리더십.

항상 목마른 분야이다.

또한 변화에 대한 글들은 항상 내 관심을 이끄는 것 같다.

이 두가지 관심사가 만난 책.

책 제목만 읽어도 이 책의 방향성이 선명하다.

변화를 주도하는 리더, 변화에 휩쓸리는 리더.

이 책은 리더십에 관한 책이다.

리더십의 정의로부터 출발하여,

4차원 리더십, 리더십 Inside Out 법칙, 리더십 트리, 조직상황별 리더십 등

최근 리더십 흐름을 잘 담아내고 있다.

특히 리더가 갖춰야 할 자질 ( 성품, 용기, 자신감, 감성지능, 소프트스킬, 열정)과

변화적응 리더십에 대해 이야기 해 주고 있다.

변화에 적응하지 못하고 몰락하는 기업의 5단계를 통해

왜 변화적응 리더십이 필요한지를 이야기 하고 있으며,

진정한 리더십이 필요한 사회가 되었다는 것을 공감하고 있다.

이 책에서 아마도 가장 중요한 부분이

'3부. 답은 변화적응 리더십이다 '일 것이다.

- 조직 진단이 먼저다

- 변화적응적 도전의 진단

- 조직의 역학관계 진단

- 리더의 행동 디자인

- 자신을 단련하라

- 감정을 관리하라

시대 변화 속에서,

조직의 흥망성쇠 안에서 리더로서의 역할과 사명을 돌아볼 수 있는 계기가 되길 응원한다.

본인 스스로 리더라고 생각하는 이들에게,

리더가 되길 준비하고, 희망하는 이들에게,

일독을 권한다.

초강력긍정주의자

항상 사람이 모이는 곳에는 리더가 존재하기 마련이며, 리더의 판단과 선택에 따라서, 결과는 달라집니다. 역사적으로도 증명된 사실이며, 현대사회에서도 리더는 매우 중요한 자리입니다. 자신의 이익이나 개인의 명예를 위해, 사람들을 이용하는 잘못된 리더십이 있다면, 올바른 결정과 공정성을 바탕으로 성과를 이뤄내는 진정한 리더십도 있습니다. 누구나 리더를 꿈꾸지만, 아무나 성공적인 리더가 될 수 없듯이, 리더에는 그에 맞는 능력과 노력, 책임감이 요구됩니다. 이 책은 급변하는 시대에 리더가 어떻게 행동해야 하는지, 성공사례와 실패의 경우를 비교하며 리더에 대해 논하고 있습니다.

​

상황에 따라서 누구든지, 리더가 될 수 있는 만큼 경영의 관점에서 접근하는 것도 좋고, 대중들이 원하고 인정하는 리더십이 무엇인지, 학문적으로 분석하는 것도 관계없습니다. 중요한 것은 조직문화와 조직의 방향성, 부의 창출과 성공적인 성과를 위해 리더가 해야 할 행동과 통찰력에는 어떤 것들이 있는지, 현실적으로 조언하고 있는 만큼, 활용할 만한 가치가 있습니다. 시대변화를 논할 때, 진보적이냐, 보수적이냐는 중요하지 않습니다. 진보와 보수 모두, 더 나은 환경조성과 성과를 위해, 필요할 수 있는 역할들이 있습니다. 정치적인 색깔은 배제하고, 오로지 현실적으로 보는 안목, 실용성과 효율성에 초점을 두고 리더를 바라보고, 리더십을 발휘해야 할 것입니다.

​

또한 이런 조건들을 충족하기 위해선, 지시나 감독, 명령보단 솔선수범하는 행동력이 필요합니다. 사람들의 의식이나 수준이 높아졌고, 기대치가 덩달아 상승했습니다. 일방적인 관계나 지시, 명령에는 부당함으로 맞서고 있고, 이는 조직의 문제가 아닌, 사회문제, 노사갈등 등 다양한 문제로 번지고 있습니다. 성공한 리더의 경우를 보더라도, 때로는 관대한 모습, 먼저 실천하며 행동을 다독이는 관리법, 사적인 감정을 배제하고 능력에 따른 인사배치 등 효율성과 실용성을 잃지 않았습니다. 물론 현실에서 오는 금전적인 어려움이나 변수로 인해, 타협하는 경우도 왕왕 있지만, 이를 무조건 비난하는 태도도 옳지 않습니다.

​

전체를 봐야 하며, 이를 통해 공생적인 방향으로 이끌어야 하는 만큼, 결코 쉬운 자리도 아니며, 아무나 성공할 수 있는 것도 아닙니다. 중요한 것은 기본과 원칙, 본질을 바탕으로 변화에 대한 민감성, 위험에 대응하는 행동력으로 대응해야 할 것입니다. 가장 기본적이며 중요한 것은 사람에 대한 평가와 관리입니다. 또한 리더 자신에게 매우 엄격한 태도로 모범을 보이려고 관리하는 자기계발도 중요합니다. 변화의 시대를 맞이해, 리더의 자질, 그리고 리더십은 어떤 방향으로 가야 하는지, 이 책은 양극단의 사례를 통해, 비교, 분석하고 있습니다. 성공과 실패의 관점에서 보다 쉽게 활용할 수 있는 만큼 도움이 될 것입니다. 활용해 보시기 바랍니다.

MECE적 사고란 Mutually Exclusive(배타) Collectively Exhaustive(철저함)를 뜻한다. 부서 간의 불필요한 중복을 없애고 부서의 독창성을 살리되 유기적으로 움직이는 것을 의미한다. 학교에는 교무부, 연구부, 윤리부, 정보과학부, 방과후부, 체육부 등의 여러 부서가 있다. 주요 업무는 담당 부서가 처리하되 유기적인 협조를 잘하는 것이지. 이 때 관리자의 역할이 중요하다. 협동적으로 잘 운영되는지 확인하고, 운영이 원활하지 않은 부서는 직·간접적으로 개입하여 문제를 파악하고 해결해야 한다. 또한 약 80%정도의 감성지능과 20% 지적능력이 조화를 이루어야 한다는 감성지도성, 미온적 태도를 보이는 구성원의 70%를 잡아라는 8:2의 법칙이 적용된다. 그리고 의사소통능력, 감정파악, 공감 등의 소프트 기술이 각광받는 이유도 제시되어 있다. P46을 보면 중간관리자의 리더십 모형이 있다. 상사(관리자) 요구, 동료 기대치, 부하의 기대치, 고객(학생, 학부모)의 요구를 융합적으로 이해하여 권한위임과 전문성을 발휘하는 것은 부장지도성과 비슷하다. P55 리더십의 Inside Out법칙은 셀프리더십(신뢰성), 대인관계 리더십, 팀 관리자 리더십, 경영자 리더십이 순차적으로 영향을 준어 발전한다는 것이다. 기본은 셀프리더십(수기치인, 남을 책망하는 마음으로 자신을 책망하고, 자신을 용서하는 마음으로 남을 용서하라)이겠지.

P108의 트랜드 파악을 위해서는 인간의 행동을 관찰해야 한다는 주장이 있다. 1인 가족이 늘어나면서 상황에 필요한 물건을 바로 살 수 있는 편의점이 경쟁력이 있다라는 근거가 있다. 혼술문화와 즉석도시락과 같은 식품의 발전까지 도모한다는 점에서 사회흐름과 정책방향을 정확히 읽어야 한다는 것이겠지. 교직도 마찬가지다. 학생, 학부모의 요구가 커지고 의사절차가 투명해짐에 따라 교사가 누리던 권위는 하락하고 있다. 반면에 스타교사들은 매스컴을 통해 인기와 부를 거머쥐고 있다. 이젠 교사도 생존하고 인정받기 위해서는 자신만의 특기분야가 있어야 한다는 점을 알 수 있다. 최근 트랜드에 소확행(작지만 확실한 행복), 미닝아웃(자신만의 신념 표현), 언택트 마케팅, 굿즈 마케팅(예: 스타벅스)이 있다는 것을 알았다.

창문과 거울의 철학도 인상적이었다. 위대한 학교 리더는 학교가 성과를 잘 내면 창문을 통해 교직원들을 칭찬하고 감사하며, 일이 잘못되었을 때는 거울을 보면서 자신의 모습을 보고 반성하겠지. Go Point는 리더가 의사결정을 내리는 순간 그 결정으로 인해 운명을 좌우하는 결정의 상황을 뜻한다. 학교에서 학생들을 잘 가르치는 교사보다 관리자의 의도를 파악하고 정치적으로 행동하는 교사가 승진이 빠르다는 현상을 적용하였다. 조정게임은 참가하는 주체가 서로 조정해 상호이익을 위하는 것을 말하는데 정반합의 변증법과 비슷하다. 방안의 코끼리는 '누구도 이야기하지 않는 심각한 문제'를 뜻하는데 용기있는 리더는 모두가 회피하는 문제도 끄집어 낼 수 있어야 한다.

나의 자아상태요인을 되돌아본다. 상대에게 동일하게 화를 내도록 명령하는가? 화를 내고 있는 상황을 동정하는가? 그냥 푸념하는가? 그 상태를 수용하면서 자신을 반성하는가? 동정하고 타산지석을 삼는 자기조절능력이 필요하다. 방아쇠(계기)가 당겨졌을 때 웃으면서 맞받아칠 수 있는 여유가 필요하다. 또한
"우리 조직에서 가장 필요한 존재"라고 치켜세우는 사람들을 조심하자. 혼자서 끙끙 일을 매달릴 때 가장 소중한 가정, 자아 시간을 뺏길 수도 있다는 것을 명심하자.  

변혁적 지도성과 거래적 지도성은 익히 알고 있던 내용이었지만 변화적응 지도성은 생소하다. 다른 이론과 비교를 하고 이론에 대한 적절한 예시가 많았으면 이해하기 쉬웠을 것 같다. 또한 독자가 읽기에는 생소한 단어와 문장들이 많다. 내가 만일 리더십 책을 쓴다면 이해하기 쉬운 단어와 문장을 사용하고, 다양한 이론을나열식으로 제시하기 보다는 하나의 이론에 대한 주변에서 접할 수 있는 사례와 나의 해석을 담을 것이다. 충분히 자신이 소화한 내용만이 남에게도 이해하기 편하니까.

영향력을 가진 리더가 바로 변화를 주도하는 리더이다.
리더라고 한다면 성과를 내야 할 것이고, 간혹은 성과를 내지 못해도 복리후생, 공공의 이익을 위해 결과를 이끌어 내면 리더십을 발휘했다고 한다.
이 시대의 리더는 개인의 가치나 기업의 이윤을 추구하는 것이 아니라 사회적 가치에 기준을 두고 성과를 내는 자라야 미래의 리더십을 지닌 리더라 할 수 있다.
혁신을 하고, 창조를 하고, 개발을 하고, 사람들에게 초점을 두고, 신뢰를 고취시키고, 긴 전망을 가지며, ‘언제’, ‘어떻게’보다는 ‘무엇’, ‘왜’를 묻는 자이며, 수평적인 사고와, 도전하고자 하며, 몸소 일하는 자이며, 적절한 과업을 하는 사람을 워런 베니스는 리더라고 한다.
11개의 조건 가운데, 아직은 실천하지 못하는 요소가 더 많은 것으로 봐서 아직은 리더보다는 관리자에 가까운 입장이 아닐까 생각해본다.
그러나 인식을 하고 있는 것과 인식을 못하고 있는 것에는 차이가 있는 것이라 여기고 자족하고자 한다.
리더는 방향 설정 자이면서, 관리 업무 자이며, 상호 배타적이면서 전체적으로 모든 것을 생각하는 사고(MECE) 방식을 가지고 문제를 해결하는 자라고 한다.
표현은 어려운 일이지만 선장이 방향타를 잡고 배 위를 살펴보면 적재적소에 선원들을 투입시키면서 선박의 방향도 옳게 나아가면서 선원들의 향해 역량도 향상시켜나가는 것이 리더의 역할이라 생각이 든다.
4차 산업 혁명의 시대이기에 4차원의 리더십에 대해서도 설명하고 있는데 최종적인 경영을 통해 이끌어지는 조직 전체에 방대한 영향력을 가진 리더를 4차원의 리더십을 지닌 사람이라는 것이다.
요지는 혼자서는 성과를 낼 수 없으며 좋은 영향력을 가지고 사회적 가치에 부합하는 성과를 내는 사람이 변화를 주도하는 리더가 될 수 있다는 것이고 이 시대에는 감성지능을 높여야만 좋은 영향력을 행사할 수 있는 것이다.
누구라도 동의하듯이 현재는 빠르게 변화고 있다.
변화도 규격에 따라 법칙에 따라 변하는 것이 아니라 상황에 따라, 여러 조건에 따라 예측조차 할 수 없게 변화는 경우가 더욱 많다.
그런 변화라는 파도를 헤치고 타면서 여유롭게 적응하는 리더가 많아져야 좋은 조직이 발전할 것이고 사회의 가치도 더운 높아지리라 생각한다.