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이 책은 1987년부터 전략과 비즈니스모델을 티칭, 코칭 및 컨설팅하고 있는
컨설턴트와 강사들의 멘토로도 유명하다.
저성장과 대변혁의 시대를 맞아 생존과 성장의 길을 찾는 모든 스타트업과 대기업 * 진화론을 창시한 찰스다윈은 가장 강한 종이나 가장 똑똑한 종이 아니라, 변화에 가장 적응을 잘하는 종이 살아남는다고 했습니다. 이는 비즈니스에도 적용되는 말인데, 끊임없이 변화하는 비즈니스 생태계에서도 이에 적응하고 빠르게 변화를 받아들일 수 있는 기업만이 생존하고 성장합니다. 생태계의 진화는 천년, 만년, 억년에 거쳐서 서서히 일어나지만 비즈니스에서의 변화와 혁신은 빠르게는 몇 년, 몇 개월만에 일어나기도 합니다. ( 예시로 한때 세계 1위였던 소니, 노키아, 닌텐도 등이 급락하는 데에는 오랜 시간이 걸리지 않음으로 볼 때 유추가 가능합니다. ) 세계시장에서의 경쟁은, 크게 보면 더 싸게, 더 좋게, 다르게로 패러다임이 바뀌어 왔습니다. 우리나라도 1960~70년대에는 원가를 중심으로 한 "더 싸게"가 중요한 경쟁무기였습니다. 그리고 1980~1990 년대에는 품질을 중심으로 한 " 더 좋게 "가, 2000년대에 들엇어서는 차별화를 중심으로 한 " 다르게 " 가 비즈니스 패러다임의 핵심이 되었습니다. 2016년부터는 글로벌차원의 저성장과 제 4차 산업혁명의 대변혁이 본격화되어 차별적인 비즈니스모델이 더욱 강조되고 있습니다. 이제는 원가, 품질 및 제품의 혁신만으로는 충분하지 않으며, 남과 다르고 전과 다르게 사업을 하는 것이 중요해졌음을 의미합니다. 이 책에서는 기술혁신, 프로세스혁신, 제품혁신, 그리고 비즈니스모델 혁신의 4가지 유형으로 구분해 살펴보고 있습니다. 기술혁신은 불가능했던 것을 가능하게 하는 것, 프로세스 혁신은 더 효율적으로 하는 것, 제품혁신은 더 큰 가치를 제공하는 것, 비즈니스모델 혁신은 어떻게 사업을 해야 시장에서 생존하고 성장할 수 있는가에 관한 것 입니다. 기술만으로는 고객을 위한 가치를 창출하지 못하고, 제품만으로도 기업을 위한 가치를 획득하지 못합니다. 기술은 제품을 통해 고객을 위한 가치를 창출하고, 제품은 비즈니스모델을 통해 기업을 위한 가치를 획득하게 됩니다. 동일한 기술과 제품에 대해서도 다양한 비즈니스모델로 사업을 전개할 수 있습니다. 그리고 어떤 비즈니스 모델을 선택하느냐에 따라 성과에 큰 차이가 납니다. 그래서 이 책에서는 비즈니스 모델에 대한 기초적 이해를 공유하고, 핵심요소 9가지를 통해 혁신의 관점을 모색하고, 전략적 의미를 분석해보게 됩니다. 그리고 뒤편에서는 미즈니스 모델을 설계하고 평가,실행하는 방법에 대해 알려줍니다. 국제적 경쟁력을 갖추고 경제적 성과를 올리고 있는 국내외 기업의 다양한 사례도 실려있으니, 글로벌 비즈니스에 관심이 많은 기업, 스타트업 신생기업, 그리고 위기에 빠진 기존 기업들에 몸담고 있는 사람이라면 한번 읽어보고 발상의 전환을 노려보는 것도 좋겠습니다. * 리앤프리 서평단으로 선정되어 작성된 리뷰입니다.
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‘비즈니스모델’이라고 하면 많은 사람들이 수익 모델, 즉 어떻게 수익을 창출하는가에 관한 것이라고 생각한다. 비즈니스모델은 수익의 창출을 포함해 시장과 경영이라는 좀 더 폭넓은 관점에서 비즈니스를 보고자 하는 것이다. 제 n차 산업혁명을 거치면서 늘 새로운 비즈니스모델이 제시되고 새로운 환경 속에서 비즈니스가 대변혁을 맞고 있으며, 돌이켜보면 우리나라에는 글로벌 비즈니스로 성장할 기회를 놓친 아쉬운 사례가 너무나도 많기에 이 책에서 제시하고 있는 비즈니스모델 4.0의 다양한 유형을 전략적으로 분석해보고 그것을 설계하고 평가하고 실행하는 방법에 대해서 다시금 짚어보아야 할 것이다. 이 책에는 각각의 정보를 제공할 때 비즈니스모델을 혁신함으로써 국제적 경쟁력을 갖추고 경제적 성과를 올리고 있는 국내외 기업의 다양한 사례를 제시하고 있다. 지금 현재, 그리고 가까운 미래에 유망한 비즈니스모델에 대해서 모색해보고 자신의 사업에 적용시켜 새로운 비즈니스모델을 구축할 수 있는 방안을 찾아보면 좋을 것 같다는 생각이 든다. 이 책은 비즈니스모델이 무엇인지 이해하는 것으로부터 시작된다. 그것이 다양한 사진자료와 통계자료들과 함께 설명되어 있어 이해를 쉽게 할 수 있도록 돕고 있으며 그것이 오래된 예들이 아니라 더 흥미롭게 개념을 알아갈 수 있는 것 같다. 그리고나서 샐오누 비즈니스모델에 대해 설명하고 있는데, 이는 고객에게 창출하는 가치, 가치를 전달하는 활동, 수익을 획득하는 구조를 새로운 메커니즘으로 구축한 것이고, 약 9가지의 모델이 있다고 설명하며 그것을 풀어서 설명하고 있다. 자신의 사업에 맞는 모델을 구상하였다면 신사업 프로세스 6단계를 살펴보며 따라가본다면 좋겠다. 이 책이 비즈니스모델을 통합적으로 이해하며, 새로운 모델을 구축하는 데 큰 도움을 줄 수 있을 것으로 보인다. 각각의 장 뒤에는 10년 단위로 성공한 비즈니스모델을 간략하게 설명하고 있는데 그것만 읽어봐도 새로운 비즈니스모델을 구축하는 것은 참 흥미롭고 의미있는 일인 것 같닫는 생각이 든다. |
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'비즈니스'라고 하면 최종 목표와 목적은 이윤의 창출이라고 생각한다. 그래서 '비즈니스모델'이라고 하면 수익 모델이나 수익을 창출하는 것에 관한 것이라고 생각한다. 하지만 이것은 '비즈니스'를 너무 단적으로만 보는 것이 아닐까 싶다. ＜비즈니스모델4.0＞에서는 비즈니스모델을 수익의 창출을 포함해 혁신과 창조를 위한 폭넓은 관점의 의미까지 담고 있다. 그래서 기업들은 비즈니스모델에 대해 한계를 두지 않고 발전하고 개발하고 있다. 이는 기업이 더 많은 고객을 확보하기 위한 것으로 아이와 함께 영화 보기가 힘든 것을 이용해 엄마와 아이가 함께 영화를 볼 수 있는 프로그램을 만들기도 한다. 또는 글로벌 시장을 개척해 더 넓은 시장으로 진출하기도 한다. 비즈니스모델이 폭발하는 시대를 맞이하게 되는데 이는 '인터넷'의 발달에서부터라고 한다. 인터넷의 기술은 융합과 개방, 연결, 참여, 세계화 등의 기술적, 사회적 동인으로 인해 기업의 규모도 커지고 구조도 복잡해지면서 수많은 다양한 형태로 비즈니스가 변화하게 되었다. 사업자가 네트워크를 구축하고 여기에 소비자의 시간과 공간의 제약을 받지 않고 참여할 수 있도록 하는 사업형태인 플랫폼 비즈니스모델, 다수의 소비자가 재화를 협업해 소비할 수 있도록 지원하는 공유경제 비즈니스모델, 구매 비중이 낮은 수많은 소액 고객이나 판매 빈도가 적은 수많은 튿새 상품의 거래에 주력하는 롱테일 비즈니스모델, 상이한 사업, 상이한 산업 등 이질적인 영역의 융합을 바탕으로 새로운 비즈니스를 창출하는 융합형 비즈니스모델, 외부와 내부의 아이디어 및 기술을 결합해 개발하는 개방형 비즈니스모델, 네트워크 중심 기업이 개인이나 업체를 서비스 조달 및 생산에 참여시키는 네트워크 비즈니스모델, 제품에 서비스를 결합하거나 제품 판매를 서비스 제공으로 전환해 고객 생애 가치를 최대화하는 PSS 비즈니스모델, 제품 또는 서비스를 무상이나 염가로 제공하고 다른 고객이나 제품 또는 서비스에서 수익을 확보하는 무료형 비즈니스모델 등이 있다. 알고보니 비즈니스모델에도 이렇게나 다양하고 많은 모델들이 이미 존재하고 우리가 사용하고 생활에서 경험하고 있었다. 앞으로도 비즈니스모델은 더욱 발전하고 상상하지도 못한 산업과의 융합이 있을 것 같다. 우선 그런 변화에 대해 거부감을 가지지 않고 받아들이면서 더 나은 것, 더 다양한 것으로 발전하는 모습을 볼 수 있을 것이다.
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IoT, 빅데이터, 인공지능, 블록체인 ... 새로운 기술이 하루가 멀다하고 쏟아져 나오고 있는 요즘이다. 4차 산업혁명을 이끌어갈 이러한 새로운 기술들은 분명 우리 삶에 많은 영향을 줄 것이다. 이러한 기술은 비즈니스에도 엄청난 변화를 요구할 것이다. 사실 비즈니스 모델은 언제나 변화해 왔다. 다만 그것을 피부로 많이 느끼지 못했을 뿐... 하지만 4차 산업혁명과 맞물려 몰아칠 비즈니스의 변화는 지금까지의 것과는 많이 다를 것이다. 이 책은 그 변화의 폭과 방향을 제시하고 있다는 면에서 많은 의미가 있다. 사실 이 책은 엄청나게 방대한 영역을 다루고 있다. 각 장의 소제목 하나씩만 해도 몇 권의 책으로 다룰 수 있는 것들이다. 이러한 것들을 이렇게 한 권의 책으로 엮어낼 수 있다는 것도 저자의 엄청난 노력 덕분이라 생각한다. 비즈니스모델이 무엇인지, 어떠한 요소를 가지고 있는지, 어떤 형태를 띄고 있는지, 그리고 어떻게 만들 수 있는지 등 비즈니스 모델에 대한 전반적인 내용을 거의 모두 담고 있다. 비즈니스모델 혁신의 핵심은 '고객에게 창출하는 가치, 가치를 전달하는 활동, 수익을 획득하는 구조를 새롭게 고도화하는 것'입니다. 저자가 이 책을 통해 말하고자 하는 비즈니스모델 혁신의 정의라 할 수 있다. 고객에게 제공하는 가치, 활동, 수익 구조를 '고도화'하는 것. 이것이 이 책이 전달하고자 하는 핵심이다. 지금의 구조로도 충분한 수익을 내고 가치를 제공하더라고 '더 나은 방법'을 찾으려고 노력해야 한다. 타다시는 "사양산업이란 그 자체가 명쾌한 답을 던진다. 지금까지의 방식으로는 안 된다는 것이다"라고 말했습니다. 유니클로의 창업자 야나이 타다시의 말이다. 사양산업이란 경기가 안 좋고, 업황이 부진하다는 이유로 정당화 될 수 없다고 말하고 있다. 고객에게 가치를 제공하지 못하는 사업이 아니라면 그 방법을 바꿔야 한다. 증기기관이 나오고 마차산업이 망한 것은 새로운 시대의 변화를 따라가지 못한 것이지만, 사람들이 입을 옷을 만들고 판매하는 것은 지금도, 앞으로도 존재해야 할 산업이다. 그렇다면 지금까지의 방식이 잘못된 것이다. 어떻게 고객들에게 어필할 수 있는지를 찾아야 한다. 비즈니스모델 혁신은 자원이 부족한 신생 기업이 승리하고, 위기에 빠진 기존 기업이 제기할 수 있는 유일한 방법이다 - 게리 헤멀 구글, 아마존 등 지금은 굴지의 기업이지만 이들은 이미 기존 산업의 강자들이 있었음에도 그들을 이길 수 있었다. 그 비결 중 하나가 바로 비즈니스모델의 혁신이였다. 구글은 단지 검색 창 하나만을 보여주었으며, 아마존은 온라인 책 판매로 시작해 지금의 위치까지 올랐다. 지금도 무수히 많은 기업들이 계속해서 혁신을 통해 그들의 자리를 노리고 있다.
개인적으로 가장 관심을 가지고 주의깊게 본 표이다. 지금 우리가 하고 있는 비즈니스는 어디에 속해있는지, 제대로 포지셔닝이 되어 있는지를 생각해 보았다. 그리고 내가 하고 싶은 비즈니스는 어떤 형태인지에 대해서도 고민해 보았다. '무료형 비즈니스모델'과 'TBL 비즈니스모델'에 대해 좀 더 많이 알아보고 공부해 볼 예정이다. 새로운 기술과 아이디어를 가지고 창업에 도전하는 사람들이 많다. 그들을 보면 단순히 자신이 믿고 있는 기술적 가치와 아이디어에만 몰입되어 비즈니스 모델을 경시하는 분들도 있다. 많이 안타깝게 느껴진다. 예를 들면 그들은 최상의 좋은 재료가 구할 수 있고, 그것을 맛있게 요리할 수 있는 레시피를 가지고 있을 뿐이다. 물론 요식업에서의 가장 기본은 요리의 퀄리티이겠지만 그에 못지않게 중요한 것이 판매이다. 어떤 형태로 판매를 할 것인지에 대한 고민이 없다면 성공보다는 실패를 마주할 확률이 높다. 이 책으로 자신이 꿈꾸는 비즈니스는 어떤 방향으로 나아갈지를 생각하는 시간을 가졌으면 좋겠다.
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비즈니스모델 4.0
배면뛰기로 시작합니다. 과거 높이뛰기는 가위뛰기만을 하였습니다만... 다양한 변화과정을 거쳐 최종적으로는 딕 포스버리의 배면뛰기가 표준화 되었습니다. 다르게 하는 것이 중요합니다.
그리고 그 이면엔 또 다른 내용이 있습니다. 처음 높이뛰기를 할 때 바닥엔 모래로 선수의 몸을 보호하였습니다. 배면뛰기를 한다면 충분한 보호가 불가능합니다. 이후 공기를 넣은 쿠션으로 바뀐 이후에 새롭게 시도하게 되었다는 것입니다.
다르게 하는 것은 중요합니다. 그렇지만 바뀐 환경에 맞추는 것이 더 중요합니다. 환경을 무시하고 새로운 시도를 하면 큰 실패를 할 수도 있습니다. 비즈니스모델 4.0은 다음을 말합니다. 기계기반의 1차산업혁명에 따른 비즈니스모델을 1.0으로 컨테이너 벨트로 상징되는 대량생산 체제가 중심이 된 2.0, 정보화 기반의 비즈니스 3.0, 4차 산업혁명의 4.0..
새로운 산업혁명과 함께 비즈니스모델도 변천되었고 새로운 산업혁명 환경에서 비즈니스모델의 변화도 필요하다는 것입니다. 이 책에선 장차 어떤 변화가 일어나고 필요할 것인가에 대해 살펴보는 책입니다.
우선 비즈니스모델이 무엇인가에 대해 소개합니다. 비즈니스모델이란 알렉산더 오스터왈더는 이렇게 말했다고 합니다.
조직가치를 창출하고 전달하고 획득하는 원리 라고 합니다. 뭔가 봤을 때 아. 이거다. 라는 느낌이 드는 그런 문장으로 보이진 않습니다만... 필자가 풀어쓴 내용을 보면 좀 더 이해가 되는 느낌입니다.
고객에게 창출하는 가치, 가치를 전달하는 활동, 수익을 획득하는 구조의 통합적 구성 이라는 것입니다.
좀 더 풀어쓴다면 가치를 창출하고 그 가치를 전달하는 활동과 그 활동을 통한 수익을 획득하는 일련의 행위의 구성방법이라고 할 수 있겠습니다. 1장의 앞 부분은 비즈니스 모델의 혁신을 이룬 사례를 소개하고 있습니다. 뒷 부분은 그 혁신의 방법론을 소개합니다.
두 번째 장에선 비즈니스 모델의 요소별 혁신을 모색하라는 제목으로 각 사업항목과 관련된 혁신의 방법을 다룹니다. 고객가치, 가치 제안, 마케팅 채널, 고객 관계, 핵심 자원과 핵심 활동등의 다양한 사업관련 항목에 있어 어떻게 혁신할 것인가에 대하여 소개합니다. 세 번째 항목은 비즈니스모델의 새로운 유형에 대해 소개합니다. 플랫폼, 공유경제, 롱테일, 융합형, 개방형, 네트워크, 무료형 비즈니스등 새롭게 등장한 비즈니스 유형에 대해 소개하고 그 사례에 대하여 알려주고 있습니다.
새롭게 변화한 비즈니스 환경에서 어떤 비즈니스 모델을 선택하여 사업을 전개해 나갈것인가? 라는 고민에 답을 제시할 수 있는 책입니다. |
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새로운 미래 사회를 대비하는 계획적인 전략을 위한 책으로 비즈니스디자인포럼의 대표인 박대순 님의 ''비즈니스모델 4.0''을 읽게 되었다. 이 책은 미래 사회를 내다보면서 저성장과 대변혁의 험난한 파고를 어떻게 넘을 수 있는가에 대한 고민을 잘 파헤쳐 해결책도 제시해준다. 비즈니스모델이라 함은, '고객에게 창출하는 가치, 가치를 전달하는 활동, 수익을 획득하는 구조의 통합적 메커니즘'을 의미한다고 책에서 밝혀주고 있다. 고객이 가장 먼저 중시되어 등장하고 앞으로의 세계 경제는 '다름'의 패러다임이 중요하다는 메시지를 던지면서 '다름'을 실천하는 차별적인 비즈니스모델이 얼마나 중요해질까를 더 강하게 어필한다. 그리고 그 '다름'을 잘 고민하고 실천하여 성공한 페이스북과 애플의 성공사례도 들면서 비즈니스모델의 차이가 성패를 좌우할 수 있음을 밝힌다. 비즈니스모델이 미치는 경영 전반의 영향력에 대한 내용을 이해하기 쉽게 수록하여 그 비즈니스모델이 결국 모든 경쟁력의 근원이 됨을 다시 일깨워준다.
그렇다면, 왜 비즈니스모델 4.0인가? 저자는 저성장의 시대적 변화에서 비즈니스는 대변혁을 맞게 되고 그렇기에 지속적인 비즈니스모델의 개선이 필요하기에 비즈니스모델 4.0이라고 부른다고 또 밝혀준다. 더불어 이러한 노력은 지속되어야 함도 강조한다. 이 책은 구체적으로 비즈니스모델의 9가지 요소를 밝히고 또 9가지 비즈니스모델 유형에 따른 변혁의 비즈니스모델을 설계 및 평가, 그리고 가장 중요한 실행을 위한 방법을 일사천리로 제시한다. 나름대로 이 책의 핵심이라고 여기게 된, 부분은 3장의 비즈니스모델의 새로운 유형이 되는데, 그 의미와 다양한 비즈니스모델의 소개가 재미있게 배울 거리가 많다는 생각을 품게 했다. 플랫폼 비즈니스모델, 공유경제 비즈니스모델, 롱테일 비즈니스모델, 융합형 비즈니스모델, 개방형 비즈니스모델, 네트워크 비즈니스모델, PSS 비즈니스모델, 무료형 비즈니스모델, TBL 비즈니스모델에 이르기까지 낯설지만 잘 읽다보면 재미있는 특징을 가진 비즈니스모델들에 공감하는 부분도 많아진다. 그리고 이렇게 많은 비즈니스모델의 복합과 빅뱅이라는 주제도 3장의 마지막에 소개되는데 관심있게 집중할 수 있었다. |
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4차 산업혁명 시대는 과거의 산업혁명과는 비교가 안 될 정도로 다양한 분야에서 동시적으로 인류 전체의 삶에 큰 변화를 주고 있습니다. 또한, 예측이 어려울 정도로 빠르고 새로운 것들이 등장하고 있는 대변혁의 시대입니다.
한 개인으로서 느끼는 정도가 새로운 신 기술을 이해하고 따라가기 벅찰 정도인데, 변화의 속도가 느리며, 상대적으로 생존경쟁을 치열하게 하고 있는 기업에서는 제대로 된 전략이 필요할 것입니다. 기존의 경쟁자는 물론이고 새로운 사업으로 확장하거나 벤처 및 스타트업 경쟁자들도 지속적으로 나타나고 위협하고 있습니다.
2000년대 이후만 보더라도 세계적인 기업 중에 몰락한 업체도 있고, 출현한지 얼마 되지 않아 세계적인 기업이 되는 사례를 많이 보았습니다. 즉, 현재의 대변혁 시기는 위험한 시기이기도 한지만, 반대로 좋은 기회이기도 합니다. 저자는 차별적인 비즈니스모델이라는 큰 관점에서 남과 다르고 이전과 다른 사업을 하는 것이 강조되고 있습니다. 애플, 구글, 페이스북들이 비슷한 아이디어를 가진 경쟁자들에게 이길 수 있었던 것도 최고의 기술이 아닌 비즈니스 모델의 관점이 우수했기 때문이라고 합니다. 책 제목도 4차 산업혁명을 의미한 비즈니스모델 4.0인 이유이기도 합니다.
책에서는 비즈니스 모델의 기본 개념을 이해하고 핵심 요소 9가지의 혁신을 모색하여 새로운 유형을 응용하는 내용을 설명합니다. 이어서 디자인 기법을 설계, 활용 및 실행하는 방법을 설명합니다. 핵심 요소 중에 가치 제안은 기업 중심이 아니라 고객 중심의 편익이라는 관점에서 가치를 보라고 합니다. 품질, 가격, 디자인에서 우위를 위한 경쟁의 시대가 아닌 고객 중심의 새로운 가치를 제공하는 것이 필요하다고 합니다. 월마트에서 가장 허름한 쥐덫이 잘 팔리고 고객의 취향을 분석하여 비디어 대여업에서 콘텐츠 기반의 엔터테인먼트로 성장한 넷플릭스, 겨울에도 털모자를 씌운 스무디를 팔면서 기부도 하여 사회적 기업 1위에 오른 영국의 이노센트, 슈렉이나 겨울왕국 등 기존의 주인공 이미지를 바꾼 디즈니 등이 주는 성공 전략은 충분히 느낄 수 있었습니다.
실내 골프연습장의 개념을 바꾼 골프존은 기술력도 좋았지만 골프장 창업주나 회원을 위한 관리와 랭킹 체계 그리고 온라인의 활용 등 전통적인 하드웨어 스포츠와 연습장에 새로운 비즈니스모델을 적용하여 성공한 사례라 생각됩니다. 현재는 새로운 성장 동력이 필요한 시기로 그들의 미래 전략은 어떨지 궁금하기도 합니다. 이처럼 과거와 달리 지속적으로 개선하고 혁신하고 소통하는 전략이 있어야 한다는 의미를 잘 알게 해준 좋은 책이었습니다.^^
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비즈니스 모델은 고객에게 창출하는 가치, 가치를 전달하는 활동, 수익을 획득하는 구조의 메커니즘을 의미한다. 세계 시장에서의 경쟁은 어느덧 '더 싸게'에서 '더 좋게' 그리고 이제는 '다르게'로 바뀌면서 차별성이 더욱 중요해지고 있다. 페이스북과 애플의 성장 요인은 무엇보다도 비즈니스 모델에서 차이가 났기 때문이다. 쉽게 복제하기 어려운 비즈니스 모델은 차별화의 원천인 동시에 경영 성과에 미치는 영향력이 크다. 도서 ＜비즈니스 4.0＞은 비즈니스 모델의 9가지 요소와 9가지 유형을 기반으로 비즈니스 모델을 설계하고 평가하여 실행하기 위한 노하우를 프로세스별로 집어준다. 그 과정에서 200개가 넘는 풍부한 사례를 통해 이론을 실무에 접목할 수 있는 지혜를 제공한다. 저성장과 대변혁의 시대를 맞아 생존과 성장의 길을 찾는 모든 스타트업과 대기업 그리고 모든 창업가와 경영자에게 안내서가 되어줄 책이다. 현재의 성공에 안주하여 차기 비즈니스 모델을 수립하는데 실패하면 쇠락의 길을 걷는 데 그리 오래 걸리지 않는다. 우리에게 익숙한 브랜드인 소니, 닌텐도, 코닥은 세계 1위 기업이었지만 시대의 흐름에 편승하지 못하여 한순간에 나락의 길로 떨어졌다. 특히 히말라야 고산 등정에서의 사고 가운데 48퍼센트가 정상을 정복한 직후에 발생한다는 점도 잊지 말아야 한다. 기존 비즈니스 모델이 더 이상 유효하지 않다고 생각될 때 새로운 비즈니스 모델의 개발에 착수하는 것은 너무 늦은 일이거나 또는 하기 힘든 일이 되기 쉽다. 따라서 비즈니스 모델의 본격적인 성과가 나타나는 바로 그 시점부터 다음 단계의 비즈니스 모델을 구상해야 하고 그 비즈니스 모델이 쇠퇴기에 접어들거나 완전히 경쟁력을 상실하기 전에 새로운 비즈니스 모델로 전환함으로써 지속적인 성장을 이루어야 한다. 만약 스티브 잡스가 아이팟에 악영향을 미칠 것이라는 생각에 아이폰의 개발과 출시를 주저했다면 다른 회사가 그것을 했을 것이고, 애플은 지금의 세계 일인자가 되지 못했을 것이다. 수많은 혁신과 도약의 출발점은 지금 성공하고 있는 것을 스스로 와해시키는 일에서 시작하는 것이다.
장수하는 혁신기업이 되기 위해서 'always in beta'라는 인식을 바탕으로 지속적으로 비즈니스 모델을 개선하기 위한 노력을 기울여야 한다. 하루가 다르게 변하는 세상이라 안일해지는 순간 판도가 바뀔 수 있음을 유념하고 끊임없이 공부해야 한다. |
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4차 산업혁명 시대가 이미 시작되었다. 하지만 저성장의 늪에서 단군이래 최악의 불황이라는 기록을 깨며 허덕이고 있다. 어떻게 돌파구를 찾아야 할까. 이 책에서는 비즈니스모델로 혁신을 탐색하라고 조언한다. 구체적인 내용이 궁금해서 이 책『비즈니스모델 4.0』을 읽어보게 되었다.   이 책의 저자는 박대순. 현재 비즈니스디자인포럼의 대표를 맡고 있다. 1987년부터 굴지의 컨설팅 회사에서 경영전략과 비즈니스모델을 주제로 하는 티칭, 코칭 및 컨설팅을 해왔다. 2016년부터 2018년까지 삼성 멀티캠퍼스의 SERIPro에서 '비즈니스모델로 혁신하라' 시리즈를 36회 진행했다. 돌이켜보면 우리나라에는 글로벌 비즈니스로 성장할 기회를 놓친 아쉬운 사례가 너무 많습니다. 아이리버가 애플이 될 기회를 놓치고, 삼성이 안드로이드를 가질 기회를 놓친 것도 대표적인 사례입니다. 이렇게 된 데에는 여러 가지 이유가 있겠지만, 공통적인 것은 모두 비즈니스모델의 관점이 미흡했다는 점입니다. 저성장과 대변혁의 시대가 다가온 지금 한국의 애플, 구글, 페이스북이 될 수 있는 기회를 또다시 놓쳐서는 안 될 것입니다. (8쪽_프롤로그 中) 이 책은 총 3장으로 구성된다. 프롤로그 '비즈니스모델로 혁신하라'를 시작으로, 1장 '비즈니스모델의 이해가 먼저다', 2장 '비즈니스모델의 요소별 혁신을 모색하라', 3장 '비즈니스모델의 새로운 유형을 응용하라'로 나뉜다. 비즈니스모델의 기본개념, 전략적 의의, 주요 방법론 등 기본적인 이해를 시작으로, 고객 세그먼트, 가치 제안, 마케팅 채널, 고객 관계, 핵심 자원, 비용 구조, 수익 흐름 등을 살펴본 후, 플랫폼, 공유경제, 롱테일, 융합형, 개방형, 네트워크, PSS, 무료형, TBL 등의 비즈니스모델을 살펴본다. 제1차 산업혁명을 거치면서 가내수공업이 기계를 기반으로 한 '비즈니스모델 1.0'으로 재탄생하고, 제2차 산업혁명을 거치면서 대량 생산 체제를 중심으로 한 '비즈니스모델 2.0'으로 발전했으며, 제3차 산업혁명을 거치면서 지식 정보화를 기반으로 한 '비즈니스 모델 3.0'이 빅뱅을 일으켜고 이제 제4차 산업혁명과 더불어 새로운 비즈니스모델이 또 한 번의 빅뱅을 알리고 있다고 이 책에서는 강조한다. 글로벌 차원의 저성장이라는 새로운 환경에서 비즈니스가 대변혁을 맞이하고 있으니, '비즈니스모델 4.0'이라는 단어가 주는 무게감이 대단해지는 순간이다.  스타트업이든 대기업이든 지금과 같은 저성장과 대변혁의 시대에 생존하고 성장하려는 모든 기업을 위한 혁신 바이블이다. _정구현 (제이캠퍼스 대표, 전 삼성경제연구소장) 이 책을 통해 비즈니스모델에 대한 이해를 시작으로, 비즈니스모델의 핵심 요소 9가지를 살펴보고, 새롭게 떠오른 비즈니스모델을 유형별로 들여다보는 시간을 갖는다. 또한 비즈니스모델을 설계하고 평가하고 실행하는 방법까지 다양한 사례와 함께 살펴볼 수 있어서 구체적으로 짚어볼 수 있다. 4차 산업혁명 시대에 꼭 알아야 할 비즈니스모델을 짚어주기에 이 책이 도움을 줄 것이다. |
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어떤 책이지? 비즈니스와 관련되는 내용인데 비즈니스의 더 근본적인 부분에 대한 생각이 담긴 책인 것 같아~ 라던 나의 예상은 빗나가지 않았다. '비즈니스모델 4.0'에서 '비즈니스모델'은 고객에게 창출하는 가치와 그 가치를 전달하는 활동, 그리고 수익을 얻는 구조의 통합적 메커니즘이라고 책에서 정의하고 있다. 이 책은 또한 더 구체적으로 이 '비즈니스모델'을 구축함으로써 ''저성장 대변혁의 파고를 어떻게 넘을 것인가''라는 고민을 해결할 수 있다고 또 강력하게 제시한다. '비즈니스모델 4.0'에서는 4차 산업혁명을 맞는 이 시대에 전략적으로 자기만의 비밀 무기가 있어야 함을 강조하며 더 싸게~ 에서 더 좋게~, 그리고 다르게~로 바꿀 수 있는 것이 세계적인 무대에서 시장의 경쟁력이 되는데 이러한 때에 차별적 '비즈니스모델' 이 얼마나 중요한가를 다시 이야기해준다. 쉽게 설명하여 '페이스북'과 '애플'이 급부상하게 된 것은 다른 기업보다 '비즈니스모델'에서 우위를 차지하며 분명한 차이를 보여주었기 때문이라고 소개한다. '비즈니스모델 4.0'가 더 목소리를 높여 '비즈니스모델'을 강조하게 되는데는, 무엇보다 시대적인 요구, 즉 긴장하게 되는 이 4차 산업혁명으로 인해 새로운 '비즈니스모델'이 중시됨을 가장 두드러지게 설명한다. 모든 경계가 허물어지고 글로벌 성장을 위해 그 동안의 변혁과는 비교가 되지 않을 대단한 변화를 요구하는데 '비즈니스모델 4.0'로 오래 가는 기업을 이어나갈 수 있다고 단적으로 파악하게 해준다. 이 책을 통해 파악하게 되는 '비즈니스모델' 9가지 요소, 그리고 9가지 유형을 근간으로 대변혁을 이루어낼 '비즈니스모델'을 잘 제시한다. 이 책이 아무쪼록 경영가, 기업인들의 일선의 노력에 나침반이 되기를 바라는 마음이 내포되어 있다는 것도 책을 읽다보면 저자의 애정처럼 느낄 수 있다는 면도 참 인상적이다.
이 책은 프롤로그부터 시종일관 '비즈니스모델'로 혁신하라는 메시지를 던져주면서 '비즈니스모델'의 이해와 요소별 혁신, 새로운 모형, 디자인 기법, 그 평가와 실행의 흐름을 내용에서 잘 담아내고 있다. 그리고 '비즈니스모델' 디자인의 10가지 요령에 대한 언급과 혁신 기업의 비결과 앞으로의 과제에 대한 강조도 잊지 않는다. |