가족들에 대한 혹은 사람들에 대한 나의 태도를 많이 반성하게 만든 책이었다.  이전에 읽었던 emotional intelligence가 다소 이론적이라면 이책은 아이들과의 관계에서 나올법한 사례를 중간중간 삽입함으로서 이해를 도왔다.  항상 아이들과 관련된 책을 읽으면서 느끼는것이 이 모든 것들이 아이들뿐 아니라 모든 사람과의 관계에도 적용된다는 느낌을 받았다.  다소 안타까운 것은 뒤부분의 각 연령별 묘사가 좀더 많았으면 하면 아쉬움.  알면서도 저지르는 실수가 아래의 말로서 대변된다.

when a complaints simply states the fact, criticism is often judgemental, suggesting the word "should".  Express your anger or displeasure in specific ways and keep it directed at the action rather than his personality or character... when conflicts arise over your teens behavior, don't use trait labels (lazy, greedy, sloppy, selfish) to talk about it.  Talk instead in terms of specific action, telling your child how what he has done affect you...  And certanily don't try to use reverse psychology...