교육을 운영하다 보면 늘 교육의 결과에 대한 평가가 고민이 된다. 기업에서 이루어지는

교육은 미래에 대한 투자가 아닌 자칫하면 비용으로 인식되기 쉬운데 그 이유중의 하나가

교육에 대한 결과 및 효과를 경영자가 어떻게 인지하느냐에 따라 큰 차이를 보이기 때문

이다.

많은 교육담당자가 교육의 결과에 대한 평가방법에 대하여 고민을 한다. 이 평가의 결과가 그저 좋았다, 만족한다가 아닌 조직 전체의 성장과 성과향상에 어떻게 그리고 얼마만큼

기여를 했는지 결과를 평가하고 싶은데 그 방법이 그리 쉽지 않기 때문이다.

이 책은 이러한 교육훈련 프로그램 평가에 대하여 좀 더 실용적이고 체계적인 방법을 알려

주고 있는 매뉴얼과 같은 책이다. 흔히 알고 있는 5단계 평가방법을 기본으로 하여 각각의 평가방법을 어떻게 진행하면 되는지 구체적인 사례와 예시를 들어 설명하고 있어 실제 그

평가방법을 적용하고자 할 때 많은 가이드가 될 수 있겠다는 생각을 했다.

평가를 위해서는 평가하고자 하는 항목이 분명해야 하는데 이 항목은 결국 교육에서 달성

하고자 하는 목표라고 할 수 있고 이 목표가 먼저 분명해야 평가의 기준과 그 내용도 좀 더 명확할 수 있다는 것을 다시 한 번 인지할 수 있었다.

아울러 대부분 어려워하고 난감해하는 4단계 사업성과 및 5단계 재무성과 평가에 대하여

어떻게 진행하고 어떤 항목들을 평가하고 측정하면 되는지 알려주는 부분은 특히 도움이

되는 부분이었다. 결국 정량적인 부분을 어떻게 끌어내고 이를 의미있는 데이터로 만들것

인지에 대한 부분이라 이를 도입하고 적용하려면 고민하고 생각할 부분이 많겠다는 생각을 했다.

이 책을 통해 향후 교육의 평가를 진행할 때 교육의 기획부터 마지막 평가를 고려하여 교육의 목표 수립을 좀 더 분명히 하고 이로 나타난 교육의 결과를 평가방법에 따라 일목요연

하게 정리하고 보고할 수 있으리라 기대해 본다.