커뮤니케이션은 죽을때까지 배워야 할 것 같다. 사장보다 잘 나가는 비서의 대화법 이라는 제목을 가지고 있는 이 책은 책의 목차만 봐도 핵심이 잘 드러나있다. 예를 들면 상대방에 따라 넘지 말아야 하는 선을 의식하고 깊이 파고들지 않는다던가, 미안하다고 사과하는게 만능은 아니라던가 등등이다. 남녀노소 누구에게나 추천하는 유익한 책이다. 도움이 되는 내용이 많이 있었다.