경고!!!  이 책은 하버드에서 쓴 책이 아니고, 중국 railway publishing house가 쓴 책입니다. 

그래서 번역자도 중국어과 졸업생입니다. 

즉, 하버드 Dispute Resolution Simulations & Cases 를 중국 출판사에서 스터디한 결과를 책으로 쓴것이고, 이를 중국어과 졸업생이 번역한 책입니다.  

그래서인지 내용은 전문적이지 않고 피상적입니다. 

석사때 Dispute Resolution Cases를 공부했어서 뭔가 정리하는 입장으로 읽어 볼려고 샀다가 사기 당한 기분입니다. 

＜실무자에게 유용한 책＞

하버드 공개강의연구회에서 쓴 책 ＜하버드 협상 강의＞. 왠지 제목은 사장님이나 팀장님한테 어울릴 것 같았지만^^ 목차나 소개글을 보니 오히려 실무자에게 더 필요한 책인 것 같았다. 사람들을 많이 대면하는 업종인데다가 사원에서 이제 막 대리를 달게 되었는데 여전히 사람 대하는게 어려운 나. 잘 안다고 하기엔 너무 모르고 모른다고 하기엔 민망한 시기…… 이런 마음이 사람을 대할때 나도 모르게 드러난다. 특히 회사 대표로 미팅을 할 때마다 상대방의 의도를 파악하는게 너무 어렵게 느껴져서 포기하고 싶었는데, 책에는 그럴 때 큰 도움이 되는 스킬들을 알려준다. 상대가 무심코 취한 바디랭귀지의 의미라던지, 상대의 작은 행동에 숨겨 있는 의미라던지. 실제 업무를 진행하는 실무자나 위에 치여 고통받는 말단 사원들이 읽었으면 좋겠다…

＜삶에 곡 필요한 대화의 기술＞

협상이라는 것이 거창하게 들리고 어렵게 느껴져서 평소에 관심가지 않았었는데, 일종의 ‘대화의 기술’‘설득의 기술’이라는 이야기를 듣고 협상 기술에 관심이 생겼습니다. 특히 요즘 인간관계에 매번 어려움을 겪고 있었기때문에 협상력이 어쩌면 꼭 필요하겠구나 싶어서 구매했습니다.

책을 보니 그렇게 거창한 용어나 어려운 이론은 없었습니다. 어쩌면 너무 사소하거나 작은 요소를 짚어줘서 당황했는데 계속 읽다보니 막상 사람을 대할 때 간과하기 쉬운 것들이었습니다. 말로 하긴 어렵지만 심리적이나 무의식적으로 큰 영향을 미치는 요소들 말입니다. 그동안 감정이 앞서서 실언을 하는 바람에 손해보는 경우도 많았는데 이 책을 보니 지금까지 중요하게 생각하지 않았던 것들이 명쾌하게 정리가 되어서 조금은 관계에 자신감이 생겼습니다.

＜연봉협상부터 해외 업무 협상까지＞

큰일이든 작은 일이든 돈을 벌거나 이익을 얻기 위해서 사람을 ‘설득’해야 한다.

그런데 이 설득이라는 것이 결코 만만한 것이 아니다.

무작정 감정에 호소한다고 되는것도 아니고, 이성으로만 판단하고 계산하면

무조건 이득을 얻는 것도 아니다.

문제는 이런 상황이 일상에서 자주 발생한다는 것이다.

직장인이라면 작게는 연봉협상부터 글로벌한 업무협상까지 해당할테고,

자영업자라면 고객을 끌어모으는 일 자체가 설득의 과정이 된다.

특히 사람들을 상대하는 일이다보니 그 과정에서 순발력과 재치가 필요할 때도 많다.

타고난 사람도 있겠지만 그렇지 않다면 평소 틈틈이 생각하고 연습해야 할 것이다.

이 책은 바쁜 출퇴근시간에 읽기 좋게 짧은 호흡으로 되어 있어서 짬짬이 읽을만 했다.

그리고 다양한 협상 사례가 나와 있어서 내가 정말 협상의 현장에 나갔을 때 어떻게 행동하면 좋을지 시뮬레이션 할 수 있다는 것도 매우 큰 장점이다.

설득력과 협상력은 나의 가치를 높여준다는 것을 다시 느끼게 되었다.

협상은 나에게 관심있는 키워드다

모두의 이익을 위해서는 양측 모두가 객관적 기준의 중요성을 인정해야 한다.

상대방의 입장에서  긍정적이고 적극적인 태도로 그의 제안을 고려하고, 가장 합리적인 기준과 집행 방법을 확정한다.

객관적 기준을 존중하되 자신의 협상 원칙이 있어야하고 최선의 대안책을 사전에 준비해야 한다.

협상에서 가장 중요한 것은 상호 협상전후 좋은 관계를 유지하는 것이다. 

하버드는 여러 강의들 중에서도 특히 협상에 대한 강의를 중요하게 여긴다고 한다. 루스벨트, 링컨, 마가릿 대처 등 유능한 리더들의 협상법에 대해서 하버드는 그 핵심과 사례까지 일목요연하게 정리 해 주고 있다. 이 과정은 하버드 경영대학원에서도 중요하게 생각되어지는 과정으로 15가지 주제로 설명하고 있다. 세계적인 지도자들의 사례를 통해 역사에 남을만한 주요 업적과 생생한 일화를 체험할 수 있으며, 협상가의 10가지 개성과 하버드신 ICON모델에 대해서도 깊게 들여다 볼 수 있다. 오늘날 비즈니스에서 가장 기본이면서도 탁월한 역량이 필요한 협상에 대해서, 많은 독자들이 이 책을 통해 다시 한번 "협상"의 기본으로 돌아가보기를 바란다.

무역업을 희망하는 취준생입니다.

드라마 ＜미생＞에 나왔던 것처럼 창의적인 프레젠테이션도 준비하고, 해외 바이어들과 자유롭게 소통하면서 업무로도 승승장구하고 나라 경제에도 도움이 될 수 있는 회사원을 꿈꾸고 있습니다.

그러다 우연히 이 책을 접했는데, 간략한 제목에 비해 내용은 탄탄했습니다. 실제 사례들이 있어서 이해하기 쉬웠고, 업무나 실생활에 바로 적용할 수 있는 방법들이 정리되어 있어서 메모하며 읽었습니다. 유능하다는 하버드 경영대학원의 수업 내용이라기에 더 믿음이 갑니다.

특히 이익을 여러 개로 나눈 뒤에 하나씩 제시해야 한번에 큰 것을 줄 때보다 만족도가 더 크다는 것과, 반면에 손실은 최대한 하나로 만들어서 한번에 줘야 한다는 것이 기억에 남습니다. 험난한 협상의 상황을 부드럽게 만들어 줄 비법이 아닌가 싶었습니다. 협상의 무한한 매력을 알 수 있는 책이엇습니다.

협상은 나에게 관심있는 키워드다

모두의 이익을 위해서는 양측 모두가 객관적 기준의 중요성을 인정해야 한다.

상대방의 입장에서  긍정적이고 적극적인 태도로 그의 제안을 고려하고, 가장 합리적인 기준과 집행 방법을 확정한다.

객관적 기준을 존중하되 자신의 협상 원칙이 있어야하고 최선의 대안책을 사전에 준비해야 한다.

협상에서 가장 중요한 것은 상호 협상전후 좋은 관계를 유지하는 것이다