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저는 B2B 세일즈 업무를 주로 합니다. 주로 고객에게 상품을 소개하거나, 미팅을 잡기위해 콜드콜을 많이 겁니다. 처음에는 제가 묻기에만 바쁘고, 고객이 전화를 계속 들어줘야하는 이유를 생각하지 못했습니다. 하지만 이 책을 보고 고객이 전화를 계속 받아 줄 이유를 생각할 수 있었습니다. 고객에 전화를 끊지 않고 들어줄 이유에 대해 계속 생각했고, 지금은 이전보다 고객이 전화를 끊어 버리는 경우가 현저히 줄었습니다. 이 책을 통해 고객을 대하는 근본적인 자세를 배울 수 있었습니다. 모든 직무의 직장인들에게 필독서라고 생각합니다. |
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약속을 잡게하는것이 아니라 인생의 기회를 잡게하는 국내 최고의 책~
단순히 전화를 하는것이 아니라 사람의 마음을 사는 법을 알게해 준 책이었습니다 전화를 통해 약속을 잡고 사람을 만나고 하는 과정 과정을 아주 상세하게 기술적인 부분은 물론 중장기 고객으로 연결되게 하는 노하우 까지 잔뜩 들어있습니다
단순한 영업 세일즈를 넘어 현재 대한민국을 살아가는 모든 직장인과 자영업자에게 삶을 살아가는 자세에 대해 알려주는 울림있는 책이었습니다
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| 새로운 고객에게 콜드콜링을 하는 것 처럼 귀찮고 싫은게 없었습니다. 하지만 이 책 프로미스를 읽고 난 후 나도 이렇게만 하면 잘할 수 있겠구나 하는 자신감이 생겼습니다. 한 분야를 이토록 구체적으로 상세하게 기술한 책은 처음 봅니다. 작가의 오랜 경험과 깊은 연구가 책 곳곳에서 묻어납니다. 진짜 영업활동 하시는모든 분들께 강추하고 싶어요...세일즈 할 때 고객과 약속잡는게 제일 어렵고 항상 고민스러운분들 꼭 보시길 바랍니다!!! |