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"마케팅은 기업의 운명을 좌우하는 양날의 검이다." 마케팅은 아무에게나 맡길 수 없다 당신은 마케터인가? 아무나인가? 마케터라면 마케팅의 기본원리를 잘 알고 있어야 한다.아울러 미래의 시장을 읽고 새로운 관점으로 전략을 세울 수 있는 통찰력을 지녀야 한다.또 마케팅 목표에 부합하는 적적한 마케팅 도구를 이용하여 효과적으로 커뮤니케이션 활동을 전개할 수 있는 지식과 경험,노하우도 보유하고 있어야 한다.그리하여 고객에게 새로운 가치를 제안하고,제품과 서비스,나아가 기업을 브랜딩할 수 있어야 한다.이러한 마케팅 활동은 모두 기업의 혁신과 성장을 이끄는 핵심동력이자 전략이다.이 같은 막중한 일을 담당하는 이들이 바로 마케터이므로 마케팅은 절대 아무에게나 맡길 수 없는 것이다. 이 책은 마케팅의 기본을 이해하고, 현장에서 응용할 수 있도록 정리한 교과서 같은 실무 지침서이다. 마케팅 이론과 실전 지식을 10단계에 걸쳐 정리해준다. 오늘날의 마케팅 이해와 마케팅 역량 강화, 마케팅 전략의 필요성, 트렌드를 반영한 마케팅 방법, 마케팅조사, STP 전략과 핵심가치 포지셔닝, 제품 및 유통 차별화, 마케팅믹스, 브랜드 관리 및 브랜드 자산 측정을 다룬다. 특히 마지막 10장에서는 디지털을 기반으로 한 뉴 노멀 마케팅을 다루는데, 초연결 사회로 변화한 시대에서 어떻게 마케팅을 해야 하는지 자세하게 정리한다. 책상머리 이론과 실제 현실 사이의 간극을 메워주고자 원론 및 개론을 우리나라 실정에 맞도록 짜임새 있게 잘 정리해주고 있다. 디지털 시대가 되고 4차 산업혁명이 시작된다고 해서 마케팅의 본질이 변하는 것은 아니다. 저자는 시대가 변해도 반드시 알고 있어야 할 마케팅 지식과 그것이 오늘날 기업 경영 활동에 어떻게 적용되고 있으며, 어떤 효과를 가져왔는지 사례를 들어 설명한다. 마케팅 원론서에서 봤음직한 케케묵은 사례들이 아닌 최신의 한국형 마케팅 사례에서 실용적인 마케팅 지식을 얻을 수 있다. #책속의한줄 트렌드를 읽어내기 위해서는 인간 행동을 변화시키는 ‘특별한 신호’를 찾아내야 한다. 실제로 트렌드는 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 더 쉽게 예측할 수 있다. 트렌드라고 해서 어느 날 갑자기 ‘짠’ 하고 등장하는 것이 아니라 인간의 행동을 수반하는 모든 사회·문화적인 현상에서 서서히 태동하는 것이기 때문이다. 또 거시적으로 보면 인간의 행동은 예측 가능할 때도 많다. 한 시간 후에, 하루 후에, 그리고 한 달 후에 내가 무엇을 하고 있을지는 어느 정도 예측할 수 있다. 문제는 내가 아니라 ‘소비자의 한 시간, 하루, 한 달 후의 일정이나 계획을 알 수 있는가’ 하는 것이다. 물론 소비자도 마찬가지로 유심히 관찰해보면 앞으로의 행동을 어느 정도 예측할 수 있다. 개별 브랜드 관점에서의 전략적인 매니지먼트는 개별 브랜드의 콘셉트, 즉 브랜드의 핵심가치를 중심으로 브랜드와 관련된 다양한 마케팅 활동들을 전개하는 것을 말한다. 성공적인 브랜딩을 위해서는 브랜드 아이덴티티 요소들을 중심으로 광고, PR, 판촉, 이벤트 등을 통해 브랜드의 일관성을 유지하는 통합적인 커뮤니케이션 활동이 필요하다. |
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＜지금 당장 마케팅 공부하라(구자룡)＞를 읽었다.
마케팅 시대다. 상품만 마케팅 하는 게 아니다. 자신을 마케팅해서 브랜드로 만든다. 셀렙(유명인)만 그러는 게 아니다. 누구나 인플루언서(영향력 있는 사람)가 될 수 있다. 마케팅은 값어치를 만들어내는 일이다. 읽다가 주요 낱말만 줄지어 세워봤다. 낱말을 또박또박 읽으며 따라오는 상상을 해보는 일도 재밌고, 도움이 된다.
＜구글은 업무시간의 20%를 관심분야에 쓴다, 직접 관찰을 해서 얻은 오랄비 어린이용 칫솔 디자인, 변화는 위험하지만 변화하지 않는 것은 더 위험하다(김영한 제주커피수목원), 풀무원의 생과일 착즙 주스 ‘아임리얼’, 집중화와 차별화를 통한 고객만족, 포지셔닝 마케팅, 프로세스부터가 마케팅, 기획은 새로운 수단을 찾는 일이고 계획은 있는 목표에 구체적 절차를 넣는 일, 환경 분석(사회, 기술, 경제, 생태, 정치, 고객, 자사, 경쟁자, SWOT-강점 약점 기회 위기, 표적, 트렌드, 소비자 관여도, 개성, 소속감, 자기만족), 빅 데이터가 아니라 빅 싱킹, 시장조사, 사람을 만나지 않고 일 처리하는 언택트, 사용자 편의성, 뛰어난 기능성, 가격이 아니라 가치로 승부하라, 혁신 제품은 마케팅이 필요 없다, 유통채널의 다각화, 손님의 문제를 해결하라, 메시지는 단순 명료하게, 컬러 마케팅, 스토리텔링 마케팅(입소문), 팝업스토어(임시매장) 마케팅, 셀럽(유명인사) 마케팅, 브랜드 확장, 전염성 콘텐츠.
문제는 실천이다. 자꾸 보다 보면 몸에 익겠지. |
