3039. 임헌수, 최규문 『페이스북 인스타그램 통합 마케팅』

앞선 『스마트스토어(스토어팜) 마케팅』 리뷰에서 온라인 쇼핑의 판도에 대해 언급했다. 현재의 온라인 쇼핑 시장은 앞서 말한 것처럼 포털 사이트 강자인 네이버와 SNS 강자인 페이스북, 인스타그램이 시장의 90% 이상을 선점하고 있다고 해도 과언이 아니다.

이미 예고되었던 바, 이번엔 네이버 스마트스토어에 이어, 페이스북과 인스타그램 마케팅에 대한 책 한 권을 소개한다.

오늘 소개할 책 『페이스북 인스타그램 통합 마케팅』은 지난 시간 정말 잘 쓰였다고 칭찬한 『스마트스토어(스토어팜) 마케팅』의 임헌수 저자가 최규문 저자와 공동 집필한 책이다. 개인적으로 저자 임헌수의 설명 방식과 문체가 나와는 잘 맞는 것 같다. 실은 이번 책을 소개하게 된 이유 역시 꼭 필요했던 SNS 대세 마케팅에 대해 공부를 하려는 시점에서 지난 시간 재밌고 유익하게 읽었던 『스마트스토어(스토어팜) 마케팅』의 저자 임헌수라는 이름이 나를 기분 좋게 이끌었던 것 같다.

지난 책보다 분량이 조금 더 늘어 400페이지가 넘는 적지 않은 분량이지만 걱정하지 말자, 이번에도 역시 저자 임헌수는 매우 쉽게 설명하고 있고 적당한 텍스트 양에 더불어 수많은 이미지들로 쉽게 우리를 인도하고 있다.

이번 『페이스북 인스타그램 통합 마케팅』의 프롤로그에서는 “페이스북을 넘어 인스타와 유튜브로 가는 사람들.”이라는 문구를 통해 새삼 SNS의 중요성에 대해 말하고 있다. 책의 구성은 저자 임헌수답게 『스마트스토어(스토어팜) 마케팅』에서 보여주었던 단순하고 명확한 구성을 채택했다. 챕터의 구성조차 단순하게, 그러나 강렬하게 짜여있다.

그럼 본격 책 소개에 들어가 보자. ＜1. 페이스북 세일즈, 무엇을 어떻게 준비할까＞로 시작하는 이 책은 ＜페이스북, 마침내 추락이 시작되었나＞라는 자극적인 소제목으로 현재 페이스북의 위치에 대해 설명하고 있다. 그리고 이어지는 페이스북 인스타그램 통합 마케팅 준비 리스트를 시작으로 페이스북 페이지를 왜, 그리고 어떻게 만드는지에 대하여, 또한 많은 사람들이 어렵게 생각하는 페이스북 비즈니스 관리자가 무엇이고, 어떻게 쓰이는지에 대하여, 좀처럼 쉽게 들어본 적조차 없을 페이스북 픽셀에 대하여, 그리고 맞춤 타겟에 대하여 설명한다. 실제로 이 책에서 초보자들에게 가장 유익할 챕터가 바로 챕터1이다. 그만큼 페이스북의 기본은 모두 설명되어있다고 생각해도 좋다.

＜2. 페이스북 페이지와 쇼핑몰 연동 운영하기＞ 챕터2는 챕터1에서 기본기를 익히고 개설을 했다면, 추가적으로 SNS 마케팅과 판매에 필요한 작업들에 대해 설명한다. 페이스북의 쇼핑 관련 기능이라던가, 쇼핑몰과 페이지의 만남에 대하여, 그리고 샵과 컬렉션 광고에 대하여, 실질적 판매로 이어지게 될 판매 그룹에 대한 부분이나 제품 등록 역시 상세하게 설명되어 있다. 끝으로 가장 중요한 카탈로그 기능에 대한 이해와 이어지는 광고 시스템에 대하여 설명한다.

＜3. 페이스북 맞춤 타겟과 판매 광고하기＞에서는 페이스북 실전 광고에서 중요 전략으로 사용될 기존 고객파일로 맞춤 타겟 만들기라던가, 유사 타겟 만들기 등의 설명이 되어있으며 대상 맞춤 타겟 만들기까지 상세하게 설명되어 있다. 또한 랜딩 페이지, 페이스북의 전환 광고 등 초보자가 접하기는 꽤나 어려운 부분의 광고 시스템 역시 이미지들을 통해 상세히 설명한다.

드디어 파트2로 넘어오면 ＜4. 인스타마켓, 무엇을 어떻게 준비할까＞가 시작된다. 드디어 인스타그램의 시작이다. 챕터의 구성은 앞선 페이스북과 거의 똑같다고 보면 된다. 인스타그램에 대한 이해를 비롯하여, 성장과 마켓에 대하여 설명하기도 하고, 쇼핑몰 운영자들을 위한 프로필 설계 방법에 대한 설명도 나온다. 또한 부스팅 전략으로 팔로워를 늘려주는 콘텐츠 운영 방법이나, 보다 실질적인 공동구매와 결제 문제의 해결 등에 대한 방법까지 깊게 파고든다.

＜5. 인스타쇼핑과 쇼핑태그 활용하기＞에서는 요즘 인스타그램 쇼핑 기능 중 가장 핵심적인 기능이 된 쇼핑태그의 세팅 방법과 활용방법, 리그램을 활용한 콘텐츠 큐레이션과 후기 마케팅에 대하여 설명한다. 또한 부스팅 전략으로 인플루언서를 끌어내는 방법이나 체험단 구축 방법 역시 나로서는 많은 도움을 받았다.

마지막 챕터 ＜6. 인스타그램 맞춤 타겟과 세일즈 타겟 광고하기＞에서는 인스타의 구매전환율과 랜딩 페이지에 대한 개념 이해를 시켜주며, 실질적인 광고 진행 방법, 효과적인 광고 방법이나 소재 만들기, 광고 효율 체크 및 분석하기에 대한 내용이 나오는데, 처음 인스타그램 광고를 시도하는 사람에게는 매우 큰 도움이 되는 부분이다.

저자의 네이버 카페 https://cafe.naver.com/shopmanagement 에서 마케팅에 관한 정보가 많으니 카페를 둘러보며 정보를 얻는 것도 좋은 방법이다. 온라인에서 무언가 판매 중이라면 한 번쯤 둘러보길 바란다.

에필로그에서 저자는 “세상에 공짜는 없다!”라고 말한다. 그렇다. 아무리 세상이 편해지고 쉬워졌다지만 세상에 공짜는 없는 것이다. 이 책을 읽고 따라 하며 나는 페이스북과 인스타그램 페이지를 만들고 광고를 설계하고 진행도 따라 해 보았다. 세상에 공짜가 없는 만큼이나 세상에 쉬운 것 또한 없다. 페이스북의 광고 시스템은 생각보다 복잡하고 세부 옵션들이 많다. 정확히는 설정이라고 해두겠다. 생소한 단어들이 많이 나오고, 전혀 접해보지 못한 UI에 당황한 적이 한두 번이 아니다. 그럼에도 『페이스북 인스타그램 통합 마케팅』을 완독하며 많은 부분을 배웠고, 이제는 책 없이도 카탈로그를 만지거나, 제품을 등록하고 삭제하거나, 광고를 연동시키는 일들이 그리 어렵게만 느껴지지는 않는다. 인간은 적응의 동물이니 이 또한 적응하면 되리라 믿어본다. 얼마 전 드디어 네이버 스마트스토어에서 첫판매가 이루어졌고, 인스타그램과 페이스북 광고를 통해 자사 홈쇼핑에 사람들이 방문하기 시작했다. 어려웠던 만큼 행복한 시간이다.

이 리뷰는 책을 제공받아 작성하였습니다.

이 책은 스마트스토어 및 온라인 쇼핑몰 운영자들이 어떻게 페이스북과 인스타그램을 홍보 및 광고를 위한 통합 비즈니스 채널로 만들어 매출을 극대화할 수 있는지 핵심 전략과 실전팁을 다루고 있다. 세일즈와 직결되는 마케팅 퍼널의 기본원리 및 타겟 광고 활용팁은 물론 실전 사례까지 풍부하게 제시한다. 유튜브로의 쏠림 현상에도 불구하고 가장 강력한 타겟 마케팅 채널로 인정받고 있는 페이스북-인스타그램 광고 시스템을 철저히 해부하여 페이스북 페이지 샵 구축방법은 물론, 비즈니스 관리자 기능부터 컬렉션 및 캔버스 광고 활용법을 제시하고 나아가 다이내믹 광고(카탈로그 판매)까지 구축부터 실행까지 직접 따라할 수 있도록 설명한 국내 최초이자 유일한 실전 가이드북이다. 

스마트스토어에 페이스북 추적 픽셀을 심어 방문자를 맞춤 타겟으로 만들어낼 수 있는 숨은 팁과 새로 등장한 인스타그램 쇼핑태그 기능은 물론 인플루언서 활용법, 체험단 직접 운용법 및 프로필 셋팅으로 스마트스토어 트래픽 몰아주기 방법까지 상세히 공개하고 있다.