책의 실물을 본 첫 느낌은 가격에 비해 너무 얇고 표지나 디자인 등이 구식이라는 것이었다. 요즘도 이런 책이 있나 싶어 출판사와 출간년도를 확인했을 정도였다. 그런데 앞부분 몇 장을 읽다 보니 저자의 독창적인 접근법과 철저히 실용성을 강조한 일러스트가 꽤나 신선하게 느껴졌다. 갑자기 호기심이 발동해 몇 시간 동안 정신 없이 줄치고 메모해가며 앉은 자리에서 다 읽고 말았다. 결론부터 말하자면, 쇼핑몰 CEO뿐 아니라 모든 업종의 자영업자에게 피와 살이 될 만한, 대단히 실속 있고 쉽게 쓰여진 교범이다. 오히려 쇼핑몰과 관련된 팁을 기대하고 읽었다면 후회했을 정도로 경영자들이 알아야 할 근본적인 내용들이 주종을 이룬다.

특이하게도 저자는 CEO가 갖춰야 할 요건들을 하나부터 열까지 ‘시점’으로 설명한다. 그 이유는 명쾌하다. 나날이 급변하는 경영환경에서 저마다 업종도 다른 CEO들을 상대로 저자가 가르쳐줄 수 있는 것은 궁극적으로 ‘시점’밖에 없기 때문이다. 그 외에 다른 시시콜콜한 내용들은 가르쳐봤자 오래 통용되지 못하므로, 결국 문제가 생기거나 상황이 바뀔 때마다 일일이 다시 가르쳐야 하는 폐단이 생긴다. 그래서야 CEO가 결코 스스로 달릴 수 있는 역량을 기르지 못한다. 반면, 자신이 처한 상황을 파악하고 분석할 수 있는 다양한 시점을 갖추게 되면, CEO는 스스로 문제를 찾아 해결책을 모색하게 된다. 이 책의 표현에 따르자면, 물고기를 잡아주거나 물고기 잡는 법을 구체적으로 가르쳐주는 대신, 물고기 잡는 법을 스스로 고안해낼 수 있도록 물고기 관찰하는 법을 가르쳐주는 셈이다. 그리고 좀더 정확히 표현하자면, 물고기를 관찰하는 ‘시점’과 물고기의 ‘시좌’를 가르쳐주는 것이 된다.

이 책의 가장 큰 특장점은 ‘인수분해’이다. 수학적인 의미가 아니라, 특정 개념을 구성하는 세부 개념들로 끝없이 쪼개 들어가는 접근법을 말한다. 예를 들어 ‘매출’은 집객 x 접객, 고객수 x 고객단가, 단기매출 x 중장기매출, 매출 x 비용, 결과 x 과정, 속도 x 품질, 자신의 이익 x 상대의 이익 등으로 다양하게 분해될 수 있다. 이런 방법을 사용하다 보면, 우리가 고민하는 대상이 구체화되고 바라보는 시점이 다양해져서, 현실이나 문제의 실체를 보다 정확하게 파악할 수 있다. 책에서 배운 내용을 실전에 적용하려 할 때마다 늘 직면하던 이론과 현실 사이의 gap이 한결 좁아지는 느낌이었다.

그 외에도 대단히 유용하고 구체적인 가르침들이 많다. 무엇보다 처음부터 끝까지 실용적이고 현실적이라, 경영학 이론보다 실제 가게나 매장을 운영하는 데 필요한 기본 자질을 배우고 싶은 독자들에게 큰 도움이 되리라 생각한다. 개인적으로는 어디 가서 돈 주고도 못 들을 진귀한 비법을 전해들은 기분이었다.

사촌동생중 하나가 인터넷 창업을 했다가 본인은 실패는 아니였다고 하지만 투자를 했던 이모의 입장에서는 '완전 말아먹었다'라는 말을 하는 이상한 상태로 그만뒀기 때문에... 이 책을 읽으면서 자꾸 동생이 떠오르곤 했다. 사촌동생뿐 아니라 창업을 준비하거나 또는 사람의 심리 그리고 사람들이 갖고 있는 일정한 패턴과 오해의 지점을 이용하는 방법을 알고 싶은 사람들에게는 꽤 유용한 책이 아닐까 한다. 굳이 쇼핑몰을 만들지 않더라도... 아주 작은 차이로 상대와의 차별성을 만들어내는 방법... 그리고 자신의 가치를 찾아내는 방법... 그래서 남의 시선에 따라 혹은 사회가 정해주는 스팩이라고 말하는 어떤 매뉴얼을 따라가는 것이 아니라 자신 스스로 자신의 꿈을 향해 달려나가는 사람이 될 수 있는 그런 책이 아닐까 싶다.

남에게 의존하는 사람은 경쟁상대를 발로 차서 떨어뜨리려고 한다.
스스로 달려가는 사람은 경쟁상대에게서도 존경받는다.

서바이버의 시대라고 한다. 나만 아니면 돼!! 라고 외치는 그런 시대라고 한다. 그런 시대에서 이 책은 다른 길을 이야기한다. 그래서일까? 쇼핑몰에 대한 책을 읽으며 가끔은 자기계발서를 읽는 듯한 느낌마저 들던 이 책은... 아빠가 늘 나에게 심어주려고 하는 사업마인드에 대해서 긍정적으로 돌아보게 되는 계기가 되었다. 사실... 이런식이라면 사업이 나름 재미있겠는걸?? 이런 생각도 순간순간 들었다. 특히 딱딱한 탁상공론식의 이야기가 아니라 실질적인 사례를 들어 조목조목 설명해주어서 더 마음에 와닿아서 그런지도 모르겠다. 책을 처음 보는 순간 첫인상은 "얇다"였지만 다 읽고나서는... '실속있다.' 라는 생각을 남긴 책이다.

저자 나카야마 신야는 라쿠텐의 초대 EC컨설턴트 아홉 명 중 한 사람으로, 2000년에 라쿠텐대학을 설립하고 현재 라쿠텐 쇼핑몰 창업자 3만개사의 성장 파트너로 활약중이다.(저자 소개)

현대 사회는 다변화 시대이다. 다양한 가치들이 공존한다. 가치에 따른 욕구충족을 위한 아이템들이 개발되어진다. 시대에 역행하는 아이템은 급속한 속도로 퇴출되어진다. 시대적 급변으로 인한 쇼핑몰들은 사활을 건 아이디어를 연구 개발하고자 한다.

이 책은 라쿠텐 쇼핑몰의 성공법칙 10를 말하고 있다.

무엇을 하든지 본질이 중요하다. 본질은 가치와 연결된다. 상품에 대한 가치를 부여 한다는 것은 생명력을 갖게 된다. 소비자들이 찾는  상품에 가치를 부여하는 것이 중요하다. 가치있는 상품을 선택하게 된 소비자들에게 자긍심을 줄 수 있기 때문이다. 가치는 소비자에 대한 배려이다. 소비자의 눈으로 상품을 선택할 수 있는 다양한 안목 즉 시야를 갖는 것이 중요하기 때문이다.

가치는 전달력과 이해력에서 평가받는다. 이해하기 쉬운 것과 전달력이 풍부한 방법을 기르는 것이 가치 전달에 효과적이다. 좋은 상품을 개발하였다. 그러나 좋은 상품을 전달할 수 있는 매개가 없다면 이는 상품을 일반화 시킬 수 없기 때문에 많은 어려움이 있다. 상대방이 흡수할 수 있는 가치에 대한 질문으로 '산책의 법칙'를 이 책에서는 설명하고 있다.

또한 현 시대는 아이디어가 넘친다. 홍수가 된 아이디어에 가치를 창조한다는 것은 강점을 살릴 수 있는 압도적인 강점이 있어야 한다. 다양한 사회에서는 특성을 중요시 한다. 상품에 대한 특별한 가치가 부여되지 않으면 소비자들은 등을 돌리게 된다.

위와 같은 가치를 개발 창출할 때까지는 팀웤이 중요하다. 이는 함께 할 수 있는 강한 팀을 만들 수 있는 때문이다. 팀은 결국 성공과 연결된다. 팀원들에게 가장 중요한 것은 동기부여이다. 동기부여에 강점을 동반하게 될 때는 놀라운 결과를 낳게 된다.

팀과 함께 시대를 읽고 파악하는 예견이 성장에 힘이 된다. 시대에 따른 상품을 개발하지 않는다면 성장은 둔화되어진다.

이 책을 통해 우리는 시대 흐름을 읽는 절대적인 가치창출에 안목을 갖지 않는다면 성공할 수 있는 CEO를 만날 수 없을 것이다. 또한 그와 함께 할 팀원들이 구성되지 않으면 시대에 따른 상품을 개발할 수 없음도 안다. 우리는 상품에 대한 가치가 이토록 저변에 있는 수많은 아이템에 결과라는 것을 알 게 된다. 이 책을 통해 적절한 조절에 대한 법을 배우게 되었다. 조절력은 상품의 가치를 높이며 고객들에게 만족을 주는 선물이 될 수 있음을 보게 된다.   

[네이버 북카페를 통해 제공받은 도서를 읽고 작성된 서평입니다.]

이 책은 일본 라쿠텐 주식회사의 라쿠텐대학 학장을 맡고 있는 나카야마 신야가 일본 최대의 온라인 쇼핑몰 라쿠텐의 경영노하우와 그로인해 연매출 억대의 기적을 일궈낸 각 쇼핑몰CEO들에 대한 이야기를 엮은 것이다.

저자는 라쿠텐시장이 문을 연지 3년째인 2000년 1월에 라쿠텐대학을 창설했고, 모든 판매자가 성장하도록 지원을 하여 2009년 까지 매장 수가 3만 개에 이르게 되었다. 저자가 직접 경험한 이야기는 모든 것들이 빠르게 변화하고 있는 현시대의 CEO들에게 문제에 대한 현실적인 답안을 내놓을 수 있는 지침서가 될 것이다.

이 책에서 저자는 다변화 시대에 성장하는 사람과 성장하지 못하는 사람의 차이에 대해서 이야기 한다. 다변화 시대에 성장하지 못하는 사람은 ‘남에게 의존하는 사람’, 다변화 시대에 성장할 수 있는 사람은 ‘스스로 달려가는 사람’이라고 한다.

저자는 ‘스스로 달려가는 사람’으로 성장하기 위해서는 크게 네 가지 성장 단계를 거쳐야 한다’고 말한다. 1단계는 ‘뜻과 이념을 실현하기’로서 자신의 가치를 상대방에게 제대로 전달해 성장하는 단계, 2단계는 ‘팀 만들기’로 새로운 가치를 창출해 성장하는 단계, 3단계는 ‘가치창조’로 강한 팀을 구성해 성장하는 단계, 4단계는 ‘가치 전달’로 시대 흐름을 파악하고 목적을 이뤄 성장하는 단계이다.

이 책에서는 ‘시점’, ‘시야’, ‘시좌’라는 용어를 사용한다. 즉, 넓은 의미의 시점 안에 ‘좁은 의미의 시점, 시야, 시좌’ 이 세가지 요소가 들어 있다. 시점이란 어디를 보는가? 시야는 어디까지 보이는가? 시좌는 어디에서 보는가? 를 말한다.

저자는 이 책에서 ‘라쿠텐 매장을 운영하는 한 꽃집의 에피소드를 소개하는데 내 가슴에 와 닿는 이야기이다. 어머니 날 이 업체는 고품질 화분 카네이션을 자신 있게 배송했는데 많은 고객들로부터 클레임을 받게 되었다. 크기가 작아서 실망이라는 반응이었다. 점장은 혹시나 하는 마음으로 품질이 나쁜 카네이션을 대체 상품으로 보냈다고 한다. 그랬더니 고객들은 매우 기뻐하며 만족스러워 했다고 한다.(p.57) 점장이 보낸 카네이션은 꽃봉오리가 썩인 화분이었는데, 고객들은 꽃이 전부 피어서 화려하게 보이는 상품이 좋은 상품이라고 생각했기 때문이다.

어떤 상품에 대해 전문적인 지식을 제공하거나, 고객 문의에 대해 빠른 대응을 한다는 것은 어디에서나 다 하고 있기 때문에 다른 쇼핑몰과는 차별화된 나만의 특성을 가지는 것이 매우 중요하다.

인터넷 쇼핑몰이 대중화되기 시작한 요즘 다양한 온라인 쇼핑몰을 제작하면서 수많은 시행착오를 거듭한 자들과 아무 지식 없이 온라인 쇼핑몰을 창업해 어려움을 겪는 초보자들에게 이 책은 많은 도움을 줄 것이다. 저자 자신이 라쿠텐 쇼핑몰을 창업하고 운영하면서 겪은 경험과 다양한 운영 노하우들을 더 많은 사람들과 공유하기 위한 작업의 결과물이라고 할 수 있다. 이 책은 누구나 읽고 이해하도록 쉬운 말로 기록되어 있다. 쇼핑몰을 창업하려고 하는 자들에게 길잡이가 될 것이므로 일독을 권한다.

일본 최대의 온라인 쇼핑몰 라쿠텐이 어떻게 연매출 억대의 기적적인 기록을

갱신하고 그들만의 성공 전략과 노하우로 쇼핑몰계의 성공신화를

이루어 냈는지 이 책 [라쿠텐 쇼핑몰 CEO들의 성공법칙 10]을

통해서 말해 주고 있었다.

어떤 차별화가 있었는지 어떤 경영철학과 경영마인드가 있었는지

그리고 성공한 CEO와 함께 한 직원들의 마음과 태도가 어떠한지

이 책에서는 말해 주고 있다.

라쿠텐이 성공할 수 있었던 여러가지 실제 내용들을 담아 주고 있어서

책을 읽고 공감하기에 훨씬 신뢰감을 가질 수 있었고

다양한 인터넷 서비스를 차별화로 승부를 걸었고

이로 인하여 전자상거래 마케팅에서 부터 사람, 팀, 기업의 성장 법칙들을

체계화 하면서 그들이 성공할 수 밖에 없었다 이야기들과

법칙들을 소개해 주고 있어서 보다 설득력 있는

성공 이야기로 받아 들일 수 있었다.

'시점 획득'이라는 부분에서 우리가 어떤 일을 하든지

어떤 생각을 하고 어떤 결정을 하고 계획하는데 있어서

어떤 '시점'을 포착하고 어떤 '시점'으로 생각하고 시야를

가지느냐에 따라서 달라지는 가치에 대한 부분은

내가 기존에 가지고 있었던 생각들을 새롭게 정비시켜 주는

기회가 되기도 하였고 '시점'을 중요성을 한번 더 인지할 수 있는

시간이 되기도 하였다.

또한 이 책에서 느낄 수 있는 재미와 흥미는

여러가지 법칙들이 등장한다는 것이었고 각각의 법칙들만이

가지고 있는 속성과 원리의 접근을 통해서 생각의 관점과

기존에 가지고 있는 생각에 변화를 가져야 함을

알 수 있었던 부분이었고 여러가지 법칙들을 어떻게

나의 일상과 사고에 접목해야 할 지 고민해 볼 수 있는

시간이기도 해도 좋았다.

마지막 단원의 GOAL : 성장 법칙에서

제시하고 있는 다섯 가지 벽을 돌파하는 법에 대한 내용을

담고 있는 부분은 이 책의 내용을 전체적으로 요약해 주는 부분이기도

했고 이 책을 읽고 내가 기존에 가지고 있었던 사고의 변화를

촉구해 주는 내용이고 해서 어떻게 하면 나에게 적절하게

접목할까 생각하는 부분의 내용이기도 했다.

결론부터 말하자면 이 책은 군더더기가 없이 전달하고자 하는 내용만 있는 관계로 200페이지가 조금 안되는 얇은 책이지만, 창업을 하는 사람에게 매우 유용한 이야기들로만 구성이 되어있다고 생각하낟.

먼저 라쿠텐쇼핑몰이 무엇인가 궁금했다. 일본에서 유명한 온라인 쇼핑몰 사이트로 쉽게 말해 우리의 옥션이나 지마켓이라 생각하면 된다.

검색해보니 우리나라 사람들도 일본제품 구매대행사이트로 많이 애용을 하고 있다는 것을 알았다.

저자는 시시각각 변화하고 있는 시대에서 남에게 의존하여 성장하지 못하는 사람과 그에 대립하는 사람으로 자립이 아닌 스스로 달려가는 사람으로 구분하고 있다. 여기서는 스스로 달려가는 사람이 성장할 수 있는 4가지 단계를 10개의 시점으로 구분한다.

시점은 다음과 같이 시점, 시야, 시좌로 구분할 수 있다. 통상 고객의 눈으로 바라봐! 이런말을 많이 하거나 듣는다.

저자는 이런말을 들을 때 조심해야 한다고 한다. 손님의 시점을 판매자의 시좌에서 생각하는 경향이 강하기때문에 함정에 빠지기 쉽다는 말이다.  시점을 기준으로 하여 시작하는 쇼핑몰 성공법칙10가지는 단순하게 쇼핑몰에 한정된 이야기가 아닌 비즈니스 전반에 많은 도움이 되는 내용들로 이어져 있다.

 시점1. 깨달음의 시점

시점2. 쉬운 이해의 시점

시점3. 편익의 시점

시점4. 질문의 시점

시점5. 발상의 시점

시점6. 특출함의 시점

시점7. 1.1의 시점

시점8. 어시스트의 시점

시점9. 예견의 시점

시점10. 감동의 시점

각 10단계는 실제 성장단계라 생각하면 되겠다.

그 중에 몇가지를 간단히 보자면 

통상 아이디어는 왠지 혁신적이고 획기적인 무엇이라고만 생각하다보니 사람들이 대부분 아이디어에 대해서 '잘 안 떠올라' 라는 착각을 하게된다. 반대로 아이디어를 내놓는 데 능숙한 사람은 새로운 아이디어는 기존의 것들을 새롭게 조합했을 뿐이라고 한다.

이러한 역발상 아이디어의 핵심은 두가지라 할 수 있다.

하나는 조합을 했을 때 더하기가 아닌 곱하기의 효과가 난다는 것과 조합을 분해하는 방법에 정답이 없어 표현이 자유롭다는데 있다.

여행용 가방 = 가방 X 바퀴

컵라면  = 인스턴트라면 X 그릇

모바일 티머니 = 현금 X 휴대전화

이런식의 조합은 결국 수없이 많은 역발상 아이디어를 만들 수 있다.

또한 연결스토리는 새로운 이념을 탄생시킨다. 이것이 무슨 말이냐 하면 연결스토리를 생각하다보면 뜻밖의 발상을 하는 경우가 있다는 것이다. 책에 나온 예를 보면 세차왕국이라는 세차용품 전문매장은 원래 '전국의 모든 차를 깨끗하게 씻는다.'를 이념으로 삼았다고 한다. 어느날 세차를 자주하는 남편이 세차 후에 안전운전을 하게 되었다는 메일을 받고 세차왕국의 이념은 차를 깨끗히 씻는다에서 '전 세계의 교통사고를 없앤다'로 한단계 올라서게 되었다고 한다.

이러한 연결스토리는 새로운 이념을 만들어 또 다른 매출이 될 수가 있다.

시중에 나오는  책들중에 정작 요점은 조금인데, 그에 따른 부연설명이 가득한 책들과 달리 말하고자 하는 내용만 전달하며 어렵지 않게 본 책이다. 거기다 중간중간 이미지를 삽입하여 이해를 돕는다. 창업을 준비하시는 분들이나 개인사업을 하는 분들은 많은 도움이 되지 않을까 한다. 

성장을 이끄는 라쿠텐식 법칙을 보다 - 라쿠텐 쇼핑몰 CEO들의 성공법칙 10 _ 스토리매니악

신문에서 종종 억대 매출을 올리고 있는 쇼핑몰에 대한 기사를 보곤 한다. 그런 기사를 볼 때 마다 '뭘 팔아서 이런 매출을 올리나, 대체 비법이 뭘까'라는 의문으로 시작해, '부.럽.다!'로 끝난다. 나 같은 사람을 위해서 인터넷 쇼핑몰을 시작하기 위한 입문서 역할을 하는 책은 물론,쇼핑몰을 통해 수익을 올리는 다양한 노하우까지 담아 일러주는 책들이 심심찮게 보인다.

책 본다고 당장 쇼핑몰을 오픈하고 대박을 터트릴 수 있는 것은 아닐 터인데, 그런 책들에 자꾸 눈길이 가는 것도 사실이다. 하지만, 내가 그간 본 몇 권의 책들은 그 깊이가 상당히 아쉬웠다. 분명 실용적이긴 하지만, 단지 기술적인 팁들만을 언급한 경우가 많아 실제 쇼핑몰을 운영한다면 그 사례들을 얼마나 응용할 수 있을지, 어떤 효과를 얻을 수 있을지 미지수라고 밖에 할 수 없었다.

쇼핑몰이라는 하나의 사업체를 운영함에 있어서 꼭 필요한 것은 기술적인 팁 혹은 반짝하는 마케팅 기법만은 아니다. 그 전에 경영자만의 철학과 자신의 쇼핑몰만이 가지고 있는 가치, 그리고 사업체의 전체 윤곽을 다듬어 가는 전략 등도 반드시 필요하다. 대개는 이러한 것들을 간과하는 경우가 많다. 때문에 차별화된 쇼핑몰이 적고, 성공하는 쇼핑몰은 더더욱 적은 것이다.

그렇다면 다른 쇼핑몰들과는 차별화 되는 가치를 지닌 쇼핑몰은 어떻게 만들어야 하는 것일까? 이 책은 이 질문에 대한 적절한 해답이 아닐까 싶다. 아주 간단한 시점의 차이로 타 쇼핑몰들과는 확연히 다른 차이를 만들어내는 힘, 이 책에서는 이에 대해 말하고 있다.

저자는 다변화 시대에 성장할 수 있는 사람과 성장하지 못하는 사람의 차이를 설명하고 있다. 그 차이는 어떻게 보느냐의 차이에서부터 출발한다. 남들과는 다른 시점, 시야, 시좌를 갖춤으로써, 남에게 의존하는 사람이 아닌, '스스로 달려가는 사람'이 될 것을 주문하고 있다. 즉, 자신만의 독특한 가치를 발견함으로써 차별화되는 성장의 차이를 적극 만들어가라는 것이다.

자자는 그렇게 차이를 만들어가는, 스스로 달려가는 사람이 되기 위한 네 가지 성장 단계를 제시한다. 그 성장 단계를 나아가는 데에는 10가지의 아이템이 있는데, 저자는 이 10가지의 아이템을 자신의 것으로 만드는 비즈니스맨이 성장할 수 있다고 말한다. 그 아이템들은 경영자로서 어떤 '다름'을 만들어 낼 것인가에 초점이 맞추어져 있다. 그간의 경직된 시점을 벗어나 넓고 다양한 시점을 가진다던지, 특출함의 발상을 이끌어 낸다던지, 플러스가 되는 시점의 연습과 감동을 주고 가치를 실현 시킬 수 있는 단계에 어떻게 도달할 것인가를 조목조목 설명하고 있다.

그 몇몇 내용은 그간 내가 생각해왔던 내용들과는 전혀 다른 관점을 가지고 보는 면도 있어 놀랍기도 했다. 또, '이렇게도 볼 수 있구나' 싶은 방법들도 있었다. 단지 상품을 통한 이익 창출의 프로세스만을 고민하고 다듬으려 했었는데, 그 사이클을 한 발짝 뒤로 물러나 보면 새로이 보이는 것들이 있음을 새삼 알게 된다. 

그 내용 이론적인 면에만 치우친다면 설득력이 없었겠지만, ＜라쿠텐＞의 실제 사례들을 통해 이론적인 면을 검증할 수 있어 설득력이 뛰어났다. 라쿠텐은 인터넷 쇼핑 서비스를 기반으로 다양한 인터넷 서비스를 제공하고 있는 기업이다. 저자는 그 기업에서 쇼핑몰 점주들에게 했던 다양한 교육 내용과 그를 토대로 한 실제 쇼핑몰 성장 사례를 제시하고 있다. 그 사례들을 통해 저자가 주장하는 바를 쉽게 이해하게 된다. 실제 쇼핑몰을 운영해 본 경험이 없어 그 내용을 전부 이해하지는 못하겠지만, 저자가 말하고자 하는 핵심 개념은 바로 이해할 수 있을 정도다.

빠르게 변화하는 시장만큼이나 경영자의 생각도 빨리 변해야 하는 세상이다. 다른 업체들이 하는 대로만 따라 해서는 결코 성공이라는 큰 열매를 딸 수는 없다. '그럼 어떻게 해야 하나?'라는 물음을 끊임없이 자신에게 던지고 해답을 찾아야 한다. 이 책은 그런 적극적인 경영자에게는 큰 도움이 될 법한 내용을 담고 있다. '왜 안 될까'를 이야기 하기 전에, '어떻게 다른 가치를 만들까'라는 고민을 우선해야 한다. 그런 고민을 하는데에 아주 적절한 답을 이 책이 갖고 있지 싶다.

Go - http://blog.naver.com/storymaniac/40156100332 

라쿠텐 쇼핑몰 CEO들의 성공법칙 10

 우리나라가 아니다 보니 라쿠텐이란 말이 너무 생소하였다.

책 제목만 보고 사업하는 CEO들의 성공법칙이라고 생각하고 50페이지 정도를 넘겼는데

당췌 무슨 내용인가 이해가 안되서 결국 인터넷 검색을 하고 프롤로그랑 책 제일 뒤 표지에 글을 읽고 나서야 이해가 되었다..

인터넷 쇼핑몰 이야기였다.

라쿠텐 -＞ 자사 홈페이지에서 일반업체들이 상점을 열수 있도록 서비스를 제공하는
              일본 최대의 인터넷 쇼핑몰  www.rakuten.co.jp

필자 -＞ 라쿠텐 주식회사에서 라쿠텐 대학(인터넷 쇼핑몰 라쿠텐 시장의 판매자를 위한 교육기관) 학장을 맡고 있다.

처음엔 잘 안쓰던 단어들로 집중할수 없었는데(시점, 시야 등등)

첨에나 힘들었지 읽다보면 그 단어들이 계속 나오면서 읽을수록 빠져들었다.

성장하지 못하는 사람과 성장할수 있는 사람의 차이

일반인에게 189만엔의 갑옷을 팔수 있는 가치 전달의 중요성

제안이 통하는 동료, 잘나가는 영업사원, 세일을 하지 않아도 잘 팔리는 가계의 비밀등

흥미진진한 비밀들이 책속 곳곳에 들어있었다 ^^

다시금 초심으로 돌아갈수있었던 계기가 되도록 만들어준 책!! 그리구 더 나아가 새로운 법칙들을 알게되면서 나의 마음을 콩딱콩딱 뛰게 만든거같다. 꿈에서도 사업하는 꿈을 꿧을정도~

 이 책은 정말 꼭 필요한 내용들을 담고있었다.(솔직히 재미 있는 책은 아닌거같음.. 교과서 느낌 하지만 내용이 알차고 사업을 할꺼라면 꼭 소장하면서 두고두고 읽어야 할 책일꺼같다.) 

책 서두에 다변화 시대에 성장하는 사람과 성장하지 못하는 사람들을 구분하는 것은 남에게 의존하는지 아니면 스스로 주체적으로 일을 할 수 있는지의 여부에 달려 있다고 한다. 주체적인 자 즉, 성장하는 사람은 [스스로 달려가는 사람]이라고 명명한다. 스스로 달려가는 사람은 네 가지 성장 단계가 있는 데, 1단계는 뜻과 이념을 실현하는 것, 2단계는 팀을 만드는 것, 3단계는 가치를 창조하는 것, 4단계는 가치를 전달하는 것으로 각각 나뉠 수 있다. 중요한 것은 각 단계를 밟다 보면 다음 단계로 오르기 위한 벽(시련)에 부딪히게 된다. 이 때 발생하는 변화와 시련 그리고 그것을 극복하면서 익힌 시점들은 분명히 존재하며, '스스로 달려가는 사람'과 '남에게 의존하는 사람'은 그것을 잘 극복하고 못하는 차이이다.

그리고 아래의 목차의 내용과 같이 단계별로 상세하게 설명 해 준다.

START 시점 획득

STAGE 1 가치 전달

STAGE 2 가치 창조

STAGE 3 팀 만들기

STAGE 4 뜻과 이념을 실현하기

GOAL 성장 법칙

책에 있는 인상 깊었던 내용을 몇 가지 소개 해 본다.

1/ 깨닫음

시점'도 알아야 보인다는 사실이다. 남에게 의존하고 있는 사람은 보고 있지만, 사실 아무것도 보지 못하며 스스로 달려가는 사람은 모르면 보이지 않는다는 사실을 안다. 저자는 [시점/시야]라는 공식을 통하여 가치가 중요하며, 시야를 넓히는 부분이 매우 중요하다고 강조한다. 또한 스스로 달려가는 사람은 눈앞의 일에 집중할 때도 주의를 둘러보는 침착함을 잃지 않는다고 강조하였다. 그리고 스스로 달려가는 사람은 자신과 다른 업종의 사례에서 자신과의 공통점을 찾는 것을 중요시 한다.

2/가치전달

가치전달력 = 가치 * 전달하는 법 * 이해받는 법

스스로 달려가는 사람은 중학생도 이해할 수 있게 쉽게 설명하려 한다.

3/가치창조

스스로 달려가는 사람은 누구나 알고 있는 것들을 새로운 방법으로 조합해 낸다. 스스로 달려가는 사람은 넘버원을 거쳐 진정한 온리원이 되고자 한다. 또한 스스로 달려가는 사람은 강점을 갈고닦는 데 집중한다.

4/팀만들기

스스로 달려가는 사람은 지켜보고 있다는 사실을 전달해서 상대방의 자존감을 높인다.

5/뜻과 이념을 실현하기

모두 S자 곡선으로 실천한다. 또한 인터넷 출현으로 인한 변화를 잘 간파한다. 스스로 달려가는 사람은 급할 수록 돌아가라는 속담의 "진정한"의미를 안다.

이 책을 통하여 가장 크게 느낀점은 누구나 알고 누구나 느끼는 부분이지만, 보다 구체적으로 보다 체계적으로 할 때만이 시야가 확보되고 성공으로 이르는 길이 가까워 진다는 점이다.