 같아요. 그리고, 요청할때도, 나보다는 상대방입장을 생각하는 편이라, 내가 하는 요청이 과연 상대방을 불편하게 하는건 아닐까하는 두려움도 있기에 혼자 많은 생각을 하는 편이지요. 그러다보니, 때론 상대방에게 요청을 잘 안하는 편이 되는거 같아요. 책을 읽으면서 아~~이렇게 대처하는 방법도 괜찮구나 하면서 많은것을 배우게 되었어요. 연휴때 바다여행을 하면서 혼자서 책을 읽으며, 나 자신에 대해 돌아보는 시간도 되었고, 말하지않고, 속으로만 끙끙거리지 않도록 나 스스로도 다짐하는 기회가 되었네요. 원하는 답이 나오지 않는다고 겁먹고 물어보고 싶은게 있어도 속으로만 삼킨다면, 누구의 손해일까? 그건 바로 나 자신이다. 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없다는 것을 다양한 사례를 통해 알게 되었어요. 하지만, 이런생각으로 오히려 나 자신을 막는 길이라는 사실이지요,. 좀 더 당당하게 과감할 필요가 있다는 사실을 이 책에서는 다양한 기술을 알려주고있어요. 물어보지 않게된다면 내가 얻을 수 있는 확률은 0%로라는 사실.
상황별로 통계그래프를 통해 사람들의 반응도 살펴볼수 있어요. 우리는 그동안 yes라는 대답을 듣기를 원했고 no라는 대답을 들으면 나는 상대방에게 거절당했다는 부정적인 생각을 많이 해 왔지요. 하지만 이젠 앞으로 no라는 대답도 편하게 받아들이고, 묻기를 습관화 할 필요가 있어요. 과감하게 물어야 하는 이유는 놀랄만큼 멋진결과를 얻을수 있고, 열정의 증거를 드러낼수 있고, 힘 있는 모습을 보일수 있고, 궁금했던 답변을 얻을수 있고, 신뢰감을 형성할 수 있고, 힘의 균형을 이룰수있고, 시간낭비를 예방하고, 요청한 것보다 더 받을수 있고,자신감이 충전되고, 존중받을수 있다는 거래요. 자신있게 질문을 하는 것과 하지 않는 것에서 질문을 과감하게 함으로서 얻는 것이 참 많은 거 같지요? 이런 과감한 질문을 내가 하지 못했던 것을 내 아이들에게는 잘 할수 있도록 도와줘야겠어요. 특히, 작은 것부터 물어보는 습관을 길러야겠어요. 마지막으로 요청의 달인들이 전하는 17가지 조언을 살펴보면서 달인들을 따라해 보면 좋을듯해요. 면대면택하기, 최악에 대비하고 최선을 기대하기, 유연하게 요청하기, 남들의 답변을 맹신하지 않기, 사실 관계를 분명히 하기, 설명요구하기, 남들의 경험수집하기, 유머감각 겸비하기, 주어진 상황에서 최선의 요청을 하기, 답볍에 대해 판단하기,약속지키기,관계유지하기, 정해둔 각본에 매달리지 않기,그만둘 수도 있다는 각오하기,합의 내용 문서로 남기기, 현실 고려하기,과감하게 묻기. "해줄수 있나"고 물어보기만 해도 기회를 만들수 있다, 그러나 '영리하게' 물어보면 원하는 것을 120% 얻을수 있어요. 몰랐던 것을 조금 알게 되니 용기도 생기게 되면서 조금씩 작은것부터 질문하는 습관을 가져보려고 노력하게 되네요. 우선 가정에서 가족끼리 질문하기, 요청하기를 습관화하면서 터득해나가고있어요. 특히, 첫 사회생활을 하는 직장인들에게도 많은 도움이 될 만한 책인듯해요.
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누군가에게 질문을 한다는거... 무슨 주제를 꺼내야 할지 망설일때가 있지요.. 그럴 때마다 타이밍 맞추는 것도 어렵고 꺼내는 서두도 어려울 때가 있는데요 우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법을 통해서~ 배워봅니다. 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없다.... 맞는 말이니까요
우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법의 저자 린다 스윈들링
인데요
지금에 만족하는가에 대한 질문에~ 원하는 것을 이루지 못했다면 요구하지 않았거나 혹은 원하는 것보다 못 미치는 기준에 타협했기 때문이라고 하네요 한번도 그걸 생각해 본 적이 없었던거 같네요~ 자~ 그럼
알아볼까요? 내가 원하는게 정말 다 된건지... 못 얻은게 더 많은지.. 테스트 문항이 있답니다~~~ 우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법을 통해서 일단은 내가 원하는바를 이루었는지을 알 수 있는데요 그닥 생각해보지 않았던 것들이라 새롭게 느끼게 되네 자 그럼 왜
말이 질문이 쉽게 나오지 않는가를 생각해 볼까요?
우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법을 통해서 내가 말을 못했던 이유들을 생각해 봅니다. 근데 참 맞는거 같아요. 부정적인 답변이 돌아올까봐~~~ 그냥 말을 안하는 경우가 많거든요 그럼 어떻게 해야 할까요? 상대방에게 내 말을 듣게 하기 위해서 어떻게 해야 할까요? 일단 내 자신을 먼저 돌아봐야 한다네요.. 내 자신의 강점을 파악하고, 용기를 만드는 연습을 해야 한답니다 어찌 보면요 자신감, 자존감을 키우게 하는 방법들인 듯 해요 그리고 또 하나 먼저 남에게 묻기 전에 자기 자신에게 물어보라고 합니다. 원하는 바를 명확하게 스스로가 알아야 한다더라고요. 저는 요거 딸 아이게 접목해야 겠다 싶어요.. 따님이 말주변이 참 없어요 저도 없는데요~ 둘이 같이 연습을 해야겠다 싶으네요 사람들이 어떤 질문이나 어떤 내용에 호응하는지도 생각해
볼 수 있는 시간이었습니다.
사람들이 가치 있다고 생각하는 질문에 대한 대답을 주로 하는 편이죠.. 즉 상대방에게 초점을 돌리고 어떤 이야기에 관심을 가질지 생각한 뒤 대답하기 쉬운 질문을 하는게 좋다고 합니다. 우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법에서는 자신감을 갖고 상대방에 초점을 맞춘뒤 친절하라고 알려주더라고요 요즘 세상은 친절하면 왠지... 지는거 아니야 하는 생각을 들게 하는 세상이잖아요 조금 더 친절해 져도 좋다고 말하는 이 책을 통해~~ 물어보기보다 왠지 내 자신을 좀더 자신감 있게 만들게 되는 거 같아요 그러다 보면 질문도 자연스럽게 나오고 영리하게 되지요 우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법 이책을 보다 보니 드는 생각이 나를 가꾸게 만드는 책이란 생각이드네요 재미있게 잘 봤어요
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정말 흥미로운 가기계발서를 만나보았습니다. 갈매나무를 통해서 만나보는 자기계발서들은 모두가 색다른 매력을 가지고 있었습니다. 이번에 만난 책도 제목부터 시선을 사로잡았습니다. ＜우물쭈물하지않고 영리하게 물어보는 법＞ 의 저자는 변호사로 명성을 쌓다가 우연한 기회에 강연이라는 길로 접어들은 린다 스윈들링입니다. 저자가 강연의 길로 접어드는 상황에도 '물어보기'의 힘이 발휘되었습니다. 물론 이 책에서 말하고 있는 '물어보기'란 단순한 질문이 아닙니다. 질문보다는 요구나 요청에 가까운 '물어보기'입니다. 그래서 이 책에서는 적당한 요구나 납득할만한 요청 방법들에 대해서 자세하게 다루고 있습니다.
이 책은 먼저 제목이 시선을 끌지만 책장을 열고 내용을 접하는 순간 이 책의 진정한 매력은 제목보다 더 특색있는 내용에 있다는 것을 알 수 있을 것입니다. 이 책은 저자가 연구 조사한 내용을 바탕으로 우리들에게 '물어보기'의 힘을 보여주고 '물어보기'에 대한 잘못된 인식과 요청이나 요구가 실패하게 되는 까닭을 이야기하고 있습니다. 질문이나 요청을 연구한다는 생각부터 흥미로웠는 데 그 연구 결과들은 더욱 흥미로웠습니다. 그 흥미로운 결과들을 많은 그림들과 도표들 그리고 다양한 실제 에피소드들과 함께 담아내서 자기계발이라는 딱딱한 주제를 다룬 책이지만 쉽고 편안하게 만날 수 있다는 매력을 가진 책입니다.
'물어보기'가 가진 힘은 의외의 곳에서 놀란운 결과를 만들어내기도 합니다. 그런 놀라운 결과를 맛보고 싶은 이들에게 저자는 1부 0%, 물어보지 않는 당신이 얻을 확률을 시작으로 5부 120%, 최고의 협상가에게 배워야 할 것까지 '물어보기'를 잘 알고 잘 활용할 수 있는 방법들을 친절한 Tip 과 함께 자세하게 설명하고 있습니다. 너무나 친절한 저자는 각 부 말미에는 각 부의 내용을 요약해주는 Change Up을 두어 언제든지 필요한 내용을 찾아볼 수 있게 해주고 있습니다. 내용만큼이나 책의 촘촘한 짜임새가 마음에 쏙드는 책입니다. 이 책을 만나게 되면 자신감있게 질문하고 요구할 수 있는 힘을 얻을 수 있을 것입니다. '물어보기'를 통해서 '자신감'에 이르는 길을 보여주는 책입니다. |
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질문던지기에 두려워하는 사람 중의 한사람으로써 지금껏 경험을 통해 얼마나 나에게 손해가 되는 일이였던가를 알고 있어요. 우물쭈물 하는 사이에 지나가 버려서 후회를 한 적이 많았었죠. 그래서 아이들을 키우면서는 나는 못했던것 아이들에겐 항상 원하는 것이 있으면 씩씩하게 직접 물어보라고 합니다. 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없다! 부제목이 눈길이 가집니다. 갈매나무 우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없다 저자는 자신과 주위사람들이 제대로 묻지를 못해 원하는 것보다 낮은 수준에 머무는 것을 보고 연구를 시작했다고 해요. 묻기 방식을 극적으로 개선하는 방법 저자는 '과감하게 묻기'라고 말하네요. 뛰어난 리더라도 이 책을 읽어야 하는 이유는 그렇지 못한 직원의 잘 알고 이끌어 주어야 하기 때문이라고 합니다. 인간관계는 혼자만 나아가는 것이 아니기에 서로가 유연하게 어울려야만 하기 때문이죠. 과감하게 묻기로 생각보다 큰 결과를 얻은 사람들의 실제 이야기 저자의 25년간의 경험을 바탕으로 한 전략과 조언들을 담아내었어요. 영리하게 묻고 원하는 것을 얻어내는 법을 배워봅니다. 평가문제를 통해 내가 얼마나 잘 묻고 있는지를 먼저 알아봤어요. 결과는 저는 더 많은 것을 얻고 싶다!인데... 거의 거의 얻지 못하는 쪽에 속한답니다. 알면서도 못했던 '과감하기 묻기'를 하지 못했기 때문에 당연한 결과라고 생각하고 있어요. 우리는 왜 묻기도 전에 포기하는 걸까요? 묻기 어려운 이유들은 사람마다의 다른 이유로 아주 많아요 조사에 따르면 상대방이 당황하거나 기분 나쁠까 봐가 가장 많아요. 이러한 주저함들로 인해 충분히 얻을 수 있는 결과를 놓치고 만거죠. 하지만, 거절의 이유는 수락하기에 부적절했기 때문이라는 전혀 다른 결과였다는 것을 제대로 알지 못해요. 묻기를 습관화하면 정말 중요한 순간에도 과감하게 물을 수 있을 거예요. 영리하게 묻기전에 필요한 것들은 나의 강점을 잘 알고 강화해서 발전시킬 방법을 찾는거라며 조언을 합니다. 나의 강점을 제대로 아는 것은 나의 자신감과 연관이 되어 긍정적인 면을 찾아 강점을 강화할 수 있도록 하는 거예요. 그러한 자신감은 표현하는 힘도 생기고, 적극적으로 묻기가 가능한 것일거예요. 우리는 보통 소심함하면 부정적인면만을 생각하는데... 소심하다고 부정하는 대신 분석적이고 치밀하다!라고 생각하며 유익하게 활용하라고 하네요. 사실 부정적인 생각들 무시당하고, 이기적일까봐등에 사로잡혀 나의 강점을 제대로 모르고 소심해지거든요. 질문의 기회를 찾고 요구할 수 있게끔 도와주는 다양한 사례와 조언들 책을 읽다보니 나의 좋은점, 잘하는 것들을 점점 알게 해주고 긍정적인 생각들로 도전하고, 과감하게 물으면서 나 자신을 사랑하게 하는 책이네요. 저는 나의 강점을 찾는것부터 시작해봐야겠어요. 원래 거절당하는 것에 두려워하는 것은 아니었기에 자신감을 찾고, 영리하게 묻는 법을 통해 내가 원하는 것을 성취한다면 삶이 참 행복하겠어요. 더불어 나의 행복은 우리 아이들의 행복이기에 항상 도전하고 나를 발전시켜야겠다는 것! 영리하게 묻는 법 사례자들의 이야기를 읽으며 충분히 공감하고, 긍정의 에너지가 전달이 되면서 상황별 사례들로 아 그렇구나!하며 과감하게 묻기에 대한 감각을 키우게 되고 마음가짐에도 영향을 주네요. 그리고 인간관계의 중요성도 알게 되었어요. 그리고 중간중간 Tip을 읽으며 이해하고 배워봅니다. |
 물어보라, 떨지말고 우물쭈물하지 않고 영리하게 물어보는 법 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없다  린다 스윙들링 지음 / 이상원 옮김 / 갈매나무   물어보고 싶은 게 있어도 속으로만 삼킨다면, 대답을 듣기도 전에 미리 포기한다면, 당신은 절대로 원하는 것을 얻을 수 없다! "해줄 수 있냐"고 물어보기만 해도 기회를 만들 수 있다. 그러나 '영리하게' 물어보면 원하는 것을 120% 얻을 수 있다! 살면서 생기는 많은 의문들 중에 용기내어 상대방에게 물어보는 것 보다 그냥 혼자 삼키는 것들도 있고, 단정지어 포기해 버리는 경우가 더 많았던것 같아요. 그래서 놓쳤던 기회나 행운이 많지 않았을까 그런 생각이 들어요.  자기가 원하는 것은 자기가 물어봐야 한다. 아무도 내가 원하는것, 내가 요구하는 것을 내가 말하기도 전에 들어주지는 않아요. 저자가 알려주는 과감하게 물어보고 원하는 것을 얻는 방법을 따라가다 보면 어느샌가 어디서든 원하는 것을 영리하게 요구하는 자신을 발견할 수 있을 것이라고 하네요. "과감한 질문은 부끄러움을 동반하고 과감한 요구는 마음을 불편하게 한다. 묻기는 불편하다는 생각에 많은 이들이 입을 다물고 만다. 남들이 나를 어떻게 생각할지 걱정하고 내가 제대로 준비가 되었는지 걱정하는 것이다." 제가 질문을 망설이는 이유가 아닌가 싶어요. 특히 많은 사람들이 있는 곳에서는 질문이 더 꺼려지게 되더라구요. 물어보지 못해 돌아서서 후회하는 경우가 많은데 이책을 통해서 많이 배우고 연습해야 할 것 같아요.  나는 지금 얼마나 잘 묻고 있나 하는 평가문제도 있어요. 전 총점이 15점이 나왔어요. 더 많은 것을 얻고 싶다는 점수 평가가 나왔어요. 나의 질문 점수가 궁금하신 분들은 한번 해보세요. 과감하게 물어야 하는 10가지 핵심 이유 1. 놀랄 만큼 멋진 결과를 얻을 수 있다. 2. 열정의 증거를 드러낼 수 있다. 3. 힘 있는 모습을 보일 수 있다. 4. 궁금했던 답변을 얻을 수 있다. 5. 신뢰감을 형성할 수 있다. 6. 힘의 균형을 이룰 수 있다. 7. 시간낭비를 예방한다. 8. 요청한 것보다 더 받을 수 있다. 9. 자신감이 충전된다. 10. 존중받을 수 있다. 상대방이 내 질문에 귀를 기울이게 하려면 자신의 강점을 파악해서 어필하고, 단점으로 생각되는 성격들도 긍정적으로 받아들여 상대방으로 하여금 신뢰감을 갖게 하는게 중요해요. 질문이 삶에 이렇게 큰 영향을 미치는지 몰랐어요. 이 책을 보면서 나의 모습을 관찰했더니 순간적인 물음들은 그냥 속으로 생각하고 넘기는 경우가 많더라구요. 타이밍을 놓쳐서 얘기 못하는 경우도 있구요. 질문만 잘해도 삶이 한결 편안하고 즐거워 질 거란 생각이 드네요. 이 책을 통해 능숙하게 질문하는 방법을 배워야 겠어요. ~^^  |
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살다보면 다른 사람에게 뭔가를 물어봐야할 일이 많습니다. 그냥 호기심 해결을 위한 궁금증이라면 굳이 물어보지 않아도 됩니다. 하지만 나에게 꼭 필요한 것이라면 물어봐야겠죠. 예를 들어 직장에서 승진심사를 할 때 자신을 대상자에 포함시켜달라고 요구할 수 있고, 추진중인 거래계약을 할 때 더 많은 혜택을 줄 수 있는지 물어볼 수도 있습니다. 오래 사귄 연인에게 결혼계획을 진지하게 물어보는 것도 중요한 일이지요. 이 때, 어떻게 물어봐야 YES라는 대답을 들을 수 있는지 이 책에 잘 나와있습니다. 읽어보니 공감이 되네요.
인생에 중요한 일들이 있을 때 다른 사람에게 물어보는 것은 참 좋은 습관입니다. 하지만 쉽지가 않지요. 내가 한 해 동안 회사에 공헌을 많이 했으니 연봉을 올려달라거나 승진대상자에 넣어달라는 말은 정말 하고 싶지만 입이 떨어지지 않습니다. 회사에서 알아서 내 성과를 인정해주면 좋겠지요. 다른 사람에게 뭔가를 부탁하고 싶지만 먼저 물어보기는 힘들고 그 사람이 내 마음을 알아차리고 먼저 도와준다고 하면 좋겠습니다. 하지만 이런 일은 거의 일어나지 않습니다. 왜냐하면 상대방은 내 마음을 모르기 때문이지요. 다른 사람이 내 마음을 알아줄거라고 기대하기보다는 내가 스스로 내 마음을 표현하는 편이 훨씬 쉽고 빠릅니다. 그렇지만 상대방에게 쉽게 물어보기가 힘든 것이 사실입니다. 그래서 이 책에서는 작은 것부터 물어보는 습관을 기르라고 하네요. 물건을 살 때 가격할인이나 다른 혜택을 받을 수 있는지 정중하게 물어보고, 부동산 계약을 하면서도 특약사항을 넣을 수 있는지 물어볼 수 있겠네요. 인터넷 계약이나 신용카드 이자율을 변경하는 질문을 해볼 수도 있습니다. 이렇게 일상에서 사소한 질문들을 많이 해보면 질문에 대한 담력을 키울 수 있겠네요.
나에게 정말 필요하고 상대방의 답변이 궁금하다면 이제 물어봐야겠다는 생각이 듭니다. 그런데 거절당할까봐 두렵습니다. 그래서 이 책에서는 '거절당하지 않는 묻기 방법'을 알려줍니다. 세련되고 정중하게 물어보는 방법을 잘 알려주네요. 연봉협상을 할 때는 내 성과를 잘 정리해서 가져가고, 재택근무를 신청할 때는 재택근무로 회사에 도움을 줄 수 있는 방안을 제출해야합니다. 내가 원하는 것을 얻기 위해서는 상대방이 수긍할만한 준비를 해야한다는 것이지요. 약속잡기를 미루는 사람에게는 이유를 물어봅니다. 상대방에게 세금 납부가 금요일에가 끝나서 그 전까지는 시간이 없다는 대답을 들었다면 그 즉시 다음주 화요일로 약속을 잡을지 물어보면 됩니다. 상대방의 입장을 고려해 물어봐야 긍정적인 답변을 들을 수 있습니다. 그와 함께 거절당했을 때를 대비해 대안을 준비해야함을 알려주네요. 거절당해도 당황하지 않고 "그러면 제가 무엇을 준비해야할까요?" 등의 적절한 질문을 하는 것이 좋습니다. 그러면 다음 기회를 위해 미리 준비하고 대비할 수 있겠지요.
책에는 상대방의 특성을 파악해 맞춤질문을 하는 전략도 알려줍니다. 단순히 물어보기보다는 '영리하게' 물어보는 방법이 적혀있어 도움이 됩니다. 또한, 계속 요청하는 것과 그만둘 때의 차이를 파악하는 것도 중요합니다. 책에 나오는대로 상대방을 배려하는 마음과 태도로 과감하게 도움을 요청하는 용기가 있다면 YES라는 대답을 들을 확률이 높아질 것 같아요. 책을 읽어보니 다른 사람에게 뭔가를 묻는다는 것이 생각보다 어렵지 않은 것 같습니다. 사소한 문제부터 중요한 문제까지 궁금한 점은 바로 물어보면 좋겠죠. 우물쭈물하다가 지나가버린다면 나중에 후회하기 쉽습니다. 당당하게 얻을 수 있는 나의 권리를 위해 떨지말고 물어보는 연습을 평소에 해봐야겠습니다.
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직장인을 위한 자기계발서
우물쭈물하지않고 영리하게 물어보는법 : 물어보지 않으면 아무것도 얻을 수 없다
린다 스윈들링 지음, 이상원 옮김, 갈매나무 2018
직장인을 위한 자기계발서 [우물쭈물하지않고 영리하게 물어보는법]은 책제목만큼이나 매우 흥미로운 책이 아닌가 한다. 갈매나무의 자기계발서를 만날때마다 색다른느낌과 함께 그동안 어느책에서 만나보지 못했던 이야기를 담고 있어 매번 접할때마다 어떠한 이야기를 담고 있는지 궁금증과 호기심, 기대감이 절로 생기기도 했다.
누군가에게 질문을 한다거나 물어볼 상황이 되었을때, 어떻게 이야기를 시작하면 좋은지, 어떻게 물어야할지 난감하면서도 우물쭈물할 경우가 종종 있다. 특히 그 상대방이 어려운 사람일수록 더더욱 위축되어 질문을 하는데 어려움을 겪기도 한다. 특히, 누군가가 내가 원하는 것을 알아서 대답을 해주지 않는 만큼 스스로 해결해야할 문제이기도 하지만 많은 이들이 어려움을 겪는일중 하나로 나역시 어려움을 겪었던 경험이 있던 만큼 이책이 나에게 많은 도움이 되지 않을까 하는 기대감을 가지고 한장 한장 읽어나가기 시작했다.
자기계발서[우물쭈물하지않고 영리하게 물어보는법]의 저자는 변호사로 명성을 쌓다 의사소통을 위한 전문 강연인으로 활동하고 있는 린다 스윈들링으로 고위험의사소통, 업무협상이나 의사결정자 설득분야의 권위자이기도 하다니 더욱 기대가 되는것이 실제 사례가 많이 담겨져 있어 나에게 많은 도움이 되는 책이 아닌가 한다.
이책은 0%, 물어보지 않는 당신이 얻을 확률를 시작으로 30%, "Yes"를 이끌어내는 질문의 기술, 70%, 아직도 물어볼 용기가 없는 당신에게 필요한것들, 100%, 영리한 요청은 100% 기회를 만든다. 120%, 최ㅏ고의 협상가에게 배워야 할 것등 0%에서 120%에 대한 이야기를 총 부로 나뉘어 우물쭈물 질문도 못했던 자신의 모습을 객관적이고 정확한 수치로 돌아보고 조금씩 앞으루 나아가 최고의 협상가에 이르기까지 많은 사례들과 Tip를 담고 있어 자신에게 대입시켜 조금씩 연습을 해나가다보면 조금씩 실질적으로 바뀌어가고자 노력을 한다면 실질적으로 변화를 만나볼 수 있지 않을까 한다.
우리는 보통 대체적으로 무언가를 물어보기에 앞서 나홀로 상대방이 뱉을 거절의 말을 상상하다보면 절로 위축이 될 수 밖에 없을뿐 아니라 거절의 두려움에 질문할것을 생각만하다가 여러가지 이유로 자기합리화를 시키며 물어보길 포기한 경험이 한번쯤은 있을 것이다. 하지만 묻기 위한 스트레스를 해소하기 위한 3단계, 인식하기, 명료화하기, 인식하기등을 만나다보니 질문을 하기 위한 나보다는 질문을 받을 상대방의 입장에 서서 질문에 대해 생각을 해보고 그것을 명료화하고 인식하는 연습을 하다보면 영리하게 질문을 하는데 있어서 많은 도움이 되지 않을까 한다.
일반적으로 자기계발서를 읽다보면 포괄적으로 실용적이지 않는 경우도 종종 만나보곤 하는데 이책은 실제사례와 Tip를 다양하면서도 폭넓게 담고 있어 도움이 되는 부분이 많으며, 답을 얻기 위해서는 수동적인 것보다 적극적인 자세, 무조건 물어보기로 한발한발 앞으로 나가야 하는 부분도 있는것은 아닌가 하는 생각이 들기도 했다.
물어보고 싶은 게 있어도 속으로만 삼키고 대답을 듣기도 전 미리 포기한다면 절내 내가 원하는 것을 얻을 수 없을 것이다. "해줄 수 있냐"고 물어보는 것만으로도 작은 기회조차 만들 수 있는 만큼 원하는 것을 구체적으로 표현하는 능력과 과감하게 요청하는 기술은 타인과 협력하며 살아가고 있는 현재에 가장 필요한 요소인 만큼 직장인들을 위한 자기계발서인 이책을 통해서 질문과 요청에 있어 어려움을 느끼는 이유를 먼저 명확히 파악하고 그 두려움을 극복해 나갈 수 있게 실사례등을 통해서 연습을 하다보면 본인 스스로 당당하게 요구할 수 있는 용기를 가질 수 있지 않을까 한다.
자신이 진정으로 원하는 것이 있다면 더이상 우물쭈물하지 말고 과감하게 질문을 덜질 수 있는 연습을 하다보면 원하는것을 얻을 수 있을 것이다. 이책은 비단 현재를 살아가고 있는 현대인뿐 아니라 사회인으로서 첫발을 내딛는 신입사원에게 유용한 책이 아닌가 한다.
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그동안 영리하게 묻지 못하여 놓치는 일이 많았던것같다 항상 책속에서 답을 찾게 되고 더욱 성숙한 나를 만날수있게되는것같다 우리가 그동안 묻지 못하여 아쉽게 놓쳤던부분ㆍㆍㆍ 책을 통하여 미리 알았다면 얻을 수 있었을 텐데ㆍㆍ 이제 이책을 통해 얻고싶은것을 얻어야하겠다 긍정적으로 생각하고 영리하게 묻자 그럼 원하는 것을 얻을 수있다 면접시 실례라고 생각하여 보수에 대해 물어보지 못한부분 상대방이 싫어 할까봐 물어보지 못한부분 이제 당당히 물어보고자 한다 |
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이 책은 더 많은 기회와 성과가 기다리고 있는 세상으로 나아가기 위해 원하는 것을 과감하게 요구하고 영리하게 얻어내는 방법들을 소개합니다. 우리는 보통 무언가를 물어보기 전부터 상대방이 뱉을 거절의 말을 상상하는데요. 작은 것부터 물어보는 습관을 들이는 것이 중요하다고 말합니다. 사소하고 작은 것부터 끊임없이 물어볼 것을 권합니다. 매사에 질문과 요청을 습관화하면 더 크고 중요한 것도 거침없이 물어볼 수 있을 것 같아요. 이 책에서는 과감하게 묻기, 용기 내는 법, 그리고 영리하게 묻는 법에 대해 알려줍니다. 여기 나오는 질문 전략을 통해 일상 생활부터 학업, 비지니스 상황에 이르기까지 언제 어디서나 질문 기회를 찾고 요구할 수 있게 길잡이가 되어주네요. 우리가 잘 묻고 있는지 알 수 있는 간단한 테스트와 팁들을 담아 두려움을 극복하고 원하는 것을 얻는 요청 방식을 찾아내고 무언가 묻거나 요청해야 할때, 자신감을 가질 수 있게 이끌어줍니다.
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