요즘 인사관련 뉴스를 보면 성과관리의 새로운 트렌드에 대해 다루고 있습니다.

1. 경쟁을 부추기기보다는 팀워크와 협력을 장려하는 시스템이 필요하다.

2. 1년에 한 번 순위 매기기에 따른 평가보다는 일하는 과정에서 동료의 피드백이나 상사의 코칭이 직원의 능력 개발과 학습에 중요하다.

즉 상대평가를 절대평가로 전환하고 1회성이 아니라 업무과정상에서 지속적으로 평가해야 한다는 거죠. 저희 회사도 조금씩 이런 변화를 따르려고 노력하고 있는데요. 가령 최종 완료된 업무를 체크하는 것이 아니라 수시 토론과 피드백을 통해 더 나은 대안을 찾고 있습니다.

그런데 이런 식으로 변화를 시도하다 보니 이에 따라 리더의 역할도 달라져야 하더군요. 직원들의 점수만 매기는 것이 아니라 더 잘할 수 있도록 격려하고 도와주어야 해야 하고, 개인의 발전 양상을 보여주는 평가 데이터를 잘 관리해야 하는 식으로 말입니다.

이런 상황에서 성과관리 4.0을 보게 되었는데 아주 유용했습니다. 새로운 평가 트렌드에 맞는 리더의 역할을 잘 제시하고 있어서 현장에서 바로 활용 가능할 정도입니다. 어떻게 직원들에게 피드백하고 조직을 운영해갈지, 평가 데이터 관리와 활용에 대한 구체적인 지식을 알 수 있었습니다.

새로운 인사 트렌드에 맞는 리더가 되고 싶은 분들에게 권할 만한 책입니다.

외국인 저자이고 글로벌기업의 사례가 많아 괴리감이 느껴지 않을까 걱정했는데  전혀 그렇지 않습니다. 장 도입부마다 가상의 회사 ‘하이드로랩’의 이야기가 등장하는데 스타트업에서 성장해나가는 평범한 회사입니다. 하이드로랩은 조직혁신과 긍정적 기업문화 형성을 위해 새로운 성과관리 방식을 채택하고 이를 활용해 지오클린과의 우호적 합병 프로젝트를 완수하고자 계획하는데요. 그 과정이 쉽지만은 않습니다. 긍정의 힘을 믿는 CEO 트레버, 합리적이면서도 인간적인 팀장 리즈, 완벽주의 프로그램 관리자 로버트, 괴짜 엔지니어 토니, 사회성 좋은 막내 다나 …. 어느 회사에나 있을 법한 친근한 캐릭터와 현실감 있는 스토리는 성과관리 혁신이 먼 이야기가 아니라 바로 우리 회사 이야기가 될 수 있음을 느끼게 해줍니다.