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뭐 이런 것까지 책으로 나오나 싶지만 요즘 대학의 교양과목엔 비지니스 매너 뭐 이런 것도 있더군요. 우골탑이 학문의 전당에서 취업상담소로 바뀐 이후 아마도 이런 서적들이 발간된 배경과 서로 영향이 있는지 모르겠네요. 우리나라도 따지는 사람들은 엄청나게 따집니다만 일본의 경우는 더욱 비지니스 매너를 중요시하죠. 명함받고나서 어떻게 두는지까지 예능프로그램에서 다루더군요. 상대방을 배려하는 태도니 아주 과하지 않으면 나쁘지 않다고 생각합니다. 마음가짐과 걷는 자세는 물론이고 사양하는 방법, 전화응대, 손님응대에 업무상 경어, 서류작성 등의 내용도 있네요. 신뢰받는 보고방법에 트러블 발생시 해결방법과 경조사 매너도 있군요. 수박겉핥기 이상으로 꽤 상세합니다. |